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Neste artigo, vamos detalhar os pormenores de uma campanha de expansão internacional para o Reino Unido, em que aproveitamos principalmente influenciadores.
Contexto:
Até começarmos a trabalhar com este cliente, a maioria de suas vendas (95%) era gerada na América do Norte, principalmente nos EUA, com cerca de 7-8% das vendas vindo do Canadá.
Com base em sua pesquisa de mercado, identificaram o Reino Unido como um de seus principais mercados-alvo para acelerar o crescimento e a presença internacional.
Alguns fatores contribuíram para essa decisão:
Vários meses antes da Páscoa, nos reunimos com o cliente e apresentamos nosso plano. Manter um canal de influenciadores sempre ativo, onde "testamos" novos influenciadores a cada mês para identificar influenciadores com alto desempenho que serão bem-vindos ao nosso programa de embaixadores de marca. Trabalhar com campanhas de afiliados e seeding nesta fase nos permitiu manter os custos baixos, enquanto identificávamos influenciadores com melhor desempenho.
Até o lançamento da campanha de Páscoa, havíamos identificado um grupo sólido de influenciadores com bom desempenho, que então utilizamos para organizar uma campanha de Páscoa. Leia nosso artigo detalhado, 10X+ ROI com campanhas de sazonalidade de influenciadores, aqui.
O cliente operava no setor de casa e decoração, e sabíamos que presentear durante reuniões em família era o momento-chave de compra. É por isso que queríamos começar cedo para garantir que os clientes recebessem seus presentes a tempo de se reunirem com suas famílias durante a Páscoa.
O cronograma ideal para iniciar sua campanha de sazonalidade de influenciadores era 3 semanas antes da data de presenteio. Esta data permite 2 semanas inteiras de tempo de compra + 1 semana de envio para receber o presente a tempo. Equilibrar o cronograma é crucial, pois você não quer começar muito cedo, quando presentear ainda não está em mente. Porém, também quer evitar começar atrasado, pois seus potenciais clientes podem já ter comprado o presente ou ficar hesitantes devido ao risco de não receber o presente a tempo.
Abaixo está o e-mail de convite que enviamos aos nossos influenciadores existentes. Clique aqui para todos os modelos da campanha de Páscoa, incluindo convite de influenciador, acompanhamento, negociação e modelos de fechamento.
Oi {{ firstname|default(influencer_handle) }},
Espero que você esteja bem!
Estamos tendo uma campanha de Páscoa ao longo do mês de março e adoraríamos trabalhar com você novamente!
Como um de nossos parceiros convidados, você terá acesso a um <código de desconto exclusivo de XY% para seus seguidores, juntamente com uma comissão de afiliado de XY% em todas as vendas referenciadas!
Em troca, gostamos de enviar para você um de nossos INSIRA O PRODUTO mais vendidos para experimentar:
Você teria interesse em fazer parte disso? Seu apoio significaria muito para nós!
Podemos contar com você? :)
Atenciosamente,
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Normalmente decidimos como alocar orçamentos com base no desempenho anterior. Usamos uma planilha simples do Google para exportar os dados de que precisamos para prever vendas esperadas, com base na qual podemos alocar orçamentos.
Abaixo, você pode encontrar uma visão geral dos dados necessários para prever orçamentos:
Simplificando, você deseja prever quantas vendas pode esperar e decidir qual % da receita esperada você pode se permitir para contratar o influenciador.
Para calcular isso:
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Sempre há riscos envolvidos, pois uma postagem pode ter desempenho inferior comparado às postagens anteriores. Porém, também poderia ser o contrário. Dito isto, para proteger o risco de queda, normalmente preferimos trabalhar com uma combinação de pagamentos fixos e uma estrutura de afiliado baseada em desempenho para equilibrar isso com influenciadores de desempenho médio a baixo. Com influenciadores de alto desempenho, trabalhar apenas com um componente fixo é normalmente mais econômico.
Agora, voltando à campanha de Páscoa, normalmente há três resultados possíveis uma vez que você tenha convidado seus influenciadores.
Abaixo, você pode encontrar os modelos para cada um desses cenários.
Oi {{ firstname|default(influencer_handle) }},
É ótimo ouvir que você está interessado! Estamos super animados para trabalhar com você novamente! :)
Para esta campanha seu código de desconto: {{discount_code}} está definido em {{discount_code_perc}} e sua comissão em {{commission_perc}}.
Você pode encontrar o link de afiliado e o código pessoal abaixo, que são ambos usados para rastrear sua comissão:
Link: {{custom_link}}
Código {{discount_code_perc}}: {{discount_code}}
Ansioso para ver suas belas postagens! :)
Atenciosamente,
Olá {{ firstname|default(influencer_handle) }},
Muito obrigado pela sua resposta! Entendemos perfeitamente quanto tempo e esforço é necessário para gerenciar uma conta como a sua.
Porém, como uma pequena empresa, somos forçados a trabalhar com um orçamento limitado.
Para esta Campanha de Páscoa, seríamos capazes de oferecer a você nosso INSIRA PRODUTO + INSIRA AUMENTO COMISSÃO AFILIADO.
Isso significa que você receberá 20% de todas as vendas feitas através do seu link de afiliado!
Estamos muito entusiasmados em trabalhar com você novamente e gostaríamos de tê-lo conosco nesta campanha!
Atenciosamente,
Olá {{ firstname|default(influencer_handle) }},
Espero que esteja tudo bem!
Gostaria de fazer uma checagem com você já que nossa Campanha de Páscoa começa INSIRA DATA!
