كيفية اختيار أنواع فيديوهات المحتوى المُنشأ من المستخدمين

المحتوى المُنشأ من المستخدمين (UGC) لم يعد مجرد اتجاه، بل أصبح ضرورة في استراتيجيتك التسويقية في 2025. مع منصات مثل Instagram و TikTok و YouTube التي تقود سلوك المستهلك، فإن فيديوهات UGC تشكل الطريقة التي تتصل بها العلامات التجارية مع جماهيرها. في الواقع، 79٪ من الأشخاص يقولون إن UGC يؤثر بشكل كبير على قرارات شرائهم.

بإضافة استراتيجيات UGC القوية إلى مزيج التسويق الخاص بك، يمكنك إنشاء اتصالات حقيقية مع جمهورك، زيادة التفاعل وتنمية وجودك على الإنترنت. هذا النوع من المحتوى أكثر قابلية للارتباط والثقة لأنه يأتي من مستخدمين حقيقيين وليس من العلامات التجارية. لهذا السبب، العلامات التجارية التي تستخدم UGC ترى ما يصل إلى 50٪ زيادة في العملاء المتكررين.

في هذا الدليل، سنستكشف أفضل أنواع فيديوهات UGC، وكيفية اختيار الصيغة الصحيحة لصناعتك، والطرق المثبتة لتعزيز نتائجك باستخدام محتوى المستخدم ذي الأداء العالية. هل أنت مستعد لرفع مستوى حملتك التالية؟ دعنا نبدأ!

‍

قبل أن تبدأ...

إليك تحليل فيديو كامل لأفضل أنواع فيديوهات UGC—مثالي إذا كنت تفضل المشاهدة على القراءة!

ما هي فيديوهات UGC؟

فيديوهات UGC هي فيديوهات حقيقية وغير مكتوبة مسبقاً تُنشأ وتُشارك من قبل عملاء حقيقيين أو معجبين أو منشئي محتوى. يمكن أن تأخذ شكل التقييمات والفتح والتعليمات والشهادات ومحتوى يوم في الحياة وغير ذلك.

فيديوهات UGC تعكس تجارب حقيقية وآراء حقيقية وأشخاص حقيقيين، مما يجعلها أدوات قوية بشكل لا يصدق. بدلاً من الإعلانات المصقولة، تحصل على محتوى يسهل الارتباط به وموثوق به يشعر وكأنه توصية من صديق. إذا أرادت العلامات التجارية توسيع نطاق إنشاء الفيديو الحقيقي بكفاءة، فإن استخدام مولد فيديو ذكاء اصطناعي من النص يمكن أن يساعد في تحويل الشهادات أو التقييمات المكتوبة إلى فيديوهات بأسلوب UGC جذاب في دقائق.

يعمل UGC بشكل جيد اليوم لأن:

• الحقيقية: فيديوهات UGC أكثر قابلية للارتباط لأنها مصنوعة من قبل المستهلكين الحقيقيين وليس من علامة تجارية أو متعاون مدفوع. لهذا السبب يثق الناس بالتوصيات أكثر.
• زيادة التفاعل: غالباً ما يثير UGC محادثات. عندما يرى الناس آخرين يشاركون تجاربهم، يكونون أكثر عرضة للتفاعل مع المحتوى وإما شراء المنتج أو الخدمة لتجربتها.
• استراتيجية فعالة من حيث التكلفة: يمكن للعلامات التجارية أن تشجع المستخدمين على إنشاء هذا النوع من المحتوى وتجنب إنفاق الكثير من المال على منشئي محتوى مدفوعين. بهذه الطريقة، تحصل العلامات التجارية على محتوى حقيقي ويحصل المستهلكون على فرصة ليتم رؤيتهم وتقديرهم من قبل العلامات التجارية المفضلة لديهم.
• إثبات اجتماعي في العمل: رؤية أشخاص حقيقيين يستخدمون منتجاً أو خدمة يبني الثقة والمصداقية.
• مجتمع وفي: عندما يشعر الناس أنهم جزء من قصة علامتك التجارية، فإنهم يبقون. UGC يفعل بالضبط ذلك: تحويل المشترين إلى معجبين مخلصين والمعجبين إلى مناصرين.

غير متأكد مما هو UGC أو كيف يعمل عبر الصناعات؟ دليلنا إلى UGC للعلامات التجارية يغطي كل شيء من الأنواع والفوائد والأمثلة الحقيقية للعلامات التجارية.

