10 Schritte zur Verbesserung der Influencer-Engagement

Influencer haben sich von einfachen Promotern zu wichtigen Geschichtenerzählern in der Brandwelt entwickelt. Um diese Partnerschaften optimal zu nutzen, ist es entscheidend, über oberflächliches Engagement hinauszugehen.

In diesem Artikel tauchen wir in 10 praktische Schritte zur Verbesserung der Influencer-Engagement ein und stellen sicher, dass Ihre Strategien nicht nur mit der Stimme und den Werten Ihrer Marke übereinstimmen, sondern auch messbare Ergebnisse durch den Aufbau authentischer langfristiger Beziehungen liefern.

‍

‍Was ist Influencer-Engagement?

Engagement ist die Interaktionsrate, die Ihre Nutzer mit Ihrem Content haben. Dies umfasst Likes, Shares, Kommentare und variiert tendenziell je nach Plattform. Der Trick besteht darin, aktiv Interaktionen zu fördern, die über einen flüchtigen Blick hinausgehen. 

Um die Influencer-Engagement zu verbessern, sollten Sie darauf abzielen, Inhalte zu erstellen, die tief bei Ihrem Publikum ankommen und es ermutigen, auf sinnvolle Weise teilzunehmen und in Kontakt zu treten. Auf diese Weise steigern Sie nicht nur Ihre Engagement-Metriken, sondern bauen auch eine stärkere, besser vernetzte Gemeinschaft um Ihre Marke auf.

‍

‍Brand-Engagement vs. Influencer-Engagement

Brand-Engagement geht über die erste Kontaktaufnahme mit einem potenziellen Kunden hinaus. Es geht darum, eine emotionale Bindung aufzubauen oder eine lohnende transaktionale Beziehung langfristig zu pflegen. 

Influencer spielen eine Schlüsselrolle bei der Steigerung des Brand-Engagements, indem sie als authentische und nachvollziehbare Botschafter fungieren, die sich auf persönlicher Ebene mit ihren Followern verbinden können. 

Colleen Quigley, Olympionikin und Lululemon-Botschafterin seit über 3 Jahren, ist ein perfektes Beispiel dafür, wie Influencer das Brand-Engagement durch das Erzählen von Geschichten verbessern und eine emotionale Verbindung aufbauen können.

Als glaubwürdige Athletin schafft sie Vertrauen und verbindet sich mit ihrem Publikum, indem sie die Marke mit Fitness, Wellness und einer aktiven Gemeinschaft ausrichtet, indem sie ihre Produkte authentisch in ihrem Training und ihrer Lebensweise präsentiert.

Dies hilft Marken, ihr Zielpublikum und ihre Kampagnenziele zu erreichen, indem ihre Botschaft authentischer wirkt. 

Während Brand-Engagement die gesamte Interaktion zwischen einer Marke und ihrem Publikum ist, bezieht sich Influencer-Engagement speziell auf die Interaktionen, die ein Influencer im Namen einer Marke generieren kann. Es hilft, diese Beziehungen für Sie zu pflegen, damit das Engagement Ihrer Marke weiter wächst.

Das Ziel ist es, die Lücke zwischen Ihrer Marke und ihrem Zielpublikum effektiv zu überbrücken und passive Zuschauer durch die Förderung starker Partnerschaften mit den richtigen Influencern in aktive Kunden umzuwandeln.

‍

‍So messen Sie Influencer-Engagement

Um Influencer-Engagement zu messen und sicherzustellen, dass Ihre Zusammenarbeit Ergebnisse bringt, ist es wichtig, die Metriken zu verstehen, die widerspiegeln, wie aktiv das Publikum mit ihrem Content interagiert. 

Eine gute Engagement-Rate kann je nach Plattformtyp, Konto, Branche oder dem Inhalt selbst unterschiedlich sein. Im Allgemeinen gilt eine Engagement-Rate auf Instagram zwischen 1 % und 3 % als durchschnittlich. 

Je höher die Rate, desto wahrscheinlicher ist es, dass Follower wirklich engagiert und interessiert sind. 

