Cost Per Action (CPA) in Affiliate Marketing - 필요한 모든 것을 알아보세요

June 10, 2024
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Published
May 28, 2026
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Updated
15 Min
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Peter Nettesheim
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Cost Per Action (CPA) in Affiliate Marketing - All You Need to Know

Cost Per Action (CPA)는 성과 기반 마케팅 모델입니다. 클릭, 판매 또는 가입과 같은 특정 조치를 기반으로 인플루언서 또는 퍼블리셔에게 보상하는 것을 포함합니다. 이 모델은 마케터가 실질적인 결과에만 비용을 지불하도록 보장하여 influencer 캠페인의 ROI를 최대화하기 위한 비용 효율적인 전략입니다.

Cost Per Action 및 Affiliate Marketing 정의 설명

Affiliate marketing은 퍼블리셔 또는 콘텐츠 크리에이터가 특정 마케팅 KPI를 기반으로 보상을 받는 성과 기반 마케팅에 대해 언급할 때 참조되는 포괄적인 용어입니다. 

Cost per action (CPA)는 특정 마케팅 KPI를 기반으로 퍼블리셔 또는 콘텐츠 크리에이터의 특정 수익을 나타내는 affiliate marketing 내의 하위 범주로 간주될 수 있습니다. 용어에서 이미 말하고 있듯이 비용(광고주의 입장에서)이며 따라서 퍼블리셔 또는 콘텐츠 크리에이터의 수익입니다. 이 지표는 퍼블리셔 또는 콘텐츠 크리에이터의 수익 잠재력과 광고주의 관련 비용을 나타내기 위해 자주 사용됩니다. 

Affiliate Marketing에서 CPA를 계산하는 방법

Cost Per Action (CPA) 계산은 간단하지만 정확한 추적과 데이터 수집이 필요합니다. CPA를 결정하려면 마케팅 캠페인의 총 비용을 생성된 조치의 수로 나누십시오. 

예를 들어 캠페인에 $1,000을 지출했고 100개의 조치(클릭, 가입 또는 구매 등)를 받았다면 CPA는 $10이 됩니다. '조치'를 구성하는 것이 무엇인지 명확하게 정의하고 신뢰할 수 있는 분석 도구를 사용하여 이러한 지표를 추적하는 것이 중요합니다. CPA를 모니터링하면 마케팅 지출을 최적화하여 최고의 투자 수익을 달성하도록 할 수 있습니다.

CPA = Total Advertising Spend / #Conversion Events

Affiliate Marketing에서 Cost Per Action의 중요성

Cost Per Action (CPA)는 마케팅 지출을 특정 결과와 직접 연결하여 책임감과 효율성을 보장하므로 affiliate marketing에서 매우 중요합니다. CPA에 초점을 맞춤으로써 기업은 예산을 더 효과적으로 할당하고 낭비적인 지출을 피하며 전환으로 이어지는 전략에 집중할 수 있습니다. 또한 캠페인 목표에 대한 인플루언서의 영향을 더 잘 측정할 수 있게 하여 더 많은 정보에 기반한 의사 결정과 실질적인 결과를 도출하는 파트너십을 용이하게 합니다.

기업이 자주 Affiliate Marketing에서 Cost Per Lead를 지표로 사용하는 경우

전자상거래 비즈니스

전자상거래 회사는 광고 캠페인의 효과를 측정하기 위해 Cost Per Action (CPA)을 자주 사용합니다. 구매와 같은 조치를 추적함으로써 이러한 기업은 판매로 이어지는 광고에만 비용을 지불하도록 하여 마케팅 예산을 최적화합니다.

구독 서비스

스트리밍 서비스 및 구독 박스 회사를 포함한 구독 기반 비즈니스는 새로운 구독자 획득의 비용 효율성을 측정하기 위해 CPA에 의존합니다. 이 지표는 가입을 유도하는 캠페인에 집중하여 지속 가능한 성장을 보장하는 데 도움이 됩니다.

Affiliate 마케터

Affiliate marketing 네트워크 및 개별 제휴사는 프로모션 활동의 성과를 평가하기 위해 CPA를 자주 사용합니다. 클릭 또는 판매와 같은 특정 조치를 기반으로 커미션을 획득함으로써 어떤 전략이 가장 높은 수익을 얻는지 더 잘 이해할 수 있습니다.

모바일 앱 개발자

모바일 앱 개발자는 사용자 획득 및 인앱 조치를 추적하기 위해 CPA를 사용합니다. 설치, 등록 또는 인앱 구매 여부와 관계없이 CPA는 개발자가 마케팅 지출을 효과적으로 할당하고 사용자 참여를 개선하는 데 도움이 됩니다.

