Amazon Live est une fonctionnalité créée en 2019 dans le but de permettre aux marques et aux influenceurs de renforcer l'engagement avec leur audience et d'atteindre un plus grand nombre de clients potentiels.
Le géant du commerce de détail a rapporté qu'en 2023, Amazon Live a atteint 1 milliard de vues aux États-Unis et en Inde uniquement, ce qui les a encouragés à poursuivre leur mission de rendre l'expérience d'achat plus divertissante et interactive pour les clients.
Cela en fait une mine d'or pour les marques présentes sur Amazon, car elles peuvent interagir avec les clients en temps réel par l'intermédiaire d'influenceurs. Cette forme de streaming est un outil marketing puissant pour les marques bien établies, les petites entreprises et les startups qui viennent de démarrer.
Dans cet article, nous explorerons qui sont les influenceurs Amazon Live, comment vous pouvez collaborer avec eux, des exemples de stratégies réussies et tout ce que vous devez savoir sur cet outil.
Voici un aperçu rapide de qui sont les influenceurs Amazon Live


Il existe plusieurs raisons pour lesquelles travailler avec des influenceurs Amazon est une bonne idée pour votre marque. Nous les explorerons en détail ci-dessous :
Les influenceurs Amazon apportent une large base de followers, ce qui augmente la visibilité de vos produits. Contrairement aux campagnes sur les réseaux sociaux, les personnes qui regardent les flux Amazon Live le font parce qu'elles cherchent à acheter des produits, ce qui rend plus probable que les vues se convertissent en ventes.
Les influenceurs Amazon Live comptent souvent sur cette plateforme comme l'une de leurs principales sources de revenus. Pour cette raison, ils ne travaillent qu'avec des produits de qualité ou ceux qui ont de la valeur pour leur audience—et leurs spectateurs le savent. Utilisez cela à votre avantage et profitez du fait que les influenceurs parlent à leurs followers comme des égaux pendant le processus de vente, ce qui rend tout plus authentique.
Puisqu'il s'agit d'une diffusion en direct, les clients peuvent poser des questions qui autrement prendraient longtemps à obtenir une réponse. Être en mesure de voir comment le produit fonctionne et faire résoudre leurs doutes en temps réel les rend plus disposés à effectuer un achat.
Comme nous le disons toujours, tout ce qui brille n'est pas or. Par conséquent, avant de vous lancer dans l'aventure de la collaboration avec des influenceurs Amazon, nous vous recommandons de tenir compte des différents défis que vous pourriez affronter.
Comparé aux collaborations conventionnelles sur les réseaux sociaux, les partenariats Amazon Live sont plus coûteux. Les influenceurs doivent disposer d'une configuration appropriée, incluant l'éclairage de qualité et des caméras (ou la marque doit la fournir, ce qui signifie également couvrir les frais de voyage vers le lieu de tournage).
Pour les marques qui n'ont pas de produits listés sur Amazon, ce type de collaboration pourrait ne pas être le meilleur choix. L'avantage principal d'Amazon Live est que les liens pour acheter les produits apparaissent directement sous les flux, et plus de produits, tels que ceux de Amazon Merch, peuvent être ajoutés au fur et à mesure que les influenceurs les mentionnent. Si vous ne vendez pas sur Amazon, l'efficacité de cette stratégie pourrait être limitée.
Personne n'est parfait, et bien que les influenceurs puissent éditer une bobine autant de fois que nécessaire, ce qui se passe pendant un flux en direct ne peut pas être changé. Les erreurs comme mal nommer un produit ou recevoir des retours négatifs dans le chat en direct sont tous enregistrés. La seule façon de résoudre cela est en supprimant complètement le flux en direct une fois qu'il est terminé.
Trouver le bon influenceur Amazon Live pour votre marque peut être l'un des aspects les plus difficiles, mais avec ce guide étape par étape, le processus devient beaucoup plus simple et plus gérable.
Allez à la page d'accueil Amazon, et dirigez-vous vers le coin supérieur gauche à l'icône à 3 lignes suivi de « Tous ».

Dans la barre latérale gauche, vous verrez les différentes catégories de produits, continuez vers le bas jusqu'à ce que vous voyiez « Fonctionnalités du programme » et cliquez sur « Afficher tout ».

Vous pouvez voir les influenceurs qui sont en direct en ce moment ou ceux qui ont été diffusés récemment et dont les vidéos ont été téléchargées sur le web (elles restent téléchargées pendant 30 jours ou plus si l'influenceur le souhaite, vous aurez donc beaucoup de temps pour faire défiler).

Pour simplifier le processus ou si vous êtes déjà familier avec Amazon Live, choisissez « Parcourir » et regardez les différentes catégories.

