페이아웃 매니저: 크리에이터 결제를 한 곳에서 중앙화하고 처리하세요

대부분의 인플루언서 마케팅 플랫폼은 크리에이터 지급액에 대해 5~7%의 결제 수수료를 부과합니다. Influencer Hero는 0.4~0.5%를 청구하며, 이는 인플루언서 마케팅 시장에서 가장 낮은 수수료입니다.

이 기능이 존재하는 이유가 바로 이 차이점입니다. 연간 6자리 규모의 프로그램을 진행할 때, 6% 플랫폼 수수료와 1% 미만의 처리 비용 사이의 차이는 추가로 펀딩할 수 있는 또 다른 전체 시딩 웨이브입니다. Influencer Hero는 지급액에서 일체의 수수료를 가져가지 않습니다. Stripe 처리 수수료만 비용으로 청구되며, $2 Stripe KYC 수수료는 완전히 면제됩니다.

수수료 외에도, 페이아웃 매니저는 문제의 나머지 절반을 해결합니다. 수동 결제 추적은 보통 번아웃을 일으키는 첫 번째 원인이므로, 이 도구는 고정 캠페인 수수료부터 성과 기반 커미션까지 모든 거래를 하나의 간소화된 워크플로우로 중앙화합니다.

누가 지급받아야 하고, 무엇이 대기 중이며, 무엇이 이미 처리되었는지에 대한 단일 정보원을 제공하므로, PayPal, 뱅킹 앱, 스프레드시트 사이를 오갈 필요가 없습니다. Influencer Hero가 올인원 플랫폼이기 때문에, 페이아웃 도구는 Influencer Deal Page에 직접 통합되어 있으며, 항상 캠페인 데이터와 동기화됩니다.

크리에이터들을 만족시키고 장부를 정리된 상태로 유지하는 방법을 알아보겠습니다.

Influencer Hero의 페이아웃 매니저 작동 방식

페이아웃 매니저를 브랜드의 크리에이터 파트너십 전담 회계 부서로 생각하세요.

Reel과 TikTok 제휴 링크에 대해 지급해야 할 금액을 수동으로 계산하는 대신, 이 기능은 한 곳에서 모든 결제를 처리하고 추적하는 중앙화된 원장으로 작동합니다. 이를 통해 워크플로우를 "계산"에서 "확인"으로 전환하여 크리에이터들이 행정 번아웃 없이 정확하게 지급받도록 보장합니다.

모든 페이아웃은 거래 페이지에서 시작되어 페이아웃 매니저에서 완료됩니다.

1단계: 거래 페이지의 페이아웃 탭 열기

인플루언서의 거래 페이지로 이동하여 페이아웃 탭으로 이동하세요. 여기서 성과(클릭, 판매, 커미션)를 추적하고, 고정 결제를 추가하며, 페이아웃을 시작합니다.

2단계: 커미션 및 고정 수수료 추가

시스템은 성과 기반 급여와 정액 요금을 같은 장소에서 처리합니다:

• 제휴 커미션: 추가할 것이 없습니다. 적립된 커미션은 이미 제휴사 탭과 페이아웃 탭에 표시되며, 동기화된 전환 데이터에서 계산됩니다.
• 고정 수수료: 유료 협업의 경우, 페이아웃 탭에서 "고정 수수료 추가"를 클릭하고 지급액을 입력하세요.
• 정리: 고정 수수료에 대한 설명은 선택사항이지만 권장되므로, 결제가 무엇을 위한 것인지 항상 알 수 있습니다.
• 실시간 합계: 제출되면 금액이 "수익" 및 "고정 수수료"에 반영됩니다.

3단계: 플랫폼을 통해 결제하는 경우에만 크리에이터 초대

이 단계는 조건부이며, 워크플로우를 설정하기 전에 알고 있어야 할 사항입니다.

Influencer Hero를 통해 Stripe로 결제할 계획이라면, 크리에이터는 크리에이터 대시보드에 참여하여 지급 세부정보를 추가해야 합니다. 거래 페이지에서 초대를 보내고 크리에이터가 지급 설정을 완료할 때까지 기다리세요. 거래 페이지에서 직접 크리에이터가 초대장을 수락했으며 정보를 입력했는지 확인할 수 있습니다.

