Ücretsiz İnfluencer İlişki Yönetimi Şablonları

Tüm işi yaptınız ve influencer nihayet beklediğiniz gönderiyi paylaştı. Sırada ne var? Bu makalede, influencer gönderiyi paylaştıktan sonra atılması gereken adımları ele alacağız ve influencer programınızın başarısını optimize etmek için ücretsiz influencer ilişki yönetimi şablonlarını paylaşacağız. Aslında bu, uzun süreli bir influencer programı oluşturmak ve ROI'yi maksimize etmek için en önemli aşamadır, neden olduğunu öğrenmek için okumaya devam edin. 

‍

Gönderilen ve İnfluencer İlişki Yönetimi Aşamasını Anlamak

Gönderilen ve ilişki yönetimi aşaması, ilk kampanyanızı kapatmak, influencere harika gönderi için teşekkür etmek ve en önemlisi, influencer programınız için ROI'yi maksimize etmek amacıyla uzun süreli bir ilişki kurmak için çok önemlidir.

Bunun neden bu kadar önemli olduğu, artık nasıl devam edeceğine karar vermek için gereken verilere sahip olmanızdır. Buradaki anahtar, performans gösteren influencerlarla uzun süreli ilişkiler geliştirmek ve markanız için pazarlama etkisini maksimize etmek amacıyla sürekli gönderi ve maruz kalmayı teşvik etmektir.

‍

‍İnfluencer Kampanyanızın 4 Aşaması

Kampanyanızı nasıl yapılandıracağınızı anlamak için her zaman influencer kampanyanızın 4 aşamasına başvururuz. Bu makalede, influencer kampanyanızın son aşaması olan gönderilen ve ilişki yönetimi aşamasını ele alacağız.

Bu aşama etkili bir influencer programı oluşturmanın başlangıcı olduğundan, influencer ile önceki katılımlar temel alınarak iletişimi etkili bir şekilde yapılandırmak için influencer kampanyanızın geri kalanında nasıl yer aldığını anlamak önemlidir. 

Aşama 1: İnfluencer Yönlendirmesi

Bu, ilk kez yeni bir influenceri iletişime geçirdiğiniz influencer kampanyanızın ilk adımıdır. Buradaki ana amacınız, mümkün olduğunca çok influenceri boru hattınıza almak için yanıt oranınızı maksimize etmektir. Doğru influencer yönlendirme stratejileri ve ücretsiz şablonlar hakkında buradan bilgi alın. 

Aşama 2:  Müzakere

Bir influencer yanıt verdiğinde, tipik olarak iki sonucun olabileceği müzakere aşamasına geçersiniz. 1. Influencer önerinize kabul eder veya 2. Influencer daha fazla para talep eder. İnstagram influencer kampanyanız için doğru müzakere stratejilerine ve şablonlara erişmek için influencer yönlendirme şablonları hakkındaki tam makalemizi okuyun.

Aşama 3: Gönderi Bekleniyor

Influencerlarla şartları kabul ettiğinizde, tipik olarak gönderi bekleniyor aşamasına geçersiniz. İş henüz bitmedi, bu influencerin gönderiye devam edeceğinden emin olmak için izlemeniz gereken önemli bir andır. Doğru stratejiler hakkında daha fazla bilgi edinin ve influencer yönlendirme bekleniyor şablonlarımıza erişin.

Aşama 4: İlişki

Influencer gönderiyi tamamladıktan sonra, idealde ortaklıktan yararlanmaya devam etmek için uzun süreli bir ilişki kurmak istiyorsunuz.

Bu, bu makalede ele alacağımız aşamadır. 

‍

İnfluencer İlişki Yönetimi: Gönderilen Aşama İş Akışı

Gönderilen aşama, ilk işbirliğinin son adımıdır; burada influencerin gönderisinin performansını, katılım ve dönüşümleri değerlendirirsiniz. Bu değerlendirme, kampanyanızın başarısını ve influencerin markanıza etkisini anlamanıza yardımcı olur.