Choisissez celle qui convient le mieux à votre marque et regardez les différents influenceurs là-bas. Vous trouverez des catégories allant des livres, la nourriture et les jeux vidéo, à la mode, le mode de vie, la décoration intérieure, et bien d'autres.

Choisissez un influenceur qui retient votre attention et visitez son profil. Sur son profil, vous pouvez voir tous les produits qu'il a présentés dans les directs, ainsi que le nombre de vues et si son contenu correspond à votre marque.

Vous pouvez rechercher des influenceurs sur d'autres réseaux sociaux et voir s'ils ont une vitrine Amazon Live, ou si vous les aimez et que leur profil est parfait pour votre marque, contactez-les pour voir s'ils seraient disposés à collaborer sur cette plateforme.
Ce travail manuel est épuisant et chronophage, c'est pourquoi nous recommandons nos outils gratuits de recherche d'influenceurs.
Avec celui-ci, vous économiserez un temps précieux et éviterez des maux de tête, car il vous permet de filtrer les influenceurs par âge, sexe, niche, localisation, et bien plus encore, afin de trouver celui qui convient le mieux à votre marque.
Nous vous recommandons de ne pas vous fier uniquement à leur profil Amazon Live lors de votre décision. La meilleure approche consiste à vérifier leurs profils sur des plateformes comme Instagram, TikTok ou X (anciennement Twitter) et à utiliser des outils comme notre calculateur d'engagement gratuit pour évaluer si l'influenceur dispose d'une audience solide et engagée.
Une fois que vous trouvez un profil qui vous plaît et qui correspond à votre marque, vous devriez rechercher l'influenceur sur ses plateformes de médias sociaux en dehors d'Amazon Live et lui proposer un partenariat. N'oubliez pas que les premières impressions comptent, il est donc important de se présenter de manière polie et amicale.
Nous proposons une liste de modèles de prospection que vous pouvez utiliser et personnaliser selon l'objectif de la collaboration. Ceux-ci sont parfaits lorsque vous avez obtenu l'e-mail de l'influenceur et que vous êtes prêt à commencer la négociation. Par exemple, vous pouvez commencer avec ce modèle adapté aux partenariats Amazon Live :
LIGNE D'OBJET : {{ firstname|default(influencer_handle) }} – [ENTREZ LE NOM DE VOTRE MARQUE] Collaboration Amazon Live
Bonjour {{ firstname|default(influencer_handle) }},
{{personalized_sentence}}
Mon nom est [ENTREZ VOTRE NOM], et je vous contacte de la part de [ENTREZ LE NOM DE VOTRE ENTREPRISE + LIEN VERS VOTRE SITE WEB]. Nous sommes [AJOUTEZ UNE PHRASE DE DESCRIPTION SUR VOTRE MARQUE].
Nous recherchons des influenceurs dynamiques sur Amazon Live, et nous adorons le contenu que vous partagez sur {{influencerlive_handle}} ! Votre audience et votre style d'engagement correspondent parfaitement à notre marque, et nous aimerions collaborer avec vous.
Nous aimerions que vous testiez et mettiez en avant notre [ENTREZ VOTRE PRODUIT] lors de votre diffusion Amazon Live. [FACULTATIF : AJOUTEZ LE LIEN DU PRODUIT + LA VALEUR AU DÉTAIL].
Ce qui rend notre produit spécial : [METTEZ EN AVANT VOTRE PROPOSITION DE VALEUR UNIQUE EN UNE PHRASE].
Nous serions heureux de vous envoyer ungratuit [ENTREZ VOTRE PRODUIT]
à présenter, et nous offrons une [X]% de commission via le programme d'affiliation d'Amazon plus une [X]% réduction pour vos spectateurs.
Seriez-vous intéressé par ce partenariat ? Faites-le moi savoir, et je m'arrangerai pour vous envoyer un échantillon immédiatement.
J'attends vos commentaires avec impatience.
Cordialement,
[ENTREZ VOTRE NOM]
[Site web | Instagram | Vitrine Amazon | Localisation]
Si vous n'avez pas leur adresse e-mail, ne vous inquiétez pas ! De nombreux influenceurs fournissent leurs coordonnées dans leurs biographies sur les réseaux sociaux, comme une adresse e-mail ou un lien vers un formulaire de contact. Si ce n'est pas facilement accessible, envisagez d'envoyer un message direct (DM) via des plateformes comme Instagram ou TikTok. Ce faisant, rendez votre message concis, professionnel et attrayant pour augmenter les chances d'obtenir une réponse.
Établir des attentes claires dès le départ et communiquer efficacement assure un partenariat plus fructueux avec le potentiel de s'étendre dans le temps. Pour y parvenir, gardez les points suivants à l'esprit :
Décidez quels produits vous souhaitez présenter au cours de la diffusion en direct, car ils apparaîtront également sous la diffusion, ce qui permettra aux clients de cliquer et d'être redirigés vers les pages produit.

