كيفية قياس أداء المؤثرين على BigCommerce

يساعد BigCommerce العلامات التجارية على تتبع الإيرادات الفعلية المولدة من حملات المؤثرين، لكن بدون إعداد صحيح، من الصعب ربط نشاط المؤثر بالطلبات الفعلية. تنتهي العديد من الفرق بالاعتماد على لقطات الشاشة أو التقارير اليدوية أو التخمين بشأن المنشئين الذين يقودون المبيعات فعلياً.

باستخدام تكامل BigCommerce في Influencer Hero، يمكن للعلامات التجارية ربط روابط المؤثرين وأكواد الخصم مباشرة ببيانات المتجر، مما يسهل تتبع النقرات وتحديد الطلبات وقياس الأداء بناءً على الإيرادات الفعلية. هنا، سنشرح كيف يناسب BigCommerce تسويق المؤثرين وكيفية قياس أداء المؤثرين بدقة أكبر.

‍

تحدي الإسناد اليدوي للمبيعات في BigCommerce

يعمل BigCommerce كمحرك التجارة الأساسي للعديد من علامات D2C التجارية، حيث يتعامل مع كل شيء من عمليات شراء المنتجات إلى تأكيد الطلب وتتبع الإيرادات. بينما يسجل بشكل موثوق كل معاملة، غالباً ما تفتقر البيانات المولدة أثناء حملات المؤثرين إلى السياق المطلوب لفهم مصدر تلك المبيعات.

• معالجة الطلبات وتسجيل الإيرادات: أثناء الحملات النشطة، يسجل BigCommerce جميع نشاطات العملاء — بما في ذلك المنتجات المشتراة وقيم الطلبات والمراجعات المكتملة. يعمل كنظام السجل لكل عملية بيع، مما يضمن تخزين جميع بيانات الإيرادات والمعاملات بدقة على مستوى المتجر.
• فجوة رؤية الإسناد: على الرغم من أن BigCommerce يؤكد حدوث عملية شراء، إلا أنه لا يوضح بطبيعة الحال أي مؤثر أو حملة قادت تلك المبيعة. بدون إسناد واضح، يصبح من الصعب فصل حركة المرور التي يقودها المؤثرون عن قنوات الاستحواذ الأخرى.
• تجزئة البيانات اليدوية: لأن هذه البيانات تبقى معزولة داخل BigCommerce، غالباً ما تعتمد الفرق على طرق يدوية مثل مقارنة الروابط أو مراجعة أكواد الخصم أو تصدير التقارير. هذا يبطئ التحليل ويجعل من الصعب الحصول على رؤية واضحة وفي الوقت الفعلي لأداء المؤثر.

‍

ربط بيانات BigCommerce بإسناد المؤثرين

يعمل استخدام Influencer Hero مع تكامل BigCommerce على سد الفجوة بإنشاء تدفق بيانات مباشر بين متجرك BigCommerce ولوحة معلومات المؤثرين الخاصة بك.

تدفق البيانات: BigCommerce + Influencer Hero

هذا يربط بيانات متجر BigCommerce الخاص بك مباشرة بسير عمل المؤثرين الخاص بك، مما يسهل تتبع الأداء باستخدام بيانات الشراء الفعلية بدلاً من التقارير اليدوية.

• إنشاء روابط قابلة للتتبع:
  • إنشاء عناوين URL فريدة لـ BigCommerce: أنشئ عناوين URL فريدة للمنتجات أو المجموعات أو صفحات الهبوط داخل Influencer Hero حتى تتمكن من تعيين الروابط لكل مؤثر.
  • تتبع نشاط النقرات: التقط النقرات من كل رابط مؤثر حتى تتمكن من قياس حجم حركة المرور التي يقودها كل منشئ محتوى.
  • مزامنة بيانات الطلبات: أحضر تلقائياً الطلبات المكتملة، بما في ذلك المنتجات وقيمة الطلب، حتى تتمكن من تتبع المبيعات الفعلية.
  • نسب المبيعات إلى المنشئين: طابق كل عملية شراء مع المؤثر الذي أنشأها حتى تتمكن من قياس الإيرادات لكل منشئ بدقة.

  ‍

  سيناريوهات من الواقع: من النقرات إلى التحويلات

  بربط بيانات BigCommerce مباشرة بسير عمل المؤثرين الخاص بك، يمكن لفريقك الانتقال من التتبع اليدوي إلى استخدام بيانات الشراء الفعلية لإدارة الحملات.

  السيناريو 1: تحديد المؤثرين الأكثر أداءً

  بدلاً من الاعتماد على مقاييس الانخراط أو النتائج المبلغ عنها من المؤثرين، يمكنك مراجعة طلبات BigCommerce الفعلية المرتبطة بكل منشئ. هذا يجعل من السهل تحديد المؤثرين ذوي العائد الاستثماري المرتفع وتحديد أولويات الشراكات بناءً على أداء المبيعات المؤكدة.

  السيناريو 2: تتبع الإيرادات من حملات الهدايا

  عند إرسال منتجات إلى المؤثرين، من غير الواضح غالباً من يقود المبيعات بعد النشر. بدمج روابط التتبع والرموز الترويجية مع ميزات الهدايا في Influencer Hero، يمكنك ربط طلبات BigCommerce مرة أخرى بالمنشئين المدهومين وتحديد الشراكات التي تحقق عمليات شراء حقيقية.

  ‍

  ابدأ الآن

  يمنحك BigCommerce إمكانية الوصول إلى البيانات الأكثر أهمية لحملات المؤثرين — الطلبات والإيرادات والسلوك الخاص بالعملاء. عند ربط هذه البيانات بسير عمل المؤثرين الخاص بك، يصبح من الأسهل بكثير فهم المنشئين الذين يقودون المبيعات فعلياً وكيف تساهم كل حملة في أداء متجرك.

  بدمج BigCommerce مع Influencer Hero، يمكنك توحيد التتبع وربط نشاط المؤثر مباشرة بالمشتريات وإدارة الأداء دون الاعتماد على الإبلاغ اليدوي. إذا كنت تتطلع إلى تبسيط طريقة تتبع وقياس أداء المؤثرين على BigCommerce، يمكنك حجز عرض توضيحي مع Influencer Hero لمعرفة كيفية ملاءمته لسير عملك.

  تكاملات أخرى: 

  • Omnisend 
  • Klaviyo 
  • WooCommerce 
  • GoAffPro
    ‍