معدل التفاعل على LinkedIn: كيفية حسابه (الصيغة + أمثلة)

LinkedIn هي منصة شبكات احترافية تستضيف أكثر من 1 مليار مستخدم مسجل حول العالم وأكثر من 55 مليون شركة تحافظ على صفحات LinkedIn، مما يجعلها منصة رائدة لـ التسويق B2B والاتصالات المؤسسية. سواء كنت تبني علامتك التجارية الشخصية أو تدير حملات للعلامات التجارية أو تدير صفحة الشركة، فإن فهم معدل التفاعل على LinkedIn (ER) أمر بالغ الأهمية لصياغة استراتيجية محتوى فعالة.

معدل التفاعل (ER) يخبر المنصة عن مدى اهتمام جمهورك بمشاركاتك وكيفية تفاعلهم بنشاط من خلال الإعجابات والتعليقات والمشاركات. معدل التفاعل القوي هو علامة واضحة على مدى تفاعل محتواك مع جمهورك المستهدف، مما يحسن الرؤية ضمن خوارزمية LinkedIn ويحقق نتائج أعمال قيمة.

في هذه المقالة، سنستكشف صيغة حساب معدل التفاعل وخطوات الحساب والمعايير حسب الصناعة والأمثلة الحقيقية والنصائح والاستراتيجيات لتعزيز التفاعل. هيا بنا!

‍

ما هو معدل التفاعل على LinkedIn؟

معدل التفاعل (ER) هو مقياس يستخدم لقياس مستوى التفاعل الذي يتلقاه محتواك من جمهورك. 

على LinkedIn، يتضمن هذا التفاعل عادة: 

• الانطباعات: عدد المرات التي تم فيها عرض محتواك
• التفاعلات:  الإعجابات والاحتفالات والدعم وغيرها.
• التعليقات: عدد المستخدمين الذين علقوا على مشاركتك
• المشاركات: عدد المستخدمين الذين أعادوا نشر محتواك
• النقرات: عدد المستخدمين الذين نقروا على رابط في مشاركتك
• المتابعون: الزيادة الإجمالية في شبكة LinkedIn الخاصة بك.

معدل التفاعل يأخذ في الاعتبار كل طريقة لديك الجمهور للتفاعل مع مشاركاتك لتحديد تأثير محتواك. 

لإدارة حملة تسويقية ناجحة، هناك مقاييس رئيسية أخرى أيضًا، لكن قياس معدل التفاعل سيعطيك صورة واضحة ليس فقط عن مدى ظهور محتواك ولكن أيضًا الحوارات التي يبدأها والصلة التي له مع جمهورك المستهدف. 

ملاحظة سريعة: النقرات والمتابعون يمكن أن يكونوا من الناحية الفنية جزءًا من التفاعلات على LinkedIn ولكن نظرًا لأنهم ليسوا مرئيين دائمًا في المشاركات العامة، فمن الموافق حذفهم للحساب اليدوي.

‍

كيفية حساب معدل التفاعل على LinkedIn؟

هناك صيغة بسيطة لمعرفة كيفية حساب معدل التفاعل (ER) على LinkedIn: 

• ‍ER = (تفاعلات المنشور / الانطباعات) × 100
• ER = [(التفاعلات + المشاركات + التعليقات) / الانطباعات] × 100

دعنا نجعلها أوضح بمثال! لنفترض أنك شاركت منشور LinkedIn وحصلت على: 

• 120 تفاعل
• 35 تعليق
• 15 مشاركة
• 4,200 انطباع 

العودة إلى الصيغة: 

• ‍ER = [(120 + 35 + 15) / 4,200] × 100‍
• ER = (170 / 4,200) × 100 ‍
• ER = 4.05% 

في هذا السيناريو، حصل منشورك على معدل تفاعل 4.05%. ومع ذلك، إذا كنت تتساءل عن معدل التفاعل لديك بمرور الوقت أو فضلت معرفة مدى التفاعل العام على صفحتك، فهناك صيغة مختلفة قليلاً. 

