İnfluencer Katılımını İyileştirmenin 10 Adımı

İnfluencerler, basit tanıtıcılardan marka dünyasının hayati hikaye anlatıcılarına dönüşmüştür. Bu ortaklıklardan en iyi şekilde yararlanmak için, yüzeysel katılımın ötesine geçmek çok önemlidir.

Bu makalede, influencer katılımını iyileştirmek için 10 pratik adıma dalacağız; stratejilerinizin yalnızca markanızın sesine ve değerlerine uyumlu olmasını değil, aynı zamanda gerçekçi uzun vadeli ilişkiler kurarak ölçülebilir etkili sonuçlar sunmasını sağlayacağız.

‍

‍İnfluencer Katılımı Nedir?

Katılım, kullanıcılarınızın içeriğinizle sahip olduğu etkileşim oranıdır. Buna beğeniler, paylaşımlar, yorumlar dahildir ve platform tarafından değişiklik gösterebilir. Numara, yalnızca hızlı bir bakışın ötesine geçen etkileşimleri aktif olarak teşvik etmektir.

İnfluencer katılımını iyileştirmek için, kitlenizle derin şekilde yankı uyandıran ve onları anlamlı bir şekilde katılmaya teşvik eden içerik oluşturmayı hedefleyin. Bunu yaparak, yalnızca katılım metriklerinizi artırmazsınız, aynı zamanda markanızın etrafında daha güçlü ve bağlı bir topluluk inşa edersiniz.

‍

‍Marka Katılımı vs İnfluencer Katılımı

Marka katılımı, potansiyel bir müşteriyle ilk iletişim kurmaktan öte, uzun vadede duygusal bir bağ kurma veya ödüllendirici bir işlem ilişkisini geliştirmekle ilgilidir.

İnfluencerler, takipçileriyle kişisel düzeyde bağlantı kurabilen gerçek ve ilişkili elçiler olarak hareket ederek marka katılımını artırmada önemli bir rol oynarlar.

3 yıldan fazla süredir bir Olimpiyatçı ve Lululemon elçisi olan Colleen Quigley, influencerların hikaye anlatımı yoluyla duygusal bir bağlantı kurarak marka katılımını nasıl geliştirebildiğinin mükemmel bir örneğidir.

Saygın bir sporcu olarak, güven inşa eder ve kitlesine bağlanır; markayı fitness, wellness ve aktif bir toplulukla uyumlandırarak, ürünlerini eğitim ve yaşam tarzında gerçekçi bir şekilde gösterir.

Bu, markaların hedef kitlesine ve kampanya hedeflerine ulaşmasına yardımcı olur; mesajını daha gerçek hissettirerek.

Marka katılımı bir marka ile kitlesi arasındaki genel etkileşim iken, influencer katılımı spesifik olarak bir influencerin bir marka adına oluşturabileceği etkileşimlerle ilgilidir. Markanızın katılımının büyümeye devam etmesi için bu ilişkileri sizin için geliştirmeye yardımcı olur.

Amaç, markanız ile hedef kitleniz arasındaki boşluğu etkili bir şekilde kapatmak; pasif izleyicileri, doğru influencerlerle güçlü ortaklıklar kurarak aktif müşterilere dönüştürmektir.

‍

‍İnfluencer Katılımı Nasıl Ölçülür

İnfluencer katılımını ölçmek ve işbirliğinizin sonuç getireceğinden emin olmak için, kitlelerinin içeriğiyle ne kadar aktif bir şekilde etkileşime girdiğini yansıtan metrikleri anlamak gereklidir.

İyi bir katılım oranı, platform türüne, hesaba, endüstriye veya içeriğin kendisine bağlı olarak değişebilir. Genel olarak söylemek gerekirse, Instagram'da yüzde 1 ile 3 arasında bir katılım oranı ortalama olarak kabul edilir.

Oran ne kadar yüksekse, takipçilerin gerçekten katıldığı ve ilgilendiği olasılığı da o kadar yüksektir.

