LinkedIn은 전 세계 10억 명 이상의 등록 사용자와 500만 개 이상의 LinkedIn 페이지를 보유한 전문 네트워킹 플랫폼이며, B2B 마케팅 및 기업 커뮤니케이션을 위한 최고의 플랫폼입니다. 개인 브랜드를 구축하거나, 브랜드를 위한 캠페인을 운영하거나, 회사 페이지를 관리하든, 효과적인 콘텐츠 전략을 수립하기 위해서는 LinkedIn 참여율(ER)을 이해하는 것이 중요합니다.
참여율(ER)은 플랫폼에 얼마나 많은 사람들이 귀하의 게시물에 관심을 가지고 있으며, 좋아요, 댓글, 공유를 통해 얼마나 적극적으로 상호작용하는지를 나타냅니다. 강력한 참여율은 귀하의 콘텐츠가 대상 청중과 얼마나 잘 어울리는지를 명확히 보여주며, LinkedIn 알고리즘 내에서의 가시성을 향상시키고 가치 있는 비즈니스 결과를 이끌어냅니다.
이 기사에서는 참여율 계산 공식, 계산 단계, 업계별 벤치마크, 실제 사례 및 참여를 높이기 위한 팁과 전략을 살펴보겠습니다. 시작해보겠습니다!
참여율(ER)은 귀하의 청중이 귀하의 콘텐츠로부터 받는 상호작용 수준을 측정하는 데 사용되는 지표입니다.
LinkedIn에서 이러한 상호작용은 일반적으로 다음을 포함합니다:
참여율은 청중이 귀하의 게시물과 상호작용할 수 있는 모든 방법을 고려하여 귀하의 콘텐츠가 미치는 영향을 결정합니다.
성공적인 마케팅 캠페인을 추진하기 위해서는 다른 핵심 지표도 있지만, 참여율을 측정하면 귀하의 콘텐츠가 얼마나 많이 보이는지뿐만 아니라 시작되는 대화와 대상 청중에 대한 관련성에 대해 명확한 그림을 얻을 수 있습니다.
빠른 참고사항: 클릭 및 팔로우는 기술적으로 LinkedIn의 상호작용의 일부일 수 있지만, 공개 게시물에서 항상 표시되지는 않으므로 수동 계산에서 생략해도 괜찮습니다.
귀하의 LinkedIn 참여율(ER)을 계산하는 방법을 알기 위한 간단한 공식이 있습니다:

예시를 통해 더 명확히 해보겠습니다! LinkedIn 게시물을 공유했다고 가정하고 다음을 얻었습니다:
공식으로 돌아가면:
이 시나리오에서 귀하의 게시물은 4.05%의 ER을 가졌습니다. 그러나 시간 경과에 따른 ER을 알고 싶거나 전체 페이지 참여율을 알고 싶은 경우, 약간 다른 공식이 있습니다.
이 공식은 개별 게시물 이상의 것을 측정하고 싶을 때 사용됩니다.

더 나은 이해를 위해 같은 예시를 살펴보겠습니다! 같은 상호작용을 유지하고 팔로워 기반이 5,000명이라고 가정해봅시다.
이 시나리오에서 당신의 상호작용과 총 팔로워 수에 따라 당신의 ER은 3.40%입니다.
당신은 캠페인 및 게시물 성과 측정을 위해 인상수별 ER 공식을 사용할 수 있고, 시간 경과에 따른 오디언스 충성도 측정을 위해 팔로워별 ER을 사용할 수 있습니다.
성공적인 마케팅 캠페인을 운영하는 핵심은 항상 당신의 목표와 이를 측정하기 위한 적절한 메트릭을 알고 있는 것입니다!
참여율은 항상 주목해야 할 메트릭입니다. 주된 이유는 당신의 참여가 강할수록 LinkedIn의 알고리즘이 당신의 게시물의 가시성을 더 많이 높일 것이기 때문입니다.
왜일까요? 참여는 사람들이 정말로 당신의 콘텐츠를 소중히 여기는 것을 보여줍니다. 모든 반응, 댓글, 공유는 당신이 공유하는 것이 시간을 들여 읽고 당신과 상호작용할 가치가 있다는 신호입니다.
플랫폼 알고리즘 관점에서는 좋은 것이지만, 당신의 참여율은:
LinkedIn에서 참여율을 모니터링하는 것은 LinkedIn에서의 당신의 성장을 위해 매우 중요합니다. 이를 수동으로 수행하거나 더 체계적인 비교를 위해 다양한 마케팅 분석 도구를 사용할 수 있습니다.
