TikTok İnfluencer İlişki Yönetimi İçin Ücretsiz Şablonlar

Müzakere aşaması tamamlanmış ve influencer yayın yapmıştır. Ortaklık bitti mi?

Henüz değil! Bu makalede influencer TikTok videosunu yayınladıktan sonra yapılması gereken adımları inceleyeceğiz ve influencer programınızın başarısını optimize etmek için ücretsiz influencer ilişki yönetimi şablonlarını paylaşacağız. 

Aslında bu, uzun vadeli bir influencer programı oluşturmak ve ROI'yi maksimize etmek için en önemli aşamadır. Nedenini öğrenmek için okumaya devam edin.

‍

Yayınlandı & İnfluencer İlişki Yönetimi Aşamasını Anlamak

Bu aşama ilk kampanyanızı kapatmak, influencere gönderisi için teşekkür etmek ve en önemlisi, influencer programınız için ROI'yi maksimize etmek amacıyla uzun vadeli bir ilişki kurmak için çok önemlidir. 

Bunun bu kadar önemli olmasının nedeni, devam etmeye karar vermek için gereken verilere artık sahip olmanızdır. İlişki burada mı bitecek yoksa büyüyecek mi?

Anahtar nokta, markalar için pazarlama etkisini maksimize etmek için sürekli yayın ve maruz kalışı teşvik etmek üzere performans gösteren influencerlerinizi vurgulamak ve ilişkiyi güçlendirmek için onlara yeni fırsatlar sunmaktır.

‍

İnfluencer Kampanyanızın 4 Aşaması

Kampanyanızı nasıl yapılandıracağınızı ve influencerlerle nasıl düzgün şekilde iletişim kuracağınızı anlamak için, her zaman influencer kampanyanızın 4 aşamasına başvururuz.

Aşama 1: İnfluencer Çıkma

Bu, bir influencere ilk kez iletişim kurduğunuz influencer kampanyanızın ilk adımıdır. Yanıt oranınızı maksimize etmek için çıkma işleminizi doğru şekilde hazırlamak önemlidir. Etkili çıkma stratejileri hakkında daha fazla bilgi edinebilir ve influencer çıkma şablonlarımıza buradan erişebilirsiniz.

Aşama 2:  Müzakere

Bir influencer cevap verdiğinde, genellikle iki sonuç olabilen müzakere aşamasına geçersiniz. 1. İnfluencer teklifinizi kabul eder veya 2. İnfluencer daha fazla para ister. TikTok influencer kampanyanız için doğru müzakere stratejilerine ve şablonlara erişmek için influencer müzakere şablonları hakkındaki tam makalemizi okuyun.

Aşama 3: Gönderinin Beklenmesi

Influencerlerle hüküm ve koşulları kabul ettikten sonra, gönderinin beklenmesi aşamasına geçersiniz. Bu, influencerin gönderim yapacağından emin olmak için influencere takip etmeniz gereken önemli bir andır. TikTok influencer kampanyanızın bu aşaması için gönderme oranınızı nasıl artıracağınız ve şablonlar hakkında daha fazla bilgi edinin.

Aşama 4: İlişki

Influencer gönderiyi tamamladıktan sonra, ideali olarak ortaklıktan faydalanmaya devam etmek için uzun vadeli bir ilişki kurmak isteyeceksiniz.

Bu makalede, influencer kampanyanızın bu aşamasında iletişiminizi optimize etmek için bilmeniz gereken her şeyi ele alacağız.

‍

İnfluencer İlişki Yönetimi: Gönderilen Aşama İş Akışı

Gönderilen aşama, ilk işbirliğinin son adımıdır; burada engagement ve dönüşümler de dahil olmak üzere influencerin gönderi performansını değerlendirirsiniz. Bu değerlendirme, kampanyanızın başarısını ve influencerin markanız üzerindeki etkisini anlamanıza yardımcı olur.