Bunu hesaplamanın basit bir yolu şu formülü kullanmaktır:

(Toplam Beğeniler + Toplam Yorumlar) / Toplam Takipçiler x yüzde 100

Bu, takipçilerin bir influencerin gönderilerine nasıl tepki verdiğine hızlı bir bakış sağlar. Ancak matematik yapmak için zamanınız yoksa, size yardımcı olacak bir araç her zaman kullanabilirsiniz.

En İyi 8 Ücretsiz Instagram Katılım Oranı Hesaplayıcısı'na göz atın ve ayrıca Instagram'da katılım oranı nasıl hesaplanır hakkındaki ayrıntılı makalemizi okuyun.

‍

İnfluencer Katılımını İyileştirmenin 10 Adımı

Adım 1: Doğru İnfluencerleri Seçmek 

Doğru influencerları seçmek, ortaklığınızın başarısını sağlamak için çok önemlidir. Her influencer farklı bir kişiliğe ve stile sahip olduğundan, içeriği markanızın değerleriyle uyumlu olan bireylerle işbirliği yapmak önemlidir.

Kimle ortaklık kuracağınızı anlamak için hedef kitlenizi tanımlayarak başlayın. Yaşlarını, konumlarını, ilgilerini ve değerlerini bilin. Bu, takipçileri markanızın demografisiyle uyumlu olan influencerları bulmanıza yardımcı olur.

Daha sonra, influencerin içeriğinin markanızın tonu ve değerleriyle eşleştiğinden emin olun. Özgünlük anahtardır, bu nedenle seyircileriyle gerçek bir bağlantı kuran ve ortaklıklar hakkında şeffaf olan influencerları seçin.

Instagram'ın Sahte Takipçi Denetleyicisi gibi araçları kullanarak engagement oranlarını, izleyici demografisini ve özgünlüğü doğrulayabilirsiniz. İlgisiz veya inautentik promosyonlar geçmişi olan influencerlardan kaçının. 

Hedefin uzun vadeli ortaklıklar kurgulamak olduğunu unutmayın, bu nedenle birlikte çalışmaya devam etmek istediğiniz birini seçin.

‍

Adım 2: Kalıcı Tüketici Güveni İçin Uzun Vadeli Ortaklıklar Oluşturma

ION'a göre, influencerlarla devam eden işbirliğine yatırım yapan markalar, %82 oranında tüketicilerin tekrarlanan, güvenilen maruziyyet nedeniyle satın almaya daha meyyalı olmasını ve takipçi sayısı gibi metriklerden ziyade özgünlüğe değer veren %54'ün tutarlı, ilişkilendirilebilir içerikle zaman içinde daha fazla katılmaya meyyalı olmasını sağlar.

Tüketiciler ilişkilendirilebilirliği arıyor ve influencerlar markaların her zaman sağlayamadığı bu özgünlüğü sağlıyor.

Ünlü bir örnek, Nespresso'nun 2006'dan beri George Clooney'yi küresel elçisi olarak görevlendirmesi olacaktır. 2023'te İspanya'daki Personality Media tarafından yapılan bir çalışma, tüketicilerin %60'ının onu doğrudan markaya bağlantılandırdığını göstermektedir.

Bunun gibi uzun vadeli ortaklıklar zamanla daha güçlü marka tanınırlığı ve güveni oluşturur. Tutarlılık anahtardır, çünkü ünlü ve marka arasında özgün bir bağlantı yaratarak mesajı daha güvenilir hale getirir ve daha yüksek tüketici sadakati ve katılım sağlar.

‍

Adım 3: Influencer Tarafından Oluşturulan İçerik (IGC) Kullanımı

Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerik'ten farklı olarak, gündelik kullanıcıların kendiliğindekliğine ve özgünlüğüne bağlı olan Influencer Tarafından Oluşturulan İçerik tipik olarak bir marka ve influencer arasındaki stratejik bir işbirliğinden kaynaklanır. 

Geniş erişimleri, her platform için hazırlanan ve düzenlenen içerik oluşturma ve düzenleme yetenekleri, geleneksel marka tarafından oluşturulan içeriğe kıyasla katılım oranınızı önemli ölçüde artırabilir. 