Tam influencer iş akışı çizelgesini görmek için buraya tıklayın.

Bu aşamada, topladığınız verileri kullanarak etkili bir influencer programı oluşturmak son derece önemlidir. Influencer'a gönderi için teşekkür ettikten sonra, kampanyanızın etkisini en üst düzeye çıkarmak için bu influencer'larla nasıl çalışmaya devam edebileceğinize karar vermek istersiniz. Bunu yapmak için, influencer'larınızı performansa göre kategorize etmek isteyeceksiniz. Onları aşağıdaki 3 performans kategorisine ayırmanızı öneriz: 

• YP: Yüksek Performans Gösterenler: >10 satış yapan Influencer'lar 
• OP: Orta Performans Gösterenler: 3 - 9 satış yapan Influencer'lar 
• GP: Genel / Düşük Performans Gösterenler: 3'ten az satış yapan Influencer'lar 

Bu, kaynakları en önemli influencer'lara stratejik olarak tahsis etmenize olanak tanır. 

Influencer pazarlamasındaki güçlü güç yasası dağılımından sıkça bahsediyoruz; bu da satışların çoğunluğunun küçük bir yüksek performans gösteren influencer grubu tarafından oluşturulduğu anlamına gelir. Temel zorluk, fark yaratabilecek bu influencer'ları belirlemektir. 

Aşağıda performans dağılımının nasıl görünebileceğinin bir örneği yer almaktadır. Veriler, influencer'ları tek pazarlama kanalı olarak kullanan bir Black Friday kampanyası düzenleyen ev & yaşam alanındaki bir D2C markasından geliyor. Marka, Kasım ve Aralık aylarında toplam 665.200 $ hasılat elde etmeyi başardı. 

Gördüğünüz gibi, haritadan yüksek performans gösteren influencer'lar tarafından hasılatın %61,5'i, orta performans gösteren influencer'lar tarafından %30,1'i ve Genel / düşük performans gösteren influencer'lar tarafından %8,4'ü oluşturulmuştur.

Ancak çarpıcı olan şey, bu kampanyadaki yüksek performans gösteren influencer'lar ile orta ve düşük performans gösteren influencer'ların sayısına bakıldığında, aşağıdaki çizelgede görselleştirilen durumdur. 

Kampanyanın yalnızca %2,1'i hasılatın %60'ından fazlasını oluşturan influencer'lar katıldı. Bu örnek, influencer pazarlamasındaki güçlü güç yasası dağılımını göstermektedir. Bundan ne öğrenebiliriz? Yüksek performans gösteren influencer'larınıza odaklanın. Bu influencer'larla uzun vadeli bir ilişki kurmak için bir çiçek buketi gönderin, kişiselleştirilmiş bir kartpostal gönderin, ne gerekirse onları arayın.

Esasen, tanımlaştırmayı başardığınız yüksek performans gösteren influencer'lar ne kadar çoksa, işletmeniz o kadar büyük olur. Aşağıda bu kampanyadaki en iyi 10 performans gösteren influencer'ın bir özeti yer almaktadır. 

Yüksek performans gösteren influencer'larla, ROI'yi en üst düzeye çıkarmak için tipik olarak affiliate anlaşmaları yerine sabit ödemelerle çalışmanızı tavsiye ederiz. Yukarıdaki özette görebileceğiniz gibi, bir influencer çok fazla satış yaptığında affiliate ile çalışmak pahalı hale gelebilir.

Aksine, düşük performans gösteren influencerlar ile çalışırken tipik olarak sabit ödemeler yerine affiliate modeli kullanmak isteyebilirsiniz ve riskinizi azaltmak istiyorsanız her iki yöntemin kombinasyonu da mümkündür. Performans gösteren influencerlar ile ROI'ı optimize etme konusunda tam makale için tam makalemizi burada okuyabilirsiniz. 

