Influencer Marketing و UGC مقابل الإعلانات التقليدية: ما الذي ينجح بشكل أفضل في عام 2025؟

في وقت تكون فيه فترات الانتباه أقصر من أي وقت مضى وسلوك المستهلك يتطور باستمرار، تسعى العلامات التجارية باستمرار إلى أكثر الطرق فعالية للوصول إلى جماهيرها والتفاعل معها.

لا تحتفظ الإعلانات التقليدية بنفس القوة التي كانت تتمتع بها في السابق.

بينما لا تزال فعالة، تتجه المزيد والمزيد من العلامات التجارية إلى Influencer Marketing والمحتوى الذي ينشئه المستخدمون كأدوات رئيسية للتواصل مع جماهيرها وخلق تأثير ذي معنى. في الواقع، في عام 2024، دفع Influencer Marketing وسائل التواصل الاجتماعي لتصبح أكبر قناة إعلانية في العالم، متفوقة على الطرق التقليدية.

يكمن الفرق الرئيسي بين Influencer Marketing و UGC والإعلانات التقليدية في أن الأولين يعتمدان بشكل كبير على الأصالة والقابلية للارتباط والتأثير الشخصي. بدلاً من أن تتحدث العلامات التجارية إلى المستهلكين، يسمح Influencer Marketing و UGC لأشخاص حقيقيين - أصوات موثوقة أو مستخدمين عاديين - بالتحدث معهم.

يخلق هذا التحول شكلاً أكثر عضوية من التفاعل يشعر أقل مثل عرض بيعي وأكثر مثل توصية من صديق. الإعلانات التقليدية، بالمقابل، غالباً ما تشعر بأنها من جانب واحد وغير شخصية، خاصة للأجيال الأصغر التي نشأت منغمسة في وسائل التواصل الاجتماعي.

في هذا المقال سنفحص الوصول والتأثير والمصداقية والتفاعل مع العملاء الذي تتمتع به الإعلانات التقليدية بالمقارنة مع Influencer Marketing و UGC وكذلك نعطي أمثلة على العلامات التجارية التي فعلت كلا الأسلوبين مع تحليل النتائج.

[WIDGET_HERE]

ما هي الإعلانات التقليدية؟

الإعلانات التقليدية تشير إلى أي أنشطة إعلانية أو توعية يتم القيام بها دون الاتصال بالإنترنت، من خلال قنوات غير رقمية على سبيل المثال التلفاز والراديو واللوحات الإعلانية والإعلانات الصحفية والمجلات حيث تهدف العلامات التجارية إلى الوصول إلى سوقها المستهدفة.

هناك اعتماد على القنوات المادية وليس الرقمية، وهذا هو الفرق الرئيسي. من خلال التعرض المتكرر تسعى العلامات التجارية لبناء الولاء والوعي. يقال أن الإعلانات التقليدية لديها طريقة لإدراجها في روتينك اليومي، قد يكون ذلك بقراءة الجريدة يومياً ورؤية إعلان هناك أو فقط المشي في الشارع والتعرض للوحة إعلانية. دمج هذا مع برنامج اللافتات الرقمية يمكن أن يحسن التجربة من خلال تقديم رسائل ديناميكية وموجهة في الأماكن المادية، مما يسد الفجوة بين التفاعل غير المتصل والعبر الإنترنت.

النقطة الرئيسية: تعتمد الإعلانات التقليدية على قنوات دون الاتصال بالإنترنت مثل التلفاز والصحف لبناء الوعي بالعلامة التجارية من خلال التعرض المتكرر.

‍

فهم طريقة الإعلانات التقليدية‍

بينما أظهرت الإعلانات التقليدية نتائج مذهلة في أواخر القرن العشرين والقرن الحادي والعشرين، فإن دورها في شكل الاتصال الحالي ليس هو نفسه. في الوقت الحاضر، ارتفعت القنوات الرقمية لتأخذ مجدها، حيث يشاهد الجميع ويستمعون ويستهلكون عبر الإنترنت.

فهم التطور والنقاط القوية والقيود الحالية أمر أساسي لفهم ما هي أفضل طريقة للوصول إلى جمهورك المستهدف. في هذا القسم، سنستكشف نقاط القوة الفعلية للإعلانات التقليدية في حالة العالم الحالية وكذلك التحديات.

نقاط قوة الإعلانات التقليدية

• الوصول الواسع وقابلية التوسع: الطرق التقليدية مثل التلفاز والراديو يمكنها الوصول إلى جماهير ضخمة في دقائق وفي نفس الوقت، مما يجعلها خياراً فعالاً لحملات التسويق الجماهيري.
• المصداقية والثقة: في الوقت الحاضر، العديد من الإعلانات المرتبطة التي يراها الناس عبر الإنترنت هي عمليات احتيال، وخوفاً من الدخول إلى الروابط في كثير من الأحيان. في حين أن المستهلكين غالباً ما يعتبرون الإعلانات التقليدية جديرة بالثقة.
• ملموس وممل: طول عمر الإعلانات التقليدية هو عامل مهم. يمكن للمواد المادية مثل الكتيبات أن تترك انطباعاً دائماً ويمكن إعادة استخدامها عدة مرات.
• الاستهداف المحلي:

بالإعلان في الصحف المحلية أو بالقرب من مواقع معينة، يمكنك استهداف مناطق جغرافية محددة بفعالية. وقد حدث زيادة بنسبة 21.3% في الإنفاق على الإعلانات السياسية في التلفزيون المحلي حيث تستمر الحملات في تفضيل البث المحلي لفعاليته في إقناع الناخبين.‍

تحديات الإعلان التقليدي في عالم تكنولوجي

• التكاليف المرتفعة: سواء كانت لوحة إعلانية أو إعلانات إذاعية/تلفزيونية، يمكن أن تكون مكلفة جداً خاصة بالنظر إلى أن العلامات التجارية إذا أعلنت ستفعل ذلك خلال ساعات الذروة أو الشوارع المزدحمة لتحقيق تأثير أكبر. أفادت 79.3% من الشركات بأن تكاليف الإعلان التقليدي أعلى مقارنة بالإعلان الرقمي.
• تتبع وتحليلات محدودة: بخلاف الإعلان الرقمي، تفتقر الطرق التقليدية إلى رؤى التتبع والمقاييس التي يمكن أن تساعد العلامة التجارية على فهم تأثير جهودها وتعلم الدروس للحملات القادمة.
• انخفاض المشاركة الجماهيرية: مع ظهور وسائل التواصل الاجتماعي، حدث انخفاض في المشاركة على المنصات التقليدية.
• مرونة أقل: إذا حدث شيء خاطئ واحتاجت العلامات التجارية إلى تغيير شيء ما في إعلاناتها، فهذا لا يتم بسهولة. بمجرد بدء الإعلان، من الصعب تعديل أي شيء، بخلاف الإعلانات الرقمية التي يمكن تغييرها في الوقت الفعلي.
• فقدان الرسالة: قد تكون القنوات التقليدية مفرطة في التحفيز حيث تكون مليئة بالألحان والإعلانات سريعة الخطى وعوامل الانحراف الأخرى، مما يسهل ضياع الرسالة.

الخلاصة: بينما يحتفظ الإعلان التقليدي بقيمة له لمصداقيته وعدم وصوله الواسع، إلا أن تكاليفه المرتفعة وافتقاره إلى المرونة والمشاركة المتراجعة في العالم الرقمي اليوم يجعله خياراً أقل رشاقة للمسوقين المعاصرين.‍

لماذا الإعلان التقليدي؟‍

على الرغم من أن سلوك المستهلك يتطور باستمرار والتسويق الرقمي يحتل بلا شك الذروة، إلا أن الإعلان التقليدي لا يزال قوياً. تستمر العلامات التجارية والأفراد في الاعتماد عليه - ليس من العادة، بل لأنه يبقى فعالاً في سياقات محددة.

يرجع هذا إلى حد كبير إلى الوصول الضخم الذي لا يمكن إنكاره المذكور سابقاً. الإعلان في وقت الذروة عندما يكون الجمهور منخرطاً بشكل كبير يسمح للعلامة التجارية بالوصول إلى ملايين الأشخاص في نفس الوقت. هذا التعريض الضخم يصعب تكراره في بيئة رقمية مجزأة.

ليس هذا فقط، بل حصلت العلامات التجارية على عدد كبير من المتابعين المخلصين بمجرد القيام بإعلانات تقليدية يحبها الناس وتكون صادقة من القلب، مثل كوكا كولا في عيد الميلاد. أينما نعيش، أينما نكون، يمكننا جميعاً أن نتوقع رؤية إعلان تلفزيوني أو لوحة إعلانية من كوكا كولا تجلب الفرح إلى قلبنا والدموع إلى عيوننا. يساعد هذا في بناء شعور بالانتماء بين جمهور العلامة التجارية، مما يقربهم منها.

أخيراً، بخلاف القنوات الرقمية، هناك اعتماد أقل على الخوارزميات. في المنصات الرقمية، تحدد الخوارزمية ما ومتى تعرضه، بينما في الإعلان التقليدي يمكن للعلامات التجارية أن تضمن الرؤية والتحكم في الرسالة.

‍الخلاصة: يستمر الإعلان التقليدي في لعب دور حيوي من خلال توفير وصول جماهيري وتأثير عاطفي والتحكم في الرسالة - وهي صفات لا تستطيع القنوات الرقمية دائماً ضمانها.‍

دراسة حالة: ماكدونالدز - "Raise Your Arches"‍

في عام 2023، أطلقت ماكدونالدز حملة بعنوان Raise Your Arches في المملكة المتحدة باستخدام قنوات تقليدية مثل التلفزيون والسينما والإعلان في وسائل النقل. لم يعرض الإعلان الطعام أو أي متجر، بل بدلاً من ذلك أشخاص مختلفة ترفع حواجبها كما لو أنهم يدعونون الآخر للذهاب إلى ماكدونالدز.

كما اتضح الإعلان أيضاً أغنية عصرية وجذابة وهي مفتاح لكي تحظى الإعلانات بالتعريض. بينما تم إطلاق الإعلان على قنوات تقليدية، اجتذب بسرعة انتباه الناس عبر الإنترنت بفضل الإبداع واللمسة العاطفية التي تميل إليها كل إعلان من ماكدونالدز.