‍

15 أفضل نوع من فيديوهات UGC (+ أمثلة)

استخدام UGC يمكن أن يوسع جمهورك حيث يثق الناس بالعملاء الحقيقيين غير المأجورين. فيما يلي أفضل أنواع فيديوهات UGC التي يمكنك تضمينها في مزيج التسويق الخاص بك لبدء زيادة مشاركتك والوصول والحصول على المبيعات في أفضل الحالات!

وإذا كنت مستعداً للذهاب أعمق في عالم UGC، تحقق من مركز محتوى UGC الخاص بنا، المليء بـ

‍

‍

1. فيديوهات الفتح

فيديوهات الفتح هي الخيار الأكثر شيوعاً. تلتقط اللحظة الأولى مع منتج: عندما تفتح الصندوق وترى كل شيء بداخله. إنها رد فعل فعلي وحقيقي، بدون قطع أو تعديلات، للتجربة بأكملها: المنتج والعبوة والعرض والانطباعات الأولى. 

متى تكون فعالة؟

فيديوهات الفتح فعالة جداً أثناء إطلاق المنتجات أو الإصدارات المحدودة الموسمية. إنها طريقة رائعة لخلق الترقب، خاصة على منصات مثل Instagram و TikTok و YouTube. 

لماذا تعمل للعلامات التجارية؟

فيديوهات الفتح لا تعمل فقط لأنها تثير الفضول بل تظهر أيضاً للمشترين المحتملين بالضبط ما يمكنهم توقعه. يشاهد فيديوهات الفتح في الغالب الأشخاص الذين يكونون determined to buy the product, or they have already purchased it and are waiting for delivery.

فيديو جيني لفتح صندوق Apple Mac الخاص بها تم التقاطه من خلال UGC

جيني هي منشئة UGC مقرها في أستراليا. قامت بفتح صندوق جهاز MacBook Air الرمادي الجديد الخاص بها. يركز الفيديو الخاص بها بشكل أساسي على المنتج وجميع الملحقات. إنها ليست في الفيديو، لكنها تظهر بالضبط كيف يأتي كل شيء داخل صندوق Apple臭معروف. 

‍

2. فيديوهات مراجعات المنتجات

مراجعات المنتجات هي مقاطع فيديو يشارك فيها المستخدمون تجربتهم الشخصية وآرائهم حول منتج أو خدمة معينة. 

متى تكون الأكثر فعالية؟

مراجعات المنتجات رائعة للعملاء الجدد الذين يقومون بأبحاث، خاصة في صناعات الجمال والتكنولوجيا والصحة والموضة. 

لماذا تعمل للعلامات التجارية؟

تجلب المراجعات الإثبات الاجتماعي. فهي بناء الثقة، وتحسين تصنيفات محركات البحث، وتعزيز الرؤية. تجيب هذه الفيديوهات على أسئلة المشترين المحتملين مثل "هل هذا يستحق؟" أو "هل يعمل بالفعل؟"، وتساعدهم على الاستقرار على ما إذا كانوا سيجرون عملية شراء أم لا. 

مراجعة UGC حقيقية: إميلي تفصل نتائج تصفيف Dyson الخاص بها

إميلي هي TikToker قفزت على نقاش Dyson على المنصة حول الفوائد الحقيقية لهذا الجهاز. شاركت سر الضفائر المثالية وكيف عملت بالنسبة لها. 

‍

3. فيديوهات التحويل قبل وبعد

تظهر هذه الفيديوهات تأثيرات أو نتائج محددة للمنتج. نوع المحتوى "قبل وبعد" الذي يروي قصصًا قصيرة توضح التغيير الحقيقي بفضل منتج أو خدمة. 

متى تكون الأكثر فعالية؟

فيديوهات قبل وبعد جيدة بشكل خاص عندما تريد إثبات التحويل. هذه الأنواع من الفيديوهات قوية بشكل خاص للعلامات التجارية في الجمال واللياقة البدنية والصحة والعناية بالبشرة ومنتجات التنظيف وديكور المنزل. 

لماذا تعمل للعلامات التجارية؟

لأن التحويل، "قبل وبعد"، يتحدث عن نفسه. لا حاجة لشروحات طويلة حول صيغة المنتج والمواد والفوائد المرتبطة بإضافته إلى روتينك. يحصل المشاهدون على رؤية كل ذلك بأنفسهم وهم حريصون على المحاولة والاستمتاع بتحولاتهم الخاصة. 