Bu aşamada, etkili bir influencer programı oluşturmak için topladığınız verileri kullanmak son derece önemlidir. Influencere gönderisi için teşekkür etmenin yanı sıra, kampanyanız için etkiyi maksimize etmek amacıyla bu influencerlerle nasıl çalışmaya devam edebileceğinize karar vermek isteyeceksiniz.

Tam influencer iş akışı şemasını görmek için buraya tıklayın.

Bunu yapmak için, influencerlarınızı tipik olarak performansa göre kategorilendirmek isteyeceksiniz. Bunları aşağıdaki 3 performans kategorisine ayırmanızı öneriyoruz: 

• YP: Yüksek Performanslılar: 10'dan fazla satış yapan Influencerlar 
• OP: Orta Performanslılar: 3 - 9 satış arasında yapan Influencerlar 
• GP: Genel / Düşük Performanslılar: 3'ten daha az satış yapan Influencerlar 

Bu, kaynakları en önemli influencerlara stratejik olarak tahsis etmenizi sağlayacaktır. 

Influencer pazarlamasında güçlü bir güç yasası dağılımından sıklıkla bahsediyoruz; bu, satışların çoğunluğunun küçük bir yüksek performanslı influencer grubunca oluşturulduğu anlamına gelir. Ana zorluk, fark yaratabilecek bu influencerları belirlemektir. 

Aşağıda performans dağılımının nasıl görünebileceğine dair bir örnek verilmiştir. Veriler, influencerları tek pazarlama kanalı olarak kullanan bir Siyah Cuma kampanyası düzenleyen ev ve yaşam alanındaki bir D2C markasından gelmiştir. Marka, Kasım ve Aralık aylarında toplam 665.2K$ gelir elde edebildi.

Grafikten de görebileceğiniz gibi gelirin %61,5'i yüksek performanslı influencerlar tarafından oluşturuldu; bunu %30,1 ile orta performanslı influencerlar ve %8,4 gelir katkısı ile Genel / düşük performanslı influencerlar izledi. Ancak gerçekten şaşırtıcı olan, bu kampanyada yüksek performanslı influencerlar ile orta ve düşük performanslı influencerlar arasındaki sayıyı görmektir; bu, aşağıdaki grafikte gösterilmektedir. 

‍

Kampanyaya katılan influencerların sadece %2,1'i gelirin %60'ından fazlasını oluşturdu.Bu örnek, influencer pazarlamasındaki güçlü güç yasası dağılımını göstermektedir. Bundan ne öğrenebiliriz? Yüksek performanslı influencerlarınıza odaklanın. Büyük bir çiçek buketi gönderin, kişiselleştirilmiş bir kartpostal, bu influencerlarla uzun vadeli bir ilişki kurmak için ne gerekirse arayın. Esasen, belirleyebileceğiniz yüksek performanslı influencer sayısı ne kadar fazlaysa işletmeniz de o kadar büyür. Aşağıda bu kampanyadaki en iyi 10 performanslı influencerin genel bir özeti verilmiştir.

Yüksek performanslı influencerlarla çalışırken, ROI'yi maksimize etmek için tipik olarak sabit ödemeler yerine affiliate anlaşmaları kullanmanızı öneriyoruz. 

Yukarıdaki genel bakıştan da görebileceğiniz gibi, bir influencer çok sayıda satış yaptığında affiliate ile çalışmak pahalı hale gelir. Buna karşılık, düşük performanslı influencerlarla çalışırken, tipik olarak sabit ödemeler yerine affiliate ile çalışmak istiyorsunuz; böylece dezavantajınızı korursunuz ve riski azaltmak istiyorsanız her ikisinin birleşimi de mümkündür. 

Tam bir makale için Influencer Hero tarafından hazırlanan ROI'yi yüksek performanslı influencerlarla nasıl optimize edeceğiniz hakkında tüm makalemizi okuyun. 

