Êtes-vous désireux de débloquer le véritable potentiel du marketing d'influence et de rentabiliser chaque euro ? Curieux de savoir combien de ventes les influenceurs peuvent générer et comment conclure les meilleures accords avec des influenceurs très performants ? Eh bien, vous êtes au bon endroit ! Aujourd'hui, nous plongeons dans l'univers des influenceurs très performants, en dévoilant les secrets pour réduire les coûts tout en maximisant votre retour sur investissement (ROI).
Préparez-vous à découvrir l'art de la collaboration avec les influenceurs, à la fois rentable et incroyablement gratifiante.
Dans le domaine dynamique du marketing d'influence, trouver l'influenceur parfait avec lequel collaborer est une tâche essentielle mais souvent difficile. Le processus commence par une compréhension approfondie de votre audience cible, car cette connaissance guidera votre recherche de l'influenceur idéal.
Lorsque le contenu de l'influenceur s'aligne parfaitement avec les valeurs fondamentales de votre marque et résonne avec votre audience, vous créez les conditions d'un partenariat puissant. C'est assez évident et vous le faites probablement déjà à ce stade. Travailler avec des influenceurs qui correspondent à votre audience cible est un préalable.
L'étape suivante consiste à identifier lesquels de ces influenceurs sont des influenceurs très performants. Nous appelons généralement ce processus « test ». Nous travaillons souvent avec des campagnes de seeding de produits et d'affiliation pour identifier les influenceurs les plus performants.
C'est un sujet pour un autre article et si vous souhaitez apprendre comment identifier les influenceurs très performants, consultez notre guide détaillé ici.
Une fois que vous avez testé les influenceurs via des campagnes de gifting de produits, l'étape suivante consiste à déterminer votre budget pour continuer à travailler avec vos influenceurs très performants. Plutôt que de continuer à proposer des accords d'affiliation, le passage à des paiements fixes vous permet souvent de réduire les coûts. Regrouper plusieurs publications dans un paiement fixe plus important est souvent un moyen stratégique de rendre l'offre globale plus attrayante tout en réduisant les coûts et en maximisant ainsi votre ROI. L'intégration de solutions de gestion financière peut affiner davantage ce processus, en s'assurant que vos allocations de budget sont à la fois efficaces et pertinentes.
Voici une formule pour calculer votre budget pour les forfaits fixes :
Supposons que l'influenceur ait généré 3 000 $ via sa publication initiale en story Instagram, qui a été suivi via un lien d'affiliation et un code de réduction personnel. Votre objectif marketing est d'atteindre un retour sur investissement publicitaire de 5X, ce qui correspond à 20 % de votre chiffre d'affaires généré. Le calcul de l'offre de paiement fixe serait le suivant :
Pour augmenter votre ROAS (Retour sur investissement publicitaire), il existe deux approches clés : augmenter les revenus et réduire les coûts. Bien que cela semble simple, approfondissons cette question avec plus de détails tout en assurant l'exactitude des calculs :
L'amélioration des revenus par publication est souvent influencée par la capacité de l'influenceur à persuader son audience d'effectuer des achats. Vous pouvez avoir un contrôle limité sur cet aspect.
Cependant, il existe des stratégies que vous pouvez employer pour améliorer les revenus, comme utiliser des tactiques de rareté, intégrer un appel à l'action (CTA) convaincant, ou présenter une offre irrésistible. Ces méthodes sont cruciales, mais le contrôle principal ici repose sur l'influenceur.
Nous avons précédemment discuté des avantages potentiels du regroupement des publications en packages. En calculant pour un objectif de ROAS 5X, nous avons déterminé que vous pourriez offrir à un influenceur 2 400 $ en compensation. Au lieu d'offrir immédiatement 2 400 $, envisagez de commencer par une offre plus basse et d'évaluer la réaction de l'influenceur.
D'après notre expérience, de nombreux influenceurs peuvent accepter une offre de 1 000 $ en échange de quatre publications informelles sur les stories. Si l'influenceur accepte cette offre réduite, votre ROAS pour ce package serait impressionnant : 12X (12 000 $ / 1 000 $).
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La négociation est essentielle en marketing d'influence. Comme mentionné dans la section précédente, testez le terrain et essayez de commencer avec un budget inférieur et de négocier vers le haut afin de maximiser votre ROI.
Essayez de trouver un bon équilibre si vous négociez trop agressivement, l'influenceur pourrait faire moins d'efforts sur la publication, ce qui pourrait réduire l'impact de la publication. Comme pour toute autre négociation, trouver une solution où les deux parties gagnent est souvent la façon dont les meilleures affaires sont conclues.
Conseil : Si l'influenceur partage sa grille tarifaire dont les tarifs dépassent massivement votre budget, n'abandonnez pas tout de suite. Nous ignorons souvent ces grilles tarifaires car elles incluent des budgets irréalistes qui dans la plupart des cas sont loin d'être rentables. Au lieu de cela, soyez humble, expliquez que vous êtes une petite entreprise et faites votre offre. Les influenceurs font souvent des exceptions à leurs tarifs standard s'ils résonnent vraiment avec votre marque et voient un bon ajustement. Abstenez-vous de rejeter la collaboration basée uniquement sur les devis initiaux et négociez plutôt.
Dans cette discussion, nous devrions connaître la performance initiale des publications de l'influenceur, ce qui nous place dans une position beaucoup plus favorable pour négocier. Nous savons ce que nous pouvons attendre en comparaison à travailler avec un influenceur pour la première fois.
