.webp)
.png){kind=avatar}
نظراً لأن البيانات والرؤى المشاركة في دراسة الحالة هذه سرية وتحتوي على بيانات حساسة للأعمال، تفضل العلامة التجارية الأساسية البقاء مجهولة الهوية.
تستند دراسة الحالة هذه إلى حالة عمل حقيقية وتم إعدادها بالتعاون مع فريق الإدارة للعلامة التجارية الأساسية، وستوفر لك رؤية فريدة لعلامة تجارية D2C موجهة بالتسويق عبر المؤثرين من البداية إلى سبعة أرقام في الإيرادات باستخدام منصة Influencer Hero.
كان النهج الأولي للعلامة التجارية كما يلي:
1. البحث عن المؤثرين: تم يدويًا، والبحث عن المؤثرين المناسبين لعلامتهم التجارية من خلال Google واستخدام القائمة المنسدلة "المشابهة" على منصة Instagram.
2. التواصل: تم يدويًا، بإعداد قالب للتواصل وإرسال رسائل بريد إلكترونية واحدة تلو الأخرى وإرسال رسائل عبر Instagram DM
3. النتيجة: كان الدفعة الأولى من المؤثرين تعطي أداءً جيداً. بتقديم عمولة شراكة بنسبة 10% + رمز خصم بنسبة 10% والمنتج مجاناً، كان الأداء الأول من 5 مؤثرين كما يلي:
في عام 2020، كانت مؤشرات الأداء الرئيسية للعلامة التجارية كما يلي:
باستخدام هذه الأرقام، تترجم إلى الأرقام التالية:
بما أن عدد المؤثرين الذين يمكنهم العمل معهم بدا كبيراً جداً، كان الاستنتاج المنطقي هو التوسع.
"الجزء الأول الذي كان يحتاج إلى أتمتة كان التواصل والحفاظ على تتبع الاتصالات. جدول البيانات الذي كنا نستخدمه للاحتفاظ بتتبع الاتصالات وكذلك الأداء أصبح كبيراً جداً بحيث كان من الصعب جداً الحفاظ على النظرة العامة"
أدركوا بسرعة أنهم سيحتاجون إلى حل يجمع بين قدرات التواصل والاتصالات والتتبع. كشركة صغيرة، واجهوا صعوبات في العثور على منصة إدارة مؤثرين بأسعار معقولة وتوفر الميزات التي يحتاجونها.
بدأت جميع البائعين الكبار بحوالي 2000 دولار / شهر مع التزامات سنوية أو نصف سنوية. حتى أوصى شخص ما من شبكتهم بـ Influencer Hero. توفر المنصة جميع الميزات التي وفرها البائعون الآخرون مثل Grin أو Creator IQ ولكن ابتداءً من 249 دولار / شهر فقط.
"باختصار، تمكنا من توسيع جهود التسويق عبر المؤثرين بسرعة البرق. كان بإمكاننا تحديد المؤثرين الذين أردنا العمل معهم بسرعة والتواصل مع مئات المؤثرين بنقرة زر واحدة. يوفر نظرة عام Influencer Hero Kanban dealflow نظرة عامة منظمة للحملة بأكملها وتمكنا من إنشاء روابط الشراكة ورموز الخصم مباشرة من خلال المنصة. إرسال المنتجات ومعالجة الدفع مؤتمتة بالكامل مما سمح لنا بزيادة عدد المؤثرين الذين نعمل معهم بشكل كبير."
كما هو موضح في دليل Influencer Marketing النهائي، اتبعوا نفس الاستراتيجية التي أسفرت عن نجاح كبير للعديد من العلامات التجارية.
اقرأ دليل خطوة بخطوة لتطبيق نفس الاستراتيجية و كيفية إعداد برنامج influencer marketing الخاص بك هنا.