امتلأت وسائل التواصل الاجتماعي بسرعة بالميمز والتفاعلات التي تثبت أنه حتى في أيامنا هذه، يمكن للإعلان التقليدي أن يجذب الاهتمام ويرفع الوعي عندما يتم بشكل صحيح، مما يربط العالم الرقمي.

الخلاصة: ماكدونالدز Raise Your Archesحملة يثبت أن الإعلان التقليدي لا يزال فعالاً للغاية في العصر الرقمي—عندما يقترن بمفاهيم إبداعية قوية وتأثير عاطفي، فإنه لا يجذب الانتباه على المنصات التقليدية فحسب، بل يتسرب أيضاً إلى وسائل التواصل الاجتماعي، مما يسد الفجوة بين وسائل الإعلام القديمة والجديدة لإنشاء تفاعل علامة تجارية ذي مغزى.

‍

ظهور التسويق عبر المؤثرين والمحتوى الذي ينشئه المستخدمون في عصر رقمي

يمثل التسويق عبر المؤثرين والمحتوى الذي ينشئه المستخدمون موجة جديدة من الإعلان، مدفوعة بارتفاع التكنولوجيا الرقمية ووسائل التواصل الاجتماعي، كل منها بتركيز مختلف:

ينطوي التسويق عبر المؤثرين على الشراكة مع الأشخاص الذين لديهم متابعة جيدة وحضور إنترنت قوي وتفاعل جيد لتعزيز منتج أو خدمة وزيادة الوعي بالعلامة التجارية على حسابهم.

• التسويق عبر المؤثرين ينطوي على الشراكة مع الأشخاص الذين لديهم متابعة جيدة وحضور إنترنت قوي وتفاعل جيد لتعزيز منتج أو خدمة وزيادة الوعي بالعلامة التجارية على حسابهم.

• المحتوى الذي ينشئه المستخدمون يشمل استخدام المحتوى الذي أنشأه المستخدمون حول المنتجات وتجربتهم مع العلامة التجارية، والتي تستخدمها العلامة التجارية للترويج على قنواتها الخاصة.

تعتمد كلا هاتين الاستراتيجيتين الأخيرتين على القنوات الرقمية في الغالب على وسائل التواصل الاجتماعي وقد اكتسبت زخماً متزايداً مع استمرار تطور المشهد الرقمي والجماهير التي تسعى بشكل متزايد إلى محتوى أصلي وقابل للارتباط بسهولة، مع البقاء متأثرة بسهولة بما يرونه.

في الوقت الحاضر، يرتبط الناس ويستهلكون المنتجات بناءً على توصيات المستخدمين أو المؤثرين لأنهم يشعرون بإحساس بالولاء ويثقون برأيهم، في حين أن مجرد رؤية لوحة إعلانية، مهما كانت مقنعة، قد لا تكون كافية لتحفيز التفاعل.

الدور الحاسم للتعاون مع المؤثرين والمحتوى الذي ينشئه المستخدمون فيما يتعلق بالتجارة الاجتماعية اليوم لا يمكن إنكاره. سيؤدي الجمع بين كلا هاتين الاستراتيجيتين بلا شك إلى نمو واعتراف بعملك  بينما يبني أيضاً مجتمعاً قوياً وأصيلاً حول علامتك التجارية. بالإضافة إلى ذلك، من خلال تعزيز هذه الأنواع من العلاقات وتنفيذ هذه التكتيكات، يمكن للعلامات التجارية تحسين نطاقها والتحويل والتفاعل مع العملاء والمصداقية.

‍الخلاصة: يستفيد التسويق عبر المؤثرين والمحتوى الذي ينشئه المستخدمون من المنصات الرقمية وتجارب المستخدمين الحقيقية للتفاعل مع الجماهير بطريقة أكثر شخصية وأصالة.

‍

التسويق عبر المؤثرين

نقاط قوة التسويق عبر المؤثرين

• الأصالة والثقة: يميل متابعو المؤثرين إلى الانخراط بكثافة والاستقبال الجيد لتوصياتهم. الثقة المبنية داخل هذه المجتمعات من الصعب الحصول عليها بأي طريقة أخرى، لذا فإن الارتباط بالمؤثر يمنح علامتك التجارية الثقة والاعتراف والمتابعين الأصليين. 51٪ من جميع المستجيبين أجروا عملية شراء بعد رؤية منتج يستخدمه مؤثر
• الوصول الموجه: من خلال التحالف مع مؤثر، يمكنك الوصول إلى جمهور هدف أكثر تحديداً وحتى الفئات المتخصصة التي توفر إمكانيات وفعالية أكثر بكثير في الاستثمار من الإعلان العام حيث لا يمكنك التحكم في من يظهر أمامه.
• إنشاء المحتوى: نظراً لأنه يميل إلى أن يكون وظيفتهم الأساسية، فإن المؤثرين يبذلون الكثير من الجهد في إنشاء محتوى جذاب بصرياً مع الحفاظ على صور عالية الجودة في كل ما ينشرونه، لذا من خلال الشراكة معاً ستحصل على محتوى قيم يمكنك إعادة استخدامه لوسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك أو حتى حملات مدفوعة—خاصة عند دمجه مع منشئ منشورات وسائل التواصل الاجتماعي بالذكاء الاصطناعي لمساعدتك على إعادة استخدام وتكييفه بدون عناء عبر المنصات.
• تحسين التفاعل: بمجرد الحديث عن علامتك التجارية، يقوم المؤثرون بجذب انتباه جمهورهم بالفعل وإثارة الضجة والفضول حول منتجك أو خدمتك، مما يساعد على تعزيز التفاعل وبناء مجتمع.
• التأثير: تحصل العلامات التجارية على تعريض فوري وتسليم سريع للرسالة إلى جماهير كبيرة من خلال التعاون مع المؤثرين.

