كيف يمكن للمؤثرين الصغار الحصول على حزم العلاقات العامة

يعمل المؤثرون والعلامات التجارية معاً منذ سنوات الآن حيث أصبحت منصات مثل Instagram و TikTok و YouTube ضرورية لـ influencer marketing.  

ومع ذلك، فإن الحصول على انتباه العلامات التجارية ليس بالأمر السهل، خاصة إذا كنت مؤثراً صغيراً تحاول أن تبرز بين الآخرين. لديك مجتمع منخرط وتنتج محتوى عالي الجودة، فكيف يمكنك أن تلفت انتباه العلامة التجارية وتبدأ في تلقي حزم العلاقات العامة لـ عرض منتجات محددة والتفاعل مع المستهلكين المحتملين؟

ما يقرب من 64% من المسوقين تعاونوا مع مؤثرين صغار، و 47% أبلغوا عن نجاح الأكبر معهم.  هذا يعني أن العلامات التجارية تبحث بنشاط عن منشئي محتوى لديهم اتصالات أصلية وخبرة متخصصة ومعدلات تفاعل أعلى. 

في هذا الدليل سنستكشف ما هي حزم العلاقات العامة، ولماذا المؤثرون الصغار ذو قيمة كبيرة للعلامات التجارية، ونصائح عملية لتحسين ملفك الشخصي، وبناء الثقة مع جمهورك، وصياغة حقيبة وسائطك، والتواصل مع العلامات التجارية، وهيكلة التعاونيات التي تحقق تأثيراً حقيقياً. دعونا نبدأ!

‍

 لماذا تحب العلامات التجارية العمل مع المؤثرين الصغار

لم تعد العلامات التجارية تبحث فقط عن عدد المتابعين. إنهم يسعون للحصول على تفاعل حقيقي وجماهير متخصصة ومنشئي محتوى يمكنهم حقاً إحداث تأثير إيجابي في مجتمعاتهم. وهذا هو السبب في أن المؤثرين الصغار يتألقون كثيراً. إليك الأسباب الرئيسية التي تدفع العلامات التجارية لاختيار الشراكة معهم: 

• معدلات تفاعل أعلى: يميل المؤثرون الصغار إلى وجود علاقات أقوى وأكثر شخصية مع متابعيهم. هذا غالباً ما يترجم إلى تفاعل أفضل من منشئي المحتوى الكبار أو المشاهير. 
• جماهير مخلصة: متابعوهم الأصغر لكن المركزين للغاية يجتمعون حول اهتمامات معينة، مما يسهل على العلامات التجارية الوصول إلى السوق المستهدفة الصحيحة. 
• تعاونيات فعالة من حيث التكلفة: العمل مع المؤثرين الصغار عام وأقل تكلفة، مما يسمح للعلامات التجارية بتمديد ميزانياتها أو العمل مع عدة منشئي محتوى في وقت واحد.
• الأصالة والثقة: يشعر محتوى المؤثرين الصغار بأنه أكثر قابلية للارتباط وأقل تجارية. هذا يزيد من الثقة والمصداقية بين الجماهير.
• المرونة: المؤثرون الصغار غالباً ما يكونون أكثر مرونة وانفتاحاً على التعاونيات الإبداعية، مما يجعلهم أسهل في التعامل معهم للحملات الفريدة أو التجريبية.

‍

لماذا يجب على العلامات التجارية اختيار الشراكة مع المؤثرين الصغار؟

المؤثرون الصغار يقدمون توازناً نادراً من الثقة وجودة المحتوى والوصول والفعالية من حيث التكلفة. وهذا هو السبب في أن عدداً متزايداً من العلامات التجارية يقررون الشراكة مع الشريك الأكثر استراتيجية لإحداث تأثير حقيقي على الإنترنت. 

إليك بعض الأشياء التي ستغير قواعد اللعبة والتي ستحصل عليها إذا شاركت مع مؤثر صغير في حملتك القادمة: 

الأصالة

غالباً ما يعتبر المؤثرون الصغار أصدقاء من قبل متابعيهم، أشخاص يمكنهم حقاً الثقة بهم.  هناك قرب يجعل توصياتهم تشعر بأنها شخصية وحقيقية، وليست مجرد ترويج مدفوع آخر. 

هذا الاختلاف الرئيسي هو ما يجعل محتواهم أكثر موثوقية وقابلية للارتباط. 