당신의 참여 수준은 콘텐츠 유형과 오디언스 규모에 따라 달라질 수 있습니다. 그러나 다음을 시사하는 몇 가지 일반적인 평균이 있습니다:
시간이 지남에 따라 다양한 게시물에서 참여율을 추적하고 결과를 벤치마크와 비교하거나, 공식을 사용하여 경쟁사의 결과를 추측하여 캠페인 성과가 어떻게 진행되고 있는지 더 잘 알 수 있으며, 필요하면 필요한 조정을 할 수 있습니다.
당신의 참여율은 또한 당신이 게시하는 업계에 따라 결정될 수 있습니다. 당신의 LinkedIn 참여율을 업계 표준과 비교하는 방법을 이해하는 것은 당신의 콘텐츠와 참여 전략의 효과를 평가하기 위해 매우 중요합니다. 플랫폼의 다양한 인기 있는 부문 전반에 걸친 평균 참여율의 빠른 분석은 다음과 같습니다:
빠른 참고: ER은 인상수로 계산됩니다.
참여율은 강력한 메트릭이지만, 특히 대규모 오디언스의 경우 항상 전체 이야기를 말하지는 않습니다.
Gary Vaynerchuck is an entrepreneur and CEO of VaynerMedia. 그는 실행 가능한 비즈니스 조언을 지속적으로 공유하고, 진정성 있는 콘텐츠를 옹호하며, 개인 브랜딩과 청중 참여 분야에서 트렌드를 주도하는 LinkedIn에서 매우 관련성이 높습니다.

그의 프로필을 살펴보고 최근 게시물 중 하나의 참여율을 계산해 봅시다. 그의 게시물이 받은 총 노출에 대한 접근 권한이 없으므로 팔로워별 참여율 공식을 사용해야 합니다.

언뜻 보면 이 참여율은 매우 낮아 보이며 Gary가 LinkedIn의 가장 강력한 인플루언서 중 한 명이 아니라고 생각하게 할 수 있습니다. 그러나 2023년에 그는 LinkedIn의 Top Voices, 에 선정되어 영향력 있는 콘텐츠와 커뮤니티와의 활발한 상호작용을 인정받았습니다.
이것이 어떻게 가능할까요? 일반적으로 막대한 팔로워를 가진 인플루언서는 많은 팔로워를 수동적인 사용자이거나 단순 관찰자로 보유하고 있습니다. 그렇기 때문에 겉보기에 "낮은" 참여율도 맥락에서 보면 여전히 강력한 성과를 반영할 수 있습니다.
핵심은? 낮은 수치에 낙담하지 말고 청중에게 질 높은 콘텐츠를 제공하는 데 집중하고 참여율을 벤치마크로 사용하여 시간에 따른 자신의 성장과 성과를 추적하세요.
참여율을 계산할 때는 단일 게시물의 성과를 측정하는지 아니면 전체 페이지(회사 또는 크리에이터 프로필)의 참여를 분석하는지 아는 것이 정말 중요합니다.
이것은 특정 게시물이 얼마나 매력적이었는지 측정하고 싶을 때 사용됩니다. 공식은 다음과 같습니다:
이것은 당신의 게시물이 개별적으로 얼마나 잘 성과를 내는지, 그리고 각각이 당신의 청중과 얼마나 공감하는지 보여줄 것입니다.
이것은 특정 기간 동안 모든 게시물에 대한 전체 참여를 분석하고 싶을 때 사용됩니다. 공식은 다음과 같습니다:
이것은 시간에 따른 콘텐츠 전략에 대한 청중의 참여도에 대한 더 넓은 관점을 제공합니다.
각각을 언제 사용해야 할까요? 콘텐츠를 테스트하고 최적화하고 싶다면 게시물당 ER이 이상적인 전략입니다. 반면에 장기 성과와 청중 건강에 대한 인사이트를 원하는 경우라면 페이지당 ER을 사용하는 것이 좋습니다.
ER에 어려움을 겪고 있다면 걱정하지 마세요. 참여도에 관해서는 양질의 콘텐츠, 좋은 타이밍, 그리고 청중과의 진정한 연결이 더 나은 결과를 얻기 위한 완벽한 조합입니다.
브랜드, 크리에이터, 창업자 또는 회사라면 입증된 효과적인 전략들은 다음과 같습니다!