تحويل UGC: رحلة Marie Stella مدة 6 أسابيع مع Proactiv

Marie Stella شاركت على حسابها على TikTok تجربتها باستخدام نظام Proactiv المكون من 3 خطوات على مدى 6 أسابيع، موضحة لجمهورها كيف اختفت حبوب الشباب لديها تقريبًا بحلول نهاية المحاولة. 

‍

4. فيديوهات البرامج التعليمية والإرشادات

تظهر هذه الأنواع من الفيديوهات للمشاهدين بالضبط كيفية استخدام منتج أو خدمة. معظم الوقت يتم إنشاؤها بواسطة مستخدمين يستمتعون حقًا بالمنتج ويريدون مشاركة دليل خطوة بخطوة حول كيفية الاستفادة القصوى منه. 

متى تكون الأكثر فعالية؟

تكون الفيديوهات التعليمية والإرشادية أكثر فعالية خلال مرحلة الاعتبار في حملتك. توفر هذه الفيديوهات المزيد من المعلومات حول منتج ما وتساعد المشترين المحتملين أو الفعليين على الحصول على قيمة. 

لماذا تعمل للعلامات التجارية؟

فهي بناء الثقة وتقليل منحنى التعلم. بدلاً من المحتوى المصقول والذي تصنعه العلامة التجارية، تشعر البرامج التعليمية التي ينشئها المستخدمون بالقرب والواقعية والعملية.

Modern Millie وفيديو Notion Calendar التعليمي الخاص بها

Millie أنشأت فيديو حول كيفية إنشاء تقويمك الخاص على Notion ومشاركته مع مشتركيها على YouTube. 

‍

5. فيديوهات يوم عادي في الحياة

تعرض هذه الفيديوهات المنشئ في يوم عادي حيث يعرض منتجاً بطريقة طبيعية. هناك أنواع من المقاطع الصغيرة حيث يمكن للعلامات التجارية أن تظهر في سياق معين. 

متى تكون فعالة جداً؟

هذه الفيديوهات الأفضل للعلامات التجارية التي تتعامل مع منتجات نمط الحياة أو المنتجات الخاصة بالروتين اليومي. وهي مثالية لإظهار كيفية تناسب منتجك أو خدمتك مع حياتك اليومية. 

لماذا تعمل للعلامات التجارية؟

تظهر الارتباط والتطابق. منتجك ليس هو النجم، لكنه يحصل على تعرض طبيعي في روتين منشئ موثوق. إنها شكل قوي من أشكال التوصية غير المباشرة التي لا تبدو مفروضة.

روتين المشي اليومي لـ Emily مع Stanley Cup UGC الخاص بها

Emily شاركت فيديو حول كيفية تحضير كوب Stanley المفضل لديها قبل الذهاب للمشي. كما تعرض العديد من الإكسسوارات لتحويل الكوب الخاص بك إلى نوع من الحقيبة لحمل كل الأشياء التي قد تحتاجها خارج المنزل. 

‍

6. فيديوهات GRWM

فيديوهات الاستعداد معي متشابهة مع اليوم العادي في الحياة لكنها أكثر تركيزاً على جزء الاستعداد من اليوم. إنها شعبية جداً بين مستخدمي وسائل التواصل وتعرض منتجات مرتبطة بالنشاط الذي يستعد له المنشئ. 

متى تكون فعالة جداً؟

فيديوهات GRWM مثالية للعلامات التجارية في مجال الجمال والعناية بالبشرة والموضة. فهي رائعة لإلهام المشاهدين يومياً أو عرض الاكتشافات الجديدة عليهم. 

لماذا تعمل للعلامات التجارية؟

المشاهدون يثقون بهؤلاء المنشئين مثل الأصدقاء، لذا عندما يكون منتجك جزءاً من فيديو GRWM الخاص بهم، فإنه يبني الإثبات الاجتماعي والرغبة.

Em وفيديو GRWC الخاص بها للذهاب لفصل اليوجا

Em شاركت على حسابها كيف تستعد لفصل اليوجا. تعرض علامة تجارية معينة من اللجزينات ومنتج شعر معين بطريقة طبيعية مع تقدم الفيديو. 

‍

7. فيديوهات صيغة المشكلة / الحل

تبدأ هذه الفيديوهات بعرض صراع حقيقي من الحياة ثم تعرض منتجك أو خدمتك كحل لتلك المشكلة. 

