インフルエンサー エンゲージメントを向上させるための10ステップ

インフルエンサーは単純なプロモーターからブランド世界における重要なストーリーテラーへと変わってきました。これらのパートナーシップを最大限に活用するには、表面的なエンゲージメントを超えることが重要です。

この記事では、インフルエンサー エンゲージメントを向上させるための10の実践的なステップを紹介します。これにより、戦略がブランドの声と価値観に合致するだけでなく、本物の長期的な関係を構築することで、測定可能な影響を与える結果をもたらすことができます。

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‍インフルエンサー エンゲージメントとは？

エンゲージメントは、ユーザーがコンテンツと相互作用する率です。これにはいいね、シェア、コメントが含まれ、プラットフォームによって異なる傾向があります。コツは、ちょっと見るだけを超えた相互作用を積極的に促進することです。

インフルエンサー エンゲージメントを向上させるには、視聴者に深く響くコンテンツを作成し、意味のある方法で参加と相互作用を促すことを目指してください。こうすることで、エンゲージメント指標を向上させるだけでなく、ブランド周辺のより強く、より結びついたコミュニティを構築できます。

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‍ブランド エンゲージメント対インフルエンサー エンゲージメント

ブランド エンゲージメントは、潜在顧客との初期接触を超えて、長期的に感情的なつながりを構築するか、価値のある取引関係を育成することです。

インフルエンサーは、本物で関連性のあるアンバサダーとして機能することで、フォロワーと個人的なレベルで結びつくことができ、ブランド エンゲージメント向上における重要な役割を担っています。

3年以上にわたってLululemonのアンバサダーであり、オリンピック選手であるColleen Quigleyは、インフルエンサーがストーリーテリングを通じて感情的なつながりを確立することで、ブランド エンゲージメントをどのように向上させることができるかの完璧な例です。

信頼できるアスリートとして、彼女は信頼を構築し、視聴者と結びつき、フィットネス、ウェルネス、アクティブなコミュニティとブランドを合致させ、トレーニングとライフスタイルの中で彼らの製品を本物の方法で紹介しています。

これにより、ブランドはメッセージをより本物に感じさせることで、ターゲット視聴者とキャンペーン目標に到達するのに役立ちます。

ブランド エンゲージメントはブランドとその視聴者の間の全体的な相互作用ですが、インフルエンサー エンゲージメントは、インフルエンサーがブランドに代わって生成できる相互作用に特に関係しています。これはブランドのエンゲージメントの継続的な成長を促進するため、あなたのためにこれらの関係を育成するのに役立ちます。

目標は、ブランドとそのターゲット視聴者の間のギャップを効果的に埋め、受動的な視聴者を積極的な顧客に変換することです。これは、適切なインフルエンサーとの強力なパートナーシップを育成することで実現できます。

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‍インフルエンサー エンゲージメントの測定方法

インフルエンサー エンゲージメントを測定し、コラボレーションが結果をもたらすことを確認するには、視聴者がコンテンツと積極的にどのように相互作用するかを反映する指標を理解することが重要です。

良いエンゲージメント率は、プラットフォームの種類、アカウント、業界、またはコンテンツ自体によって異なる場合があります。一般的に言えば、Instagramでの1～3%の間のエンゲージメント率は平均的と見なされます。

率が高いほど、フォロワーが本物に関与し、興味を持っている可能性が高くなります。

これを計算する簡単な方法は、次の公式を使用することです：

（総いいね+総コメント）/総フォロワー×100%

これにより、フォロワーがインフルエンサーの投稿にどのように反応しているかについて、素早く確認できます。ただし、数学を行う時間がない場合は、常にツールを使用して支援を受けることができます。

上位8つの無料Instagramエンゲージメント率計算ツールを確認し、またInstagramでのエンゲージメント率の計算方法に関する詳細な記事も確認してください。

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インフルエンサー エンゲージメントを向上させるための10ステップ

ステップ1：適切なインフルエンサーを選択する 

右のインフルエンサーを選択することは、パートナーシップの成功を確保するために重要です。各インフルエンサーは独特のパーソナリティとスタイルを持っているため、あなたのブランドの価値観と一致するコンテンツを持つ個人と協力することが重要です。