‍

‍Genel / Düşük Performans Gösterenler

Düşük performans gösteren influencerları sıklıkla genel performans gösterenler olarak adlandırırız çünkü düşük performans terimi olumsuz ses çıkarır. Bu influencerlar ile çalışırken, iletişime çok fazla zaman harcamanın ROI'ınız üzerinde baskı oluşturabileceğini anlamak önemlidir. Bu, bu ilişkilerde hiçbir değer olmadığı anlamına gelmez, sadece bu ortaklıkları yönetirken tahsis ettiğiniz kaynaklar konusunda stratejik olmanız gerektiği anlamına gelir.

Çabalarından dolayı minnet ifade etmek ve devam eden destek sağlamak önemlidir. İlk gönderileri yüksek dönüşümler sağlamasa da, affiliate bağlantısını biyografilerinde veya diğer platformlarda paylaşmaya devam etmeleri için onları teşvik edebilirsiniz. 

Bu, sadece kampanyanızı desteklemekle kalmaz, aynı zamanda influenceri komisyonlarını potansiyel olarak artırarak markanızla bağlı kalması için motive eder. 

Düşük performans gösterenler ile iletişiminizi yönlendirmek için kullanabileceğiniz özelleştirilebilir bir şablon aşağıda verilmiştir:

Düşük Performans Gösterenler İçin Teşekkür Şablonu

P1 - Gönderilen <3 Dönüşüm

Merhaba {{firstname}},

‍‍Güzel gönderi için çok teşekkür ederim! Kampanyanızda katılımınız bize çok şey ifade ediyor ve çabalarınız için minnettarız. :)

‍‍Bağlantınızı ve kodunuzu aktif bıraktık, böylece affiliate komisyon kazanmaya devam edeceksiniz. Bağlantıyı diğer platformlarda da kullanmaktan çekinmeyin, bu affiliate kazançlarınızı artıracaktır :)

‍‍Ek olarak, Pano'ya erişim davetiyesi gönderdim, böylece giriş yapabilir, banka bilgilerinizi girebilir ve komisyonunuzu takip edebilirsiniz. 

‍‍İşbirliğiniz inanılmaz derecede değerlidir.

‍‍Harika desteğiniz için bir kez daha teşekkür ederim!

‍‍Saygılarımla,

‍‍ADINIZı GİRİN

‍

Düşük Performans Gösteren Influencerlar İle Nasıl Çalışılır

80/20 ilkesine dayanarak, influencerların çoğunun genellikle bu kategoriye düştüğünü göreceksiniz. Bu ilişkileri yine de kullanmak için tipik olarak bunları tepe satış sezonları sırasında etkinleştirmenizi tavsiye ederiz. Bu Black Friday sırasında veya belirli sezonlarda veya örneğin güneş gözlüğü satan bir marka iseniz yaz döneminde olabilir.

Burada önemli olan, influencer başına ortalama ROI düşük olduğu için iletişimi otomatikleştirmeye çalışmaktır. Influencer Hero Ai kampanya otomatiklestirici ve damlama kampanyaları gibi otomasyon araçlarını kullanmak, düşük performans gösteren influencerlar ile çalışırken ROI'ı maksimize etmeye yardımcı olacaktır. 

‍

Orta ve Yüksek Performans Gösteren Influencerlar

Bunlar, markanızı ev adı haline getirmeye yardımcı olacak influencerlardır. Bu aşamada ilişkiyi beslemek ve bağlı kalmasını sağlamak ve ideal olarak marka elçileri olmalarını sağlamak çok önemlidir. Yüksek performans gösterenler için takdir etmenizi göstermek için bir çiçek buketi veya özel bir şey göndermeyi ve devam eden bir ortaklık için onları eklemle düşünmenizi tavsiye ederiz. 

Onları bağlı tutmak ve bu fırsattan yararlanmak için, deneyebilmeleri için onlara yeni bir ürün göndermeyi de düşünebilirsiniz. Bu, sadece markanız hakkında heyecanlı kalmasını sağlamakla kalmaz, aynı zamanda ek gönderilere de yol açabilir. 