예를 들어 PayPal 또는 수동 은행 이체를 통해 플랫폼 외부에서 결제할 계획이라면, 이 단계를 완전히 건너뛰고 나중에 오프라인 페이아웃으로 결제를 기록할 수 있습니다.

4단계: 페이아웃 요청

잔액을 결제할 준비가 되었을 때, "페이아웃 요청"을 클릭하고 금액을 입력하세요. 이렇게 하면 요청이 거래 페이지에서 벗어나 주요 재무 큐로 이동합니다.

5단계: 결제 완료

모든 요청된 결제는 왼쪽 메뉴의 페이아웃 탭에서 중앙화됩니다.

여기서 두 가지 방법이 있습니다:

옵션 1: Influencer Hero를 통한 결제 (Stripe)

"지급 준비 완료" 탭에 있는 인플루언서를 선택하고 "일괄 지급"을 클릭하여 함께 처리하세요. 확인하기 전에 전체 요금 내역을 볼 수 있으며, 결제 수수료를 그들 대신 부담할지 여부를 선택할 수 있습니다.

지급 설정에 저장된 결제 수단이 있으면 Stripe 체크아웃 리다이렉트 없이 즉시 결제가 처리됩니다. 저장하지 않으려면 일회용 Stripe 체크아웃 옵션을 사용할 수 있습니다.

옵션 2: 오프라인 지급 기록

Influencer Hero 외부에서 이미 지급한 인플루언서를 선택하고 "오프라인 지급 기록"을 클릭한 후 확인하세요. 이를 통해 돈이 다른 곳으로 이동했을 때도 내부 잔액과 CRM 기록을 정확하게 유지할 수 있습니다.

참고: 크리에이터가 아직 재무 정보를 제출하지 않았다면 시스템에서 "지급 세부정보 누락" 알림이 표시되며 데이터가 제공될 때까지 지급이 차단됩니다.

6단계: 상태, 영수증 및 지출 추적

결제가 처리되면 지급 탭에 기록이 남습니다. 보류 중인 지급과 완료된 지급을 확인하고, 이전 영수증을 추적 및 다운로드할 수 있으며, 전체 명단에 걸친 총 지출을 모니터링할 수 있습니다.

상태는 자동으로 업데이트되며 남은 잔액은 인플루언서의 거래 페이지에 반영됩니다. 그 거래 페이지로 돌아가면 전체 거래 기록을 볼 수 있습니다: 누가 결제를 처리했는지, 언제 처리했는지, 얼마인지, 어떻게 처리했는지, 그리고 남은 잔액이 얼마인지 확인할 수 있습니다.

결제 수수료가 생각보다 중요한 이유

결제 처리 수수료는 대부분의 팀이 "그냥 그렇게 하는 거니까"라며 받아들이는 비용입니다. Stripe이 카드에서 약 3%를 가져가고, 플랫폼이 수수료를 더하고, 계속 진행하죠.

하지만 실제 규모의 거래를 처리하고, 여러 크리에이터 캠페인, 월간 제휴사 수수료, 지역별 명단을 운영하게 되면 그 백분율은 더 이상 반올림 오차가 아닙니다. 그것은 당신이 더 많은 크리에이터를 브리핑하거나 성공한 캠페인을 확장하는 데 사용할 수 있는 예산을 잠식하기 시작합니다. 대부분의 인플루언서 및 제휴 플랫폼은 모든 지급에 대해 5~7%를 청구합니다. 이것은 단순한 항목이 아닙니다. 이것은 예산입니다.

지급 관리자는 지역 은행 직접 이체 방법에 대한 액세스를 제공하여 이를 변경합니다. Influencer Hero는 추가 수수료를 청구하지 않으며, Stripe 처리 수수료만 원가로 전달됩니다.

방법별로 이것이 어떻게 보이는지 다음과 같습니다:

큰 금액의 경우 실질 수수료율이 0.4%까지 낮아집니다. 소액 거래에서도 약 0.5% 수준으로 일반적인 5~7%보다 훨씬 저렴합니다.

지역은 계정 통화를 기반으로 사전 선택되므로 설정이 간단합니다. 이러한 방법에 접근하려면 지급 관리자 우측 상단의 지급 설정을 열면, 예상 수수료 계산기를 통해 약정 전에 방법을 비교할 수 있습니다.

