매년 미국인들은 아버지날에 200억 달러 이상을 지출하며, 이는 D2C 브랜드의 판매를 늘릴 수 있는 이상적인 기회입니다.
모든 판매자가 알아야 할 아버지날의 주요 통계:
아버지날이 얼마나 좋은 기회인지 알았으니, 이 기회를 어떻게 활용할 수 있는지 살펴보겠습니다. 선물 시즌 동안 인플루언서를 통해 판매를 유도하고 그들의 가이드에 포함되는 것보다 더 좋은 방법은 없습니다.
이 글에서는 $30K 아버지날 사례 연구를 통해 다가오는 아버지날에 인플루언서를 사용하여 판매를 늘리는 방법을 보여드리겠습니다.
전체 맥락을 이해하기 위해 이 클라이언트의 인플루언서 프로그램을 시작한 몇 개월 전으로 돌아가겠습니다. 초기 단계에서 비용을 낮게 유지하고 높은 성과를 내는 인플루언서를 파악하여 장기적인 관계를 구축할 수 있도록 제휴 및 시딩 캠페인으로 시작할 것을 권장했습니다.
우리는 인플루언서 마케팅에서 80/20 원칙을 지속적으로 강조하며, 이는 매우 강한 멱의 법칙 분포를 따릅니다. 이 개념은 더욱 심화되며, 우리가 일반적으로 관찰하는 바는 우리가 함께 일하는 인플루언서의 약 5-10%가 인플루언서 마케팅의 수익의 80% 이상을 창출한다는 것입니다.
그렇다 하더라도, 어떤 인플루언서가 판매할 수 있을지 아직 모르므로 초기 단계에서는 비용을 낮게 유지하고 싶습니다. 이 과정을 "인플루언서 테스트"라고 부릅니다. Influencer Hero의 제휴 마케팅 통합을 사용하여 판매 및 클릭을 추적했습니다.
몇 개월 동안 이 프로그램을 실행하면서 성과를 내는 인플루언서의 견고한 그룹을 파악했으며, 이들을 아버지날 캠페인에 초대했습니다. 이러한 관계를 효과적으로 관리하기 위해 Influencer Hero의 인플루언서 CRM을 사용했으며, 이를 통해 이메일을 대량으로 전송하고, 후속 조치를 자동화하며, 커뮤니케이션 노력을 효율화할 수 있었습니다.
첫 번째 단계는 초대 이메일입니다. 아래에서 우리가 사용한 템플릿을 자유롭게 복사하여 붙여넣거나 모든 아버지날 인플루언서 캠페인 템플릿에 액세스할 수 있습니다. 우리는 일반적으로 과거 성과 데이터를 기반으로 인플루언서에게 연락하며, 파일에는 고정 결제 및 제휴 오퍼 모두에 대한 템플릿이 포함되어 있습니다.
초대 이메일: 고정 결제 + 커미션
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인플루언서에게 연락할 때는 항상 다음을 확인하세요:
모든 인플루언서가 제안을 바로 수락하는 것은 아닙니다. 인플루언서와 함께 작업할 때는 설득력 있는 커뮤니케이션이 항상 중요합니다. 양쪽에 모두 도움이 되는 중간 지점을 찾아보고 과거 성과 데이터를 사용하여 예산을 예측하는 것이 비용을 정당화하는 이상적인 방법입니다. 각 단계에서 인플루언서들은 답변을 멈출 수 있습니다. 이것이 관심이 없다는 뜻은 아닙니다. 매일 수백 명의 팬과 다른 브랜드들로부터 인플루언서에게 계속 연락이 오고 있다는 점을 명심하세요. 모든 단계에서 후속 연락을 보내세요. Influencer Hero를 사용하면 이 프로세스를 자동화하기 위해 드립 시퀀스를 예약할 수 있습니다.
인플루언서들이 캠페인에 참여하기로 동의한 후, 저희는 Influencer Hero의 자동 상품 발송 기능을 사용하여 신속하게 인플루언서들에게 상품을 배송했습니다. 캠페인을 제시간에 시작하여 모든 인플루언서들이 광고에 필요한 상품을 받을 수 있도록 해야 합니다. Influencer Hero는 Shopify나 WooCommerce 같은 CMS와 직접 동기화되므로 Influencer CRM에서 상품을 배송할 수 있으며, 이는 인플루언서 기프팅에 이상적입니다.
인플루언서들이 캠페인 참여에 동의하고 상품을 배송한 후에도 작업이 끝나지 않습니다. 캠페인 시작 전날 인플루언서들에게 리마인더를 발송하여 게시물을 잊지 않도록 해야 합니다. 상품 수령 자체도 추가적인 리마인더 역할을 할 것입니다.