نقاط ضعف التسويق عبر المؤثرين

• المتابعون المزيفون والمقاييس المضخمة: مع أن التسويق عبر المؤثرين أصبح وظيفة جادة، تم إغراء المزيد من الأشخاص بشراء متابعين مزيفين وتلاعب المقاييس لتأمين المزيد من صفقات العلامات التجارية والاعتراف، لكن هذا يؤدي إلى نتائج عكسية حيث يؤثر سلباً على نتائج الحملة.
• إرهاق الجمهور: المؤثرون الذين يميلون إلى إبرام صفقات علامات تجارية تلو الأخرى مع التركيز الوحيد على المال، يميلون إلى فقدان انتباه جمهورهم بسرعة بسبب الإفراط والنشر غير الأصلي. 47% من المستهلكين يشعرون بالإحباط من محتوى المؤثرين المتكرر.
• عدم التوافق مع قيم العلامة التجارية: إذا اختارت العلامات التجارية بشكل سيء الشراكات مع المؤثرين، قد يرى الجمهور عدم التناسب ويشعر بالالتباس والارتباك في الرسالة
• مخاوف الأصالة: عندما يشارك المؤثرون مع علامات تجارية لا تتطابق مع ملفهم الشخصي أو محتواهم، يكون واضحاً نقص الأصالة في توصياتهم ويمكن أن يفقدوا ثقة متابعيهم.
  

النقطة الأساسية: يمكن للتسويق عبر المؤثرين أن يعزز الثقة والتفاعل والوصول بشكل كبير عندما يكون متوافقاً بشكل جيد، لكن تأثيره يعتمد بشدة على الأصالة والشراكات الاستراتيجية لتجنب إرهاق الجمهور وفقدان المصداقية.

دراسة حالة

VisitScotland والمؤثرون الاجتماعيون – حملة #ScotlandIsNow

‍في عام 2018، أطلقت VisitScotland وهي المكتب الوطني للسياحة في اسكتلندا حملة بعنوان #ScotlandIsNow بهدف المساعدة في تموضع البلد كوجهة مثالية، بمساعدة التسويق عبر المؤثرين.

تمكنوا من العمل مع مؤثرين يكرسون محتواهم للسفر الدولي كمصورين فوتوغرافيين أو صانعي فيديو أو مدونين نمط الحياة، مما يقدمون توصيات ويتشاركون الأماكن التي زاروها. شارك هؤلاء المبدعون محتوى أصلياً من تجربتهم في اسكتلندا، من مناظرها الجميلة إلى طعامها وثقافتها المحلية، وحصلوا على حب واهتمام متابعيهم.

كانت النتائج مذهلة، تمكنوا من الوصول إلى ملايين المتابعين دون الاعتماد على طرق التسويق التقليدية وتقليل تكاليفهم بالإضافة إلى إنتاج الكثير من المحتوى عالي الجودة للعلامة التجارية التي تمكنوا من إعادة استخدامه. أخيراً، تمكنوا من زيادة الاهتمام وتعزيز السياحة مما ساعد اسكتلندا وسكانها بشكل كبير.

استمر هذا وفي عام 2024، أصبح مؤثرو TikTok البارزون مثل Bryan Millar Walker و Millie Graham أصواتاً بارزة تعرض اسكتلندا. من خلال الاستفادة من الأصوات الموثوقة في مجال السفر، نجحت VisitScotland في إعادة تشكيل صورة البلد لجيل جديد من المسافرين.

ذهبوا بعيداً لإنشاء Scottish Influencer Award بناءً على فئات حيث يختارون المؤثر الذي قدم مساهمة إيجابية في صورة وجاذبية العلامات التجارية والأشخاص والأماكن في اسكتلندا وما وراءها.

انقر هنا لاستكشاف المزيد من دراسات حالات التسويق عبر المؤثرين الناجحة.‍

النقطة الأساسية: تُظهر حملة #ScotlandIsNow كيف يمكن للتسويق عبر المؤثرين أن يضفي طابعاً إنسانياً على وجهة، وجذب ديموغرافيات جديدة، واستبدال أو استكمال الإعلانات التقليدية برواية عالية التأثير منخفضة الحواجز.