지급과 함께 청구서 수집하기

저렴한 지급 수수료도 회계팀이 여전히 이메일로 서류를 쫓아다니면 도움이 안 됩니다. 청구 워크플로우는 지급이 속한 바로 그곳에서 청구서를 처리하여 그 격차를 해소합니다.

• 자동 청구서 요청: 크리에이터에게 청구서를 수동으로 요청하거나, 지급 요청이 있을 때마다 자동으로 요청할 수 있습니다.
• 의견과 함께 승인 또는 거부: 지급 관리자에서 제출된 청구서를 검토하고 뭔가 빠진 경우 의견과 함께 거부하여 모호한 후속 조치보다는 빠른 재업로드를 유도합니다.
• 지급 전 청구서 필수: 선택적으로 청구서가 승인될 때까지 지급 완료를 차단할 수 있습니다.

결과는 아무도 수동으로 관리할 필요 없이 100% 지급-청구서 매칭 비율입니다. 크리에이터는 Creator Dashboard 계정 유무와 관계없이 업로드할 수 있으며, 청구 워크플로우는 지급 > 지급 설정에서 구성되고, 청구서 이벤트(요청됨, 제출됨, 승인됨, 거부됨)는 자동화 트리거로 작동합니다.

지급 관리자로 할 수 있는 일

지급 관리자는 단순한 결제 처리기 이상의 역할을 합니다. 캠페인 성과를 재무 기록과 연결하는 로지스틱 도구입니다. 크리에이터 운영을 관리하는 데 어떻게 활용할 수 있는지 살펴보겠습니다:

1. 커미션과 고정 수수료 한곳에서 관리

별도의 어필리에이트 트래킹 도구와 고정 요금 스폰서십 도구를 사용하는 대신, 한 화면에서 모두 관리합니다.

• 어필리에이트의 경우: 시스템이 전환 데이터에서 수익을 자동으로 추적하므로 수동으로 퍼센트를 계산할 필요가 없습니다.
• 유료 협업의 경우: 크리에이터의 거래 페이지에서 고정 수수료를 지정합니다. 크리에이터가 판매의 10%를 버든지, 포스트 하나에 $500 고정 수수료를 버든지, 모두 동일한 '대기 중' 대기열에 들어갑니다.

2. 여러 인플루언서에게 한 번에 지급

워크플로우의 어느 단계에 있는지에 따라 두 가지 대량 옵션이 있습니다.

대량으로 지급 요청을 생성하려면, 캠페인 내에서 Bulk Tool을 사용하세요:

• 오른쪽 상단 모서리에서 "Open Bulk Tool"을 클릭합니다.
• 지급할 준비가 된 인플루언서를 선택합니다. 수동으로 선택하거나 최소 판매액, 추천 또는 Creator Dashboard 설정 여부와 같은 필터를 사용할 수 있습니다.
• "Select Bulk Action"을 클릭하고 "Request Payout"을 선택합니다.
• 특정 금액을 선택하거나 선택된 각 인플루언서의 전체 미결제 잔액을 요청합니다.
• 요청이 최종 처리를 위해 Payout Manager에 나타납니다.

모든 미결제 요청을 한 번에 처리하려면, Payouts 탭으로 이동하여 "Ready to pay"에서 모두를 선택하고 "Bulk pay"를 클릭하세요.

3. 지급 전에 방법 비교하기

Payout Settings에는 예상 수수료 계산기가 포함되어 있으므로 추측하는 대신 사용 가능한 방법 전반에서 특정 지급이 실제로 비용이 얼마나 되는지 확인할 수 있습니다.

동일한 지역으로 정기적으로 지급하는 팀의 경우, 이를 한 번 확인하고 가장 저렴한 방법을 저장하는 것이 이 전체 워크플로우에서 가장 높은 수익을 올리는 5분입니다.

4. 결제 수단 저장하기

이전에는 모든 지급이 Stripe 결제 프로세스를 거쳐야 했습니다. 이제 Payout Settings에서 선호하는 방법을 직접 저장하면 대량 지급 및 자동화된 지급을 포함한 모든 향후 지급이 즉시 처리됩니다. 원하시면 일회성 결제 옵션을 여전히 사용할 수 있습니다.