متى تكون فعالة جداً؟

فيديوهات المشكلة / الحل هي الأفضل لـ مرحلة الوعي من حملتك حيث تتمكن من معالجة مشكلة محددة بالكامل مع تسليط الضوء على فوائد منتجك. 

لماذا تعمل للعلامات التجارية؟

هذه الفيديوهات موثوقة وإقناعية. تتبع خط السرد الكلاسيكي: الصراع والاكتشاف والارتياح. كل تلك الرحلة التي يرويها شخص آخر يعرضها مباشرة للمشاهدين، يمكنها أن تقنع أي شخص تقريباً. 

منشئ UGC: Emma تشارك علاجاً طبيعياً للانتفاخ والتوتر

Emmaتبدأ الفيديو بالحديث عن الأشياء التي تمر بها النساء خلال دورتهن الشهرية. ثم تقدم بشكل طبيعي منتج Rheal's balance tonic، وهو مكمل غذائي يمكن للنساء استخدامه لموازنة هرموناتهن والشعور بشكل أفضل. 

‍

8. فيديوهات رد الفعل

فيديوهات رد الفعل تعرض استجابة الشخص في الوقت الفعلي عند تجربة منتج أو خدمة جديدة. غالباً ما تكون ردود أفعال عفوية لها قيمة أعلى للمشاهدين. 

متى تكون فعالة جداً؟  

رائعة لإطلاق المنتجات أو الميزات المفاجئة. مثالية للانطباعات الأولى أو حزم العلاقات العامة، أو حتى تحديات المنتجات.

لماذا تعمل بفعالية للعلامات التجارية؟

تعمل هذه الفيديوهات لأنها أصيلة وممتعة للمشاهدة. تحصل على اكتشاف منتج وعلامة تجارية جديدة أثناء مشاهدة رد فعل صادق والتجربة بطريقة ما مع منشئ المحتوى. هذا لا يبني الثقة فقط، بل يساهم أيضاً في الخوف من الفقدان، Fear of Missing Out، الذي قد يدفع شخصاً ما للقيام بعملية شراء. 

فيديو رد فعل UGC: مراجعة مي لملابس Adanola

مي أنشأت فيديو لفتح وتجربة قطع Adanola المختلفة. تعطي آرائها الصادقة حول الملابس وتشرح ما تحبه وما لا تحبه حتى يتمكن المشاهدون من الحصول على مزيد من المعلومات حول جودة المنتج والعلامة التجارية. 

‍

9. فيديوهات المقارنة

تقارن هذه الفيديوهات منتجين أو أكثر. في معظم الحالات، تعرض علامتك التجارية جنباً إلى جنب مع منافس.

متى تكون فعالة جداً؟  

تكون هذه الفيديوهات مثالية عندما يكون لمنتجك أو خدمتك ميزة مقارنة بالمنافسة. سواء كان أرخص أو أسرع أو يحل مشكلة أو يقدم ميزات فريدة. ينجح بشكل جيد عندما يكون جمهورك في وضع البحث أو المقارنة بين الخيارات قبل الشراء.

لماذا تعمل بفعالية للعلامات التجارية؟

ينشئ المحتوى قائمة كاملة بالإيجابيات والسلبيات لكل منتج. هذا التحليل موثوق جداً من قبل المشاهدين الذين يقدرون الآراء الصادقة. إذا كان منتجك أفضل، فأنت أكثر عرضة للحصول على تحويلات. 

مقارنة سافس UGC لأقنعة العلاج للوجه

سافس أنشأت فيديو يقارن بين نموذجين من أقنعة العناية بالبشرة العلاجية. تسرد جميع الإيجابيات والسلبيات لكل منها حتى يتمكن أي شخص يفكر في شراء واحدة من اتخاذ قرار مستنير. 

‍

10. فيديوهات الشهادة والسرد القصصي

تعرض فيديوهات الشهادة شخصاً يشارك تجربته الشخصية والنتائج بعد استخدام منتج أو خدمة لفترة من الوقت. بخلاف ردود الأفعال السريعة، فإن الشهادات تكون استرجاعية وأعمق. 

متى تكون فعالة جداً؟  

تعتبر هذه الفيديوهات مطابقة مثالية للمنتجات عالية الاعتبار مثل الدورات الإلكترونية والعناية بالبشرة والمكملات الغذائية، حيث تكون النتائج الفعلية مهمة جداً.  