تفاعل أقوى

في المتوسط، يحقق المؤثرون الصغار عادة 2-5x تفاعل أكثر من المؤثرين الكبار أو الضخمين. 

هذا لأن متابعيهم حقاً مستثمرون فيما يقولونه وأكثر حرصاً على التفاعل مع المحتوى الذي يشاركونه. 

التأثير المتخصص

يلتزم المؤثرون الصغار دائماً بمجال متخصص معين ويصبحون معروفين وموثوقين حقاً في هذا الموضوع. سواء كان الأمر يتعلق بالعناية بالبشرة أو السفر أو التمويل أو الموضة، يصبح منشئو المحتوى أصواتاً خبيرة ويقدمون محتوى يشعر بأنه أصلي والذي غالباً ما يؤدي إلى تحويل أعلى. 

فعالة من حيث التكلفة

نظراً لأن المؤثرين الصغار لا يفرضون رسوماً عالية أو رسوماً ثابتة، تتمكن العلامات التجارية من استخدام ميزانية التسويق الخاصة بها للحصول على أصوات مختلفة في نفس الوقت. 

يفتح هذا المرونة الباب أمام التجريب، وتجربة أساليب ونبرات مختلفة، وتحسين الإستراتيجية لإنفاق الأموال على المبدعين الذين يعملون بشكل أفضل مع علامتك التجارية. 

مخزون UGC

هؤلاء المبدعون الصغار ماهرون جداً في سرد القصص، لأنهم يعرفون حقاً ما يبحث عنه جمهورهم.

المحتوى الذي ينتجه المستخدم (UGC) رائع للعلامات التجارية ليس فقط لأن المحتوى الحقيقي يعمل بشكل أفضل مع العملاء المحتملين، بل أيضاً لأن هذا المحتوى يمكن إعادة استخدامه في الإعلانات والتسويق عبر البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي والقنوات الخاصة بالعلامة التجارية. 

بالنسبة للعلامات التجارية التي تسعى للحصول على تأثير حقيقي على الإنترنت، قد تكون الشراكة مع المؤثرين الصغار أذكى خطوة يمكن اتخاذها. 

‍

ما هي حزم العلاقات العامة ولماذا هي مهمة؟

حزم العلاقات العامة عبارة عن مجموعات منتجات مجانية ترسلها العلامات التجارية إلى مبدعين معينين مقابل التعريض على وسائل التواصل الاجتماعي أو تقديم الملاحظات. 

يمكن أن تكون هذه الحزم جزءاً من استراتيجية إطلاق منتج جديد أو لبناء علاقة مع المؤثرين بهدف تحقيق شراكة أكبر في المستقبل. تحقق العلامات التجارية أكثر الأموال من الإشارات العضوية لمنتجاتها، لذا فإن إرسال بعضها مقابل منشور على وسائل التواصل الاجتماعي هو استراتيجية جيدة بالنسبة لهم. 

يمكن إرسال حزم العلاقات العامة من خلال استراتيجيات مختلفة: 

• حملات البذر: يمكن للعلامات التجارية إرسال حزم بدون شروط للمبدع. يتمكنون من جعل المؤثر يعرف كل شيء عن منتجهم، وإذا أعجبهم فعلاً وشعروا برغبة في مشاركته مع مجتمعهم، فهذا رائع. وإذا لم يحدث ذلك، فلا توجد مشكلة ولا إجراء أو إجابة محددة. 
• الهدايا للتغطية: يمكن للعلامات التجارية إرسال الحزمة وتتوقع منشوراً معيناً، سواء كان قصة Instagram أو reel أو فيديو TikTok أو مراجعة YouTube. يتم مناقشة الصيغة المحددة والمنصة والمبادئ التوجيهية للمحتوى قبل إرسال المنتج. ترسل العلامات التجارية الحزمة، ويروج المبدعون. 
• محاولات الشراكات المدفوعة: اعتادت العلامات التجارية والمبدعون على التعاون مع بعضهم البعض. في بعض الأحيان، يمكن أن تكون حزمة العلاقات العامة بداية شراكة طويلة الأجل إذا استفادت كلا الجانبين من الاتحاد. 

‍

كم عدد المتابعين الذين تحتاجهم للحصول على حزم العلاقات العامة؟  

لا تحتاج إلى ملايين المتابعين لبدء تلقي حزم العلاقات العامة. العديد من العلامات التجارية تختار مؤثرين أصغر لأن جمهورهم أكثر انخراطاً في المحتوى الذي ينتجونه ويشاركونه. 