5. 지역별 저비용 결제 수단 선택하기

은행 직접 이체 방법은 카드 처리보다 훨씬 저렴하며, 귀사의 지역은 계정 통화를 기반으로 사전 선택됩니다:

• 미국, ACH Debit: 지급 규모와 관계없이 수수료는 최대 $5입니다. 신용 카드를 통한 $1,000 지급은 약 $30의 비용이 들고, 신용 카드 수수료로 $260이 들었을 $9,000 지급은 ACH를 사용하면 $5입니다.
• 영국, Bacs Direct Debit: £9,000 지급 시 수수료는 카드를 통한 약 £170에서 약 £4로 감소합니다.
• 유럽연합, SEPA Direct Debit: 수수료는 거래당 €0.30만큼 낮을 수 있으며, 대규모 지급의 경우 신용 카드로는 약 €170입니다.
• 기타 지역: 현재는 신용 카드가 유일한 사용 가능 옵션입니다.

은행 이체 방법은 2~3 영업일이 소요되며 정산될 때까지 "Processing"으로 표시됩니다. 신용 카드 지급은 즉시 이루어지며 직접 "Completed"로 이동합니다.

6. 지급 요청 자동화하기

2단계 워크플로우(거래 페이지에서 요청한 후 Payout Manager에서 처리)가 귀사 팀에 불필요한 경우 첫 번째 단계를 자동화하세요. Payout Settings에서 Auto-Submit Payout을 활성화하고 잔액 임계값(예: $50)을 설정합니다. 크리에이터의 잔액이 임계값을 초과할 때마다 "balance threshold crossed" 설명과 함께 지급 요청이 자동으로 생성됩니다.

모든 잔액을 크기와 관계없이 표시하려면 임계값을 $1로 설정하세요.

7. Auto-Pay로 지급 자동화하기

요청이 생성되면 결제 단계도 자동화할 수 있습니다. Payout Settings에서 Auto-Pay를 활성화하고 다음을 구성합니다:

• 빈도: 매일, 매주 월요일 또는 매월 1일.
• 일일 및 월간 지출 한도로 예산을 관리합니다.
• 인플루언서를 대신하여 결제 수수료를 부담할지 여부.

예약된 실행 3시간 전에 정확히 어떤 인플루언서가 얼마나 지급되는지 나열한 경고 이메일을 받습니다. 뭔가 이상해 보이면 이메일에서 "Review Payouts"를 클릭하여 개별 지급을 거부하거나 실행이 시작되기 전에 모든 자동 지급을 일시 중지할 수 있습니다. 완료되면 지급된 총액을 요약한 확인 이메일을 받습니다.

8. 자금 이동 전에 인보이스 요청하기

파일에 서류 없이 지급을 해제할 수 없는 팀의 경우, 인보이스 요청이 모든 지급 요청에 대해 자동으로 실행될 수 있으며 인보이스가 승인될 때까지 지급이 차단될 수 있습니다. 마케팅 팀은 더 이상 채권 추심 부서로 행동하지 않습니다.

9. 영수증을 회계 팀으로 라우팅하기

Payout Settings에서 accounting@yourbrand.com과 같은 이메일 주소를 추가하면 지급이 처리될 때마다 자동으로 영수증을 받습니다. 영수증은 언제든지 플랫폼에서 직접 다운로드할 수도 있습니다.

10. Creator Dashboard로 간격 메우기

Creator Dashboard로 초대장을 보내면 데이터 입력을 인플루언서에게로 전환합니다. 그들은 Stripe를 통해 자신의 결제 세부 정보를 기록하면 자동으로 Payout Manager에 입력됩니다. 이것은 이메일이나 DM으로 은행 정보를 요청할 필요가 없습니다.

11. 전체 캠페인 라이프사이클 연결하기

Payout Manager가 모두 포함된 Influencer Hero 생태계 내에 있기 때문에 다른 도구와 함께 작동합니다:

• CRM 통합: 모든 지급이 인플루언서의 프로필에 기록되므로 한눈에 그들의 생애 가치를 볼 수 있습니다.
• 아웃리치 및 모집: 결제 내역을 사용하여 향후 아웃리치를 위해 가장 신뢰할 수 있는 파트너를 식별합니다.
• 보고: 처리된 지급이 캠페인 ROI 보고서에 포함되어 크리에이터 비용 후 순이익을 정확하게 볼 수 있습니다.