‍

المحتوى الذي ينشئه المستخدمون

كيف يمكن الحصول على المحتوى الذي ينشئه المستخدمون ‍

هناك طرق مختلفة للحصول على المحتوى الذي ينشئه المستخدمون حتى تتمكن العلامات التجارية من إعادة استخدامه في قنواتهم الخاصة. يمكن أن تكون هذه:

1. UGC العضوي: هذا محتوى ينشئه المستخدمون ويشاركونه بأنفسهم، دون مبادرة من العلامة التجارية. يمكن أن يكون شخصاً يكتب مراجعة عن منتج أو يعرض إطلاق جديد. يمكن العثور عليه من خلال الهاشتاجات المرتبطة بالعلامة التجارية والإشارات والعلامات الاجتماعية.
2. تعليقات الهاشتاجات: هذا عندما تحث العلامات التجارية المستخدمين على نشر محتوى باستخدام هاشتاج مميز أنشأته، يمكن أن يساعد العلامات التجارية على جمع محتوى حول موضوع معين على سبيل المثال حملة #ShareACoke من Coca-Cola التي دعت الجميع للعثور على الزجاجة التي تحمل اسمهم.
3. المسابقات والهدايا: يمكن للعلامات التجارية تقديم جوائز أو هدايا لأولئك الذين ينشئون ويشاركون محتوى عضوي عن علاماتهم التجارية، مما يدفع المحتوى الذي ينشئه المستخدمون.
4. شراكات المؤثرين والمنشئين: غالباً ما تكون مدفوعة أو مشجعة من قبل العلامات التجارية التي تشارك مع مؤثر لإنشاء محتوى جذاب وعالي الجودة.
5. المراجعات والشهادات: هذا عندما تشجع العلامات التجارية العملاء على ترك المراجعات أو التصنيفات أو القصص حول منتجهم وتجربتهم.
6. منصات وأدوات المحتوى الذي ينشئه المستخدمون: هناك منصات مخصصة لجمع المحتوى من وسائل التواصل الاجتماعي بإذن من المنشئين وتوفير جميع المحتوى في مكان واحد للعلامات التجارية لإدارة المحتوى الذي ينشئه المستخدمون. للحصول على حل عملي أكثر، وكالات المحتوى الذي ينشئه المستخدمون متخصصة في مطابقة العلامات التجارية مع منشئي محتوى معتمدين وإدارة إنتاج المحتوى من البداية إلى النهاية.
7. الطلبات المباشرة: تفضل بعض العلامات التجارية السماح للمستخدمين بتحميل محتواهم مباشرة على موقع الويب أو التطبيقات الخاصة بهم على سبيل المثال المواقع السياحية تطلب من المستخدمين تحميل صور للوجهة التي زاروها.
   

النقطة الأساسية: يمكن الحصول على المحتوى الذي ينشئه المستخدمون بطرق متعددة—من المنشورات العضوية والهاشتاجات المرتبطة بالعلامة التجارية إلى المسابقات والمراجعات وشراكات المؤثرين والمنصات المخصصة.

‍مميزات المحتوى الذي ينشئه المستخدمون

• الدليل الاجتماعي: للمحتوى الذي ينشئه المستخدمون قوة لا يمكن إنكارها بمثابة الكلام الشفهي الرقمي، من خلال مشاركة المحتوى العضوي عبر وسائل التواصل الاجتماعي للمستخدمين، فإنه يوفر إحساساً بالأصالة التي لا يمكن للإعلانات المدفوعة تقديمها وبذلك يأتي الثقة في التوصية. لا تقلل من شأن قوة الكلام الشفهي، خاصة عندما يكون لديها الإمكانية للوصول إلى جمهور لا نهائي عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
• تسويق فعال من حيث التكلفة: تعتبر هذه استراتيجية التجارة الاجتماعية من بين الأكثر فعالية من حيث التكلفة لأنها طريقة ميسورة لبناء الاعتراف والوعي والمصداقية دون استثمار الكثير، مما يتطلب فقط تشجيع العلامة التجارية للعملاء على نشر محتوى من قبل المستخدمين.
• الوصول العضوي: لا يقتصر المحتوى الذي ينشئه المستخدمون على وضع علامتك التجارية بشكل أفضل في تصنيف تحسين محركات البحث ولكن ثبت أيضاً أنه طريقة قيمة وعضوية لتعزيز وجود علامتك التجارية عبر منصات وسائل التواصل الاجتماعي ومحركات البحث.
• المصداقية: تظهر الإحصائيات أن 79% من الناس يقولون إن المحتوى الذي ينشئه المستخدمون يؤثر بشكل كبير على قرارات الشراء لديهم.
• المشاركة: المحتوى الذي ينشئه المستخدمون يحسن الولاء والشعور بالانتماء للعلامة التجارية مما يزيد التفاعل، مع الأخذ في الاعتبار أن المستخدمين يشعرون برؤية العلامة التجارية عندما يتم مشاركة محتواهم على قناتهم.
• التأثير: المحتوى الذي ينشئه المستخدمون يعزز نطاق العلامة التجارية، حيث يعرض المستخدمون الذين يشاركون المحتوى الذين يتحدثون عن العلامة التجارية لجمهور جديد تماماً بطريقة عضوية.