온라인 게임 회사

모바일 게임 및 온라인 카지노를 제공하는 회사를 포함한 온라인 게임 회사는 마케팅 활동의 성공을 측정하기 위해 CPA를 활용합니다. 게임 다운로드 또는 입금과 같은 조치를 추적하면 가치 있는 플레이어 상호작용을 생성하는 캠페인에 투자하도록 합니다.

여행 및 숙박 업계

Travel agencies, airlines, and hotels use CPA to evaluate their marketing campaigns. By focusing on actions like bookings and reservations, these companies can optimize their advertising spend to attract more customers and increase revenue.

Cost Per Action 어필리에이트 마케팅에서 자주 사용되는 이벤트

클릭

클릭은 CPA 캠페인에서 일반적인 행동입니다. 마케터는 링크나 광고의 클릭 각 건에 대해 인플루언서나 어필리에이트에게 비용을 지급하여 자신의 웹사이트나 랜딩 페이지로의 트래픽을 유도합니다. 이 지표는 간단하고 추적하기 쉽습니다.

예시:
인플루언서가 온라인 스토어 링크를 홍보하고, 마케터는 해당 링크의 각 클릭에 대해 비용을 지급합니다.

가입

가입 또는 등록은 사용자가 뉴스레터에 가입하거나, 계정을 만들거나, 이벤트에 등록하기 위해 자신의 정보를 제공하는 것입니다. 이 행동은 고객 데이터베이스를 구축하는 데 도움이 되므로 귀중합니다.

예시:
회사는 인플루언서의 홍보를 통해 뉴스레터에 가입한 각 사용자에 대해 비용을 지급합니다.

판매 또는 구매

판매는 CPA 캠페인에서 가장 중요한 행동 중 하나이며, 구매가 완료되었을 때만 비용이 지급됩니다. 이는 마케팅 지출이 수익 창출과 직접 연결되도록 보장합니다.

예시:
인플루언서가 제품을 홍보하고, 마케터는 인플루언서의 추천을 통해 완료된 각 구매에 대해 비용을 지급합니다.

앱 설치

앱 설치는 모바일 앱 개발자에게 중요합니다. 그들은 자신의 앱을 설치한 각 사용자에 대해 비용을 지급하여 마케팅 예산이 새로운 사용자 확보에 사용되도록 합니다.

예시:
모바일 게임 개발자는 인플루언서의 홍보를 통해 자신의 게임의 각 설치에 대해 비용을 지급합니다.

양식 제출

양식 제출에는 연락처 양식, 요청 양식 또는 설문 조사 양식 작성이 포함됩니다. 이 행동은 회사가 리드와 고객 정보를 수집하는 데 도움이 됩니다.

예시:
마케터는 인플루언서 캠페인으로 유도된 완료된 연락처 양식 제출 각 건에 대해 비용을 지급합니다.

다운로드

eBook, whitepaper 또는 소프트웨어와 같은 디지털 콘텐츠의 다운로드는 또 다른 일반적인 CPA 이벤트입니다. 이 행동은 귀중한 콘텐츠를 배포하고 잠재 고객을 확보하는 데 도움이 됩니다.

예시:
소프트웨어 회사는 인플루언서의 링크를 통해 시작된 자신의 체험판 소프트웨어의 각 다운로드에 대해 비용을 지급합니다.

무료 체험

무료 체험을 제공하는 것은 잠재 고객을 유치하는 방법입니다. 회사는 자신의 제품이나 서비스의 무료 체험에 등록한 각 사용자에 대해 비용을 지급합니다.

예시:
구독 서비스는 인플루언서의 추천을 통해 무료 체험을 시작한 각 사용자에 대해 비용을 지급합니다.

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실행당 비용 VS 제휴 마케팅

본질적으로 실행당 비용은 제휴 마케팅 내에서 사용되는 지표입니다. 제휴 마케팅은 광범위한 카테고리로 간주될 수 있으며, 실행당 비용은 제휴 마케팅 내에서 사용되는 특정 디지털 마케팅 KPI입니다. 전자상거래 관련 시나리오에서 대부분의 사람들은 제휴 마케팅을 인플루언서가 브랜드나 비즈니스를 위해 생성하는 수익의 %와 연관시킵니다. 그러나 잠재 고객이 취한 다양한 다른 행동을 기반으로 제휴 보상이 기반할 수 있으므로 항상 그럴 필요는 없으며, 이것이 바로 특정 전환 이벤트를 추적하기 위해 실행당 비용이 사용되는 이유입니다. 

판매의 %를 제공

인플루언서에게 판매의 일정 비율을 제공하여 제휴 마케팅을 수행할 때 인플루언서는 생성된 총 판매량을 기반으로 수수료를 얻습니다. 이 모델은 인플루언서의 수익을 생성된 수익에 직접 연결하여 그들이 추진하는 판매량에 비례하여 보상받도록 보장합니다. 인플루언서가 제품을 효과적으로 홍보하도록 인센티브를 제공하는데, 이는 그들의 수입이 더 높은 판매로 증가하기 때문입니다.