Les influenceurs Amazon Live sont expérimentés dans ce domaine, il est donc essentiel d'écouter leur avis sur la campagne. Ils peuvent ajouter une touche créative à la présentation, la rendant plus attrayante pour les acheteurs potentiels.
Si vous promouvez un nouveau produit, il est judicieux de structurer la campagne comme une session de questions-réponses. Cela permet à l'influenceur de répondre activement aux questions du chat, répondant à la curiosité des clients concernant votre produit.
Pour que la campagne réussisse, quel que soit son format, l'influenceur doit avoir tous les détails essentiels sur votre produit et votre marque. Sinon, ils pourraient avoir du mal à répondre efficacement aux questions ou les ignorer complètement, risquant le succès de la collaboration.
Pour qu'Amazon Live fonctionne, les influenceurs doivent gagner de l'argent, et il y a deux façons de le faire : un tarif de collaboration fixe et les revenus de commission.
Les collaborations avec Amazon Live sont généralement rémunérées car c'est la principale source de revenus pour les influenceurs et ils sont responsables de disposer de l'équipement (lumières, microphone, caméra et un lieu approprié pour enregistrer, entre autres). Nous avons un article spécial expliquant les tarifs des influenceurs Amazon, mais nous avons ici un mini-guide qui peut vous aider.
| Taille d'influenceur | Tarif estimé d'influenceur |
|---|---|
| Nano-influenceur (1k-10k abonnés) | $200-$1,000 |
| Micro-influenceur (10k-100k abonnés) | $1,000-$5,000 |
| Macro-influenceur (100k-500k abonnés) | $5,000-$10,000 |
| Méga-influenceur (500k-1M abonnés) | $10,000-$50,000 |
| Célébrité (1M+ abonnés) | $50k+ |
Le taux de commission est payé par Amazon, et non par la marque (qui paie déjà des honoraires fixes à l'influenceur). Grâce aux ventes réalisées lorsqu'un client achète via un lien partagé en direct par un influenceur, celui-ci reçoit un taux de commission. Ce taux varie en fonction de la niche, de la valeur du produit, entre autres. Cette liste propose une valeur estimée :
| Catégorie de produit | Taux de revenus de commission fixes |
|---|---|
| Amazon Games | 20.00% |
| Beauté de luxe, Magasins de luxe Beauté, Amazon Explore | 10.00% |
| Musique numérique, Musique physique, Artisanal, Vidéos numériques | 5.00% |
| Livres physiques, Cuisine, Automobile | 4.50% |
| Appareils Amazon Fire Tablet, Appareils Amazon Kindle, Mode femme Amazon, Homme et enfant Marque privée, Magasins de luxe Mode, Vêtements, Appareils Amazon Cloud Cam, Fire TV Edition Téléviseurs intelligents, Appareils Amazon Fire TV, Appareils Amazon Echo, Appareils Ring, Montres, Bijoux, Bagages, Chaussures et Sacs à main et accessoires | 4.00% |
| Jouets, Mobilier, Maison, Amélioration de l'habitat, Pelouse et jardin, Produits pour animaux de compagnie, Casques audio, Beauté, Instruments de musique, Fournitures commerciales et industrielles, Plein air, Outils, Sports, Produits pour bébés, Pièces Amazon | 3.00% |
| PC, Composants PC, DVD et Blu-Ray | 2.50% |
| Téléviseurs, Jeux vidéo numériques | 2.00% |
| Amazon Fresh, Jeux vidéo physiques et consoles de jeu vidéo, Épicerie, Santé et soins personnels | 1.00% |
| Cartes cadeaux ; Plans de services sans fil ; Boissons alcoolisées ; Produits Kindle numériques achetés en tant qu'abonnement ; Véhicules – Location et vente ; Aliments préparés et livrés par un restaurant ; Appstore Amazon, Prime Now ou Amazon Pay Places | 0.00% |
| Toutes les autres catégories | 4.00% |
Le coût du partenariat avec un influenceur Amazon Live commence à 1 000 $ et peut augmenter jusqu'à 20 000 $ selon le nombre d'abonnés sur les autres plateformes de médias sociaux, ainsi que le nombre moyen de vues sur Amazon Live.
À la différence des collaborations sur les réseaux sociaux où vous ne pouvez attendre qu'un message, une courte vidéo ou même une photo, les influenceurs doivent ici disposer d'une configuration solide pour que leur diffusion en direct se déroule sans problème. Cela comprend un bon éclairage, des appareils photo de haute qualité et un équipement approprié, ce qui augmente le budget global.
Si vous recherchez une option plus abordable, il est judicieux de collaborer avec des micro ou macro influenceurs et de commencer par des collaborations sur des plateformes de réseaux sociaux plus conventionnelles, comme Instagram et TikTok, avant de passer à Amazon Live.
Meta avait du mal à atteindre son audience, car ils n'ont pas de présence physique dans le monde de la technologie comme des entreprises telles que Samsung ou Apple. C'est pourquoi ils ont établi des partenariats avec des influenceurs Amazon Live du secteur technologique et du lifestyle pour élargir leur portée et ont réussi à augmenter les ventes de produits comme les lunettes intelligentes qui ne se vendaient pas bien auparavant.