عيوب المحتوى الذي ينشئه المستخدمون

• نقص السيطرة على الرسالة: التناقض مشكلة متكررة لأن المستخدمين غير محدودين في ما يقولونه أو النبرة التي يستخدمونها بالنظر إلى أنه محتواهم الخاص. يمكن أن يسبب مشكلة محتملة للعلامة التجارية إذا لم تكن مناسبة.
• مخاطر السمعة: بما أن هذا محتوى ينشئه المستخدمون قد يعكس شخصيتهم الخاصة، قد يكون مسيئاً أو لا يتوافق مع العلامة التجارية للعمل مما قد يكون له تأثير سلبي. عند التعرض للمحتوى الوهمي أو السام الذي ينشئه المستخدمون 45% من المستخدمين يقولون إنهم سيفقدون كل الثقة في العلامة التجارية.
• جودة محتوى منخفضة: قد يختلف المحتوى الذي ينشئه المستخدمون عن الهدف البصري للعلامة التجارية، قد لا يكون جمالياً أو لا يحتوي على سرد جيد مما يؤثر على صورة العلامة التجارية.
• استهلاك الوقت: تحديد المحتوى الذي سيتم استخدامه في القنوات الرسمية يمكن أن يستهلك الموارد والوقت والجهد، حيث يجب مراجعة المحتوى واحداً تلو الآخر قبل الاختيار.

للحصول على دليل كامل حول استخدام المحتوى الذي ينشئه المستخدمون تحقق من هنا.

النقطة الأساسية: المحتوى الذي ينشئه المستخدمون يوفر للعلامات التجارية طريقة حقيقية وفعالة من حيث التكلفة لبناء الثقة والوصول من خلال أصوات العملاء الحقيقيين، لكنها تتطلب اختيارًا دقيقًا لتجنب مخاطر السمعة والرسائل غير المتسقة ومشاكل الجودة.‍

دراسة حالة

GoPro - حملة "أفضل صورة في اليوم"‍

تمثل هذه الحملة مثالًا أساسيًا على كيف يمكن أن يكون المحتوى الذي ينشئه المستخدمون استراتيجية تسويقية رائعة لعلامتك التجارية. من خلال مبادرة "أفضل صورة في اليوم"، تشجع GoPro متابعيها على نشر الصور ومقاطع الفيديو التي تم التقاطها باستخدام كاميرا GoPro باستخدام الهاشتاج #GoPro.

كل يوم، تختار العلامة التجارية الأفضل وتنشرها على قنواتها الرسمية (Instagram و Twitter والموقع الإلكتروني وما إلى ذلك). يحصل الفائزون بتحدي صورة اليوم على التعرض على وسائل التواصل الاجتماعي وتجهيزات GoPro وجوائز نقدية.

من خلال القيام بذلك، يتم تعريض العلامة التجارية لجمهور ضخم بشكل عضوي وفي نفس الوقت تحصل على اهتمام متابعين مخلصين بطريقة ممتعة وتفاعلية.

بالإضافة إلى ذلك، يحصلون على محتوى جديد دون الحاجة إلى تصويره بأنفسهم، مما يوفر الوقت والمال والجهد. ليس هذا فقط بل كانت المشاركة والتعريض للعلامة التجارية الناتجة عن هذه الحملة رائعة جدًا.

الخلاصة: توضح GoPro كيفية أن يكون المحتوى الذي ينشئه المستخدمون بمثابة محرك تسويقي قابل للتوسع وفعال من حيث التكلفة. من خلال تمكين المستخدمين من سرد قصصهم الخاصة، تبني العلامة التجارية الثقة والأصالة وتدفقًا مستمرًا من المحتوى الجذاب الذي يبدو أكثر ارتباطًا من الإعلانات التقليدية.

‍

مقارنة الأداء والعائد على الاستثمار: تسويق المؤثرين والمحتوى الذي ينشئه المستخدمون مقابل الإعلانات التقليدية ‍

عند الحديث عن العائد على الاستثمار (ROI)، يُعرف تسويق المؤثرين والمحتوى الذي ينشئه المستخدمون بأنهما يوفران تأثيرًا أكثر استدامة وحقيقية للعلامات التجارية مقارنة بالإعلانات التقليدية.

بينما تميل الإعلانات التقليدية إلى التركيز على النتائج قصيرة الأجل، فمن المرجح أن تحقق الحملات التي تركز على المؤثرين تأثيرًا أكبر من حيث المشاركة وتحسين معدل التحويل بتكلفة أقل لكل ظهور (CPM). بالإضافة إلى ذلك، لا يعزز المحتوى الذي ينشئه المستخدمون ظهور العلامة التجارية بسرعة فحسب، بل يساهم أيضًا في بناء علاقات جمهور أقوى والولاء الذي يصعب تحقيقه من خلال قنوات الإعلانات التقليدية.

بما يتعلق بالمقاييس، من الواضح أن التعاون مع المؤثرين الصغار والصغار جدًا أكثر فعالية من حيث التكلفة حيث تثبت النتائج خاصة في الصناعات المتخصصة حيث الثقة والأهمية ذات صلة.

باختصار، تسويق المؤثرين والمحتوى الذي ينشئه المستخدمون ليسا فقط استراتيجيات أكثر توفيرًا للتكاليف بل مستدامة على المدى الطويل أيضًا.

الخلاصة: يوفر تسويق المؤثرين والمحتوى الذي ينشئه المستخدمون عائدًا على الاستثمار أكثر جاذبية وفعالية من حيث التكلفة واستدامة على المدى الطويل مقارنة بالإعلانات التقليدية. بفضل انخفاض تكاليف الظهور والمشاركة العالية وثقة الجمهور الأقوى، تساعد هذه الاستراتيجيات العلامات التجارية على بناء اتصالات دائمة تتجاوز الظهور قصير الأجل.