Eine einfache Möglichkeit, dies zu berechnen, ist die Verwendung der Formel:

(Gesamt-Likes + Gesamt-Kommentare) / Gesamt-Follower x 100 %

Dies gibt Ihnen einen schnellen Überblick darüber, wie Follower auf die Posts eines Influencers reagieren. Aber wenn Sie keine Zeit für die Mathematik haben, können Sie immer ein Tool zu Hilfe nehmen. 

Schauen Sie sich die Top 8 kostenlosen Instagram Engagement-Rate-Rechner an und auch unseren ausführlichen Artikel über wie man die Engagement-Rate auf Instagram berechnet.

‍

10 Schritte zur Verbesserung der Influencer-Engagement

Schritt 1: Wahl der richtigen Influencer 

Die Auswahl der richtigen Influencer ist entscheidend für den Erfolg Ihrer Partnerschaft. Da jeder Influencer eine eigenständige Persönlichkeit und einen eigenen Stil hat, ist es wichtig, mit Personen zusammenzuarbeiten, deren Inhalte mit den Werten Ihrer Marke übereinstimmen.

Um zu verstehen, mit wem Sie zusammenarbeiten sollten, definieren Sie zunächst Ihre Zielgruppe. Kennen Sie deren Alter, Standort, Interessen und Werte. Dies hilft Ihnen, Influencer zu finden, deren Follower mit der Demografie Ihrer Marke übereinstimmen.

Stellen Sie anschließend sicher, dass die Inhalte des Influencers mit dem Ton und den Werten Ihrer Marke übereinstimmen. Authentizität ist der Schlüssel. Wählen Sie daher Influencer, die Ihrer Meinung nach eine echte Verbindung zu ihrem Publikum aufbauen und transparent über Partnerschaften kommunizieren.

Sie können Tools wie Instagram's Fake Follower Checker verwenden, um Engagement-Raten, Zielgruppendaten und Authentizität zu überprüfen. Vermeiden Sie Influencer mit einer Geschichte unzusammenhängender oder unechter Promotionen. 

Denken Sie daran, dass das Ziel darin besteht, langfristige Partnerschaften zu fördern. Wählen Sie daher jemanden, mit dem Sie gerne weiterhin zusammenarbeiten möchten.

‍

Schritt 2: Aufbau langfristiger Partnerschaften für nachhaltiges Verbrauchervertrauen

Nach ION stellen Marken, die in laufende Zusammenarbeit mit Influencern investieren, sicher, dass 82% der Verbraucher aufgrund wiederholter, vertrauenswürdiger Exposition eher kaufen. Die 54%, die Authentizität gegenüber Metriken wie Follower-Zahl schätzen, werden sich eher mit konsistenten, nachvollziehbaren Inhalten im Laufe der Zeit auseinandersetzen.

Verbraucher suchen nach Nachvollziehbarkeit, und Influencer bieten diese Authentizität, die Marken nicht immer erreichen können.

Ein Prominenten-Beispiel wäre Nespresso, das George Clooney seit 2006 als globalen Botschafter vertraut. Eine 2023 durchgeführte Studie von Personality Media in Spanien zeigt, dass 60% der Verbraucher ihn direkt mit der Marke verbinden.

Langfristige Partnerschaften wie diese bauen über die Zeit hinweg stärkere Markenerkennung und Vertrauen auf. Konsistenz ist der Schlüssel, da sie eine echte Verbindung zwischen der Prominentenperson und der Marke schafft, wodurch die Botschaft glaubwürdiger wird und zu höherer Kundenloyalität und Engagement führt.

‍

Schritt 3: Nutzung von influencer-generiertem Inhalt (IGC)

Im Gegensatz zu benutzergeneriertem Inhalt, der von der Spontaneität und Authentizität alltäglicher Nutzer abhängt, stammt influencer-generierter Inhalt typischerweise aus einer strategischen Zusammenarbeit zwischen einer Marke und einem Influencer. 

Ihre umfangreiche Reichweite, zusammen mit ihrer Fähigkeit, Inhalte zu erstellen und zu kuratieren, die auf jede Plattform zugeschnitten sind, können Ihre Engagement-Rate im Vergleich zu traditionell von Marken erstellten Inhalten erheblich steigern. 

