인플루언서 아웃리치: 크리에이터 대화 연락, 추적 및 관리

당사의 아웃리치 도구를 팀의 AI 기반 커맨드 센터로 생각하시면 됩니다. 수백 명의 크리에이터에게 메시지를 보낼 때 로봇처럼 들리지 않게 해줍니다. 고급 판매 자동화의 속도와 실제로 인플루언서가 답장을 보내도록 하는 개인적인 터치를 모두 얻을 수 있습니다. 탭 사이를 왔다 갔다 하는 대신, 이 도구는 전체 Influencer CRM의 프론트엔드 역할을 합니다. 더 이상 복잡한 받은편지함을 뒤지거나 누가 후속 조치를 했는지 궁금해하지 않아도 됩니다.

Shopify 스토어에 직접 연결하면 시스템이 번거로운 물류를 자동으로 처리합니다. 크리에이터가 협력에 동의하는 순간, 시스템은 자동으로 고유한 할인 코드를 생성하거나, 기프팅 링크를 전송하거나, DocuSign 계약을 보내서 공식화할 수 있습니다.

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Influencer Hero의 인플루언서 아웃리치 작동 방식

대량의 아웃리치 전략을 관리하는 것은 풀타임 수작업처럼 느껴져서는 안 됩니다. 최고의 influencer marketing software인 Influencer Hero는 올바른 크리에이터를 찾는 것부터 거래를 체결하는 것까지 전체 커뮤니케이션 라이프사이클을 간소화된 AI 기반 워크플로우로 통합했습니다.

백지 상태에서 활성화된 자동화 캠페인으로 이동하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 기초: 캠페인 구축

Campaign Manager에서 모든 것이 시작됩니다. 아웃리치를 시작하려면 준비해야 할 세 가지 핵심 기둥이 있습니다:

• 인플루언서 목록: 타겟팅할 특정 크리에이터입니다.
• 이메일 플로우: 자동화된 터치포인트 시퀀스입니다.‍
• 캠페인 보드: 이메일이 전송된 후 모든 대화가 이루어지는 시각적 CRM입니다.

2. 크리에이터 소싱 및 AI와 함께 초안 작성

Influencer Finder 내의 스마트 필터와 AI 검색을 통해 올바른 크리에이터를 빠르고 직관적으로 발견할 수 있습니다. 기준을 적용하고 숏리스트를 큐레이션한 후에는 아웃리치를 시작할 준비가 됩니다. 또한 인플루언서 목록 구축을 쉽게 해주는 20개 이상의 강력한 기능을 제공합니다.

빈 페이지를 바라보는 대신, 당사의 AI 이메일 플로우 생성기를 활용할 수 있습니다. 캠페인 목표를 설명하고, 원하는 후속 조치 수를 선택하고, 쉬운 A/B 테스팅을 위해 캠페인당 여러 이메일 플로우를 선택하고, 발신자 이름을 설정하기만 하면 됩니다.

AI는 몇 초 안에 완전하고 전문적인 아웃리치 시퀀스를 생성합니다. 브랜드 음성에 맞게 완전히 편집할 수 있습니다. Influencer Hero의 이 무료 Instagram 인플루언서 파트너십 이메일과 같은 입증된 아웃리치 템플릿에서 시작하여 캠페인 출시를 가속화할 수도 있습니다.

또한 당사의 스팸 점수 기능은 아웃리치 이메일이 인플루언서의 주요 받은편지함에 도착하도록 도와줍니다. 이메일 콘텐츠(키워드, 링크, 이미지) 및 발송 계정 평판을 분석한 후 전달성 점수와 받은편지함 배치 및 응답률을 개선하기 위한 실행 가능한 권장 사항을 제공합니다. 

3. 아웃리치 가드레일 설정

"시작" 버튼을 클릭하기 전에 Settings를 조정하여 전달을 미세 조정할 수 있습니다. 이는 당신의 아웃리치가 인간적으로 느껴지고 도메인 평판을 보호합니다:

• 연결된 계정: 어떤 이메일 주소가 기본이 될지 확인하세요. 여러 이메일 주소를 선택할 수 있습니다.
• 아웃리치 볼륨: "일일 아웃리치" 수를 정의하세요 (스팸 폴더를 피하기 위해 일일 30~50개의 새 연락처를 권장합니다).‍
• 자연스러운 이메일 전송: 인플루언서의 업무 시간에 걸쳐 이메일을 분산하여 인간이 보낸 것처럼 보이게 하고 스팸 플래그를 피하며, 필요할 때 즉시 전송 옵션이 있습니다.

