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이 글에서는 인플루언서 Fall 캠페인을 조직하여 10월에 $46,000 이상의 매출을 창출하도록 도운 클라이언트 사례를 설명하겠습니다.
자세히 살펴보기 전에 이 성공 사례를 먼저 정의하겠습니다. 달성된 결과는 influencer marketing에만 기인할 수 있습니다. 이것이 클라이언트의 유일한 고객 획득 채널이었기 때문입니다.
다음은 맥락입니다:
- 영국 기반 클라이언트
- 미국으로의 국제 확장을 조직했습니다
- 캠페인은 고유한 URL이 있는 새로운 Shopify 스토어를 통해 시작했습니다
- 리타겟팅을 제외하고 influencer marketing에만 의존했습니다
- Influencer 생성 트래픽의 리타겟팅(이메일 마케팅용 Klaviyo + Meta 리타겟팅 광고 Influencer UGC 사용)
캠페인은 10월 16일부터 31일까지 실행되었으며, 그 후 매출이 거의 즉시 증가했습니다. 급격한 상승은 캠페인이 마무리되면서 나타났습니다.
캠페인 말미에 이러한 상승이 무엇으로 인해 발생하는지 알아보려면 끝까지 읽어주세요. 먼저 이 캠페인을 어떻게 구성했는지 분석해 보겠습니다. 60명의 최고 성과 인플루언서를 초대했습니다. 과거 성과 데이터를 활용하여 잠재적 매출을 예측하고 맞춤형 패키지를 설계했습니다. 성과가 뛰어난 인플루언서로 ROI를 최대화하는 방법에 대해 알고 싶으시면 여기에서 자세한 글을 읽어보세요.
최적의 가격을 확보하기 위해 Fall 및 예정된 BFCM 캠페인을 묶어서 인플루언서의 연말까지의 참여를 확보했습니다.
아웃리치 템플릿은 아래에 표시되어 있습니다:
안녕하세요 {{ firstname|default(influender_handle) }},
{{personalized_sentence}}
Fall 및 Holiday 캠페인을 위해 함께 작업하고 싶습니다!
우리는 올해 가장 큰 세일 행사를 준비했으며, 이를 가장 좋아하는 크리에이터들에게만 공유하고 있습니다. 다음을 제공하고 싶습니다:
많은 사람들이 선물을 찾고 있을 것이므로 수요가 매우 높으며, 이는 제휴 수익에 크게 도움이 될 것입니다. 이외에도 5개의 스토리 게시물 완료 시, 추가로 $XY의 고정 보너스를 추가하겠습니다.
함께 다시 작업하게 되어 정말 기쁩니다! 참여해주실 수 있을까요? :)
감사합니다,
이제 예산 책정을 살펴보겠습니다. 중간 정도의 성과를 내는 인플루언서와 함께 작업할 때는 일반적으로 고정 결제와 제휴 수수료의 조합을 선호하여 하락세를 방지합니다. 성과가 뛰어난 인플루언서와 함께 작업할 때는 일반적으로 고정 결제를 사용하여 ROI와 약속을 극대화합니다. 평균적으로 우리 캠페인은 건강한 7X+ ROAS를 반환합니다.
계절성 캠페인이 ROI를 크게 견인하는 이유를 살펴보겠습니다. 간단히 말해서, 소비자는 구매할 이유가 필요합니다.
연중 내내 운영되는 정기 캠페인은 잠재 고객에게 구매할 수 있는 강력한 이유를 제공하지 않으므로 성과가 낮을 수 있습니다. 이것이 해당 마케팅 활동이 중요하지 않다는 의미는 아닙니다. 이상적으로는 연중 내내 인식 캠페인의 균형을 맞추어 뉴스레터와 귀사 제품에 관심이 있는 잠재 고객을 구축하기를 원할 것입니다. 이는 시간이 지남에 따라 복합적으로 증가하며, 시간이 되면 시즈널 캠페인을 조직하여 해당 잠재 고객을 마지막 단계까지 이끌고 지불하는 고객으로 전환할 수 있습니다.
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이러한 시즈널 캠페인을 기획할 때, 거부할 수 없는 오퍼를 제시하고 인플루언서를 통해 이를 전달하는 것이 필수적입니다.
다음은 예시입니다:
인플루언서 XY가 10% 할인을 홍보하는 일반적인 게시물과 그들이 열정적으로 가을 캠페인과 연계된 독점 20% 할인을 공지하는 게시물(구매 이유)을 비교해 보세요. 어느 접근 방식이 더 높은 전환율을 이끌어낼지는 명확합니다.
실제로 이 전략은 스토어 전환율에 큰 영향을 미칩니다. 아래는 가을 캠페인이 시작되기 전 10월 1일부터 15일까지의 스토어 전환율입니다.
그리고 가을 캠페인이 진행 중이었던 16일부터 31일까지의 스토어 전환율입니다. 10월 1일부터 15일까지 스토어 전환율은 형편없는 0.39%였습니다. 시즈널 캠페인 기간 동안 평균 1.02%로 개선되었습니다. 이 특정 고객의 전환율은 개선될 수 있고 개선되어야 하지만, 이는 다른 주제가 될 것입니다. 이 특정 고객의 경우 일반적으로 BFCM 기간에 전환율이 약 2.5%까지 급증합니다.
이제 마지막 공개: 캠페인 후반부에 매출이 급증한 이유가 무엇일까요?
답은 간단합니다: FOMO입니다! 마케터로서 우리는 효과적인 참여가 다음에 달려 있음을 발견했습니다:
- 저항할 수 없는 오퍼
- 긴급성과 FOMO
- 소셜 프루프
우리는 일반적으로 인플루언서들에게 캠페인이 마감되고 있음을 상기시키고 팔로워들에게 알려달라고 요청합니다.
이는 일반적으로 다음과 같은 게시물을 만듭니다:
"오늘이 가을 특가의 마지막 날입니다. 내 코드를 사용하여 자정 전에 20% 할인을 받으세요!"
30~40명의 고성과 인플루언서가 소셜 미디어에서 이를 전파하면 결과는 $46K+ 이상의 고객 확보와 함께 건강한 7배 이상의 ROAS를 얻을 수 있습니다.
이 사례 연구가 우리만큼 흥미롭다면 LinkedIn 페이지를 주시하세요. 우리는 BFCM 캠페인 중 일부를 공유하고 인플루언서를 활용하여 이 Q4에 $1M 이상을 달성하고 10배 이상의 ROAS 캠페인을 진행하는 방법을 설명할 것입니다.
더 알아보고 싶으시면 당사 미디어 전문가 중 한 명과 미팅을 예약하세요 여기에서.
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