Outlook으로 아웃리치를 간소화하는 방법

Outlook은 대부분의 인플루언서 커뮤니케이션이 이미 일어나는 곳이지만, 인플루언서 캠페인을 관리하도록 설계되지 않았습니다. 이메일은 개별 받은편지함에 저장되고, 답장은 스레드에 묻혀있으며, 결과물, 타임라인, 가격 책정 같은 중요한 맥락이 대화 곳곳에 흩어져 있습니다. 아웃리치가 확장되면서 누가 답장했는지, 무엇에 동의했는지, 어떤 후속 조치가 필요한지 추적하기가 더욱 어려워집니다.

이는 커뮤니케이션과 실행 사이의 단절을 만듭니다. 인플루언서 데이터는 한 곳에 있고, 이메일 대화는 다른 곳에 있어 팀이 모든 것을 수동으로 조합해야 합니다. 

여기서는 인플루언서 마케팅 워크플로우에서 Outlook이 어떻게 적용되는지, 그리고 Influencer Hero와 연결하는 것이 팀이 커뮤니케이션을 체계적으로, 가시적으로, 그리고 실제 캠페인 진행 상황과 연결된 상태로 유지하는 데 어떻게 도움이 되는지 살펴보겠습니다.

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Outlook의 고립된 커뮤니케이션의 과제

Outlook은 활성 캠페인 중 상당한 인플루언서 커뮤니케이션을 포착합니다. 아웃리치 이메일, 답장, 협상, 후속 조치가 이에 해당합니다. 하지만 이러한 활동이 지속적으로 일어나는 동안, 받은편지함 내에 캠페인이나 크리에이터 관계를 중심으로 구조화되지 않은 상태로 남아 있습니다. 

결과적으로 커뮤니케이션 데이터는 존재하지만, 인플루언서 워크플로우를 효율적으로 관리하는 데 필요한 맥락이 부족합니다.

• 구조화된 추적 없는 인플루언서 아웃리치: Outlook은 인플루언서 이메일 발송 및 수신을 처리합니다. 아웃리치, 답장, 협상이 포함되지만, 이러한 대화는 받은편지함 스레드 내에만 남아 있으며, 특정 캠페인, 거래 또는 크리에이터 기록과 연결되지 않습니다.
• 받은편지함 전체에 흩어진 대화 기록: 여러 팀 멤버가 인플루언서와 커뮤니케이션하면서 이메일 스레드가 개별 또는 공유 받은편지함 전체에 분산되어, 논의되고 동의한 내용의 단일하고 시간순의 뷰를 유지하기 어렵습니다.
• 캠페인 진행 상황에 대한 명확한 가시성 부족: Outlook이 전체 커뮤니케이션 기록을 포착하는 동안, 각 인플루언서가 캠페인의 어디에 있는지에 대한 맥락을 제공하지 않습니다. 답장했는지, 조건에 동의했는지, 후속 조치가 필요한지는 팀이 이메일 외부에서 수동으로 추적해야 합니다.
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Outlook을 인플루언서 워크플로우에 연결하기

Influencer Hero의 Outlook 통합은 Outlook과 인플루언서 대시보드 사이의 직접적인 데이터 흐름을 만들어 격차를 해결합니다.

데이터 흐름: Outlook + Influencer Hero

연결 후 할 수 있는 작업

• Outlook을 통해 아웃리치 이메일 발송: Influencer Hero 내에서 인플루언서 이메일을 작성하고 발송하여 모든 커뮤니케이션이 캠페인과 크리에이터 기록에 자동으로 연결되도록 합니다.
• 이메일 답장 자동 동기화: Outlook의 수신 답장을 포착하여 수동 복사 붙여넣기 없이 대화를 기록합니다.
• 전체 대화 기록 유지: 이메일 스레드를 한 곳에 저장하여 팀이 받은편지함을 검색하지 않고 과거 논의를 검토할 수 있습니다.
• 거래 수준에서 커뮤니케이션 추적: 이메일을 특정 거래에 연결하여 전체 맥락과 함께 협상 및 업데이트를 관리합니다.
• 팀 커뮤니케이션 중앙화: 인플루언서 대화에 대한 액세스를 공유하여 여러 이해관계자가 이메일을 전달하지 않고 조율된 상태를 유지할 수 있습니다.

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실제 워크플로우: Outlook 이메일에서 구조화된 캠페인 관리로

Outlook이 Influencer Hero에 연결되면, 이메일 커뮤니케이션이 캠페인 워크플로우의 일부가 됩니다. 팀이 받은편지함에서 별도로 관리해야 할 것이 아닙니다. 또한 모든 아웃리치 단계를 위한 핵심 도구가 됩니다.

시나리오 1: 팀 전체에 걸친 인플루언서 대화 관리

인플루언서 이메일이 개별 받은편지함에 저장되는 대신, 모든 아웃리치 및 답장이 인플루언서 프로필 및 캠페인에 대해 기록됩니다. 이를 통해 마케팅, 법률 또는 운영 팀이 동일한 대화 기록을 검토하고, 무엇에 동의했는지 이해하며, 필요할 때 개입할 수 있습니다. 이메일을 전달하거나 업데이트를 요청할 필요가 없습니다.

시나리오 2: 실제 대화를 기반으로 한 후속 조치

메모리나 흩어진 메모에 의존하는 대신, 팀은 기록된 이메일 스레드를 사용하여 후속 조치를 안내할 수 있습니다. 인플루언서가 이메일을 통해 결과물 또는 일정에 동의하면, 그 맥락은 딜 내에서 볼 수 있으므로 올바른 시간에 후속 조치를 하고 주요 약속을 놓치지 않으면서 캠페인을 진행하기가 더 쉬워집니다.

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시작하기

Outlook은 인플루언서 커뮤니케이션에서 중심적인 역할을 하지만, 그 자체로는 대규모 캠페인을 관리하는 데 필요한 구조를 제공하지 않습니다. 이메일은 회신, 합의, 일정 등 귀중한 맥락을 캡처하지만, 인플루언서 데이터와 연결되지 않으면 그 정보는 추적, 공유 및 팀 전체에서 조치하기가 어려워집니다.

Outlook을 인플루언서 워크플로우에 통합하면, 팀은 커뮤니케이션을 캠페인, 딜 및 크리에이터 프로필과 연결된 상태로 유지할 수 있으므로, 후속 조치를 더 쉽게 관리하고, 내부 조정을 수행하며, 모든 상호작용의 명확한 기록을 유지할 수 있습니다. 이것이 실제로 어떻게 작동하는지 보고 싶으시면 데모를 예약 하고 Influencer Hero를 통해 인플루언서 커뮤니케이션을 더 체계적으로 관리하는 방법을 살펴볼 수 있습니다.

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