وفقاً للتقديرات الأخيرة، يوجد على Instagram حوالي 95 مليون حساب روبوت، وهو ما يمثل تقريباً 10% من جميع الحسابات على المنصة. التمييز بين التأثير الحقيقي والخداع قد يكون محبطاً. من خلال فحص المتابعين المزيفين في Influencer Hero، نمكّن العلامات التجارية من اكتشاف المتابعين المزيفين بدقة. من خلال الاستفادة من الخوارزميات المتطورة والتعلم الآلي، يفحص Influencer Hero أنماط التفاعل وحقيقية المتابعين ومقاييس النشاط لتحديد الحسابات الاحتيالية. تشرح هذه المقالة بالتفصيل كيفية اكتشافنا للمتابعين المزيفين وكيفية استخدام هذه البيانات لتحسين العائد على الاستثمار في التسويق عبر المؤثرين.
المتابعون المزيفون هم حسابات اصطناعية أو غير نشطة تم إنشاؤها لتضخيم عدد متابعي الفرد على وسائل التواصل الاجتماعي. غالباً ما يتم إنشاؤها بواسطة روبوتات أو شراؤها من خلال خدمات مريبة، وتفتقر هذه الحسابات إلى التفاعل والتفاعل الحقيقي. غالباً ما يتم إنشاء هذه الحسابات فقط لزيادة حجم الجمهور أو أنشطة غير قانونية أخرى. عادة لا يكون الشخص الذي يستهلك المحتوى من خلال هذا الحساب.
بما أن المتابعين المزيفين ليسوا مستهلكين حقيقيين قد يصبحون عملاء دافعين، فأنت تود التأكد من تجنب الدفع للمؤثرين الذين لديهم كميات كبيرة من المتابعين المزيفين. إذا كان المؤثر قد اشترى متابعين مزيفين، فهذا أيضاً مؤشر على سلوك غير أصيل، وهو ربما ليس نوع المؤثر الذي تود أن تربط علامتك التجارية به.
لكي نكون أكثر تحديداً، أجرينا واحداً من أكبر الأبحاث في هذا الموضوع حتى الآن. بناءً على مجموعة بيانات تضم 10,325 منشور تسويقي للمؤثرين، حسب علماء البيانات لدينا الارتباط بين مقاييس مختلفة والتحويلات. بناءً على هذا البحث، وجدنا أن مصداقية الجمهور، أي المتابعون المزيفون، لهم ارتباط قوي بأداء التحويلات مما يبرز أهمية تحليل هذا المقياس.
لتصور نتائج دراستنا بشكل أفضل، صنفنا 10,325 مؤثراً إلى 3 قطاعات التالية.
في الرسم البياني أدناه يمكنك أن ترى أن المؤثرين عالي الأداء كان لديهم في المتوسط فقط 21.5% متابعين مزيفين، والمؤثرين متوسط الأداء 24.7% والمؤثرين منخفضي الأداء 27.4%.
هناك سببان لامتلاك المؤثرين متابعين مزيفين:
جميع المؤثرين لديهم بعض المتابعين المزيفين. هذا ببساطة بسبب طبيعة منصات التواصل الاجتماعي التي تجذب حسابات روبوت للأنشطة الاحتيالية. غالباً ما تُستخدم هذه الحسابات لأغراض مختلفة وقد تتابع حسابات عشوائياً لمحاكاة السلوك البشري المزيف.
في معظم الحالات، إذا كان لدى المؤثر نسبة أعلى من المتوسط من المتابعين المزيفين، فقد يكون قد اشترى هؤلاء المتابعين لتضخيم حجم جمهوره. يفعل المؤثرون ذلك أحياناً للبدو أكثر جاذبية للعلامات التجارية والشراكات.
قد تكون هناك أسباب عديدة مختلفة لوجود متابعين مزيفين / حسابات روبوت:
هناك موفرو خدمات يكسبون المال عن طريق بيع متابعين مزيفين. غالباً ما ينشئون حسابات وهمية بكميات كبيرة ثم يحققون أرباحاً منها بطرق مختلفة. إحدى الطرق هي بيع ما يلي لمؤثري التسويق أو أشخاص آخرين يريدون تضخيم عدد متابعيهم أو تفاعلهم بشكل مصطنع.
موفرو البيانات الذين يقدمون رؤى للشركات غالباً ما يستخدمون حسابات وهمية من أجل استخراج البيانات من منصات التواصل الاجتماعي مثل Instagram. تُشار إلى الأدوات المستخدمة لاستخراج البيانات باسم عناكب الويب أو متتبعات الويب.
تُستخدم المتابعون المزيفون والحسابات الوهمية أيضاً بشكل متكرر للصيد الاحتيالي والأنشطة الاحتيالية الأخرى. قد تُستخدم الحسابات لاستغلال كبار السن بخداعهم والتظاهر بأنهم شخص آخر لاستخراج معلومات حساسة أو بيانات تسجيل الدخول. كما تُستخدم الحسابات الوهمية بشكل متكرر للرسائل غير المرغوب فيها والمراسلة الجماعية للأشخاص لبيع المنتجات أو الخدمات بطريقة غير شرعية.
في Influencer Hero نستخدم أكثر النماذج التنبؤية تطوراً مع الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي لكشف المتابعين المزيفين. نموذج التعلم الآلي الذي نستخدمه يعتمد على نموذج أكاديمي نشره حاملو درجة الدكتوراه من سويسرا. يأخذ النموذج في الاعتبار نقاط بيانات مختلفة من خلالها يمكننا تحديد المتابعين المزيفين بدقة 98%. بعض نقاط البيانات التي يتم أخذها في الاعتبار هي:
مع Influencer Hero نكتشف بين أنواع مختلفة من الجماهير حتى تعرف بالضبط كيفية تكوين جمهور المؤثر لتحسين فعالية حملتك.