لماذا تعمل بفعالية للعلامات التجارية؟

مرة أخرى، الإثبات الاجتماعي هو كل شيء. تعمل الشهادات كدراسات حالة سهلة التعرف عليها من أشخاص حقيقيين، وتساعد في التغلب على الاعتراضات.

شهادة تيليا UGC عن رحلة العناية بالشعر

شاركت تيليا مقطع فيديو تتحدث فيه عن كيفية إتلافها لشعرها في الماضي وكم كانت حزينة لفقدانها كل الإشراق والحيوية. ثم تقدم روتين العناية بالشعر الذي ساعد في إعادة الحياة إلى شعرها. 

‍

11. مقاطع فيديو تقييم الصوت

تنسيق UGC حيث يقوم المنشئ بتصوير المنتج والتحدث عن أفكاره وتجربته وتقييمه من خلال السرد الصوتي.

متى تكون الأكثر فعالية؟

في هذه الأنواع من مقاطع الفيديو، المرئيات هي ما يهم أكثر من غيره. لذا فإن العلامات التجارية والمنتجات الجمالية هي الخيار المثالي. يتعلم المشاهدون عن المنتج من خلال مشاهدته مباشرة أثناء سماعهم جميع المعلومات التي يحتاجون إلى معرفتها.

لماذا يعمل للعلامات التجارية؟

هذه مقاطع الفيديو هادئة وصادقة وخالية من الضغط. المنشئ ليس على الشاشة، لذا يبدو أقل مثل عرض وأكثر مثل محادثة. يحصل المشاهدون على سماع الحقيقة أثناء رؤية المنتج قيد التنفيذ.

السرد الصوتي UGC: عرض ومجموعة المكتب الجديدة لشين

شين تشارك مقاطع فيديو جمالية مع حالات حياتها اليومية. مؤخراً غيرت مكتبها بآخر جديد تماماً من IKEA وقامت بعمل فيديو لتجميعه وتزيين مساحتها الجديدة. 

‍

12. مقاطع فيديو وجهة النظر

يتم تصوير مقاطع فيديو وجهة النظر (POV) من منظور المنشئ. إنها طريقة للسماح للمشاهد بتجربة اللحظة كما لو كانت تحدث لهم. 

متى تكون الأكثر فعالية؟

رائع للسرد المنغمس، البرامج التعليمية، أو عرض استخدام المنتج في الحياة الحقيقية. يعمل بشكل مذهل للعلامات التجارية في الموضة والجمال والنمط الحياة أو التكنولوجيا.

لماذا يعمل للعلامات التجارية؟

مقاطع فيديو POV تجعل التجربة أكثر شخصية. يبني الارتباط العاطفي حيث يحصل المشاهدون على رؤية، والشعور تقريباً، بما قد يكون عليه الحال عند الحصول على المنتج. 

POV UGC: جيني تعرض حقيبتها اليومية المفضلة

صنعت جيني مقطع فيديو POV تعرض فيه حقيبة جديدة وتقدمها كمحفظة جديدة لاستخدامها كل يوم "POV وجدت الحقيبة اليومية لتحسين جميع إطلالاتك" تعرض نموذج حقيبة Polene.  

‍

13. مقاطع فيديو خلف الكواليس

تعرض هذه مقاطع الفيديو العملية وراء العلامة التجارية أو الحملة أو حتى عملية إنشاء المنتج. عادة ما تكون خامة وغير مصفاة وشخصية.

متى تكون الأكثر فعالية؟

مقاطع فيديو خلف الكواليس مثالية لإطلاق المنتجات أو الأحداث أو جذب علامة تجارية جديدة إلى الجمهور. هذه قيمة حقيقية جداً للشركات الصغيرة أو السلع اليدوية برواية قوية وراءها. 

لماذا يعمل للعلامات التجارية؟

توفر هذه مقاطع الفيديو نظرة خلف الصناعة، وإطلالة على العلامة التجارية التي يهتمون بها. خلف الكواليس يجعل العلامات التجارية تشعر بأنها إنسانية وسهلة المنال. 

UGC خلف الكواليس: ريجينا تصنع محتوى لـ Cécred

ريجينا، منشئة UGC، شاركت عملية خلف الكواليس على صنع محتوى لـ Cécred. تعرض مقاطع من العملية مقابل اللقطات النهائية المستخدمة في الترويج للمحتوى. 