İnfluencerlara sürekli olarak ürünlerinizi deneyim elde etmeleri için yeni fırsatlar sunarak, markanız hakkında söz söylemeye devam etmelerini teşvik edersiniz. İdeal senaryo, onları çeşitli platformlarda markanızı aktif olarak temsil eden sadık marka savunucularına veya hatta marka elçilerine dönüştürmektir. 

Orta ve yüksek performans gösterenler ile iletişiminizi yönlendirmek ve ilişkinizi güçlendirmek için aşağıdaki özelleştirilebilir şablonu kullanınız:

Orta veya Yüksek Performans Gösterenler İçin Teşekkür Şablonları

MP & HP - Orta veya Yüksek Performans Gösteren

Merhaba {{firstname}},

Güzel gönderi için çok teşekkür ederim!

Seninle çalışmaya devam etmek ve denemen için YENİ ÜRÜN ADINI GİRİN göndermek istiyoruz! KISA ÜRÜN AÇIKLAMASI GİRİN.

Size ayrıca kontrol panelinizdeki kazançlarınızı görebileceğiniz bir davet gönderdim. Kontrol panelinizdeki banka bilgilerinizi bağlarsanız ödemeyi işleyebiliriz :)

Size yeni YENİ ÜRÜN ADINI GİRİNgönderebilir miyiz?

Saygılarımla,

ADINIZı GİRİN

‍

Ücretsiz İnfluencer Listesi

Instagram sayfanızı takip eden tüm influencerler ile bir liste alın. Sizi zaten tanıyan influencerler sizinle çalışma olasılığı 8 kat daha yüksektir.

ÜCRETSIZ LİSTEYE BURADAN ERİŞİN

‍

Mevsimsel Kampanyalar ile ROI'yi Maksimize Edin

Mevsimsel kampanyalar, influencer programınızdan ROI'yi maksimize etmenin en iyi yoludur. Bu mevsimsel kampanyalar sırasında ideal olarak, maliyeti azaltmak ve ROI'yi maksimize etmek için birden fazla gönderi içeren paketler ile performans gösteren influencerlerinize odaklanmak ve sadık influencerlerinizin özel teklifinizi veya promosyonunuzu duyurmasını isteyeceksiniz. Bunun bu kadar iyi çalışmasının nedeni, gönderideki anlatının dönüşüme odaklanmış olmasıdır.

Bir promosyon dışında tesadüfi bir bahis marka farkındalığını artırmaya yardımcı olacak ve bazı satışlara yol açabilirken, müşterilerinize satın almak için bir neden verdiğiniz zaman dönüşüm oranınız normalden daha yüksektir.

Aşağıdaki ekran görüntüsünde, marka büyük bir influencer kampanyası düzenlediği Black Friday sırasında satışların gerçekten başladığını görebilirsiniz. Kampanyaddan önce satışlar önemli değildi. Bu, influencerler ile çalışırken mevsimsel kampanyaların gücünü gösterir. İnfluencer mevsimsel kampanyalarını başarıyla düzenlemek hakkında okumak için tam makalemize buradan erişin. 

Etkili bir İnfluencer Kampanyasını Yönetmek için Araçlar

Daha büyük ölçekte bir kampanya yönetirken, doğru araçlara erişim sahibi olmak gereklidir. Influencer Hero ile kampanyanızı başından sonuna kadar tek bir merkezi influencer CRM'den yönetebilirsiniz. 

Sonuç

Sonuç olarak, kampanya sonrası influencerlarla ilişkinin yönetilmesi ROI'yi maksimize etmek ve sürdürülebilir bir influencer programı oluşturmak için kritik öneme sahiptir. Influencerları performansa dayalı olarak kategorize ederek ve kaynakları stratejik olarak tahsis ederek, markalar yüksek performans gösterenleri beslemek ve katılımı optimize etmeye odaklanabilirler. Influencer Hero gibi şablonlar ve araçların kullanılması iletişimi kolaylaştırır ve etkili bir yönetim sağlar. Bu ilişkileri sürekli olarak geliştirmek marka sadakatini arttıracak ve influencer pazarlamasında uzun vadeli başarı sağlayacaktır.