‍

Genel / Düşük Performanslı İçerik Üreticiler

Düşük performanslı influencerları sık sık genel performanslı olarak adlandırırız çünkü "düşük performanslı" terimi olumsuz bir anlam taşır. 

Bu içerik üreticilerle çalışırken, iletişime çok fazla zaman harcamanın ROI'niz üzerinde baskı oluşturabileceğini anlamak önemlidir. Bu, bu ilişkilerde hiçbir değer olmadığı anlamına gelmez, sadece bu ortaklıkları yönetmek için ayırdığınız kaynaklar konusunda stratejik olmanız gerektiği anlamına gelir. Çabalarına karşı minnettarlığınızı ifade etmek ve devam eden destek sunmak önemlidir, çünkü ilk gönderilerinin yüksek dönüşüm sağlamamış olsa da, onları biyografisinde veya diğer platformlarda ilişki bağlantınızı paylaşmaya devam etmeye teşvik edebilirsiniz. 

Bu, yalnızca kampanyanıza destek vermekle kalmaz, aynı zamanda potansiyel olarak komisyonlarını artırarak influencer'ı markanızla meşgul olmaya teşvik eder. 

Düşük performanslı içerik üreticilerle iletişiminizi yönlendirecek kullanabileceğiniz özelleştirilebilir bir şablon aşağıda verilmiştir:

Merhaba {{firstname}},

Güzel video için çok teşekkür ederim! Kampanyamıza katılımınız bize çok şey ifade ediyor ve çabalarınızı takdir ediyoruz. :)

‍‍Bağlantınızı ve kodunuzu etkin tutmuş olmamız sayesinde ilişki bağlantı komisyonu kazanmaya devam edeceksiniz. Bağlantıyı diğer platformlarda da kullanmaktan çekinmeyin, bu da ilişki bağlantı kazancınızı artıracaktır :)

‍‍Ayrıca, Pano'ya bir davetiye gönderdim, böylece giriş yapabilir, banka bilgilerinizi girebilir ve komisyonunuzu takip edebilirsiniz. 

‍‍İşbirliğiniz inanılmaz derecede değerlidir.

‍‍Harika desteğiniz için bir kez daha teşekkür ederim!

‍‍ADINIZı GİRİN

‍

Düşük performanslı influencer'ları nasıl kullanabilirsiniz

80/20 prensibine göre, çoğu influencer'ın genellikle bu kategoriye girdiğini göreceksiniz. 

Ancak bu, markanıza herhangi bir sonuç getirmeyecekleri anlamına gelmez. Genellikle önerdiğimiz şey, onları Kara Cuma veya yaz gibi yoğun satış dönemlerinde harekete geçirmektir. Bu onlara yeniden gönderi paylaşma şansı verir, bu da daha fazla marka farkındalığı ve umarım daha fazla satış anlamına gelir.

Akılda tutulması gereken bir diğer şey, ortalama influencer başına ROI düşük olduğu için iletişimi otomatikleştirmektir. Influencer Hero Ai kampanya otomatikleştirici ve damla kampanyaları gibi otomasyon araçlarını kullanmak, düşük performanslı influencer'larla çalışırken ROI'yi maksimize etmeye yardımcı olacaktır.

‍

Orta ve yüksek performanslı influencer'lar

Bunlar markanızı hane adı haline getirmeye yardımcı olacak influencer'lardır, bu nedenle ilişkiyi beslemek ve onların meşgul olmaya devam edeceğini ve ideal olarak marka elçileri olmaya başlayacaklarını sağlamak önemlidir. 

Yüksek performanslı influencer'lar için takdir göstermek ve devam eden ortaklık için onları katılımcı olduğundan emin olmak için bir çiçek buketi veya özel bir şey göndermek önerilir. 

Onları meşgul tutmak ve bu fırsattan azami faydayı sağlamak için, onlara denememeleri için yeni bir ürün göndermek de düşünebilirsiniz. Bu, onları markanız hakkında heyecanlı tutar, aynı zamanda ek gönderilere yol açabilir. 