في عام 2022، تحسنت مؤشرات الأداء الرئيسية للعلامة التجارية على النحو التالي:
"من خلال العمل مع عدد كبير من المؤثرين، تمكنا من تحديد المؤثرين الذين كانوا قادرين على بيع عدد كبير من المنتجات بسرعة. قمنا بدعوة هؤلاء المؤثرين إلى حملاتنا الموسمية حيث قدمنا خصماً خاصاً. كانت لهذه الحملات الموسمية التأثير الأكبر على نموك"
ما يجب فهمه هو أنه في المرحلة الأولية، تتطلع العلامة التجارية فقط إلى تحديد المؤثرين القادرين على بيع عدد كبير من المنتجات لجمهورهم. على الرغم من ROAS الجذاب جداً في مرحلة الاختبار، فإن أكبر عائد استثمار والفوائد من تشغيل برنامج influencer marketing ناجح تأتي من حملاتك الموسمية.
من خلال العمل مع عدد كبير من المؤثرين، جمعت العلامة التجارية قبيلة من المؤثرين عالي الأداء والمتوسطين في الأداء والتي يمكنهم الآن دعوتهم إلى كل من حملاتهم الموسمية.
اقرأ المزيد عن حملات Influencer Seasonality وكيفية إدارتها هنا.
انظر أدناه مثالاً لأحد المؤثرين ذوي الأداء العالي.
أشار هذا المؤثر الواحد إلى ما يقرب من $400K في إجمالي الإيرادات منذ البداية. مع إجمالي تعويض قدره $22K، ينتج عن هذا عائد استثمار بقيمة 17.5X. يمكن أن يؤدي دعوة هؤلاء المؤثرين ذوي الأداء العالي خلال مواسم الذروة في المبيعات إلى نتائج استثنائية.
"من خلال دعوة أفضل المؤثرين لدينا إلى حملات Black Friday الخاصة بنا، تمكنا من تحقيق عائد استثمار مربح جداً على نطاق واسع."
%20(1).png)
خلال حملة الجمعة السوداء الخاصة بهم، دعوا 75 مؤثراً ذا أداء عالي و 222 مؤثراً ذا أداء متوسط، مما أسفر عن 475,584 دولار من إجمالي الإيرادات خلال شهري نوفمبر وديسمبر برقم ROAS متوسط قدره 9.1X. انظر إلى نظرة عامة على حملة الجمعة السوداء الخاصة بهم أدناه.
HPS تشير إلى المؤثرين ذوي الأداء العالي، وMPS تشير إلى المؤثرين ذوي الأداء المتوسط وGPS تشير إلى المؤثرين ذوي الأداء الأقل.
ما يمكنك رؤيته من الرسوم البيانية أعلاه هو أن الأداء لا يتم توزيعها بالتساوي. من المهم جداً أن تفهم أن في تسويق المؤثرين، نسبة أصغر من المؤثرين الأداء العالي تساهم بشكل كبير في إيراداتك. يتبع تسويق المؤثرين توزيع باريتو. إذا كنت محدوداً في الموارد، فهذا يعني أنه يجب عليك التركيز على أفضل مؤثرين لديك لتحقيق أفضل النتائج.
اقرأ منشورنا المفصل حول تسويق المؤثرين باتباع توزيع باريتو وكيفية إدارته بشكل أفضل هنا.
من دراسة الحالة هذه، يمكنك أن ترى كيف يمكن لـ Influencer Hero أن تساعدك على توسيع نطاق إستراتيجيتك في تسويق المؤثرين. نأمل أن تساعدك الأرقام الأساسية على إعداد برنامج تسويق المؤثرين الخاص بك والحصول على فهم أفضل للاقتصاديات الأساسية.
"بصفتنا شركة للتجارة الإلكترونية تعمل بموارد محدودة، كان يتعين علينا دائماً العمل برصانة مالية محدودة ولم نكن قادرين على بناء عملنا بدون مساعدة Influencer Hero".
اقرأ نهجاً خطوة بخطوة لإنشاء برنامج تسويق مؤثرين يركز على الأداء في دليل تسويق المؤثرين النهائي الخاص بنا هنا.
Schedule a Demo with one of our media experts below.