نعم، عادة ما يكون للمؤثرين الصغار عدد متابعين أقل، لكن مستوى انخراط هذه المجتمعات غالباً ما يؤدي إلى تفاعلات أكثر حقيقية وثقة أقوى وصلة بالمجال المتخصص ومعدلات تحويل أفضل. هذا هو السبب في أن أكثر من 44% من المسوقين يعطون الأولوية للمؤثرين الصغار في الحملات نظراً لتأثيرهم. 

إذن فإن الحصول على المزيد من المتابعين ليس هو الهدف دائماً. إذا كان لديك جمهور منخرط ويمكنك إثبات مدى ثقتهم بك وبمحتواك، فيمكنك أن تعتبر مرشحاً لحزم العلاقات العامة. 

‍

نصائح لهيكلة حملة علاقات عامة للمؤثرين الصغار

المؤثرون الصغار معتادون على التعاون مع العلامات التجارية. وبما أنهم على الأرجح في بداية طريقهم على وسائل التواصل الاجتماعي، فإنهم يأخذون كل فرصة شراكة على محمل الجد، لذا فمن المنطقي أن تلتقي العلامات التجارية بهم بنفس مستوى الالتزام. 

إذا كنت تخطط لإرسال حزم العلاقات العامة أو بدء شراكة، فإليك كيفية بناء علاقة ذات معنى وإحداث تأثير حقيقي! 

افهم ما يحفز المؤثرين الصغار

قد يكون المؤثرون الصغار في بداياتهم للتو، لكن هذا بالضبط السبب في أنهم يتعاملون مع كل تعاون علامة تجارية برعاية قصوى. 

المؤثرون الصغار:

• لا يعتمدون على الشراكات لكسب عيشهم. لذا يمكنهم إيقافك إذا لم يكونوا مقتنعين. 
• يختارون الشراكة مع العلامات التجارية التي تتماشى حقاً مع محتواهم وجمهورهم. 
• يعطون الأولوية للثقة والمحتوى الأصلي على تكرار المحتوى المدعوم. 

نظراً لأن المؤثرين الصغار يهتمون بعمق بعلامتهم التجارية الشخصية، فإنهم ينتبهون بشكل خاص للقيمة التي يقدمونها لمتابعيهم. كعلامة تجارية، يجب عليك أن تسأل نفسك ما إذا كان هذا مناسباً لك، وما إذا كان جمهورهم سيكون مهتماً حقاً بما تقدمه. كلما زاد توافق منتجك مع جمهور المبدع، زادت فرص نجاح الشراكة. 

اترك انطباعاً أول صحيحاً

عندما تنوي التواصل مع مؤثر، يجب على علامتك التجارية دائماً: 

• أن تكون شخصية: لا تعتمد على رسائل بريد إلكترونية أو رسائل عامة. كن محدداً، أشر إلى محتواهم واشرح السبب الذي تعتقد أنهم سيكونون مناسباً له. 
• أن تكون واضحة: حدد الشروط والظروف والتوقعات من البداية. اشرح فكرتك والمنتج أو الخدمة. 
• أن تكون محترمة: لا تكن حثيثاً جداً. تجنب الرسائل الجماعية العامة أو التكرار المفرط. اجعل رسالتك مخصصة لتظهر أنك تأخذ الوقت للاقتراب منهم. 

أفضل الممارسات لإرسال حزم العلاقات العامة

يمكن للهدايا في مجال العلاقات العامة أن تكون غالباً الخطوة الأولى في علاقة طويلة الأجل بين العلامات التجارية والمؤثرين. 

فيما يلي أفضل النصائح للعلامات التجارية التي ترسل حزم العلاقات العامة: 

• قم بإنشاء قائمة منسقة: لا تركز فقط على عدد المتابعين. تحقق من البيانات الأخرى مثل معدل التفاعل وجودة المحتوى والمكان والأسلوب والنبرة. 
• اجعلها شخصية: أرفق ملاحظة أو ملخص صغير عن علامتك التجارية، وسبب إرسالك لمنتجاتك والسبب الذي يثير حماسك أكثر حول هذه الشراكة. 
• تفاعل مع محتواهم: إذا قبل المؤثر حزمتك وأنشأ ومشاركة محتوى، تأكد من ترك تعليقاتك ومشاركتها على منصات وسائل الإعلام الاجتماعية للعلامة التجارية. يوضح هذا أنك تنتبه وتشجع المبدعين على أن يكونوا نشطين. 
• تتبع النتائج: استخدم أكواد الخصم الفريدة وروابط UTM والمقاييس البسيطة مثل معدل التفاعل (ER) معدل النقر (CTR) وتكلفة التفاعل (CPE) لتتبع أداء كل منشور.
  