‍

14. مقاطع فيديو قصيرة

مقاطع فيديو قصيرة وعفوية توثق يوم شخص ما أو لحظة معينة، غالباً مع تعليق خفيف أو تحرير جمالي.

متى تكون فعالة جداً؟

مثالية لعلامات نمط الحياة والطعام والشراب واللياقة البدنية والموضة. أي سيناريو يكون فيه المنتج جزءاً من روتين الشخص اليومي.

لماذا تعمل للعلامات التجارية؟

تساعد هذه أنواع الفيديوهات على وضع المنتج أو الخدمة في حالات الحياة الواقعية. رائعة لإنشاء اتصالات عاطفية وإظهار كيف يتناسب المنتج الخاص بك بشكل طبيعي في حياة الشخص.

محتوى UGC بفيديو قصير: صباح كات مع شمعتها العطرية المفضلة

كات شاركت روتينها الخريفي الصباحي برقم فيديو عفوي جمالي حيث تعرض شمعتها العطرية المفضلة من Waxhouse Candle Co.‏

‍

15. مقاطع فيديو التحديات أو الاتجاهات

مقاطع فيديو تستفيد من اتجاهات TikTok أو Reels أو التنسيقات الفيروسية. عادةً مع منعطف مرح أو فكاهي.

متى تكون فعالة جداً؟

مذهلة لزيادة الوعي بالعلامة التجارية والانتشار الفيروسي ومشاركة الجمهور الأصغر سناً. الأفضل عندما تتصرف بسرعة وتحاذي الاتجاه بشكل إبداعي مع رسالة علامتك التجارية أو منتجك.

لماذا تعمل للعلامات التجارية؟

هذه الفيديوهات مفضلة الخوارزمية. إذا تمكنت من الاستفادة من الاتجاهات، يمكنك إظهار هوية علامتك التجارية والوصول إلى جماهير جديدة.‏

فيدريكا تتقن اتجاهاً على TikTok لإبراز أحمر شفاهها المفضل

فيدريكا توضح بالضبط كيفية الاستفادة من صوت اتجاهي على TikTok لإنشاء محتوى. استخدمت الصوت "أنا؟ مهووسة بك؟ نعم، أنا كذلك" أثناء عرض أحدث أحمر شفاه Pix.‏

‍

‍

‍

كيفية تعزيز استراتيجيتك برسائل الفيديو UGC

يعزز UGC أصالة العلامة التجارية ويعزز ثقة المستهلك ومعدلات التحويل. فهم أهداف التسويق الخاصة بك سيكون أساس أي جهود UGC.‏

بغض النظر عن هدفك، تأكد دائماً من حصولك على موافقة منشئ المحتوى لإعادة استخدام محتواه! العمل على حقوق الاستخدام مع منشئي المحتوى سيكون عاملاً حاسماً في جميع جهود UGC الخاصة بك.‏

‍

تحديد أهداف التسويق الخاصة بك

كلما كانت أهدافك أوضح، كان بإمكانك محاذاة المحتوى بشكل أفضل لتحقيق النتائج التي تسعى إليها:

• حدد هدفك: فكر في ما تريد الحصول عليه من هذه الحملة. هل هو الوعي بالعلامة التجارية؟ التحويلات؟ ولاء المستهلك؟ فكر في مراحل الفانيلا الخاصة بك وأين يناسب كل نوع من الفيديو:
  
  • الوعي (أعلى الفانيلا): أنشئ اهتماماً ورؤية. أفضل أنواع الفيديو: حل المشكلة والردود والتحديات والاتجاهات.
  • الاعتبار (منتصف الفانيلا): ساعد جمهورك على التقييم والتعلم. أفضل أنواع الفيديو: البرامج التعليمية واستعراضات المنتج والمقارنات.
  • القرار (أسفل الفانيلا): قم بتحويل الزيارات وبناء الثقة. أفضل أنواع الفيديو: الشهادات والقبل والبعد والفتح.

• حلل جمهورك: فكر في الأشخاص الذين تتحدث إليهم واكتشف نوع المحتوى الذي يتردد معهم بشكل أفضل.‏
• حدد مؤشرات الأداء الرئيسية:Set key performance indicators, such as engagement rate or CTR, to track your performance.
• مراجعة المعايير: مراجعة البيانات الموجودة (عدد المشاهدات والاحتفاظ وما إلى ذلك) لتتبع التقدم.