Marken experimentieren nun auch mit digitalen Kreatoren, die von KI betrieben werden. Beispielsweise ermöglicht die Verwendung eines KI-Avatars über invideo Marken, konsistente, skalierbare Inhalte im Influencer-Stil zu erstellen, während sie den Markenton und die visuelle Identität beibehalten. Dieser Ansatz funktioniert besonders gut für Kampagnen, die hohe Videoausgabemengen erfordern, ohne dabei die Personalisierung zu beeinträchtigen.

In der folgenden Fallstudie arbeitete eine Marke namens The Honest Company mit 30 Influencern zusammen, die mit den Markenwerten übereinstimmten, um ein Schlafenszeit-Bundle für Mütter zu bewerben.

Der Ansatz: Die Influencer, die von Mikro- bis Makro-Influencern reichen, erstellten 103 Beiträge auf Facebook, Instagram und TikTok. Das Ziel war, Inhalte zu erstellen, die visuell und tonlich den Eindruck erweckten, als hätte Honest sie intern erstellt, mit Betonung auf Markenkonsistenz.

Die Ergebnisse: Die Engagement-Raten waren bis zu sechsmal höher als die anfänglichen Benchmarks der Kampagne. Konkret erreichten die In-Feed-Posts eine beeindruckende Engagement-Rate von 4,32 %, und die Gesamtengagement-Rate über alle Plattformen hinweg betrug 4,25 %, beide Werte gelten als sehr hoch im Influencer-Marketing.

‍

Schritt 4: Micro-Influencers nutzen

Wenn wir von Micro-Influencern sprechen, meinen wir einen Bereich von 10.000 bis 100.000 Followern. 

Eine Influencer-Marketing-Studie ergab, dass Micro-Influencer auf Instagram eine 6% Engagement-Rate erreichen, während Mega-Influencer Engagement-Raten um 1,97% sehen.

Jorge Gutierrez, ein Flight-Crew-Beauty-Influencer, ist mit über 53.000 Followern zum Zeitpunkt dieses Artikels ein Micro-Influencer.

Obwohl diese Zahl unter Experten variieren kann, ist das Wichtigste, das Sie über Micro-Influencer verstehen müssen, dass sie außergewöhnlich wertvoll sind wegen ihrer Leidenschaft, Kreativität und Authentizität. 

Wenn es um die Verbesserung der Influencer-Engagement-Raten geht, führen Micro-Influencer das Feld an, da sie erhebliche Zeit investiert haben, um ein vertrauenswürdiges, engagiertes Publikum aufzubauen, das bereits ein starkes Interesse an ihrer Nische teilt, sei es Essen, Reisen, Kunst oder Sport. 

Ein Bericht von Digiday zeigt, dass Micro-Influencer mit weniger als 1.000 Followern Engagement-Raten von bis zu 8% erreichen können. Diese Rate sinkt auf 4% für Konten mit 1.000 bis 10.000 Followern und fällt weiter auf 2,4% für diejenigen mit 10.000 bis 100.000 Followern.

Diese gezielte Verbindung ist etwas, das Makro-Influencer nicht immer bieten können.

‍

Schritt 5: Anreize und Unterstützung anbieten

Lassen Sie Ihre Arbeitsmoral als Motivator für bessere Leistung dienen. Das Ziel hier ist, bessere Ergebnisse zu erzielen, indem Sie Ihren Kollegen motivieren, so effektiv wie möglich zu arbeiten. 

Stellen Sie sicher, dass Ihre Präsenz als Marke die Kraft Ihrer Zusammenarbeit unterstreicht, und bleiben Sie über alle Bedenken / Vorschläge auf dem Laufenden, die auftreten können.

Einige nützliche Beispiele sind:

• Faire Vergütung: Stellen Sie sicher, dass Ihre Influencer fair für ihre Arbeit bezahlt werden.
• Klare Richtlinien: Geben Sie klare Kampagnenrichtlinien und alle erforderlichen Ressourcen an, um Influencern bei der Erstellung hochqualitativer Inhalte zu helfen. 

Langfristig: Bauen Sie eine Beziehung auf gegenseitigem Respekt auf und verhandeln Sie Bedingungen, die beiden Parteien zugute kommen.