예:

인플루언서는 제품을 홍보하고 각 판매에서 10% 수수료를 얻습니다.

제품이 $100에 판매되면 인플루언서는 판매당 $10를 얻습니다.

Influencer Hero를 사용하면 중앙 집중식 CRM을 통해 제휴 링크 및 할인 코드를 만들 수 있으며, 이를 통해 클릭 및 전환을 추적하고 판매의 %를 기반으로 인플루언서에게 보상할 수 있습니다. 

실행당 비용(CPA)

CPA 모델에서 인플루언서는 클릭, 가입 또는 구매와 같이 사용자가 취한 특정 행동에 대해 보상을 받습니다. 판매 가치나 생성된 총 수익에 관계없이 지불은 행동당 고정됩니다. 이 모델은 마케터가 원하는 각 행동에 대해 고정 금액을 지불하므로 마케터의 예측 가능한 비용을 보장하여 예산 편성을 더 쉽게 만듭니다.

예:

인플루언서는 뉴스레터에 가입한 각 사용자에 대해 $5를 지급받습니다.

인플루언서의 수입은 이후 판매의 수익이 아니라 가입 수에 기반합니다.

두 가지 간의 관계

판매의 백분율을 가진 제휴 마케팅과 CPA 모델 모두 성과 기반 마케팅 전략입니다. 그들은 인플루언서 파트너십을 통해 특정 행동을 추진하는 목표를 공유하지만 인플루언서에게 보상하는 방식이 다릅니다.

제휴 마케팅의 성과 기반 인센티브

두 모델 모두 인플루언서의 성과를 기반으로 보상하여 의미 있는 행동을 추진하도록 동기를 부여합니다.

위험 분배: 판매의 백분율을 제공하면 인플루언서의 수입이 생성된 실제 판매에 따라 달라지므로 인플루언서에게 더 많은 위험이 전가됩니다. 반대로 CPA는 최종 판매 결과와 관계없이 각 행동에 대해 비용을 지불하는 마케터에게 더 많은 위험을 전가합니다.

예산 예측 가능성

CPA는 마케터가 행동당 고정 지불이므로 더 예측 가능한 예산 책정을 제공합니다. 판매의 백분율은 판매 성과에 따라 변동 비용으로 이어질 수 있습니다.

판매 비율은 장기 고객 가치와 높은 거래 금액이 포함된 시나리오에서 자주 사용되어 양측에 모두 유리합니다. CPA는 명확하고 측정 가능한 조치가 있는 캠페인과 즉각적인 ROI를 밀접하게 추적해야 하는 경우에 일반적으로 사용됩니다.

제휴 마케팅 캠페인에서 비용-액션당 가격(CPA) 사용의 어려움

비용-액션당 가격(CPA)으로 작업할 때 가장 큰 과제 중 하나는 속성과 추적입니다. 디지털 마케팅 속성의 거의 모든 경우와 마찬가지로 속성이 100%가 되는 경우는 거의 없습니다. 비용-액션당 가격 - CPA로 작업할 때도 마찬가지입니다. 

예를 들어 D2C 전자상거래 브랜드의 제휴 링크와 할인 코드를 사용할 때 업계 평균 속성 비율은 약 70%입니다. 

우리가 이 수치를 잘 알게 된 이유는 Influencer Hero라는 인플루언서 에이전시를 통해 새로운 Shopify 스토어와 인플루언서 마케팅이 유일한 마케팅 채널인 다양한 국제 확장 캠페인에서 작업했기 때문입니다. 우리는 일관되게 약 30%가 속성되지 않는 것을 보았습니다. 

따라서 다음에 예산이나 마케팅을 예측할 때 이를 고려했는지 확인하세요. 단순히 추적된 판매를 70%로 나누면 실제 판매액을 얻을 수 있습니다. 이를 제휴 파트너에게 전달할지 여부는 당신에게 달려 있지만 실제로는 그들이 실제로 소개한 것보다 적게 비용을 지불합니다. 그러나 이는 업계 표준이며 대부분의 인플루언서와 제휴 파트너는 특정 % 소개가 손실된다는 것을 알고 있습니다. 

비용-액션당 가격(CPA) VS 비용-클릭당 가격(CPC)

클릭당 비용은 마케팅 효과를 측정하는 데 사용되는 마케팅 KPI입니다. 용어에서 이미 설명했듯이 한 번의 클릭을 받기 위해 지불하는 비용입니다. 

