Como dice el refrán: "No hay mejor momento para actuar que ahora." Esta frase encaja perfectamente con sus preparativos para el Q4 de este año.
¿Por qué es tan importante el Q4? Para el comercio electrónico en general y para el Marketing de Influencers en particular, es el momento del año en el que se generan la mayoría de las ganancias.
¿Quiere verlo en acción? Continúe leyendo para entender cómo generamos resultados tan prometedores para nuestro cliente aprovechando Influencer Hero y el Marketing de Influencers - ¡generando $448K durante el Q4 y más de $34K en un solo día!
Nuestro estimado cliente nos contrató para ayudarle con su expansión en el mercado estadounidense. Después de una investigación exhaustiva, tomamos los siguientes pasos:
Uno de los pasos más cruciales es identificar sus influencers con mejor desempeño. Al hacerlo, podrá enfocarse en los influencers que realmente generan resultados.
Lea: Una guía detallada sobre Cómo Identificar y Encontrar Influencers con Desempeño aquí.
Una vez que haya identificado sus influencers con desempeño, debe organizar su campaña de estacionalidad. En este caso, su campaña BFCM.
Lea: Una guía detallada sobre Organización de Campañas de Estacionalidad aquí.
Con sus influencers con mejor desempeño, asegúrese de cerrar paquetes, p. ej., 4 publicaciones por $1K, para reducir sus costos y obtener el compromiso. Los acuerdos de afiliación son excelentes si el influencer no tiene desempeño, pero se vuelven costosos si un influencer tiene un buen desempeño.
En el gráfico anterior, puede ver que antes de la campaña BFCM, apenas había actividad. Con el marketing de influencers, sus mayores retornos se generan durante campañas de estacionalidad. ¿Por qué funciona bien?
Como especialista en marketing, es su responsabilidad comunicar esto a los influencers con los que trabaja, que a su vez comunicarán el mensaje a sus seguidores. ¡Sus influencers se convertirán en la voz de su marca!
Asegúrate de no solo pensar en tus clientes, sino también de enfocarte mucho en tus influencers. Hazlos sentir especiales. Explícales minuciosamente que la oferta solo se ofrece a ciertos socios y hazlos sentir especiales al convertirse en parte de esta campaña.
Una vez que la campaña se active, asegúrate de que todos tus códigos estén activados. Antes de sentarte a esperar que lleguen los pedidos, asegúrate de hacer un seguimiento y enviar recordatorios a tus influencers un día antes de la campaña para maximizar las tasas de publicación.
Es claro cómo los clientes llegaron directamente a la tienda Shopify de nuestro cliente, elevando la tasa de conversión al 2,99%. La tasa de conversión promedio de la tienda durante el año fue entre 1% - 1,5%. Con una sólida oferta de Black Friday del 30% y comunicando escasez a través de los influencers, triplicamos la tasa de conversión habitual de la tienda. Más de 13.000 personas llegando a la sección de pago muestra por qué elegir los influencers correctos y hacer los acuerdos adecuados puede generar ganancias enormes.
El 25 de noviembre de 2022 (Black Friday), instruimos a la mayoría de nuestros influencers para publicar al mismo tiempo. A través de esto, generamos casi 6.000 clics que resultaron en $35.000 de ingresos en un solo día.
El AOV (Valor Promedio de Pedido) de los clientes se mantuvo consistentemente alrededor de $120. Un punto a considerar aquí es que algunas personas compraron múltiples artículos como regalos. Sin embargo, el aumento en AOV se equilibró debido al descuento de Black Friday del 30% que habíamos ofrecido.
El gráfico anterior muestra que nuestros influencers de Alto Desempeño (HP) fueron responsables de la mayoría de las ventas (71,4%) durante la campaña BFCM, seguidos por las ventas generadas por nuestros influencers de Desempeño Medio (MP) (16,8%), y luego nuestros influencers de Desempeño General (GP) generando el 11,8% de las ventas.
Esta categorización entre HP, MP y GP se realiza antes de la campaña BFCM. Al hacer que el influencer publique antes de la gran campaña, sabemos de antemano cuántas conversiones aproximadamente podemos esperar de cada influencer. Durante la publicación inicial, categorizamos los influencers según los siguientes criterios.
Dado que "bajo rendimiento" podría sonar ofensivo para ciertos creadores, decidimos etiquetar a los influencers con <3 conversiones/publicación como creadores de rendimiento general.
¿Recuerdas la regla 80-20 del marketing de influencers? Expliquemos la idea en pocas palabras: el 20% de los influencers contribuyen al 80% de los ingresos. Esto puede convertirse en el 10% o el 3% de los influencers contribuyendo al 90-95% de los ingresos (como se muestra en el gráfico circular anterior).
Aunque nuestros influencers de alto rendimiento representaban solo el 2,3% del número total de influencers con los que trabajamos, generaron un masivo 71,4% de ingresos durante la campaña BFCM. Esto demuestra lo valiosos que son tus influencers HP y por qué debes realizar campañas de prueba de influencers para filtrar creadores de alto, medio y rendimiento general.
Lee el artículo que explica esta distribución de rendimiento con más detalle aquí.
El caso de éxito BFCM 2023 de nuestro cliente subraya el impacto del marketing de influencers, generando más de $400K en solo dos meses y más de $34K en un solo día. El aprendizaje clave aquí es que un pequeño número de influencers genera la mayoría de tus ingresos.
El desafío es descubrir quiénes son estos influencers. Ayudamos a nuestros clientes a identificar estos influencers a través de campañas de gifting. Al cultivar influencers principales, crear campañas convincentes y capitalizar Black Friday, ¡puedes lograr resultados significativos! Entonces, ¡prepárate para Q4 ahora y domina tu campaña BFCM!
Schedule a Demo with one of our media experts below.
.png){kind=avatar}