팀이 Payout Manager를 사용하는 경우

이 기능이 당신을 위한 것인가요? 성장하는 브랜드들이 중앙화된 추적을 통해 실제 확장 과제를 어떻게 해결하는지 살펴보면 답을 찾을 수 있습니다.

1. 앰배서더 또는 어필리에이트 프로그램 확장하기

10명에서 100명 이상의 파트너로 이동하고 싶을 때, 모든 판매와 수수료를 수동으로 감사할 수는 없습니다.

• 상황: 성장하는 어필리에이트 목록이 있고, 스토어의 모든 판매에서 10%를 수동으로 계산하는 것이 병목이 되었습니다.
• 워크플로우: 시스템이 전환 데이터를 직접 가져오기 때문에 수익이 이미 크리에이터별로 계산됩니다. 총액을 검토하고 일괄 지급금을 처리하여 "계산"에서 "확인"으로 이동합니다.

2. 대량 프로그램의 지급 수수료 절감

대규모 명단에 매월 지급하는 브랜드의 경우, 처리 수수료가 조용히 프로그램의 가장 큰 항목 중 하나가 됩니다.

• 상황: 120명의 크리에이터에게 매월 카드로 지급하고 있으며 재무 담당자가 수수료가 4자리 수준에 달한다고 지적했습니다.
• 워크플로우: 지급금 설정을 열고, 수수료 계산기를 사용하여 당신의 지역에 맞는 방법을 비교한 후, 은행 자동이체를 자금 조달 방법으로 저장합니다. 미국 지급금의 경우 $9,000 송금에서 $260의 카드 수수료를 $5로 줄일 수 있습니다.

3. 하이브리드 "수수료 + 수익 분배" 계약 관리

고급 파트너십은 보장된 정액료와 성과 보너스를 포함하는 경우가 많습니다. 이를 두 곳에서 추적하면 지급 오류로 이어집니다.

• 상황: TikTok 게시물에 대해 $500의 고정 수수료로 크리에이터를 고용했으며, 생성한 판매에 대한 보너스 수익 분배도 지급하고 싶습니다.
• 워크플로우: "고정 수수료 추가"를 사용하여 $500을 기록하고 시스템이 어필리에이트 수익을 자동으로 추적하도록 합니다. 두 금액 모두 "대기 중" 잔액에 표시되므로 하나의 거래로 전체 계약을 정산합니다.

4. 재무 감사 추적 전문화

공식적인 기록을 유지하는 브랜드의 경우, 형식적인 로그 없이 "송금을 보내기"는 충분하지 않습니다.

• 상황: 재무 팀은 지급금이 어떤 캠페인에 속했는지, 어떤 팀 멤버가 승인했는지 알아야 합니다.
• 워크플로우: Stripe를 통한 모든 지급금이든 오프라인 지급금으로 기록된 것이든, 거래 페이지에 영구 기록을 생성합니다. 모든 거래 뒤의 누가, 언제, 어떻게를 파악하고 다운로드 가능한 영수증을 자동으로 회계 받은편지함으로 라우팅합니다.

5. 인보이스 필수 재무 프로세스 충족

일부 팀은 인보이스가 제출될 때까지 지급금을 전혀 해제할 수 없으므로, 모든 지급 주기가 이메일 추적이 됩니다.

• 상황: 재무에서 모든 크리에이터 지급금에 대한 일치하는 인보이스를 요구하고, 팀이 매월 마지막 주에 이를 수집하는 데 시간을 씁니다.
• 워크플로우: 자동 인보이스 요청을 활성화하여 모든 지급금 요청이 하나를 요청하게 하고, 완전하지 않은 것을 거부하되 댓글로 이유를 남기며, 인보이스가 승인될 때까지 지급금이 완료되지 않도록 차단합니다.

6. 지급 정보를 위한 "이메일 태그"에서 벗어나기

DM을 통해 인플루언서에게 은행 정보를 요청하는 것은 팀의 시간을 크게 낭비합니다.

• 상황: 국제 크리에이터와 협업하고 있으며 왕복 없이 안전하게 지급 정보를 수집할 방법이 필요합니다.
• 워크플로우: 크리에이터 대시보드 초대를 보냅니다. 그들이 자신의 정보를 안전하게 기록하면 지급금 관리자에 자동으로 입력되므로 항상 올바른 정보를 파일에 보유합니다.