비용-액션당 가격 CPA와의 주요 차이점은 CPC는 종종 마케팅 효과를 사후에 측정하기 위해 사용되는 KPI인 반면 비용-액션당 가격은 인플루언서 또는 게시자와 미리 합의한 설정된 보상 구조라는 점입니다. 따라서 광고주는 항상 특정 CPA를 지불하고 CPC는 다양한 요소에 따라 변할 수 있습니다. 

CPC는 Google 또는 Bing Ads와 같은 SEM(검색 엔진 마케팅)에 자주 사용되는 KPI이며 CPA는 인플루언서 또는 게시자와의 제휴 또는 제휴 마케팅에 자주 사용됩니다.  CPC 작동 방식을 더 잘 이해하려는 경우 CPC 계산기를 사용하면 좋은 출발점이 될 수 있습니다.

비용-액션당 가격(CPA) VS 비용-리드당 가격(CPL)

리드당 비용은 리드가 CPA에서 측정된 전환 형태이므로 비용-액션당 가격의 하위 범주로 간주될 수 있습니다. 예를 들어 리드는 무료 전자책에 대한 제출 양식을 작성하는 사람일 수 있습니다. CPL은 이 리드를 획득하는 비용입니다. 리드가 인플루언서 또는 게시자를 통해 소개된 경우 이 경우 CPL은 CPA입니다. 리드당 비용은 B2B 리드를 찾는 비용을 표시하기 위해 B2B 마케팅에서 자주 사용됩니다.

비용-액션당 가격과 비용-획득당 가격의 차이

비용-액션당 가격(CPA)과 비용-획득당 가격(CPA)은 초점이 다릅니다. CPA는 클릭, 가입, 다운로드와 같은 특정 작업에 대한 비용 지불을 포함하므로 다양한 캠페인 목표에 다재다능합니다. 비용-획득당 가격(CPA로도 약칭)은 특히 고객 획득을 대상으로 하며 새로운 고객을 획득할 때만 비용을 지불합니다. 본질적으로 둘 다 성능을 측정하지만 비용-획득당 가격은 새로운 고객 획득에만 집중하는 비용-액션당 가격의 하위 집합입니다.

결론

비용-액션당 가격(CPA)은 특정하고 측정 가능한 조치를 위해 비용 지불을 보장함으로써 마케터와 인플루언서 모두에게 이익이 되는 다재다능하고 성능 기반의 마케팅 모델입니다. CPA 계산 방법, 그 중요성 및 포함된 다양한 이벤트를 이해함으로써 기업은 마케팅 노력과 예산을 최적화할 수 있습니다. CPA를 비용-클릭당 가격(CPC) 및 비용-획득당 가격(CPA)과 같은 관련 모델과 함께 활용하면 기업이 비용 효율적인 방식으로 목표 결과를 달성하고 성장을 촉진하는 데 도움이 됩니다.

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FAQs
Cost Per Action (CPA)를 사용하는 일반적인 산업은 어떤 것들이 있나요?

CPA를 사용하는 일반적인 산업으로는 전자상거래, 구독 서비스, 모바일 앱 개발자, 온라인 게임 회사, 여행 및 숙박 서비스, 금융 서비스가 있습니다.

기업들은 어떻게 CPA 캠페인을 최적화할 수 있습니까?

기업은 정밀한 타겟팅을 사용하고, 고품질 콘텐츠를 활용하며, 분석을 밀접하게 모니터링하고, 지속적으로 테스트 및 전략을 개선하여 ROI를 극대화할 수 있도록 CPA 캠페인을 최적화할 수 있습니다.

Cost Per Action (CPA) 마케팅에서의 사용이 어떤 어려움을 가지고 있습니까?

과제에는 작업을 정확하게 추적하고 귀속시키기, 데이터 무결성 보장, 고품질 리드 또는 작업에 대한 높은 선행 비용 관리, 광고주와 제휴사 간의 위험 균형 조정이 포함됩니다.

CPA는 CPL, CPC와 같은 다른 성과 기반 모델과 어떻게 비교되나요?

CPA는 Cost Per Lead(CPL)와 Cost Per Click(CPC)와 다르며, 리드 생성이나 클릭이 아닌 특정 작업에 중점을 둡니다. CPA는 사전에 정의된 작업이 발생할 때만 결제가 이루어지므로, CPL 및 CPC와 비교하여 ROI와 더 직접적인 연관성을 제공합니다.

CPA 지표를 효과적으로 추적하기 위해 어떤 도구들을 사용할 수 있습니까?

Google Analytics, Facebook Ads Manager 및 전문화된 CPA 추적 소프트웨어와 같은 도구를 사용하여 CPA 지표를 모니터링하고 추적할 수 있으며, 캠페인 최적화를 위한 정확한 데이터 수집 및 분석을 보장합니다.

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