パートナーシップを誰と行うべきかを理解するには、まずあなたのターゲットオーディエンスを定義することから始めてください。彼らの年齢、場所、興味、および価値観を知ってください。これにより、フォロワーがあなたのブランドの人口統計と一致するインフルエンサーを見つけることができます。

次に、インフルエンサーのコンテンツがあなたのブランドのトーンと価値観と一致していることを確認してください。真正性が重要なため、オーディエンスとの本物のつながりを確立していると考えるインフルエンサーを選び、パートナーシップについて透明性がある人を選んでください。

Instagram's Fake Follower Checkerなどのツールを使用して、エンゲージメント率、オーディエンスの人口統計、および真正性を確認できます。関連性のない、または本物でないプロモーションの履歴があるインフルエンサーは避けてください。 

目標は長期的なパートナーシップを育成することであることを忘れないでください。継続して協力したいと思う人を選んでください。

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ステップ2：継続的な信頼のための長期パートナーシップの構築

IONによれば、インフルエンサーとの継続的なコラボレーションに投資するブランドは、消費者の82%が繰り返された信頼できるエクスポーザーにより購入する可能性が高く、フォロワー数などのメトリクスよりも真正性を値する54%はより一貫性があり、関連性のあるコンテンツに時間とともに取り組む傾向があります。

消費者は関連性を求めており、インフルエンサーはブランドが常にマッチできない真正性を提供します。

有名人の例には、2006年以来NespressoがグローバルアンバサダーとしてGeorge Clooneyを信頼していることが含まれます。スペインでPersonality Mediaが行った2023年の研究では、消費者の60%が彼を直接ブランドと関連付けています。

このような長期パートナーシップは、時間の経過とともにより強いブランド認識と信頼を構築します。一貫性が重要です。なぜなら、それはセレブリティとブランドの間に本物のつながりを作り出し、メッセージをより信頼できるものにし、より高い消費者ロイヤリティとエンゲージメントにつながります。

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ステップ3：インフルエンサー生成コンテンツ(IGC)の活用

User-Generated Contentとは異なり、日常的なユーザーの自発性と真正性に依存しているため、Influencer-Generated Contentは通常、ブランドとインフルエンサーの間の戦略的なコラボレーションから生まれます。 

彼らの広大なリーチと、各プラットフォームに合わせて調整されたコンテンツを作成およびキュレートする能力は、従来のブランド作成コンテンツと比較して、エンゲージメント率を大幅に向上させることができます。 

ブランドはAIを搭載したデジタルクリエイターを試験運用しています。たとえば、invideo経由でAI avatarを使用すると、ブランドはブランドのトーンと視覚的なアイデンティティを維持しながら、一貫性があり、スケーラブルなインフルエンサースタイルのコンテンツを作成できます。このアプローチは、個人化を損なうことなく大量のビデオ出力が必要なキャンペーンに特に適切です。

次のcase studyでは、The Honest Companyというブランドが、ブランドの価値観と一致する30人のインフルエンサーとパートナーシップを組み、ママのための就寝時のバンドルをプロモートしました。

アプローチ：マイクロからマクロまで様々なインフルエンサーが、Facebook、Instagram、およびTikTok全体で103の投稿を作成しました。目標は、Honestが社内で作成したかのように見え、音声的に感じるコンテンツを作成することで、ブランドの一貫性を強調することでした。

結果:エンゲージメント率は初期ベンチマークの最大6倍に達しました。具体的には、フィード内投稿は印象的な4.32%のエンゲージメント率を達成し、全プラットフォーム全体のエンゲージメント率は4.25%でした。どちらもインフルエンサーマーケティングでは非常に高いと考えられています。

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ステップ4:マイクロインフルエンサーを活用する

マイクロインフルエンサーとは、フォロワー数が10,000〜100,000人の範囲のインフルエンサーのことを指しています。 

インフルエンサーマーケティングの研究によると、マイクロインフルエンサーはInstagramで6%のエンゲージメント率を見ている一方、メガインフルエンサーは約1.97%のエンゲージメント率を見ています。

フライトクルー美容インフルエンサーのJorge Gutierrezは、この記事執筆時点で50,000人以上のフォロワーを持つマイクロインフルエンサーとして適格です。