Markalar artık yapay zeka tarafından desteklenen dijital yaratıcılarla da deney yapmaktadır. Örneğin, invideo aracılığıyla yapay zeka avatarı kullanmak, markaların marka tonunu ve görsel kimliğini korurken tutarlı, ölçeklenebilir influencer tarzı içerik oluşturmasını sağlar. Bu yaklaşım, kişiselleştirmeden ödün vermeden yüksek hacimli video çıktısı gerektiren kampanyalar için özellikle iyi çalışır.

Aşağıdaki durum incelemesinde, The Honest Company adlı bir marka, markanın değerleriyle uyumlu 30 influencer ile ortaklık kurarak anneler için bir uyku saati paketi tanıtmıştır.

Yaklaşım: Mikro ila makro aralığındaki influencerler, Facebook, Instagram ve TikTok'ta 103 gönderi oluşturdular. Amaç, Honest'in kurum içi olarak oluşturmuş olabileceği şekilde görsel ve tonal olarak hissettiren içerik oluşturmak ve marka tutarlılığını vurgulamaktı.

Sonuçlar: Katılım oranları kampanyanın ilk kıyaslamalarından altı kat daha yüksekti. Spesifik olarak, akış içi gönderiler etkileyici bir %4,32 katılım oranı elde etti ve tüm platformlar genelinde genel katılım oranı %4,25 idi, her ikisi de influencer pazarlamasında çok yüksek olarak kabul edilir.

‍

Adım 4: Mikro İnfluencerlardan Yararlanın

Mikro influencer dediğimiz zaman 10K-100K takipçi aralığından bahsediyoruz. 

Bir influencer pazarlama araştırması, mikro influencerların Instagram'da %6 katılım oranı gördüğünü, mega influencerların ise %1,97 civarında katılım oranları gördüğünü bulmuştur.

Uçak görevlisi güzellik influenceri Jorge Gutierrez, bu yazının yazılması sırasında 53.000'den fazla takipçi ile bir mikro influencer olarak nitelendirilir.

Bu sayı uzmanlar arasında değişebilse de, mikro influencerlar hakkında anlamanız gereken önemli şey, onların tutkusu, yaratıcılığı ve özgünlüğü nedeniyle istisnai derecede değerli olmalarıdır. 

İnfluencer katılım oranlarını iyileştirmekten bahsederken, mikro influencerlar öncü konumdadırlar, çünkü güvenilir, aktif bir kitleyi oluşturmak için önemli miktarda zaman yatırımı yapmışlardır ve bu kitle zaten onların niş alanlarında (ister yemek, seyahat, sanat veya spor olsun) güçlü bir ilgi paylaşır. 

Bir Digiday raporu, 1.000'den az takipçisi olan mikro influencerların %8 kadar yüksek katılım oranları elde edebileceğini ortaya koymaktadır. Bu oran 1.000 ila 10.000 takipçisi olan hesaplar için %4'e düşmekte ve 10.000 ila 100.000 takipçisi olanlar için daha da %2,4'e düşmektedir

Bu hedeflenmiş bağlantı, makro influencerların her zaman sunabileceği bir şey değildir.

‍

Adım 5: Teşvikler ve Destek Sunun

Çalışma etiğinizin daha iyi bir performans için motivasyon sağlamasına izin verin. Buradaki amaç, işbirlikçinizi mümkün olduğunca etkili bir şekilde çalışmaya motive ederek daha iyi sonuçlar elde etmektir. 

Bir marka olarak sizin var olmanız işbirliğinizdeki gücü teyit ettiğinden emin olun ve ortaya çıkabilecek herhangi bir endişe / öneriyi takip etmeye devam edin.

Bazı kullanışlı örnekler şunlardır:

• Adil Ücretlendirme: İnfluencerlarınızın çalışmaları için adil şekilde tazmin edildiğinden emin olun.
• Açık yönergeler: İnfluencerların yüksek kaliteli içerik oluşturmasına yardımcı olmak için açık kampanya yönergeleri ve gerekli kaynaklar sağlayın. 