معدل التفاعل على LinkedIn حسب المتابعين

تُستخدم هذه الصيغة عندما تريد قياس أكثر من مجرد المنشورات الفردية. 

• ‍ER = [(Reactions + Shares + Comments) / Followers] x100

دعنا نأخذ نفس المثال لفهم أفضل! دعنا نحافظ على نفس التفاعل وافترض أن لدينا 5,000 متابع. 

• ‍ER = [(120 + 35 + 15) /5,000] x 100‍
• ER = (170 / 5,000) x 100 ‍
• ER = 3.40% 

في هذا السيناريو، بناءً على تفاعلك وإجمالي المتابعين، معدل التفاعل الخاص بك هو 3.40%. 

أي صيغة معدل تفاعل يجب أن تستخدمها على LinkedIn؟

يمكنك استخدام صيغة معدل التفاعل حسب الانطباعات لقياس أداء الحملة والمنشور ومعدل التفاعل حسب المتابعين لقياس ولاء الجمهور بمرور الوقت. 

المفتاح لـ إدارة حملة تسويقية ناجحة هو أن تعرف دائماً هدفك والمقياس المناسب لقياسه! 

‍

لماذا يعتبر معدل التفاعل مهماً؟

معدل التفاعل هو مقياس يجب أن تنتبه له دائماً. السبب الرئيسي هو أنه كلما كان تفاعلك أقوى، زاد احتمال أن تعزز خوارزمية LinkedIn رؤية منشوراتك. 

لماذا؟ التفاعل يُظهر أن الناس يهتمون حقاً بمحتواك. كل رد فعل وتعليق ومشاركة تشير إلى أن ما تشاركه يستحق الوقت للتوقف والقراءة والتفاعل معك. 

بصرف النظر عن كون هذا شيئاً جيداً من حيث خوارزمية المنصات، فإن معدل التفاعل الخاص بك: 

• يساعدك على فهم نوع المحتوى والتنسيق الذي يقدّره جمهورك حقاً. 
• يبني مصداقيتك كقائد رأي قوي أو علامة تجارية.
• يعزز الثقة لأن التفاعل القوي يشير إلى الملاءمة والأصالة. 

مراقبة معدل التفاعل الخاص بك على LinkedIn أمر أساسي لنموك على LinkedIn. يمكنك القيام بذلك يدويّاً أو باستخدام أدوات تحليلات التسويق المختلفة لمقارنات أكثر تنظيماً. 

‍

ما هو معدل التفاعل الجيد على LinkedIn؟

يمكن أن يختلف مستوى التفاعل الخاص بك بناءً على نوع المحتوى وحجم جمهورك. ومع ذلك، هناك بعض المتوسطات العامة التي تشير إلى أن: 

• معدل تفاعل منخفض = 1% - 2%
• معدل تفاعل قوي = 2% - 5%
• معدل تفاعل ممتاز = أعلى من 5%

يمكنك تتبع معدل التفاعل الخاص بك في منشورات مختلفة بمرور الوقت ومقارنة النتائج بالمعايير أو حتى استخدام الصيغة لتخمين نتيجة منافسيك للحصول على فكرة أفضل حول أداء حملتك، وإذا لزم الأمر، إجراء التعديلات اللازمة. 

معايير معدل التفاعل حسب الصناعة

يمكن أن يتم تحديد معدل التفاعل الخاص بك أيضاً من خلال الصناعة التي تنشر عنها. فهم كيفية مقارنة معدل التفاعل الخاص بك على LinkedIn بمعايير الصناعة أمر حاسم لتقييم فعالية استراتيجيات المحتوى والتفاعل. إليك تفصيل سريع لـ متوسط معدل التفاعل عبر قطاعات شهيرة مختلفة على المنصة: 

ملاحظة سريعة: يتم حساب معدل التفاعل حسب الانطباعات. 