어떤 전략 없이 무작위로 게시물을 올리고 좋은 결과를 기대하는 것은 현실적이지 않습니다. LinkedIn에서 참여도를 높이려면 다음을 해야 합니다:
주별 또는 월별로 다양한 게시물의 일정을 만들고 이를 지켜야 합니다. 일관성은 모든 마케팅 전략의 핵심입니다.
정기적으로 콘텐츠를 게시하고 몇 주 동안 콘텐츠를 공유하지 않는 일을 피하세요. 일반적으로 화요일과 목요일은 LinkedIn의 최고 참여도 날짜이지만, 다른 요일에 게시물이 얼마나 잘 수행되는지 살펴보고 미리 계획할 때 그에 맞게 따라하세요.
LinkedIn에서는 다른 소셜 미디어와 달리 텍스트 게시물이 다른 형식보다 일관되게 더 잘 수행됩니다. 특히 개인적인 이야기를 전달하거나 가치나 전문가 의견을 공유할 때 긴 게시물이 좋습니다.
어떤 경우든 항상 콘텐츠를 읽기 쉽게 유지해야 합니다:
청중의 참여를 유도하기 위해 항상 행동 유도(CTA)를 추가하세요. 다음과 같은 프롬프트를 사용할 수 있습니다:
관련 게시물에 댓글을 달고, 자신의 게시물에 대한 모든 댓글에 회신하고, 자신의 틈새 시장에서 활동하세요. 참여도는 참여도를 유발합니다.
청중과의 개인적인 연결을 추구하세요. 연결되어 있거나 자주 상호작용하는 사람들에게 게시물이 더 많이 표시될 것입니다.
콘텐츠의 관련성을 유지하는 것은 게시물의 가시성을 증가시킬 것입니다. 다음을 사용할 수 있습니다:
청중의 필요나 목표와 공감할 수 있는 경험, 인사이트, 또는 의견을 공유하세요. 사람들은 실제적이고 인간적인 콘텐츠와 연결됩니다.
참여도는 당신이 시작하는 모든 마케팅 캠페인에서 주의 깊게 살펴봐야 할 정말 중요한 것입니다. 하지만 그 숫자에 집착할 필요는 없으며, 콘텐츠, 계정의 맥락, 그리고 팔로워와 구축하고 싶은 상호작용의 종류에 대해 생각하는 것이 더 낫습니다.
ER은 시간 경과에 따라 성과를 추적하고 플랫폼에서 계속 개선하기 위한 자신의 벤치마크로만 사용될 수 있습니다!
임프레션은 같은 사람이 여러 번 본 경우에도 게시물이 피드에 표시된 횟수를 나타냅니다. 반면 리치는 콘텐츠를 본 고유 사용자의 수를 의미합니다. LinkedIn은 주로 임프레션 데이터를 표시하지만, 이러한 차이를 이해하면 가시성과 실제 오디언스 규모를 분석하는 데 도움이 됩니다.
LinkedIn의 알고리즘은 1차 연결 관계에서 빠르게 참여도를 생성하는 게시물(특히 댓글과 반응 형태)을 우선시합니다. 이는 머무름 시간, 상호작용 품질, 관련성을 평가하여 더 많은 사용자에게 콘텐츠를 표시합니다. 의미 있는 토론을 장려하는 게시물이 더 광범위한 배포를 위해 선호됩니다.
개인적이거나 직업적인 이야기를 담은 텍스트 전용 게시물이 가장 좋은 성과를 내며, 그 다음으로 캐러셀 문서와 쇼츠 형식의 동영상이 뒤따릅니다. 명확한 가치, 취약성 또는 사고 리더십을 포함하는 게시물이 가장 많은 참여를 유발하는 경향이 있습니다. 지나치게 홍보성인 콘텐츠는 피하고 교육적이거나 감정적으로 울림이 있는 게시물을 목표로 하세요.
경쟁사의 공개 게시물을 수동으로 분석할 수 있습니다. 이들의 반응, 댓글 및 공유를 추적하고 팔로워 수와 비교하여 ER을 추정할 수 있습니다. Shield, Hootsuite 또는 Socialinsider와 같은 도구도 업계 동종 기업 간의 성과 지표를 비교할 수 있는 벤치마킹 기능을 제공합니다.
예, 타이밍은 시각성과 참여도에 큰 영향을 미칠 수 있습니다. 업무 시간 중(특히 화요일부터 목요일, 오전 9시~11시)에 게시된 콘텐츠가 일반적으로 더 잘 수행됩니다. 그러나 분석 도구를 사용하여 청중의 행동을 분석하거나 다양한 시간에 A/B 테스트를 진행하면 가장 개인화된 결과를 얻을 수 있습니다.
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