Uzun vadeli: Karşılıklı saygıya dayalı bir ilişki kurun ve her iki tarafı da faydalandıracak koşulları müzakere edin.

‍

Adım 6: Yaratıcı Özgürlüğe İzin Verin

Yaratıcılık bir kas ise, influencerlar bunu günlük olarak antrenman yaptırırlar. Kampanyanın yönergeleri açık olduğu sürece, onlara bunu yeni sınırlara itmesine ve ne bulduklarını keşfetmesine izin vermeyi deneyin. 

Elbette yaratıcı girdiler veya geri bildirimler sunmak önemli, ancak aşırı kısıtlayıcı olmaktan kaçının, ortağınıza güvenmeyi seçin.

Yaratıcı özgürlüğü sağlamanın harika bir örneği, Nike'ın YouTube yıldızı Casey Neistat ile işbirliğidir. 2012'de Nike, Neistat'ı "Make It Count" kampanyası için promosyon videosu oluşturmak üzere tutmuştur. Geleneksel bir reklam formatına bağlı kalmak yerine, Neistat bütçeyi dünya çapında 10 gün seyahat etmek ve tüm yolculuğunu belgelemek için kullanmıştır. 

Sonuç, Nike'ın kampanyanının özünü kusursuz bir şekilde yakalayan ve izleyicilerle rezonans kuran gerçek ve viral bir içerik parçasıydı. Neistat'ın yaratıcı içgüdülerine güvenerek, Nike benzersiz ve etkili bir mesajla ilişkilendirildi ve influencerlere bir markanın değerlerini kendi tarzlarında ifade etme özgürlüğü vermenin gücünü gösterdi.

‍

Adım 7: Çoklu İçerik Biçimi Stratejisi

Sosyal medya pazarlaması bire bir uyan bir oyun değildir; farklı içerik türleri farklı ihtiyaçları karşılar ve çeşitli şekillerde dikkati çeker. Metni, videoyu, sesi ve etkileşimli içeriği karıştırmak markanız için harikalar yapabilir. Neden birden fazla içerik biçimi kullanmak oyunun kurallarını değiştirebilir, buna bakalım:

1. Farklı TercihlerHerkes bilgiyi farklı şekillerde tüketir. Bazı insanlar makaleleri okumayı tercih ederken, diğerleri videoları izlemeyi, bazıları podcastleri dinlemeyi ve pek çoğu etkileşimli testleri seviyorler. Çeşitli formatlarda içerik sunarak daha geniş bir kitleye ulaşabilirsiniz.
2. Erişiminizi Genişletin: Farklı formatlar, çoklu platformlarda bile çeşitli hedef kitlelerle bağlantı kurmanıza yardımcı olur. Zaten sahip olduğunuz içeriği yeni bir perspektifle sunarak ve onu farklı formatlara dönüştürerek, işleri ilginç tutmaya ve markanıza daha fazla potansiyel müşteri çekmeye yardımcı olursunuz. 
3. Mesajınızı Güçlendirin: Farklı içerik türleri, markanızın kimliğini güçlendirmeye yardımcı olabilir. Örneğin, yazılı içerik ton başarınızı gösterebilir, görseller stilinizi vurgulayabilir, ses dosyaları kişiliğinizi iletebilir. Kitlenizle farklı yollarla bağlantı kurmayı deneyin ve unutulmaz ve tutarlı bir marka izlenimi oluşturmaya yardımcı olun.

Kısaca, içerik formatlarını değiştirmek, pazarlama çabalarınızı daha etkili ve ilgi çekici hale getirebilir, daha geniş bir kitleyle bağlantı kurmanıza ve markanızın varlığını güçlendirmenize yardımcı olabilir.

‍

Adım 8: İlgili Anahtar Kelimeler ve Etiketler Sağlayın

Açık olması gerekirse, her gönderi için aynı 30 etiketin kullanılması garantili başarı değildir, ancak sosyal medyanın dahili arama motorunda gezinirken faydalı olabilirler.