‍

معدل التفاعل والمجتمعات الكبيرة: كيف يمكن لحجم جمهورك أن يؤثر على تفاعلك؟

بينما معدل التفاعل هو مقياس قوي للاستخدام، فإنه لا يحكي دائماً القصة الكاملة، خاصة مع الجماهير الضخمة. 

Gary Vaynerchuk: أحد أفضل الأصوات على LinkedIn

جاري فاينرتشوك هو رائد أعمال والرئيس التنفيذي لشركة VaynerMedia. وهو ذو صلة عالية على LinkedIn لأنه يشارك بشكل مستمر نصائح تجارية قابلة للتطبيق، ويدعم المحتوى الأصلي، ويضع الاتجاهات في العلامات التجارية الشخصية وتفاعل الجمهور.

دعنا نلقي نظرة على ملفه الشخصي ونحسب معدل التفاعل لأحد منشوراته الأخيرة. نظراً لأنه ليس لدينا إمكانية الوصول إلى إجمالي الانطباعات التي تحصل عليها منشوراته، يتعين علينا الالتزام بصيغة معدل التفاعل بواسطة المتابعين. 

• معدل التفاعل = (التفاعلات / المتابعون) × 100
• معدل التفاعل = [(7098 + 447 + 421) / 5,000,000] × 100
• معدل التفاعل = (7,966 / 5,000,000) × 100‍
• معدل التفاعل = 0.16%

للوهلة الأولى، قد يبدو هذا معدل التفاعل منخفضاً جداً وقد يجعلك تعتقد أن جاري ليس  من أقوى مؤثري LinkedIn. ومع ذلك، في عام 2023 تم الاعتراف به كواحد من الأصوات المهمة على LinkedIn، لتكريم محتواه المؤثر والتفاعل النشط مع مجتمعه. 

كيف يكون هذا ممكناً؟ عادة ما يملك المؤثرون الذين لديهم عدد ضخم من المتابعين عدداً كبيراً منهم كمستخدمين سلبيين أو مراقبين فحسب. ولهذا السبب، يمكن لمعدل التفاعل "المنخفض" ظاهرياً أن يعكس أداء قوية في السياق.

الخلاصة؟ لا تثبط عزيمتك بسبب الأرقام المنخفضة، ركز على توفير جمهورك محتوى عالي الجودة واستخدم معدل التفاعل كمعيار لتتبع نموك وأدائك بمرور الوقت. 

‍

‍

تفاعل المنشور مقابل تفاعل الصفحة: ما الفرق؟

عند حساب معدل التفاعل من المهم حقاً معرفة ما إذا كنت تقيس أداء منشور واحد أو تحلل التفاعل عبر صفحة كاملة (ملف شركة أو منشئ محتوى). 

معدل تفاعل المنشور

يُستخدم هذا عندما تريد قياس مدى جاذبية منشور معين. الصيغة هي: 

• ‍معدل تفاعل المنشور = (إجمالي التفاعلات على المنشور / إجمالي الانطباعات أو الوصول للمنشور) × 100

سيخبرك هذا بمدى جودة أداء منشوراتك بشكل فردي ومدى تجاوب كل منها مع جمهورك. 

معدل تفاعل الصفحة

يُستخدم هذا عندما تريد تحليل التفاعل الإجمالي على جميع المنشورات خلال فترة زمنية محددة. الصيغة هي: 

• ‍معدل تفاعل الصفحة = (إجمالي التفاعلات على جميع المنشورات / إجمالي المتابعين أو إجمالي الانطباعات) × 100

يوفر هذا رؤية أوسع لمدى تفاعل جمهورك مع استراتيجية محتواك بمرور الوقت.

متى يجب استخدام كل واحدة؟ إذا كنت تريد اختبار وتحسين محتواك، فإن معدل التفاعل لكل منشور هي الاستراتيجية المثالية. من ناحية أخرى، إذا كان ما تبحث عنه هو رؤى حول الأداء على المدى الطويل وصحة الجمهور، فإن معدل التفاعل لكل صفحة هو الطريق الصحيح. 