7. 완전 자동화로 손을 떼고 지급금 운영하기

대량을 관리하는 팀의 경우, 모든 요청과 지급금을 수동으로 트리거하는 것은 확장 가능하지 않습니다.

• 상황: 50명 이상의 크리에이터가 계속 진행 중인 앰배서더 프로그램을 운영하고 있으며, 팀이 매주 로그인하여 어차피 항상 승인되는 지급금을 트리거하고 싶지 않습니다.
• 워크플로우: $50 임계값으로 자동 제출 지급금을 활성화한 후, 주간으로 설정된 자동 지급을 활성화합니다. 각 실행 3시간 전에 재무팀이 예상치 못한 내용을 포착할 수 있도록 경고 이메일을 받고, 완료 후 확인 요약을 받습니다.

지급금 관리자가 다른 Influencer Hero 기능과 연결되는 방식

지급금 관리자는 독립적인 원장이 아니라 전체 인플루언서 마케팅 엔진의 재무적 결론입니다. 캠페인 데이터와 동일한 환경 내에서 지급금을 중앙화하면 분산된 스프레드시트와 수동 계산을 제거할 수 있습니다.

1. CRM 및 관계 이력과의 통합

처리된 모든 거래는 자동으로 당신의 인플루언서 CRM의 크리에이터 프로필에 기록됩니다.

• 자동 감사 추적: 시스템은 지급금이 발행된 시기와 금액을 기록하여 파트너십의 영구 이력을 생성합니다.
• 운영상 투명성: 모든 거래 페이지가 실시간으로 업데이트되기 때문에 팀은 모든 인플루언서의 재무 상태에 대한 단일 정보 출처를 유지합니다.

2. 제휴 추적 및 이커머스 통합

Influencer Hero는 이커머스 스토어와 직접 연결되어 있어 성과 데이터가 자동으로 결제 대기열에 입력됩니다.

• 실시간 수수료 동기화: 제휴 추적은 스토어 클릭과 판매를 기록하여 크리에이터가 정확히 얼마를 벌었는지 수동 입력 없이 계산합니다.
• 유연한 하이브리드 결제: 성과 기반 수수료와 고정 수수료를 하나의 워크플로우로 정산하여 "대기 중" 잔액을 정확하게 처리합니다.

3. 보고 및 ROI 분석 통합

플랫폼 내에서 모든 지급액을 기록함으로써 캠페인 보고에서 실제 순이익을 표시할 수 있습니다.

• 진정한 ROI 가시성: 실시간 대시보드는 실제 크리에이터 비용을 발생 수익과 비교하여 캠페인 성공 여부를 명확하게 보여줍니다.
• 최적화된 발견: 고객 획득 비용 데이터를 검토하면 발견 도구를 사용하여 새로운 높은 ROI 파트너를 찾을 때 기준을 정제하는 데 도움이 됩니다.

마무리

Payout Manager가 캠페인 후 워크플로우를 어떻게 변환할 수 있는지 이해하는 가장 좋은 방법은 자동화가 작동하는 것을 직접 보는 것입니다. 제휴 수수료를 중앙화하든, 결제 처리 수수료를 6%에서 1% 미만으로 줄이든, 지급 실행을 완전히 자동화하든, 플랫폼은 수동 스프레드시트 작업을 간소화되고 확장 가능한 프로세스로 변환합니다.

일괄 지급, 저장된 자금 조달 방법, 지역 직접 송금, 자동화된 청구서 발행, 그리고 완전한 Auto-Submit 및 Auto-Pay 자동화를 통해 Influencer Hero는 전체 결제 수명 주기를 지원합니다. 즉, 채무액 추적부터 일정에 따라 자동으로 처리하고 서류 일치까지 모든 것을 다룹니다.

그리고 모든 것이 CRM, 보고 및 Creator Dashboards와 통합되어 있어 5명의 크리에이터를 관리하든 500명을 관리하든 금융 기록이 정확하게 유지됩니다.

데모 예약하기를 통해 우리 팀과 함께 새로운 Payout Manager가 수수료 절감과 크리에이터 결제 자동화를 얼마나 도울 수 있는지 직접 확인하세요.