‍

Schritt 6: Kreative Freiheit gewähren

Wenn Kreativität ein Muskel ist, trainieren ihn Influencer täglich. Solange die Kampagnenrichtlinien klar sind, versuchen Sie, ihnen Raum zu geben, um neue Grenzen zu erkunden und zu entdecken, was sie entwickeln. 

Natürlich ist es wichtig, kreative Beiträge oder Feedback zu geben, aber vermeiden Sie es, zu restriktiv zu sein, und vertrauen Sie Ihrem Partner.

Ein großartiges Beispiel für die Gewährung kreativer Freiheit ist Nikes Zusammenarbeit mit YouTube-Star Casey Neistat. 2012 engagierte Nike Neistat, um ein Werbevideo für ihre „Make It Count"-Kampagne zu erstellen. Anstatt sich an ein konventionelles Anzeigenformat zu halten, nutzte Neistat das Budget, um 10 Tage lang die Welt zu bereisen und seine gesamte Reise zu dokumentieren. 

Das Ergebnis war ein authentisches und virales Inhaltstück, das bei Zuschauern ankam und die Essenz von Nikes Kampagne perfekt einfing. Indem Nike Neistat's kreative Instinkte vertraute, wurde die Marke mit einer einzigartigen und wirkungsvollen Botschaft verbunden, was die Kraft zeigt, Influencern die Freiheit zu geben, die Markenwerte in ihrem eigenen Stil auszudrücken.

‍

Schritt 7: Die Strategie mehrerer Inhaltsformate

Social-Media-Marketing ist kein Universalrezept; verschiedene Arten von Inhalten erfüllen unterschiedliche Zwecke und ziehen auf verschiedene Weise Aufmerksamkeit an. Durch die Variation von Text, Video, Audio und interaktiven Inhalten können Sie Wunder für Ihre Marke bewirken. Lassen Sie uns tiefer eintauchen, warum die Verwendung mehrerer Inhaltsformate ein Game-Changer sein kann:

1. Verschiedene VorliebenJeder nimmt Informationen anders auf. Manche Menschen bevorzugen es, Artikel zu lesen, andere schauen sich gerne Videos an, einige hören Podcasts, und viele genießen interaktive Quiz. Indem Sie Inhalte in verschiedenen Formaten anbieten, können Sie ein breiteres Publikum erreichen.
2. Erweitern Sie Ihre Reichweite: Verschiedene Formate helfen Ihnen, mit verschiedenen Zielgruppensegmenten in Verbindung zu treten, auch über mehrere Plattformen hinweg. Indem Sie das, was Sie bereits haben, neu aufbereiten und Inhalte in verschiedene Formate umwandeln, tragen Sie dazu bei, die Dinge interessant zu halten und locken mehr potenzielle Kunden zu Ihrer Marke. 
3. Verstärken Sie Ihre Botschaft: Verschiedene Arten von Inhalten können dabei helfen, die Identität Ihrer Marke zu verstärken. Geschriebene Inhalte können beispielsweise Ihren Ton zeigen, Grafiken können Ihren Stil hervorheben, Audio kann Ihre Persönlichkeit vermitteln. Versuchen Sie, auf verschiedene Weise mit Ihrem Publikum in Kontakt zu treten, und tragen Sie dazu bei, einen einprägsamen und konsistenten Markenauftritt zu schaffen.

Kurz gesagt, die Abwechslung Ihrer Inhaltsformate kann Ihre Marketingbemühungen effektiver und ansprechender gestalten, Ihnen helfen, mit einem breiteren Publikum in Kontakt zu treten und die Präsenz Ihrer Marke zu stärken.

‍

Schritt 8: Relevante Keywords und Hashtags bereitstellen

Um es klar zu sagen: Die Verwendung der gleichen 30 Hashtags für jeden Beitrag ist kein garantierter Erfolg, aber sie können nützlich sein, wenn Sie die interne Suchmaschine von Social Media nutzen.