  • ER: [(إجمالي الإعجابات + التعليقات + المشاركات) / إجمالي المتابعين] × 100
  • CTR: (النقرات / الانطباعات) × 100
  • CPE: إجمالي الإنفاق / إجمالي التفاعلات

يمكنك أيضاً جمع تعليقات نوعية، مثل المشاعر، لمعرفة ما يناسب المشترين المحتملين بشكل أفضل. 

• قم بالمتابعة: عندما ينشر مؤثر محتوى، شكره. تساعد هذه الامتنان على بناء اتصال أقوى. إذا لم ينشر المؤثر، اسأل بأدب لماذا، بدون ضغط، لكن اترك هذا الباب مفتوحاً لإمكانية منشور محدد. 

بناء علاقات حقيقية

المؤثرون الصغار أكثر عرضة لأن يصبحوا سفراء علامة تجارية حقيقيين. إذا تم اختيارهم بشكل صحيح وشعروا حقاً بأنهم يتردد مع علامتك التجارية وشعروا أن المحتوى الذي ينشئونه قيِّم، فلن يعترضوا على المزيد من التعاونات في المستقبل. 

من أجل إنشاء علاقات أقوى مع المبدعين يجب عليك: 

• الحفاظ على التواصل المستمر: كن منفتحاً للإجابة على مخاوفهم وأي شيء قد ينشأ متعلق بالحملة. 
• تقديم نظرات خاطفة: كلما كنت تطلق منتجاً أو خدمة جديدة، فكر بهم ليكونوا من بين الأوائل الذين يجربونها. 
• أخذ تعليقاتهم: نظراً لأن المبدعين يمكنهم أن يكونوا من بين الأوائل الذين يجربون منتجاتك، امنحهم مساحة لمشاركة أفكارهم بشأنها. من الممكن أخذ ملاحظاتهم في الاعتبار للإصدارات المستقبلية. 

‍

كيف يمكن للعلامات التجارية إرسال حزم العلاقات العامة بفعالية للمؤثرين الصغار

إرسال حزم العلاقات العامة كإستراتيجية تسويقية لا يتعلق فقط بإرسال منتج، بل يتعلق بإنشاء تجربة لا تُنسى يمكنها تحويل المؤثرين المناسبين إلى أصوات علامتك التجارية. 

لتتمكن من إدارة عمليات شحن متعددة في نفس الوقت والتنسيق مع المؤثرين وتتبع النتائج، يجب على العلامات التجارية أن تفكر في استخدام منصات التسويق عبر المؤثرين لتسهيل العملية بشكل كبير. 

Influencer Hero وإستراتيجية تبسيط توزيع حزم العلاقات العامة (

Influencer Hero هي منصة تسويق شاملة للمؤثرين يمكنها مساعدة العلامات التجارية على اكتشاف والتواصل مع وإدارة حملات المؤثرين. 

إليك ما يمكنك فعله: 

• اكتشاف المؤثرين الصغار ذوي الصلة باستخدام مرشحات محددة مثل الموقع أو المجال أو حجم الجمهور. 
• إدارة التواصل باستخدام رسائل بريد إلكترونية وقوالب مخصصة. 
• تتبع الأداء باستخدام تحليلات فورية. 
• تبسيط التوزيع من خلال سير العمل المدمج لإدارة علاقات العملاء وشحن المنتجات. 

إذا كنت تريد رؤيته عملياً والارتقاء بإستراتيجية التسويق عبر المؤثرين إلى المستوى التالي، فلا تتردد في حجز عرض توضيحي مجاني للتعرف على كل ما يمكن لـ Influencer Hero أن تفعله لتعزيز حملة العلاقات العامة التالية! 

‍

مثال من الحياة الواقعية

إليك سيناريوهات مختلفة تمكنت فيها العلامات التجارية من إطلاق حملات تسويق ناجحة عبر المؤثرين!

حملة I and Love and You Pet Food للمؤثرين الصغار لزيادة الوعي بالعلامة التجارية

أطلقت شركة متخصصة في أغذية الحيوانات الأليفة برنامج حملة واسع للمؤثرين الصغار للوصول إلى جميع محبي الحيوانات الأليفة. 