Gostaríamos de enviar a você nosso INSIRA PRODUTO. Além disso, você também receberia INSIRA AFILIADO% o que significa que você receberá INSIRA AFILIADO% em todas as vendas feitas através do seu link de afiliado!
Você estaria aberto a fazer uma postagem nos stories quando a campanha começar em INSIRA DATA?
Estou ansioso para ouvir de você! :)
Atenciosamente,
No campo do influencer marketing, estabelecer uma comunicação eficaz é crucial. É importante estar ciente de que influenciadores recebem inúmeras mensagens diariamente, portanto é essencial fazer follow-ups frequentes. Este processo pode ser simplificado usando o Influencer Hero, que permite a automação do alcance de influenciadores através de campanhas de gotejamento e sequências de email agendadas antecipadamente.
Quando se trata de negociações, é imperativo tornar sua proposta o mais atrativa possível, mesmo ao trabalhar dentro de limitações orçamentárias. Destaque todos os benefícios e presentes, e apresente as oportunidades para gerar renda extra através do seu programa de afiliados.
Após garantir o acordo dos seus influenciadores, certifique-se de que os produtos sejam enviados prontamente, considerando quaisquer durações de envio. Nossa funcionalidade de gifting de influenciadores se integra perfeitamente com plataformas de CMS como Shopify e WooCommerce, facilitando o envio direto e descomplicado de produtos para influenciadores.
O esforço não termina com o envio de produtos. Também é necessário fornecer lembretes aos seus influenciadores antes do lançamento de sua campanha usando o modelo a seguir.
Olá {{ firstname|default(influencer_handle) }},
Espero que você esteja bem!
Apenas um lembrete amigável de que nossa campanha de Páscoa começa amanhã! :)
Estamos super entusiasmados em tê-lo conosco! Você pode acessar seu link e código abaixo.
Deixe-me saber se você tiver alguma dúvida de última hora!
Atenciosamente,
Depois que os influenciadores compartilharem suas postagens, que nosso recurso de Conteúdo Gerado pelo Usuário (UGC) do Influencer rastreia automaticamente, expressar sua gratidão a eles é crucial. Além disso, incentive-os a continuar compartilhando informações sobre sua promoção em andamento.
Para este propósito, utilize o modelo fornecido abaixo:
Olá {{ firstname|default(influencer_handle) }},
Muito obrigado pela sua postagem linda e por ajudar a anunciar o lançamento de nossa campanha de Páscoa!!
Adoramos sua postagem e a maneira como você ADICIONE FRASE PERSONALIZADA.
Seria ótimo se você pudesse continuar dando acesso ao seu público à oferta que permanecerá ativa até INSIRA DATA DE TÉRMINO.
Muito obrigado novamente por fazer parte disso!
Atenciosamente,
Não relaxe ainda. No caso de campanhas sazonais, a maioria da receita é acumulada durante os dias finais da promoção, conforme ilustrado na captura de tela a seguir. Você pode ver os picos na captura de tela de análises. Normalmente, há um pico no dia do lançamento com vendas ligeiramente menores no meio, pois geralmente é difícil manter o momentum e um pico no final da campanha, onde aproveitamos a urgência e o FOMO para obter postagens adicionais e onde as conversões aumentam, pois os clientes não querem perder a oferta.
Use o modelo abaixo para maximizar sua taxa de postagem no final de sua campanha, pois esses geralmente são os dias que mais contribuem para as vendas.
Olá {{ firstname|default(influencer_handle) }},
Espero que você esteja tendo uma ótima semana! Eu só queria informá-lo de que este será o final de semana final de nossa campanha de páscoa.
Caso você gostaria de dar aos seus fãs uma última chance de acessar a oferta de {{discount_code_perc}} (que termina em INSIRA O DIA) você pode usar seu link e código abaixo :)
Me avise se tiver alguma dúvida!
Atenciosamente,
Agora que sua campanha terminou, agradeça a todos os influenciadores que participaram usando o modelo abaixo.
Olá {{ firstname|default(influencer_handle) }},
Muito obrigado por fazer parte da campanha de páscoa deste ano!
Foi um grande sucesso que não teria sido possível sem seu apoio e como uma pequena empresa, fazer parceria com você realmente significa muito!
Seu pagamento será processado esta semana e você receberá uma confirmação minha assim que for processado!
Obrigado novamente por fazer parte da campanha! Se tiver alguma dúvida, sempre pode me contactar! :)
P.S. sua conta de afiliado permanecerá ativa para que você continue ganhando comissão de afiliado.
Atenciosamente,
Você pode achar que é muito trabalho, o que é verdade. No entanto, o trabalho árduo compensa. O ROI nessas campanhas muitas vezes ultrapassa 10X+, o que é muito difícil de alcançar usando canais pagos.
Por meio dessas campanhas, você também coleta muito UGC, que pode ser reutilizado por meio de canais pagos. Com clientes de longa duração, fazemos as mesmas campanhas a cada ano, razão pela qual podemos impulsionar os vídeos de campanhas anteriores por meio de redes sociais pagas. Em seguida, temos acesso à conta de mídia social do influenciador para que possamos executar os vídeos através de seu perfil. Este processo é chamado de whitelisting de influenciador e permite automatizar seu programa de influenciador mantendo a mesma impressão orgânica e genuína. Leia mais sobre nossos serviços de publicidade paga no Meta aqui.
Se você está interessado em replicar isso para sua marca, agende uma consulta gratuita com um de nossos especialistas em mídia abaixo!
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