‍

متى يتم استخدام كل نهج ‍

بناءً على استطلاع GoodFirms، يمكننا أن نفهم أنه في الوقت الحاضر، خصصت 59.9% من الشركات أقل من 25% من ميزانيتها التسويقية للإعلانات التقليدية، بينما خصصت 33.8% من الشركات ما بين 51% إلى 75% من الميزانية للإعلانات الرقمية.

حتى مع انخفاض الميزانية المخصصة للإعلانات التقليدية، هناك نسبة صغيرة من الشركات التي لا تزال تعتقد أنها تساعد على زيادة مصداقية الأعمال والوعي وهي مفتاح الاستهداف المحلي، على الرغم من أنها ليست مثالية لأنها لا تساعد عند تقسيم الجمهور وهناك صعوبة في تتبع النتائج وتكاليف أعلى. يفضل معظمهم الإعلانات الرقمية لأنها أثبتت فوائدها في العصر الرقمي الحالي عند الحديث عن الوصول والسرعة والرؤية المحسّنة والاستهداف والرؤى والعديد من الأمور الأخرى.

وفقًا للاستطلاع، 66.5% من الشركات مستعدة لـ زيادة استثمارها في الإعلانات الرقمية و94.5% من المشاركين في الاستطلاع يختارون إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي للترويج لمنتجاتهم. ومع ذلك، 78.5% من الشركات المستطلعة، الاتجاهات المتغيرة بسرعة هي عيب في الإعلانات الرقمية.

هذه الأرقام تعكس تحولاً قوياً نحو الرقمية، لكنها تسلط الضوء أيضاً على قيمة الجمع بين الأساليب المختلفة. إليك متى تستخدم كل منها:‍

استخدم الإعلانات التقليدية عندما:

• تهدف إلى التواصل مع جمهور ضخم، على نطاق وطني أو إقليمي عبر التلفاز والراديو والطباعة. تحتاج الماركات إلى ميزانيات كبيرة واستهداف عريض لجعل هذا فعالاً.
• الهدف هو بناء مصداقية الماركة حيث لا يزال بعض الأجيال يرتبطون بالإعلانات التقليدية والقنوات بشكل أكثر موثوقية من أي شكل آخر.
• تحتاج ماركتك إلى تعريض واسع بسرعة، حيث يسهل تعريض نفسك لجمهور أكبر بلحظة. هذا مفيد خاصة عند إطلاق منتج جديد على سبيل المثال.
• حملتك موجهة محلياً، حيث يمكنك من خلال الإعلان على لوحات الإعلانات أو الراديو المحلي ضمان التعريض في موقع أو مجتمع معين.

استخدم التسويق عبر المؤثرين والمحتوى الذي ينشئه المستخدمون عندما:

• هدفك هو الحصول على تفاعل أصيل وسرد قصصي جيد حيث يقدم المحتوى الذي ينشئه المستخدمون والمؤثرون منظوراً واقعياً يثق به المستهلكون
• تحتاج إلى استهداف جمهور دقيق مع الأخذ في الاعتبار أن المنصات الرقمية تسمح لك بتصفية هدفك حسب الاهتمام والسلوك والموقع وغير ذلك.
• هدفك هو بناء شعور بالمجتمع مع التركيز على الاتصال حيث يدعو هذا الشكل إلى التفاعل ثنائي الاتجاه.
• أنت على ميزانية محدودة، حيث أن العمل مع مؤثرين صغار أو ميكروا يمكن أن يكون منخفض التكلفة مقارنة بالإعلانات التقليدية ويقدم تفاعلاً عالياً.

استخدم استراتيجية هجينة عندما:

• هدفك هو تعظيم الوصول الواسع مع ثقة المؤثرين المستهدفة بشكل متزامن
• أنت تطلق حملة كبيرة مع أهداف متعددة وميزانية وفيرة تدعم التنفيذ متعدد القنوات.

الخلاصة: بينما يهيمن الإعلان الرقمي على الوصول والاستهداف والرؤى، لا تزال الإعلانات التقليدية تحتفظ بقيمتها للمصداقية والتأثير المحلي. تجمع العديد من الماركات بين كليهما، لكن النجاح يعتمد على محاذاة الاستراتيجية مع أهدافك وجمهورك وميزانيتك.

‍

ما ينجح في 2025: الاتجاهات الرئيسية‍

حتى الآن في 2025، أحد أنجح والاتجاهات الأكثر فعالية هو المحتوى الذي ينشئه المؤثرون.‍

تضع الماركات ثقتها بشكل متزايد في التعاون مع المؤثرين الصغار والميكروا، والذي يوفر اتصالاً أكثر أصالة ومباشرة مع جمهورهم. لا يقتصر التركيز على منصة واحدة فقط، بل يتواجد منشئو المحتوى في كل منصة يتم استخدامها في الوقت الحالي.

إذا كنت منشئ محتوى جذاب، فلا شك أن حضورك على وسائل التواصل الاجتماعي غير محدود بـ Instagram فقط بل يشمل أيضاً TikTok وحتى Youtube. لدى Youtube الآن Youtube Shorts الذي يسمح لمنشئي المحتوى بنشر محتوى أقصر والوصول إلى انتباه من يبحثون عن مشاهدة محتوى أقصر، بشكل مشابه لـ TikTok.