Sürekli olarak influencer'lara markanızın ürünlerini deneyimleme fırsatları sunarak, markanız hakkında yayılmaya devam etmeye teşvik edersiniz. İdeal senaryo, onları çeşitli platformlarda markanızı aktif olarak temsil eden sadık marka savunucularına veya hatta marka elçilerine dönüştürmektir. 

Orta ve yüksek performanslı influencer'larla iletişiminizi yönlendirmek ve ilişkinizi güçlendirmek için aşağıdaki özelleştirilebilir şablonu kullanın:

Merhaba {{firstname}},

‍‍Güzel gönderiniz için çok teşekkür ederim!

‍‍Sizinle çalışmaya devam etmek isterdik ve denemeniz için YENİ ÜRÜNÜn ADINı GİRİN göndermek isterdik! KISA ÜRÜN AÇIKLAMASI GİRİN.

‍‍Ayrıca, kazancınızı görebileceğiniz pano davetiyesi gönderdim. Panonuzda banka bilgilerinizi bağlarsanız ödemeyi işleyebiliriz :)

‍‍Size yeni YENİ ÜRÜNÜn ADINı GİRİN gönderebilir miyiz?

‍‍En iyi dileklerimle,

‍‍

ADINİZİ GİRİN

‍

Mevsimsel Kampanyalarla ROI'yi Maksimize Edin

Daha önce belirtildiği gibi, mevsimsel kampanyalar influencer programınızdan ROI'yi maksimize etmenin en iyi yoludur, çünkü hem influencer hem de takipçileri için kaçırması zor özel fırsatlar sunabilirsiniz. 

Bu mevsimsel kampanyalar sırasında, ideal olarak performans gösteren influencerlerinize yeni ürünler veya indirimler sunmaya odaklanmak istiyorsunuz, böylece yeni videolar paylaşabilir ve ROI'yi maksimize edebilirler. 

Bunun bu kadar iyi çalışmasının nedeni, gönderideki anlatının dönüşüm odaklı olması ve sınırlı teklif nedeniyle aciliyet duygusunun olmasıdır. Bir promosyon dışında nötr bir bahis marka farkındalığını artırmaya yardımcı olacak ve bazı satışlara yol açabilecek olsa da, müşterilerinize satın almak için bir neden verdiğiniz an dönüşüm oranınız normalden daha yüksek olur. 

Aşağıdaki ekran görüntüsünde, satışların Black Friday'de başladığını görebilirsiniz; burada marka büyük bir influencer kampanyası düzenledı. Kampanyadan önce satışlar önemli değildi. Bu, influencerlerle çalışırken mevsimsel kampanyaların gücünü göstermektedir. Influencer mevsimsel kampanyalarını başarıyla nasıl düzenleyeceğinizi öğrenmek için tam makaleye buradan erişin. 

Etkili Bir Influencer Kampanyasını Yönetmek için Araçlar

Daha geniş ölçekte bir kampanya yönetirken, doğru araçlara erişim önemlidir. Influencer Hero ile kampanyanızı baştan sona, merkezi bir influencer CRM'den yönetebilirsiniz. 

Sonuç

Sonuç olarak, influencerlerle kampanya sonrasında ilişkiyi yönetmek ROI'yi maksimize etmek ve sürdürülebilir bir influencer programı oluşturmak için kritik öneme sahiptir. Influencerleri performansa göre kategorize ederek ve kaynakları stratejik olarak tahsis ederek, markalar yüksek performans gösteren influencerleri beslenmeye ve katılımı optimize etmeye odaklanabilirler.

Influencer Hero gibi şablonlar ve araçları kullanmak iletişimi kolaylaştırır ve verimli yönetimi sağlar. Bu ilişkileri sürekli olarak geliştirmek marka sadakatini artıracak ve influencer pazarlamasında uzun vadeli başarı sağlayacaktır.

‍