아래 템플릿을 사용하여 캠페인 시작 전날 인플루언서들을 리마인드할 수 있습니다:
인플루언서들이 처음으로 게시한 후 감사하고, 팔로워들에게 오퍼에 계속 접근할 수 있도록 하려는 경우를 대비해 오퍼가 특정 날짜까지 유효하다는 것을 리마인드해주세요. 캠페인 기간 동안 받는 게시물의 수를 최대화하려고 노력하세요. 이때 중요한 것은 강압적으로 들리지 않는 방식으로 커뮤니케이션하는 것입니다. 고정 비용으로 작업할 때도 항상 부탁을 드리는 방식으로 메시지를 작성하세요. 명령조나 지시조는 일반적으로 관계와 캠페인에 부정적인 영향을 미칩니다.
전환율을 높이는 가장 강력한 요소 중 하나는 긴급성입니다. 사회적 증거와 좋은 오퍼와 함께 긴급성은 아마도 소비자가 체크아웃에 신용카드 정보를 입력하도록 유도하는 가장 큰 트리거 중 하나일 것입니다. 그렇기 때문에 저희는 항상 인플루언서들에게 캠페인이 종료될 때 최종 게시물을 작성해달라고 요청합니다. 이는 일반적으로 인플루언서들이 팔로워들에게 세일이 종료된다고 알리는 게시물로 이어지며, 이는 클릭과 전환의 증가로 이어집니다. 아래 차트의 끝 부분에서도 스파이크가 보입니다. 저희는 아버지날 캠페인을 6월 19일에 종료했습니다.
캠페인이 끝나가고 있을 때 최종 게시물을 요청하려면 아래 템플릿을 사용하세요.
링크: {{custom_url}}제휴 거래로 작업하는 경우 이를 선택적인 방식으로 작성해야 합니다. 고정 패키지로 작업하고 인플루언서가 합의된 게시물 수를 완료하지 못한 경우 게시물을 요청하는 요청이 더 직접적일 수 있습니다. Father's Day 캠페인 템플릿에서 두 템플릿 모두에 액세스할 수 있습니다 여기.
캠페인이 끝나면 모든 인플루언서에게 감사를 표하고 결제가 처리될 것임을 알려주세요. Influencer Hero를 사용하면 모든 인플루언서 결제를 자동으로 처리하여 귀중한 시간을 절약할 수 있습니다.
아래 템플릿을 사용하여 캠페인에 참여해 주신 인플루언서들께 감사를 표하세요. 다음 캠페인에 참여하도록 요청할 수 있도록 좋은 방식으로 이를 수행해야 합니다.
캠페인 종료 - 감사 이메일
안녕하세요 {{ firstname|default(influencer_handle) }},
올해 Father's Day 캠페인에 참여해 주셔서 정말 감사합니다!
매우 성공적이었으며 여러분의 지원이 없었다면 불가능했을 것입니다. 소규모 사업으로서 저희는 이를 진심으로 감사하고 있습니다! 곧 다시 파트너십을 맺기를 기대합니다 :)
귀하의 결제는 이번 주에 처리될 것입니다. 처리되면 귀하의 계정을 확인할 수 있도록 알려드리겠습니다.
캠페인에 참여해 주셔서 다시 한 번 감사드립니다!
P.S. 귀하의 제휴 계정은 활성 상태로 유지되므로 계속해서 제휴 수수료를 받을 수 있습니다!
모든 것을 최종화하고 인플루언서에게 비용을 지불했으므로 이제 보고 및 결과 분석을 할 시간입니다. 클릭, 전환, 예상 도달 범위와 같은 주요 인플루언서 KPI를 수집합니다. 필요한 데이터는 상황에 따라 다릅니다. 에이전시 또는 대규모 기업에서 작업하는 경우 소규모 또는 중규모 회사에서 작업하는 경우보다 더 자세할 수 있습니다. 내부 캠페인 보고를 위해 무료 인플루언서 보고 템플릿에 액세스할 수 있습니다. Influencer Hero 계정 내에서 다음과 같이 표시되는 캠페인 결과에 직접 액세스할 수도 있으며 많은 시간을 절약합니다. 참고: 숫자는 설명 목적으로 생성되었으며 실제 캠페인 데이터를 나타내지 않습니다.
상위 성과 인플루언서 테이블 개요에도 액세스할 수 있습니다.
이 사례 연구가 향후 Father's Day 캠페인을 준비하고 성공하는 데 도움이 되기를 바랍니다!
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