4. 진행 상황 추적: 캠페인 보드

캠페인 보드는 당신의 미션 컨트롤입니다. 캠페인을 구축할 때 자동으로 생성됩니다. "캠페인 시작"을 클릭하면 프로세스는 완전히 자동으로 진행됩니다:

• 자동화된 아웃리치: 연락된 인플루언서는 "아웃리치"라는 첫 번째 열에 즉시 나타납니다. 응답이 없으면 시스템이 자동으로 예약된 팔로우업을 트리거합니다.
• 스마트 진행: 인플루언서가 응답하는 순간, 당사 시스템이 상호작용을 감지하고 자동으로 "협상" 열로 이동시킵니다. 이를 통해 리드를 놓치지 않고 활동적인 대화를 우선순위로 지정할 수 있습니다.‍
• 마스터 뷰: 언제든지 캠페인 관리자 내의 "인플루언서 목록" 탭으로 이동하여 모든 사람의 높은 수준의 상태, 대기 중인 사람, 완료된 사람을 볼 수 있습니다.

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Influencer Hero 아웃리치로 할 수 있는 것

이 섹션은 캠페인이 실행 중일 때 실제로 실행할 수 있는 것에 중점을 둡니다 — 크리에이터를 구성하고, 대규모로 아웃리치를 개인화하고, 대화를 관리하며, Influencer Hero 내에서 성과를 추적하는 방법입니다.

1. 규모에 맞는 개인화된 아웃리치 만들기

자동화된 느낌을 주지 않고 수백 개의 이메일을 보낼 수 있습니다.

이메일 플로우 내에서 다음을 할 수 있습니다:

• 동적 플레이스홀더 삽입 (예: 이름, 인플루언서 핸들, 이메일 계정 서명, 개인화된 문장)
• 단계별 주제줄 사용자 지정
• 캠페인별 메시징 조정
• 개인화된 문장 추가 (각 인플루언서별로 고유)
• 자동화된 팔로우업 이메일 설정

개인화가 중요하기 때문에 AI는 각 크리에이터의 최신 게시물의 인사이트를 사용하여 고유한 문장을 생성합니다.

이 균형 — 구조화된 템플릿 + 한 줄의 사용자 정의 내용 — 을 통해 볼륨을 확장하면서 이메일을 진정성 있게 유지할 수 있습니다.

2. 필터를 기반으로 대량 선택 사용

아웃리치는 인플루언서 파인더 내의 필터링된 결과에 직접 연결됩니다.

대량 선택 기능을 사용하여 적용한 특정 필터를 기반으로 대량의 크리에이터를 즉시 구성할 수 있습니다.

프로필을 하나씩 처리하는 대신, 필터링된 크리에이터를 대량으로 선택하고 워크플로우의 다음 단계로 이동할 수 있습니다 (예: 아웃리치를 위한 캠페인 목록에 추가).

예: "홈 데코르" 크리에이터, 미국 기반, 10k–50k 팔로워로 필터링 → 대량 선택 → 캠페인에 추가 → 이메일 플로우 시작

3. 이메일 플로우 전략 사용자 지정 및 제어

단일 정적 메시지로 제한되지 않습니다.

다음을 할 수 있습니다:

• 아웃리치 순서의 모든 단계 편집
• 팔로우업 사용자 지정
• 캠페인별 톤 조정
• 세분화 또는 테스트를 위해 다른 이메일 플로우 실행

더 나은 성과를 위한 실질적인 설정 팁:

• 자신을 소개하고, 브랜드를 소개하고, 이메일 목적과 오퍼를 소개하여 첫 번째 이메일을 짧고 명확하게 유지하세요.
• 한 줄의 개인화된 문장 포함
• 하나의 간단한 콜투액션 사용
• 팔로우업을 긴 수정이 아닌 짧은 미리 알림으로 구조화하세요

4. CRM 내에서 대화 관리

아웃리치는 캠페인 보드 및 CRM과 직접 연결됩니다.