Bei der Zusammenarbeit mit Influencern sind Hashtags und Keywords Ihre besten Verbündeten, um die Auffindbarkeit zu verbessern. Sie helfen dabei, die Inhalte Ihrer Marke zu kategorisieren, und machen es einfacher, mit Nutzern in Kontakt zu treten, die aktiv nach verwandten Themen suchen.

In diesen Beispielen nutzen die Influencer effektiv einen gezielten Satz von Hashtags, die mit ihren Partnerschaften verbunden sind, um die Auffindbarkeit zu verbessern, ohne ihre Instagram Reels zu überlasten. 

Schritt 9: Leistung überwachen

Letztendlich ist Social Media ein ständig sich entwickelnder Trial-and-Error-Prozess. Die Messung bestimmter Influencer-Marketing-KPIs gibt Ihnen den Vorteil zu verstehen, was funktioniert und was nicht, damit Sie in Zukunft weiter wachsen können!

Hier sind einige KPIs, die Sie verfolgen könnten:

1. Engagement-Rate: Wenn die Anzahl der Personen, die den Inhalt mögen, kommentieren und teilen, hoch ist, analysieren Sie dieses Ergebnis und versuchen Sie, es in Zukunft zu verbessern.
2. Reichweite und Impressionen: Dies zeigt Ihnen, wie viele einzigartige Personen den Inhalt gesehen haben, während Impressionen zählen, wie oft er angesehen wurde. Dies hilft Ihnen zu sehen, wie weit sich Ihr Inhalt verbreitet.
3. Click-Through-Rate: Dies verfolgt, wie viele Personen auf Ihren Link oder Call-to-Action geklickt haben. Eine hohe CTR bedeutet, dass der Inhalt einen guten Job macht, um Menschen dazu zu bringen, Ihre Website zu besuchen.
4. Konversionsrate: Dies misst, wie viele dieser Klicks zu tatsächlichen Aktionen führten, wie z. B. einen Kauf oder eine Anmeldung. Es ist wichtig, um zu wissen, ob der Inhalt des Influencers wirklich Ergebnisse bringt.
5. Return on Investment (ROI): Es geht darum, herauszufinden, ob das Geld, das Sie für den Influencer ausgeben, gute Renditen bringt. Stellen Sie sicher, dass Sie diesen sehr wichtigen nicht übersehen, da er die Gesamtrentabilität Ihrer Kampagne misst!

Wenn Sie diese im Auge behalten, können Sie sehen, wie gut Ihre Influencer-Kampagnen funktionieren und wo Sie möglicherweise Anpassungen vornehmen müssen!

Greifen Sie auf diese Top 10 Influencer-Tracking-Tools zu, um Leistung zu analysieren und zu überwachen

‍

Schritt 10: Fördern Sie Community-Building

Influencer gedeihen darin, mit ihren Followern auf eine Weise in Kontakt zu treten, die Marken oft nicht replizieren können. Ermutigen Sie sie, ein Gemeinschaftsgefühl rund um Ihre Marke aufzubauen, indem Sie Live-Sessions, Frage-und-Antwort-Segmente oder Treffen organisieren, bei denen Fans direkt interagieren können. 

Diese Strategie steigert das Engagement, indem sie dem Publikum eine Stimme und die Möglichkeit gibt, mit dem Influencer und Ihrer Marke auf intimere Weise in Kontakt zu treten.

Der Aufbau eines gemeinschaftsorientierten Ansatzes trägt dazu bei, die Mund-zu-Mund-Propaganda zu verstärken, erhöht die Kundenloyalität und lädt zu echtem Feedback ein. Wenn ein Influencer eine Gemeinschaft pflegt, die sich um Ihre Marke dreht, entsteht eine sich selbst tragende Schleife, die organisches Engagement fördert und Vertrauen aufbaut – zwei Elemente, die für langfristiges Markenwachstum entscheidend sind.

Final Thoughts on The 10 Steps To Improve Influencer Engagement

Improving influencer engagement is all about smart choices and genuine connections. By picking the right influencers, nurturing long-term partnerships, and letting creativity shine, you can make your campaigns more impactful. Don’t forget to keep an eye on performance with the right tools to continually refine and enhance your strategy.

Implement these 10 steps to elevate your influencer marketing efforts and drive meaningful interactions with your audience today!