بمجرد معرفتك بأهدافك والجمهور الذي تتحدث إليه، يجعل منشئ فيديو الذكاء الاصطناعي من السهل جمع مقاطع فيديو لكل مرحلة من مراحل المسار الخاص بك، بحيث يشعر المحتوى الخاص بك بالاتساق والملاءمة والتفاعل في جميع أنحاء.

أكثر مقاييس تسويق UGC شيوعاً

استخدم هذه المقاييس لتقييم تنسيقات الفيديو التي تؤدي أداءً أفضل عبر مراحل الوعي والتفاعل والمبيعات.

• معدل التفاعل = (الإعجابات + التعليقات + المشاركات) ÷ الانطباعات × 100
• معدل النقر (CTR) = النقرات ÷ الانطباعات × 100
• معدل الشراء المتكرر = العملاء العائدون ÷ إجمالي العملاء × 100
• معدل إكمال الفيديو = مقاطع الفيديو المشاهدة حتى النهاية ÷ إجمالي عروض الفيديو × 100
• معدل التحويل = التحويلات ÷ إجمالي الزائرين × 100

المفتاح لأي فيديو UGC جيد هو أصالته وارتباطه. لذا فإن الحصول على صورة كاملة للجمهور الذي ستستهدفه جهود الحملة الخاصة بك سيكون عاملاً محدداً. 

‍

معدلات تفاعل فيديو UGC

السبب الرئيسي لاستخدام العلامات التجارية لمقاطع فيديو UGC هو أن معدل التفاعل أفضل بكثير من معدل المحتوى المميز بالعلامات التجارية. 

عادةً ما يكون لمقاطع فيديو UGC أربع مرات أعلى معدلات تفاعل مقارنة بالمحتوى المميز بالعلامات التجارية. بينما يبلغ متوسط الفيديوهات التي تنشئها العلامات التجارية حوالي 1.5٪ ER، يمكن لمحتوى UGC أن يصل إلى 6٪ أو أكثر، اعتماداً على المنصة وكيفية ارتباطها بالجمهور.

دراسة حالة: حملة Coca-Cola "شارك علبة كوكاكولا"

حملة Coca-Cola "شارك علبة كوكاكولا" هي مثال مثالي لتطبيق UGC الناجح.

‍

قبل بضع سنوات، قررت Coca-Cola تغيير شعارها وإضافة شعار "شارك علبة كوكاكولا مع" على كل علبة أو زجاجة لإثارة حماس الناس حول فكرة شراء كوكاكولا بأسمائهم الخاصة أو صديق أو عائلة أو زميل وما إلى ذلك. شجعت Coca-Cola العملاء على مشاركة الصور ومقاطع الفيديو مع علب Coca-Cola الشخصية. 

‍

ماذا حدث بعد ذلك؟ بدأ الآلاف من العملاء في إنشاء ومشاركة محتوى عبر المنصات، مما أدى إلى ارتفاع هائل في التفاعل، خاصة على Instagram و Facebook.

كانت هذه الحملة نجاحاً كبيراً لأنها جعلت الناس يشعرون برؤيتهم من خلال إضافة أسمائهم على المنتج، ودعوتهم لمشاركة أسمائهم على الزجاجات، وفيما بعد، قامت العلامة التجارية بتضخيم كل محتوى UGC هذا على شبكاتها الاجتماعية الخاصة. 

معدل التفاعل ليس مجرد مقياس آخر، بل هو انعكاس لمدى اتصال المحتوى الخاص بك. 

‍

فهم جمهورك المستهدف

لجعل محتوى UGC الخاص بك فعالاً، تحتاج إلى عكس عالم جمهورك. للقيام بذلك، يجب عليك: 

• معرفة الخصائص الديموغرافية: قسّم جمهورك حسب العمر والموقع والقيم والاهتمامات والهوايات. 
• معرفة التفضيلات: حدد المنصة التي يقضون معظم الوقت فيها، TikTok أو YouTube أو Instagram، وأيضاً نوع مقاطع الفيديو التي يستمتعون بها أكثر.
• معرفة سجل التفاعل: انظر إلى المنشورات ذات الأداء العالي السابقة لمعرفة ما ينجح.