Supposons que l'influenceur rejette toujours votre offre et que la négociation commence à s'intensifier. Vous voulez conclure avec cet influenceur parce que vous savez qu'il a le pouvoir de référer des clients à partir de la publication initiale que vous avez vue, mais vous ne voulez pas non plus dépasser votre budget marketing. N'abandonnez pas encore. Vous pourriez être en mesure de dépenser plus que vous ne le pensez. C'est pourquoi avoir une compréhension approfondie des chiffres sous-jacents est crucial lorsque vous exploitez les influenceurs d'une perspective de marketing de performance.
La formule simplifiée fournie précédemment n'englobe pas toute la complexité du marketing d'influence. Comme tout autre canal de marketing numérique, l'attribution peut être plus complexe ; elle n'est rarement à 100 %. Dans l'arène du marketing d'influence, la moyenne de l'industrie pour les ventes attribuées à l'aide de liens d'affiliation et de codes de réduction se situe autour de 70 %.
Cela signifie que l'influenceur vend réellement plus que ce que vous aviez pu voir à partir de votre suivi d'affiliation. Pour créer une formule plus précise, intégrons cela dans nos calculs :
À partir de notre exemple précédent :
Pour trouver vos ventes totales attendues, utilisez l'équation suivante :
Ventes totales attendues = (Revenu de l'influenceur par publication × Nombre de publications) / (Pourcentage des ventes attribuées)
Maintenant, multipliez les ventes totales par votre pourcentage de budget marketing (20 % des revenus) pour déterminer votre budget maximum tout en maintenant un coût marketing de 20 % (5X ROAS). En tenant compte des ventes non attribuées, votre budget pour atteindre un ROAS de 5X a augmenté par rapport à notre exemple initial de 2 400 $ à 3 429 $ !
En gardant à l'esprit que votre objectif ROAS est 5X. La plupart des entreprises peuvent se permettre beaucoup plus pour acquérir de nouveaux clients. Selon les informations des fondateurs de commerce électronique, le ROAS moyen pour les annonces Meta sur les campagnes d'acquisition à froid tend à tourner autour de 2X. Si vous n'êtes pas certain du résultat du forfait et souhaitez réduire les risques, vous pouvez toujours envisager de combiner les paiements fixes avec les contrats d'affiliation. Par exemple, offrir 2 000 $ + 10 % de commission d'affiliation. En optimisant votre budget de marketing d'influence de cette manière, vous positionnez votre marque pour une acquisition de clients plus rentable et un ROAS plus élevé.
Pour mettre tout cela en perspective, voici une capture d'écran des 10 influenceurs les plus performants de l'un de nos clients.
Le paysage des influenceurs est vaste et diversifié. Alors, comment vous assurer que vous vous connectez avec les bons influenceurs, surtout quand les ressources sont limitées ?
Vous vous posez peut-être la question : n'existe-t-il pas un moyen de savoir à l'avance quels influenceurs performent bien afin que vous n'ayez pas à investir des ressources pour identifier ces influenceurs haute performance. Nos data scientists se sont attaqués à cette tâche et ont analysé de grands ensembles de données pour identifier les variables qui corrèlent avec la performance des influenceurs. Sur la base d'une analyse statistique croisée, nous avons pu identifier les variables clés qui corrèlent avec la performance. Accédez à notre rapport de recherche complet ici.
Nous avons intégré ces variables dans des filtres améliorant la conversion auxquels vous pouvez accéder via notre outil de découverte d'influenceurs. De cette façon, vous pouvez affiner votre recherche en fonction des influenceurs prometteurs en matière de conversion. Si vous êtes intéressé par l'accès à ces filtres pour trouver les influenceurs pertinents, vous pouvez planifier une démonstration ici.
Bien que nos outils aident à affiner les influenceurs, vous devriez toujours faire le travail pour identifier ces influenceurs haute performance travaillant sur des campagnes de gifting. Sur 100 influenceurs, vous identifiez généralement environ 5 à 10 influenceurs haute performance. En construisant une relation durable avec ces influenceurs, vous obtenez un ROI significatif et une croissance pour votre marque.
Pour conclure cet article, lors de l'allocation de budgets auprès d'influenceurs haute performance, il y a deux variables supplémentaires que vous devez prendre en compte.
Notez si le post initial de l'influenceur s'est fait durant une période favorable ou défavorable de l'année. Si vous êtes une marque très saisonnière et l'influenceur a posté pendant votre saison de vente maximale, le prochain post en dehors de votre saison de vente maximale pourrait performer différemment. Par exemple, si vous vendez des lunettes de soleil au Royaume-Uni, le post de l'influenceur pourrait performer significativement différemment pendant ou avant l'été par rapport aux périodes hivernales.
La surexposition peut épuiser l'audience d'un influenceur. Nous constatons généralement que la performance s'érode légèrement si l'influenceur poste fréquemment. Gardez cela à l'esprit lors de l'allocation de budgets.
Une approche gagnante consiste à organiser des campagnes spécifiques à la saison et à permettre aux influenceurs haute performance de créer des posts dans un forfait lors d'événements particuliers comme le Black Friday ou la Fête des Mères. Avoir une offre spéciale en place donne aux clients une raison d'acheter, ce qui conduit à des conversions plus élevées. Lisez notre article détaillé sur la façon de maximiser le ROI avec les campagnes saisonnières ici.
Voici un résumé rapide sur la façon de maximiser le ROI auprès d'influenceurs haute performance
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