ATTITUDE vend des produits de beauté, et au début de 2024, ils ont décidé de se lancer sur Amazon Live. Contrairement à d'autres marques, ils ont créé leur propre page où ils présentent différents influenceurs dans leurs diffusions en direct. Cela leur permet d'obtenir des rapports de métriques en temps réel et d'avoir les diffusions en direct disponibles sur leur propre compte, en étant en mesure de choisir celles qu'ils souhaitent afficher en premier et d'organiser la façon dont les produits sont listés.

L'alimentaire est également vendu sur Amazon, et Pringles, la célèbre marque de snacks, le sait bien. C'est pourquoi ils organisent plusieurs diffusions en direct sur leur compte Amazon Live, en invitant différents influenceurs à effectuer des tests à l'aveugle de leurs produits, des critiques et des sessions de questions-réponses, le tout dans un langage amusant et familier pour attirer un public plus large.









Amazon Live est devenu un outil puissant pour que les marques et les influenceurs s'engagent auprès des audiences en temps réel. Pour maximiser l'impact de vos campagnes, il est essentiel de suivre les métriques de performance clés et de comprendre le retour sur investissement (ROI).
La formule pour calculer le ROI de vos campagnes Amazon Live est la même que celle que vous utiliseriez pour toute campagne de marketing d'influence :

En suivant régulièrement ces métriques et en comprenant le ROI, vous pouvez affiner votre stratégie Amazon Live pour stimuler un meilleur engagement, des ventes plus élevées et une croissance durable.
Les influenceurs Amazon Live ont transformé la façon dont les marques se connectent avec les clients potentiels, offrant une plateforme unique pour un marketing interactif et authentique.
Bien que les collaborations puissent être coûteuses et comporter des défis comme les problèmes de diffusion en direct, les avantages—notamment l'engagement en temps réel, l'augmentation de la visibilité des produits et des taux de conversion plus élevés—l'emportent sur les inconvénients.
En choisissant les bons influenceurs, en fixant des objectifs clairs et en surveillant les métriques clés, les marques peuvent exploiter Amazon Live pour renforcer la confiance, élargir leur audience et générer des revenus. C'est un outil précieux pour les marques qui visent à réussir dans l'espace du commerce électronique.
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Pas nécessairement. Bien que certaines marques proposent des taux de commission dans le cadre du forfait de rémunération, ce n'est pas une obligation. De nombreuses collaborations impliquent des frais fixes pour l'hébergement de la diffusion en direct, tandis que d'autres combinent cela avec des commissions gagnées par le biais de liens d'affiliation pour les ventes générées lors de la diffusion. Les conditions de paiement dépendent de l'accord entre la marque et l'influenceur.
Oui, les petites entreprises peuvent travailler avec des influencers Amazon Live, mais la clé est de trouver des influencers dont l'audience et les tarifs correspondent au budget de l'entreprise. Les micro-influencers ou nano-influencers sont souvent plus abordables tout en offrant une audience fidèle et engagée. Les marques peuvent également explorer des collaborations à court terme ou des offres groupées pour des options plus rentables.
Oui, avoir une vitrine Amazon ou lister vos produits sur Amazon est essentiel pour maximiser l'efficacité d'une collaboration. Les diffusions en direct Amazon Live sont conçues pour générer des ventes par le biais de liens directs vers les produits disponibles sur la plateforme. Sans cette intégration, la campagne pourrait perdre son avantage principal.
Pour assurer une représentation précise, les marques doivent fournir des informations détaillées sur les produits, une formation ou des séances de démonstration avant la diffusion en direct. Il est également utile de partager un brief clair énumérant les points clés à aborder, les fonctionnalités à mettre en avant et les directives de communication. Une communication ouverte et des points de contrôle réguliers pendant le processus de planification peuvent améliorer davantage la précision.
Oui, les diffusions en direct Amazon restent accessibles pendant 30 jours après la diffusion initiale. Cela permet aux clients potentiels de regarder la diffusion à leur convenance et de revoir les démonstrations de produits ou les avis. Certains influenceurs peuvent également archiver les points forts ou les extraits sur leurs réseaux sociaux pour étendre davantage la portée de la diffusion.
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