この数字は専門家によって異なる場合がありますが、マイクロインフルエンサーについて理解する必要がある重要なことは、彼らが情熱、創造性、真正性のために例外的に価値があるということです。 

インフルエンサーのエンゲージメント率を改善することについて話すとき、マイクロインフルエンサーがリードします。彼らは信頼できる、積極的な視聴者を構築するのに多くの時間を投資しており、その視聴者はすでに食べ物、旅行、アート、スポーツなど、彼らのニッチな分野に強い関心を共有しています。 

Digidayレポートは、1,000人未満のフォロワーを持つマイクロインフルエンサーが8%と同じくらい高いエンゲージメント率を達成できることを明らかにしています。このレートは1,000人から10,000人のフォロワーを持つアカウントでは4%に低下し、10,000人から100,000人のフォロワーを持つアカウントではさらに2.4%に低下します

この的を絞った関係は、マクロインフルエンサーが常に提供できるとは限りません。

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ステップ5:インセンティブとサポートを提供する

あなたの仕事倫理をより良いパフォーマンスの動機付けとして機能させてください。ここでの目標は、あなたの協力者をできるだけ効果的に働くよう動機付けることで、より良い結果を達成することです。 

ブランドとしてのあなたの存在がコラボレーションの力を安心させ、発生する可能性のある懸念や提案について常に最新の状態を保つようにしてください。

役に立つ例を以下に示します:

• 公正な報酬:インフルエンサーが彼らの仕事に対して公正に補償されていることを確認してください。
• 明確なガイドライン:明確なキャンペーンガイドラインと、インフルエンサーが高品質なコンテンツを作成するのに役立つ必要なリソースを提供します。 

長期的:相互尊重に基づいた関係を構築し、両者の利益のために機能する条件を交渉します。

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ステップ6:創造的自由を許可する

創造性が筋肉であれば、インフルエンサーは毎日それを訓練しています。キャンペーンのガイドラインが明確である限り、彼らが新しい限界を押し広げることを許可し、彼らが何を思いつくかを発見してみてください。 

もちろん、創造的な入力またはフィードバックを提供することは重要ですが、過度に制限的になることを避け、パートナーを信頼することを選択してください。

創造的自由を許可する素晴らしい例は、YouTubeスターのCasey Neistatとのnikeのコラボレーションです。2012年、nikeはNeistatを「Make It Count」キャンペーンのプロモーションビデオを作成するために雇いました。従来の広告形式に固執する代わりに、Neistatは予算を使って世界中を10日間旅行し、彼の旅全体を記録しました。 

結果は、視聴者に共鳴し、nikeのキャンペーンの本質を完璧に捉えた本物でウイルス的なコンテンツでした。Neistatの創造的本能を信頼することで、nikeはユニークで影響力のあるメッセージに関連付けられ、インフルエンサーに自分のスタイルでブランドの価値を表現する自由を与える力を示しました。

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ステップ7:複数のコンテンツ形式戦略

ソーシャルメディアマーケティングは万能なゲームではありません。さまざまなタイプのコンテンツはさまざまなニーズに対応し、さまざまな方法で注意を引きます。テキスト、ビデオ、オーディオ、インタラクティブなコンテンツを混ぜることは、あなたのブランドに奇跡をもたらすことができます。複数のコンテンツ形式を使用することがゲームチェンジャーになる可能性がある理由を掘り下げてみましょう:

1. 異なる好み人それぞれ情報を消費する方法が異なります。記事を読むことを好む人もいれば、動画を見る人、ポッドキャストを聴く人、インタラクティブなクイズを楽しむ人もいます。さまざまな形式でコンテンツを提供することで、より広いオーディエンスにリーチできます。
2. リーチを拡大する：異なる形式を使用することで、複数のプラットフォーム全体でさまざまなオーディエンスセグメントと繋がることができます。すでに持っているコンテンツに新しい視点を加えて、異なる形式に再利用することで、物事を興味深く保ち、より多くの潜在顧客をあなたのブランドに引き付けるのに役立ちます。 
3. メッセージを強化する：コンテンツの異なるタイプは、ブランドのアイデンティティを強化するのに役立ちます。例えば、書かれたコンテンツはあなたのトーンを示すことができ、ビジュアルはあなたのスタイルを強調し、オーディオはあなたの個性を伝えることができます。オーディエンスとさまざまな方法で繋がることを試し、記憶に残る一貫したブランド印象を作成するのに役立てます。