‍

ضع في الاعتبار نوع المنتج والفئة الخاصة بك

يمكن لفهم فئة المنتج الخاص بك أن يساعد في تشكيل التنسيق والنبرة والمنصة الخاصة بمقاطع فيديو UGC الخاصة بك. من المهم ملاحظة أن جميع المنتجات لا تعمل بنفس الطريقة مع UGC. يميل البعض بشكل طبيعي إلى السرد البصري، بينما قد يتطلب الآخرون نهجاً أكثر إبداعاً. 

إليك نظرة عامة سريعة على كيفية توافق أنواع المنتجات المختلفة مع استراتيجيات UGC:

‍

‍

بمجرد تحديد أهدافك وتوضيح جمهورك المستهدف، يمكنك العمل على هذه الأشياء الخمسة لتعزيز استراتيجية المحتوى الخاصة بك حقاً!

إذا كنت لا تزال تبحث عن الأدوات المناسبة لجمع وإدارة وإعادة استخدام محتوى المستخدم، فتحقق من أفضل 12 منصة UGC لديك للعثور على الحل المثالي لعلامتك التجارية.

‍

1. دمج UGC في حملات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك

• أعد نشر صور ومقاطع فيديو العملاء مع منتجاتك عبر YouTube وTikTok وInstagram وFaceBook.
• أنشئ حملات بالهاشتاج لدعوة المستهلكين لإنشاء ومشاركة المحتوى. 
• أطلق مسابقات أو هدايا لمكافأة أفضل المقاطع التي تعرض منتجك أو خدمتك كطريقة لتحفيز الإبداع. 

2. بناء الثقة من خلال منشورات UGC

• سلط الضوء على المراجعات والشهادات الحقيقية على موقعك الإلكتروني والإعلانات ووسائل التواصل الاجتماعي.
• أضف قصص المستهلكين إلى مدوناتك ووسائل التواصل الاجتماعي.
• افهم واستخدم كل قوة فيديو UGC كـ إثبات اجتماعي لقيمة منتجك. 

3. تحسين صفحات المنتجات والتسويق عبر البريد الإلكتروني

• أضف صور أو مقاطع فيديو للعملاء إلى صفحات المنتجات لتحسين التحويل.
• دمج محتوى المستخدم في الرسائل الإخبارية والبريد الإلكتروني الترويجي لسرد قصص قابلة للارتباط.

4. إعادة استخدام UGC عبر القنوات

• حول المراجعة إلى اقتباس للبريد الإلكتروني أو صورة للـ Instagram أو شهادة للإعلانات.
• أنشئ تجميعات فيديو أو ملفات صغيرة أو رسومات باستخدام UGC لتنويع محتواك أو إنشاء فيديومن خلال دمج محتوى المستخدم مع الرسوم المتحركة والموسيقى والتعليقات الصوتية المدفوعة بالذكاء الاصطناعي
• عرض صور ومقاطع فيديو المستخدمين على صفحات الهبوط والمقالات المدونة أو شرائح الأحداث.

5. استخدم UGC كأداة ترويج وتغذية راجعة

• بناء مجتمع من خلال الهاشتاجات المشتركة لتعزيز منتجاتك وفتح نقاشات حولها. 
• أثناء إطلاق المنتجات، شجع المستخدمين على مشاركة التوقعات وفتح الصناديق والانطباعات الأولى.
• كن على علم بالمحتوى المُنتج وخذه في الاعتبار لأي تحسينات أو تعديلات. بعد ذلك، تواصل مع المستهلكين حتى يشعروا بأنهم مسموعون وقيمون. 

‍

الأفكار النهائية حول كيفية اختيار أنواع فيديوهات UGC

اتخاذ قرار إضافة UGC إلى مزيج التسويق الخاص بك هو الجزء السهل. لقد أثبت UGC أنه إضافة رائعة لحملات وسائل التواصل الاجتماعي للعلامات التجارية حيث يعزز التفاعل مع العلامة التجارية ويدفع الترويج العضوي ويشعل الحوارات حول منتجك أو خدمتك على منصات مثل TikTok و Instagram و YouTube.

ومع ذلك، لكي تحقق أقصى استفادة من جهود UGC الخاصة بك، تحتاج فعلاً إلى فحص جمهورك واختيار نوع الفيديوهات المناسب لجذب انتباههم. سواء كانت مراجعات المنتجات أو البرامج التعليمية أو تحويلات قبل وبعد،  فإن تخصيص نهج المحتوى الخاص بك يضمن تفاعلاً أعلى وسرد قصص أفضل وإثبات اجتماعي أقوى يحول الآراء إلى عملاء أوفياء.

‍