‍

نصائح لزيادة معدل التفاعل على LinkedIn

إذا كنت تواجه صعوبة في معدل التفاعل الخاص بك، فلا تقلق. عندما يتعلق الأمر بالتفاعل، فإن محتوى عالي الجودة والتوقيت الجيد والاتصال الحقيقي مع جمهورك هي المزيج المثالي للحصول على نتائج أفضل. 

إليك بعض الاستراتيجيات التي ثبت فعاليتها إذا كنت علامة تجارية أو منشئ محتوى أو مؤسساً أو شركة! 

أفضل الممارسات لزيادة معدل التفاعل على LinkedIn

نشر منشور عشوائي بدون أي استراتيجية وراءه والتوقع بنتائج جيدة ليس واقعياً. لكي تزيد من التفاعل على LinkedIn يجب عليك: 

انشر بانتظام

أنشئ جدول زمني لمنشورات مختلفة في الأسبوع أو الشهر والتزم به. الاتساق هو مفتاح كل استراتيجية تسويقية. 

حاول نشر محتوى بانتظام ولا تدع أسابيع تمر دون مشاركة محتوى. عادة يوما الثلاثاء والخميس هما أيام ذروة التفاعل على LinkedIn، لكن رى كيف تؤدي منشوراتك على أيام مختلفة من الأسبوع وحاكِ ذلك عندما تخطط مقدماً. 

ركز على منشورات نصية فقط

على عكس أي وسيط إعلامي اجتماعي آخر، على LinkedIn المنشورات النصية تتفوق باستمرار على الصيغ الأخرى. المنشورات الطويلة رائعة، خاصة عندما تحكي قصة شخصية أو تشارك قيمة أو رأي خبير. 

بغض النظر عن الحالة، يجب عليك دائماً الحفاظ على قابلية قراءة المحتوى الخاص بك: 

• قسّم الفقرات الطويلة إلى سطور قصيرة.
• استخدم النقاط والرموز التعبيرية والقوائم.

أضف عبارات استدعاء واضحة

أضف دائماً عبارات استدعاء إجراء (CTAs) لتشجيع مشاركة جمهورك. يمكنك استخدام عبارات مثل: 

• هل جربت هذا؟ 
• أخبرني برأيك في التعليقات!
• ما رأيك؟ 
• علّّم شخصاً يجب أن يرى هذا! 

تفاعل مع جمهورك

علّق على المنشورات ذات الصلة، ورد على كل تعليق على منشوراتك الخاصة، وكن نشيطاً في مجال تخصصك. التفاعل يجذب التفاعل.

ابحث عن اتصال شخصي مع جمهورك. سيتم عرض منشوراتك أكثر للأشخاص الذين تتصل بهم أو تتفاعل معهم بشكل متكرر. 

الحفاظ على ملاءمة محتواك سيزيد من رؤية منشوراتك أيضاً. يمكنك استخدام: 

• الكلمات الرئيسية التي يهتم بها جمهورك
• الهاشتاجات ذات الصلة (4-8 كحد أقصى لكل منشور) 
• إثارة محادثات في قسم التعليقات لإضافة المزيد من السياق إلى منشورك. 

كن أصيلاً

شارك التجارب أو الأفكار أو الآراء التي تتردد صداها مع احتياجات أو أهداف جمهورك. الناس يتصلون بالمحتوى الحقيقي والإنساني.

‍

الأفكار النهائية حول معدل التفاعل على LinkedIn

التفاعل شيء مهم جداً يجب الاهتمام به في كل حملة تسويقية تقوم بها. ومع ذلك، لا تحتاج إلى الانشغال بهذه الأرقام، بل من الأفضل أن تفكر في محتواك وسياق حسابك ونوع التفاعلات التي تريد إقامتها مع متابعيك. 

يمكن استخدام معدل التفاعل كمعيار خاص بك لتتبع أدائك بمرور الوقت والاستمرار في التحسن على المنصة!