다음을 할 수 있습니다:

• 각 인플루언서의 위치 확인 (연락됨, 협상 중 등)
• 내부 노트 추가
• 거래 진행 상황 추적
• 활성 대화 우선순위 지정

받은편지함과 스프레드시트를 오갈 필요 없이 통신 워크플로우는 하나의 구조화된 시스템 내에 유지됩니다.

5. 아웃리치 성과 추적 및 최적화

모니터링할 수 있습니다:

• 오픈율
• 답장률
• 후속 조치 성과
• 캠페인 수준의 아웃리치 지표

이를 통해 다음을 수행할 수 있습니다: 제목 개선, 세분화 개선, 메시지 조정 및 다양한 이메일 흐름 테스트.

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팀이 인플루언서 아웃리치를 사용하는 시기

Influencer Hero 아웃리치 엔진은 관계 구축보다 탭 관리에 더 많은 시간을 소비하는지 여부에 관계없이 브랜드의 필요에 따라 확장하도록 구축되었습니다. 린 스타트업이든 확립된 글로벌 마케팅 팀이든 상관없이 3가지 시나리오 중 하나에 도달했을 가능성이 높습니다:

1. 새 제품 출시 또는 확장

시나리오: 브랜드가 새로운 시장에 진입하거나 주요 제품을 출시하고 있으며 수동 아웃리치에 몇 주를 소비하지 않고 빠르게 인지도를 높여야 합니다.

아웃리치가 도움이 되는 방법:

• 틈새 시장, 위치 및 대상 그룹에 대한 타겟팅된 필터로 올바른 크리에이터를 식별합니다.
• 개인화된 문장이 포함된 자동화된 이메일 흐름을 사용하여 수백 명의 인플루언서가 관련성 있고 진정한 아웃리치를 받도록 합니다.
• CRM을 통해 답장, 후속 조치 및 협상을 중앙에서 추적합니다.

예시: TCL이 새로운 프리미엄 TV 제품을 홍보하면서 짧은 기간에 아랍에미리트 전역의 소비자에게 도달해야 할 때 NC Media는 Influencer Hero의 아웃리치를 활용하여 맞춤형 메시지와 함께 크리에이터를 빠르게 연락하고 온보드했으며 단 4주 만에 160만 건 이상의 노출을 달성한 콘텐츠를 확보했습니다.

결과: 빠른 온보딩, 실시간 조정, 명확한 메시지 제어 및 신규 또는 경쟁 시장에서의 높은 가시성.

2. 계절 캠페인을 위한 인플루언서 프로그램 확장

시나리오: 타이밍과 규모가 필수적인 고영향 계절 캠페인(휴일, 여름 프로모션, 선물 이벤트)을 실행하고 있습니다.

아웃리치가 도움이 되는 방법:

• 고급 필터링을 사용하여 특정 캠페인 분위기에 맞는 크리에이터를 선별합니다.
• 개인화된 문장을 포함하는 개인화된 아웃리치 흐름을 실행하여 이메일이 맞춤형으로 느껴지도록 합니다.
• 대화 상태별로 구성하여 팀이 가능성 있는 협력자에 대한 후속 조치에 집중할 수 있습니다.

예시: Beau Bottles는 Influencer Hero를 사용하여 선물 및 아웃리치 운영을 확장했으며, 구조화된 이메일 흐름을 통해 233명의 크리에이터를 온보드했고 거의 200만 건의 노출과 함께 $82,000의 추적된 판매를 생성했으며, 이 모든 것은 규모에 따른 메시지 관리를 하면서 수행했습니다.

결과: 효율적인 대규모 아웃리치, 일관된 참여 및 중요한 판매 기간 동안의 양질의 콘텐츠 파이프라인.

3. 장기적 크리에이터 관계 구축

시나리오: 브랜드가 일회성 캠페인을 넘어서 신뢰할 수 있는 장기 인플루언서 생태계를 만들기를 원합니다.

아웃리치가 도움이 되는 방법:

• 맞춤형 이메일 흐름은 일관된 통신을 유지하는 데 도움이 됩니다.
• CRM 추적을 통해 팀은 인플루언서에 향후 활성화를 위해 성과 또는 틈새 시장별로 태그할 수 있습니다.
• 자동화된 후속 조치는 초기 연락 후 관계가 중단되지 않도록 합니다.