لكل قناة صيغتها الخاصة التي تعمل معها، لذا من المهم أن تتحالف الماركة مع منشئي المحتوى الذين يعرفون ما ينجح مع جمهورهم ولديهم متابعة مخلصة بالفعل. أثبت هذا أنه مفيد في توليد شعور بالمجتمع وكذلك التركيز على التفاعل.‍

الخلاصة: في 2025، تنجح الماركات من خلال الشراكة مع المؤثرين الصغار والميكروا الذين ينشئون محتوى أصيلاً خاصاً بكل منصة يدفع التفاعل وبناء المجتمع.

‍

الميزات الرئيسية لـ Influencer Hero: منصة شاملة لإدارة حملات المؤثرين والمحتوى الذي ينشئه المستخدمون

توفر Influencer Hero منصة إدارة شاملة من البداية إلى النهاية تسمح بإدارة الحملات مع المؤثرين وتمكن المستخدمين من الاستفادة الكاملة من المحتوى الذي ينشئه المستخدمون.

1. محرك البحث المتقدم عن المؤثرين: تواصل بسهولة مع منشئي المحتوى المناسبين لماركتك من خلال تصفية قاعدة بيانات المؤثرين حسب العمر وعدد المتابعين والموقع والكلمات المفتاحية والمواضيع وغير ذلك. تساعدك هذه الميزة في العثور على المطابقة المثالية لأهداف حملتك.
2. مقاييس الأداء في الوقت الفعلي: تابع كيفية أداء حملاتك في الوقت الفعلي. احصل على رؤى فورية حول ما ينجح وما لا ينجح، مما يسمح لك بالتكيف بسرعة وتعظيم تأثيرك.
3. التواصل المركزي: احتفظ بجميع محادثاتك مع المؤثرين في مكان واحد. يؤدي هذا إلى تبسيط التعاون وتقليل رسائل البريد الإلكترونية ذهاباً وإياباً وضمان توافق الجميع طوال الحملة.
4. التحليلات المتعمقة

1. الوصول إلى التقارير التفصيلية حول أداء حملتك، بما في ذلك الوصول والمشاركة والتحويلات. توفر هذه الرؤى ساعدتك على اتخاذ قرارات قائمة على البيانات وتوسيع نطاق إستراتيجيتك بكفاءة.
2. الموافقة المبسطة للمحتوى: تأكد من أن جميع المحتوى ذي العلامات التجارية يتوافق مع مبادئك التوجيهية قبل نشره. تبسط المنصة عملية الموافقة حتى تتمكن من الحفاظ على الاتساق والجودة عبر كل منشور.
3. إدارة العقود والدفعات: أتمتة وإدارة عقود المؤثرين والدفعات من داخل المنصة. يوفر هذا الوقت ويقلل العمل اليدوي ويضمن تعاونًا أكثر سلاسة مع المنشئين لديك.
4. تتبع وإعادة استخدام المحتوى الذي ينشئه المستخدمون: راقب كيفية أداء المحتوى الذي ينشئه المستخدمون وأعد استخدام المنشورات الأداء العالي بسهولة عبر قنوات مختلفة، حتى تحويلها باستخدام أدوات مثل مولدات الفن بالذكاء الاصطناعي لإنشاء تباينات جديدة وجذابة. يعزز هذا المشاركة مع تعزيز الأصالة في رسائل علامتك التجارية.

سواء كنت تطلق حملة لمرة واحدة أو تبني برامج سفراء طويلة الأمد، يمنحك Influencer Hero الأدوات لإدارة كل شيء في مكان واحد — مما يجعل جهود التسويق عبر المؤثرين والمحتوى الذي ينشئه المستخدمون أكثر فعالية وقابلية للتوسع.

الخلاصة: يبسط Influencer Hero ويركز كل خطوة من خطوات إستراتيجيتك للتسويق عبر المؤثرين والمحتوى الذي ينشئه المستخدمون، من العثور على المنشئين المناسبين وتتبع الأداء في الوقت الفعلي، إلى إدارة الموافقات والدفعات وإعادة استخدام أفضل محتوى، كل ذلك في منصة واحدة قوية.

‍

الأفكار النهائية حول الإعلانات التقليدية مقابل التسويق عبر المؤثرين والمحتوى الذي ينشئه المستخدمون ‍

مع تطور توقعات المستهلكين، يتضح التحول نحو استراتيجيات تسويقية قائمة على الثقة وغنية بالمحتوى. بينما لا يزال الإعلان التقليدي يلعب دورًا في الوعي بالعلامة التجارية، يتوق المستهلكون الحديثون إلى الأصالة والمشاركة والشفافية—وكل ذلك يوفره التسويق عبر المؤثرين والمحتوى الذي ينشئه المستخدمون بوفرة.

منصات مثل Influencer Hero ضرورية في هذا العصر الجديد، حيث توفر للعلامات التجارية الأدوات للعثور على المنشئين المناسبين وإدارة الشراكات وتوسيع نطاق إنشاء المحتوى دون التضحية بالأصالة. المفتاح لم يعد يتعلق بدفع الإعلانات—بل يتعلق ببدء المحادثات وبناء المجتمع والتعاون في إنشاء القيمة مع جمهورك