جمعت الحملة أكثر من 400 مؤثر في مجال الحيوانات الأليفة. يشارك كل منهم الصور مع حيواناتهم الأليفة وبعض منتجات العلامة التجارية بطريقة عضوية وعفوية. 

كانت نتائج الحملة رائعة حقاً جداً: 

• أكثر من 120 منشور عبر المنصات (Instagram و TikTok و Facebook والمدونات الشخصية) 
• 7.8 مليون إجمالي الوصول
• أكثر من 60,000 تفاعل، يجمع الإعجابات والتعليقات والمشاركات. 

حملة Honest والمؤثرين حول الأمهات

توفر Honest منتجات نظيفة وقابلة للاستدامة للعائلات. تم إرسال حزم إلى مؤثرات صغيرات من الأمهات تحتوي على غسول وممسحات وحمام الفقاعات والحفاضات الليلية. 

قدم هؤلاء المنشئون كمية مثيرة للإعجاب من محتوى العلامة التجارية، مما ساعد في بناء الوعي والاهتمام في مجتمعاتهم.

كانت نتائج الحملة رائعة: 

• أكثر من 130 منشور عبر المنصات
• أكثر من 1.6 مليون انطباع عضوي
• أكثر من 500 نقرة على الموقع تم تتبعها من خلال روابط UTM

هل يجب أن تسمح للمؤثرين الصغار بطلب حزم العلاقات العامة؟

التعاون مع المؤثرين الأصغر وإرسال حزم لهم يمكن أن تكون إستراتيجية رائعة لاكتشاف أصوات جديدة وتوسيع علامتك التجارية بطريقة عضوية. ومع ذلك، لتحقيق النتائج التي تسعى إليها، يجب أن تعتمد على هيكل يحمي صورة علامتك التجارية. 

فيما يلي الفوائد والعيوب الرئيسية للسماح للمؤثرين الصغار بطلب حزم العلاقات العامة: 

‍

كيفية فحص طلبات العلاقات العامة دون فقدان حصرية العلامة التجارية

يمكن لمنشئي المحتوى الصغار وحزم العلاقات العامة أن تمثل فرصاً قيمة. فيما يلي الأشياء المهمة الرئيسية التي يجب مراعاتها من أجل حماية صورة علامتك التجارية من خلال مزيج من البقاء انتقائياً وودياً: 

• إنشاء نموذج طلب العلاقات العامة: وجود وثيقة عامة حيث يمكنك طلب أي معلومات أساسية من المنشئين مثل عدد المتابعين ومعدل المشاركة والمتخصص وروابط الشبكات الاجتماعية والمراجع حول التعاونات السابقة ومعلومات الشحن. يساعد هذا في فصل المنشئين الجادين عن الآخرين. 
• ابحث عن الجودة: انظر إلى ما وراء أرقام المتابعين. تحقق من مستوى المشاركة مع الأخذ في الاعتبار أن معدل المشاركة الجيد يتراوح بين 2٪ و5٪. امنح الأولوية للمنشئين الذين ينشرون باستمرار محتوى عالي الجودة. 
• تحقق من توافق العلامة التجارية والجمهور: تأكد من أن صوت المؤثر ونبرته وقيمه تتوافق مع علامتك التجارية كعميل مثالي. 
• قيّد الحجم: حدد عدداً محدداً من الحزم التي ترسلها شهرياً للحفاظ على الحصرية والحفاظ على الطلب المرتفع. 
• عوّض المنشئين البارزين: إذا قام منشئ بنشر منشور عن منتجك، فتفاعل دائماً مع محتواه. يمكنك التعليق والمشاركة والإعادة ونشكره علناً. يساعد هذا في بناء ولاء العلامة التجارية. 

الأفكار النهائية حول كيف يمكن لمنشئي المحتوى الصغار الحصول على حزم العلاقات العامة

عندما تقوم بتضمين منشئي المحتوى الصغار في استراتيجية التسويق الخاصة بك، يجب أن تفكر في العلاقات بدلاً من الأرقام. امنح الأولوية للاتصالات الأصيلة على حساب عدد المتابعين والشراكات طويلة الأجل على حساب حملة واحدة. 

بدلاً من السعي وراء الوصول الضخم، تحتاج إلى التركيز على تطوير علاقات رائعة مع المؤيدين أو السفراء المحتملين للعلامة التجارية الذين سينشئون محتوى حقيقياً وعضوياً يساعدك على زيادة التحويلات وفي النهاية نمو علامتك التجارية.