예시: Arabian Oud와 같은 브랜드는 장기간의 선물 및 인지도 노력을 위해 자동화된 아웃리치를 사용하여 280명 이상의 크리에이터를 활성화했으며, 500개 이상의 UGC 게시물과 480만 건 이상의 노출로 이어졌으며, 그 후 반복되는 수동 작업을 최소한으로 하면서 새로운 제품 활성화를 위해 상위 성과자를 재참여시켰습니다.

사용 사례 결과: 지속된 인플루언서 참여, 반복 협력 및 지속적인 활성화를 위한 효율적인 워크플로우.

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인플루언서 아웃리치가 다른 Influencer Hero 기능과 연결되는 방법

당사는 올인원 플랫폼이므로 전송된 모든 이메일은 CRM, 물류 및 재무 추적과 기본적으로 연결되어 있습니다.

아웃리치 기능이 완전한 엔드투엔드 워크플로우를 어떻게 조정하는지는 다음과 같습니다:

아웃리치 + 캠페인 보드(CRM)

아웃리치 기능은 CRM의 "엔진" 역할을 합니다. 스프레드시트를 수동으로 업데이트하는 대신 시스템이 무거운 작업을 처리합니다:

• 자동화된 상태 업데이트: 이메일 흐름을 시작하면 크리에이터가 캠페인 보드에 자동으로 배치됩니다.
• 양방향 동기화:인플루언서가 아웃리치 이메일에 회신하는 즉시 CRM이 응답을 감지하고 실시간으로 "아웃리치"에서 "협상"으로 이동합니다. 이는 "게시 대기 중" 및 "게시됨" 열로도 계속되어 모든 관계의 단계를 항상 알 수 있도록 합니다.

아웃리치 + 선물 & Shopify 통합

아웃리치를 당사의 eCommerce 통합에 연결하면 선물의 물류를 자동화할 수 있습니다:

• 트리거된 이행: 크리에이터가 이메일을 통해 귀사의 약관을 수락하면 Shopify를 통해 제품 배송을 자동으로 트리거할 수 있습니다.

아웃리치 + 결제 & 제휴 추적

아웃리치는 대화와 전환 사이의 격차를 연결합니다:

• 자동화된 링크 생성: 크리에이터가 캠페인에 참여하면 이메일 흐름을 설정하여 자동으로 고유한 제휴 링크 또는 할인 코드를 포함할 수 있습니다.
• 결제: 판매가 발생하면 아웃리치 기록은 수수료의 컨텍스트를 제공합니다. 성과를 추적할 수 있으며 당사의 통합 제휴 관리 도구를 통해 결제를 자동화할 수도 있습니다.

아웃리치 + 보고 & 콘텐츠 캡처

아웃리치의 최종 목표는 ROI입니다. 당사의 아웃리치 도구가 당사의 보고 & 분석 제품군에 기본적으로 연결되어 있기 때문에 다음을 수행할 수 있습니다:

• 속성: 생성된 모든 클릭 및 판매는 실시간 ROI 대시보드에서 추적됩니다.
• UGC 라이브러리: 아웃리치가 파트너십으로 이어지면 시스템이 자동으로 크리에이터의 게시물을 캡처하기 시작하여 향후 광고 사용을 위해 UGC 콘텐츠 라이브러리에 저장합니다.

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최종 생각

요약하자면, Influencer Hero는 AI 기반 커뮤니케이션과 중앙화된 CRM을 통합하여 아웃리치를 수동 작업에서 고성능 엔진으로 변환합니다. 개인화된 이메일 흐름부터 캠페인 보드의 실시간 상태 업데이트까지 모든 것을 자동화하여 수천 명의 크리에이터로 확장할 수 있으면서도 전환을 유도하는 개인적인 감각을 잃지 않습니다.

당사의 아웃리치가 Shopify, 선물 및 제휴 추적에 기본적으로 연결되어 있기 때문에 모든 대화는 귀사의 ROI에 직접 연결됩니다. 이 통합 접근 방식은 단편화된 도구의 필요성을 제거하므로 스프레드시트를 관리하는 대신 진정한 파트너십 구축에 집중할 수 있습니다. 성장 자동화를 시작할 준비가 되셨다면 지금 데모를 예약하여 당사의 워크플로우가 어떻게 귀사를 위해 작동할 수 있는지 확인하십시오.