هذه حسابات وهمية صريحة. متابعون مزيفون تريد تجنبهم بأي ثمن. في المثال أدناه يمكنك رؤية تفاصيل الجمهور لـ David Beckham. في هذه الحالة نسبة المتابعين المزيفين (الحسابات المريبة) هي 14% وهي صحية. كما ذُكر سابقاً جميع المؤثرين لديهم نسبة معينة من المتابعين المزيفين. نوصي عادة بتجنب المؤثرين الذين تتجاوز نسبة المتابعين المزيفين لديهم 30% لأن هذا قد يشير إلى شراء متابعين مزيفين.
المتابعون الجماعيون هم حسابات تتابع أكثر من 1500 ملف شخصي. السبب في تسليط الضوء على هذا هو أنه من الصعب جداً الوصول إلى الحسابات التي تتابع عدداً كبيراً من الملفات الشخصية. الحسابات تتنافس بشكل أساسي على المخزون / مساحة العرض المحدودة. بمعنى أن المتابعين الذين يتابعون >1500 من غير المرجح جداً أن يروا منشور المؤثر. في بعض الأحيان قد يشير هذا أيضاً إلى أواني التفاعل حيث تتابع الحسابات بعضها البعض لزيادة التفاعل والمتابعة بشكل مصطنع. على الرغم من أن هذه ليست حسابات وهمية إلا أنه قد يكون من الجيد الانتباه لهذا المقياس عند اتخاذ قرار العمل مع المؤثرين.
هذه حسابات لها أكثر من 10K متابعين مما يشير إلى أن هذه حسابات مؤثرين. في المثال أدناه يبدو أن David Beckham لديه 5% من متابعي المؤثرين.
هؤلاء أشخاص حقيقيون ومستهلكون ومشترون محتملون لعلامتك التجارية. كلما زاد هذا الرقم كان الأفضل. في المثال أدناه David Beckham لديه متابعة صحية من الناس الحقيقيين بنسبة 63%.
مشابهاً لعدد المتابعين الضخم في القسم السابق، لقد قمنا بكشف أرقام المتابعين لمتابعي المؤثرين. قد يبدو هذا مكرراً بعض الشيء، لكن لتحليل الجمهور بفعالية تريد أن تفهم كم عدد الحسابات التي يتابعها متابعو المؤثرين. كلما زاد هذا الرقم، قلّت فرصة رؤيتهم للمحتوى برعاية المؤثر الذي تخطط للعمل معه. في مثال ديفيد بيكهام، 49% من متابعيه يتابعون أقل من 500 حساب، 10% يتابعون بين 500 - 1,000 حساب، 23% يتابعون 1,000 - 1,500 حساب و19% يتابعون أكثر من 1,500 حساب.
كما ذُكر سابقاً، نوصي عادةً بكن أكثر حذراً إذا كان لدى المؤثر أكثر من 30% حسابات مريبة. لا يعني هذا أنك لا يجب أن تعمل مع هذا المؤثر لأن هناك الكثير من الأشياء الأخرى للتحليل لاتخاذ هذا القرار. إذا كان الحساب يحتوي على أكثر من 50% حسابات مريبة، فنحن عادةً ننصح بعدم العمل مع هؤلاء المؤثرين. نقاط بيانات أخرى مهمة للتحليل وأظهرت ارتباطاً بالتحويل في بحثنا:
للوصول إلى تقرير البحث الكامل، اضغط هنا.
هناك أدوات مجانية مختلفة تتيح لك تحليل المتابعين المزيفين بعضها:
البيانات المقدمة من أداة فحص المتابعين المزيفين من Influencer Hero:
البيانات المقدمة من أداة فحص المتابعين المزيفين من Influencer Hero:
لدينا مراجعة مفصلة لأداة فحص المتابعين المزيفين من Upfluence للمقارنة والتحقق من أفضل أداة فحص المتابعين المزيفين.
البيانات المقدمة من أداة فحص المتابعين المزيفين من Modash:
We have a detailed review of أداة Modash للتحقق من المتابعين المزيفين and also 9 other أدوات التحقق من المتابعين المزيفين to review and select the best tool to detect fake followers.
البيانات المقدمة من امتداد Influencer Hero المجاني للتدقيق على المؤثرين في Chrome
باختصار، كشف المتابعين المزيفين أمر حاسم لتحسين حملات التسويق عبر المؤثرين وضمان المشاركة الحقيقية. يستخدم Influencer Hero خوارزميات التعلم الآلي المتقدمة لفحص أنماط المشاركة وأصالة المتابعين ومقاييس النشاط، مما يوفر للعلامات التجارية رؤى دقيقة حول شراكاتهم مع المؤثرين. من خلال التمييز بين المتابعين الحقيقيين والبرامج الآلية، يساعد Influencer Hero الشركات على اتخاذ قرارات مستنيرة وتعزيز الاتصالات الحقيقية وتحسين العائد على الاستثمار. مع استمرار وسائل التواصل الاجتماعي في التطور، تعتبر الأدوات مثل Influencer Hero ضرورية للحفاظ على المصداقية وتعزيز مجتمعات إلكترونية حقيقية.
Schedule a Demo with one of our media experts below.