簡潔に言えば、コンテンツ形式を混ぜることで、マーケティング活動をより効果的で魅力的にでき、より広いオーディエンスと繋がり、ブランドの存在感を強化するのに役立ちます。

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ステップ8：関連するキーワードとハッシュタグを提供する

明確にするために、すべての投稿に同じ30個のハッシュタグを使用することは成功を保証しませんが、ソーシャルメディアの内部検索エンジンをナビゲートするときに役立つことができます。

インフルエンサーとパートナーシップを結ぶとき、ハッシュタグとキーワードは発見可能性を高めるための最高の友です。ブランドのコンテンツを分類するのに役立ち、関連トピックを積極的に検索しているユーザーとつながりやすくなります。

これらの例では、インフルエンサーは発見可能性を高めるためにパートナーシップに関連するハッシュタグのターゲットセットを効果的に使用し、Instagramリールを圧倒することなく使用しています。 

ステップ9：パフォーマンスを監視する

結局のところ、ソーシャルメディアは常に進化する試行錯誤のプロセスです。特定のインフルエンサーマーケティングKPIを測定することで、何が機能して何が機能していないかを理解する利点が得られ、将来も成長を続けることができます。

追跡できるいくつかのKPIを次に示します：

1. エンゲージメント率：コンテンツを「いいね」したり、コメントしたり、共有したりする人の数が多い場合は、その結果を分析して、将来それを改善するよう試みてください。
2. リーチとインプレッション：これはコンテンツを見た一意の人数を示し、インプレッションはそれが表示された回数を数えます。これはコンテンツがどれだけ広がっているかを確認するのに役立ちます。
3. クリックスルー率：これはリンクまたはコールトゥアクションをクリックした人の数を追跡します。CTRが高い場合は、コンテンツがあなたのサイトをチェックアウトするように人々を引き付けるのに良い仕事をしていることを意味します。
4. コンバージョン率：これは、これらのクリックのうち何パーセントが購入やサインアップなどの実際のアクションに変わったかを測定します。インフルエンサーのコンテンツが実際に結果を生み出しているかを知るために重要です。
5. 投資収益率（ROI）：これはすべて、インフルエンサーに費やしているお金が良いリターンをもたらしているかどうかを判断することです。キャンペーン全体の収益性を測定するため、非常に重要なので、この点を見落とさないようにしてください。

これらに目を光らせることで、インフルエンサーキャンペーンがどの程度うまく機能しているか、どこで調整が必要かを確認するのに役立ちます。

これらのトップ10にアクセスインフルエンサー追跡ツールパフォーマンスを分析および監視するために

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ステップ10：コミュニティ構築を奨励する

インフルエンサーはフォロワーと繋がる方法で繁栄します。ブランドはしばしば複製できません。ライブセッション、Q&Aセグメント、またはファンがインフルエンサーとブランドの両方と直接やり取りできるミートアップを開催することで、ブランド周辺のコミュニティを育むよう奨励してください。 

この戦略は、オーディエンスに声を与え、より親密な設定でインフルエンサーとあなたのブランドの両方と繋がる機会を与えることで、エンゲージメントを高めます。

コミュニティ志向のアプローチは、クチコミを増幅し、ロイヤルティを高め、本物のフィードバックを招きます。インフルエンサーがあなたのブランドを中心としたコミュニティを育成するとき、それは自己維持のループとなり、オーガニックエンゲージメントを促進し、信頼を構築します。信頼は、長期的なブランド成長に不可欠な2つの要素です。

Final Thoughts on The 10 Steps To Improve Influencer Engagement

Improving influencer engagement is all about smart choices and genuine connections. By picking the right influencers, nurturing long-term partnerships, and letting creativity shine, you can make your campaigns more impactful. Don’t forget to keep an eye on performance with the right tools to continually refine and enhance your strategy.

Implement these 10 steps to elevate your influencer marketing efforts and drive meaningful interactions with your audience today!