Influencerlarla iş birliği yaparken, etiketler ve anahtar kelimeler keşfedilebilirliği artırmak için en iyi arkadaşlarınızdır. Markanızın içeriğini kategorize etmelerine yardımcı olurlar, böylece ilgili konuları aktif olarak arayan kullanıcılarla bağlantı kurmak daha kolay hale gelir.

Bu örneklerde, influencerlar ortaklıklarıyla ilgili hedeflenen bir etiket seti kullanarak keşfedilebilirliği artırırlar ve Instagram reellerini bunaltmazlar. 

Adım 9: Performansı İzleyin

Sonunda, sosyal medya, sürekli gelişen deneme-yanılma sürecidir. Belirli influencer pazarlama KPI'larını ölçmek, neyin işe yaradığını ve neyin yaramadığını anlamanızda avantaj sağlar, böylece gelecekte büyümeye devam edebilirsiniz!

İzleyebileceğiniz bazı KPI'lar şunlardır:

1. Etkileşim Oranı: İçeriği beğenen, yorum yapan ve paylaşan kişi sayısı yüksekse, bu sonucu analiz edin ve gelecekte bunu geliştirmeye çalışın.
2. Erişim ve İzlenimler: Bu, içeriği kaç benzersiz kişinin gördüğünü söylerken, izlenimler kaç kez görüldüğünü sayar. Bu, içeriğinizin ne kadar yayıldığını görmenize yardımcı olur.
3. Tıklama Oranı: Bu, kaç kişinin bağlantınıza veya harekete geçme çağrınıza tıkladığını izler. Yüksek bir CTR, içeriğin insanları sitenizi kontrol etmeye teşvik etmede iyi bir iş yaptığı anlamına gelir.
4. Dönüşüm Oranı: Bu, bu tıklamaların kaç tanesinin satın alma veya kaydolma gibi gerçek eylemlere dönüştüğünü ölçer. Influencerin içeriğinin gerçekten sonuç sağlayıp sağlamadığını bilmek için çok önemlidir.
5. Yatırım Getirisi (ROI): Tamamı, influencer üzerinde harcadığınız paranın iyi getiri getirip getirmediğini bulmakla ilgilidir. Kampanyanızın genel karlılığını ölçtüğü için bu çok önemli olanı kaçırmadığınızdan emin olun!

Bunları izlemek, influencer kampanyalarınızın ne kadar iyi çalıştığını ve nerelerde değişiklik yapmanız gerekebileceğini görmenize yardımcı olacaktır!

Bu En İyi 10 Influencer İzleme Aracına Erişin: Performansı Analiz Edin ve İzleyin

‍

Adım 10: Topluluk İnşasını Teşvik Edin

Influencerlar, takipçileriyle markaların çoğu zaman çoğaltamadığı şekillerde bağlantı kurmada başarılıdırlar. Onları canlı oturumlar, Soru-Cevap segmentleri veya hayranların doğrudan etkileşim kurabileceği buluşmalar düzenleyerek markanız etrafında bir topluluk duygusu oluşturmaya teşvik edin. 

Bu strateji, kitlelere bir ses ve hem influencer hem de markanızla daha yakın bir ortamda bağlantı kurma şansı vererek etkileşimi artırır.

Topluluk odaklı bir yaklaşım oluşturmak, ağızdan ağza pazarlamayı güçlendirir, sadakati artırır ve samimi geri bildirimi davet eder. Bir influencer markanız etrafında merkezleştirilmiş bir topluluğu beslediğinde, bu kendi kendini sürdüren bir döngü haline gelir ve organik katılımı teşvik ederek, uzun vadeli marka büyümesi için çok önemli olan iki öğe olan güveni oluşturur.

Final Thoughts on The 10 Steps To Improve Influencer Engagement

Improving influencer engagement is all about smart choices and genuine connections. By picking the right influencers, nurturing long-term partnerships, and letting creativity shine, you can make your campaigns more impactful. Don’t forget to keep an eye on performance with the right tools to continually refine and enhance your strategy.

Implement these 10 steps to elevate your influencer marketing efforts and drive meaningful interactions with your audience today!