Estudo de caso: Como TCL alcançou 1.6M+ pessoas usando Influencer Hero

August 8, 2025
|
Published
May 28, 2026
|
Updated
10 Min
|
Reading
Peter Nettesheim
| Author
Inés Bertani
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Estudo de Caso: Como a TCL Alcançou 1,6M+ Pessoas Usando o Influencer Hero para Potencializar uma Campanha de Influencers em Lojas Físicas nos EAU

Quando a marca global de eletrônicos TCL precisou executar uma campanha de influencers com prazo curto para promover suas TVs de 75"+ e a nova garantia de 2 anos nos EAU, recorreu à NC Media para liderar a estratégia — e ao Influencer Hero para gerenciar descoberta, prospecção e rastreamento de desempenho.

Ao combinar a plataforma tudo em um do Influencer Hero com a execução da agência, o time da TCL escalou uma campanha integrada durante o período de varejo mais movimentado do ano — e construiu um framework para futuras ativações, incluindo sua parceria com o Arsenal FC.

Visão Geral do Cliente

  • Marca: TCL
  • Foco de Produto: TVs de 75"+ com garantia de 2 anos
  • Mercado: Emirados Árabes Unidos
  • Duração da Campanha: 4 semanas (+ campanha de acompanhamento de 2 semanas)
  • Parceiro de Agência: NC Media
  • Papel do Influencer Hero: Descoberta, automação de prospecção, CRM, rastreamento e análise

Objetivos Principais

  • Construir awareness da garantia de 2 anos da TCL em todo o mercado dos EAU
  • Promover TVs de tela grande para experiências de esportes e games
  • Aproveitar visitas às lojas físicas para impulsionar confiança e contexto de produto no mundo real
  • Lançar e completar a campanha em quatro semanas antes da Black Friday e vendas de fim de ano

O Desafio: Escalar Rapidamente, com Precisão

Com uma janela de quatro semanas do início até a entrega, a campanha precisava de:

  • Identificação rápida de influencers
  • Prospecção e negociação contínuas
  • Coordenação de visitas a lojas e criação de conteúdo
  • Rastreamento em tempo real do desempenho de posts e entregas
  • Mensagem clara sobre um produto premium com alto envolvimento

A TCL precisava de uma plataforma que pudesse automatizar a base para que o time da agência pudesse focar em execução e estratégia criativa.

Resultados

Em apenas quatro semanas, a campanha gerou:

  • 1,64M+ impressões
  • 59K+ engajamentos
  • 30+ ativos de conteúdo entre Reels do Instagram, Stories e posts no Feed
  • 15+ visitas de influencers às lojas físicas da TCL em todo os EAU

A Solução: Potencializada pelo Influencer Hero, Executada pela NC Media

Para cumprir o cronograma e garantir entrega de qualidade, a NC Media usou a plataforma tudo em um do Influencer Hero para gerenciar a campanha de ponta a ponta. A plataforma simplificou a descoberta, automatizou a prospecção de influencers e forneceu rastreamento em tempo real para medir desempenho e entrega de conteúdo.

Como o Influencer Hero Possibilitou o Sucesso

1. Descoberta Avançada de Influencers para Segmentação de Nicho

Usando os filtros de localização e nicho do Influencer Hero, a NC Media identificou criadores de esportes e games baseados nos EAU, focando em:

  • Alinhamento de público com tecnologia e entretenimento doméstico
  • Colaborações anteriores com marcas
  • Taxas de engajamento limpo e credibilidade de público
  • Proximidade com locais de lojas parceiras

O time estreitou 150+ candidatos e selecionou um mix de criadores macro e mid-tier que pudessem entregar alcance e relatabilidade.

2. Prospecção Automatizada com Personalização em Escala

O mecanismo de automação de email do Influencer Hero permitiu que o time:

  • Entrasse em contato com criadores com pitches personalizados e contexto de campanha
  • Enviasse automaticamente follow-ups e detalhes de onboarding
  • Segmentasse por tamanho de criador e nicho
  • Rastrear respostas, observações e negociações em um único lugar

Este outreach simplificado possibilitou integrar 10 criadores em menos de uma semana, sem comprometer a qualidade das mensagens.

3. Coordenação e Supervisão de Conteúdo em Loja

Enquanto as ativações presenciais eram gerenciadas pela NC Media, o CRM do Influencer Hero ajudou a:

  • Organizar criadores por localização de loja
  • Rastrear estágios da campanha
  • Manter cronogramas de conteúdo alinhados e entregas claras

A campanha envolveu 15+ visitas de influenciadores a lojas de varejo em todo os EAU — facilitada de gerenciar com um painel centralizado de influenciadores.

4. Diretrizes Criativas + Estrutura de Conteúdo Flexível

Cada criador recebeu um briefing detalhado via espaço de colaboração do Influencer Hero, incluindo:

  • Principais características a destacar (garantia, qualidade de exibição, casos de uso esportivos/games)
  • Visuais sugeridos e dicas de enquadramento
  • Tom de marca e posicionamento

Isso garantiu que o conteúdo fosse alinhado com a marca mas ainda autêntico à voz do criador — resultando em uma mistura de narrativa, análises e ângulos de lifestyle.

5. Rastreamento em Tempo Real e Análise Pós-Publicação

Assim que os posts foram ao vivo, o Influencer Hero rastreou automaticamente:

  • Instagram Reels, Stories e posts no feed
  • Visualizações, alcance, salvamentos, compartilhamentos e curtidas
  • Análise de desempenho por criador e tipo de conteúdo
  • Downloads de ativos e confirmação de entrega

O time também combinou isso com links de rastreamento personalizados fornecidos pela TCL, oferecendo insights de plataforma e conversão em paralelo.

6. Campanha de Acompanhamento: Ativação Arsenal FC

Devido ao forte desempenho na campanha inicial, a TCL lançou uma ativação de influenciador de acompanhamento vinculada à sua parceria com o Arsenal FC.

  • 2 influenciadores com melhor desempenho da campanha inicial foram reengajados
  • Eles participaram de um encontro com jogadores do Arsenal em Dubai
  • Criaram 1 Reel e 2 conjuntos de Stories por criador
  • Entregaram 400K+ impressões adicionais com um CPM de $11

Usando tags no CRM do Influencer Hero, o time conseguiu identificar e ativar influenciadores de alto desempenho passados rapidamente — economizando tempo e garantindo qualidade.

Resultados da Campanha: Desempenho em Números

Em apenas quatro semanas, a campanha TCL EAU — desenvolvida pelo Influencer Hero e executada pela NC Media — entregou resultados excepcionais em alcance e eficiência de custo, especialmente para um produto de eletrônicos de consumo de alto envolvimento.

Métrica Resultado
Impressões Totais 1.644.947
Engajamentos Totais 59.352
Custo Por Visualização (CPV) $0.007
Custo Por Engajamento $0.21
Custo Por Mil (CPM) $7.68
Conteúdo Entregue 30 ativos totais (Reels, Stories, posts no feed)
Ativações em Loja 15+ visitas presenciais em 4 locais nos EAU

Destaques de Desempenho de Conteúdo

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@mahmud.tarik (221K seguidores): Criador baseado nos EAU cujo Reel alcançou 50K+ usuários e gerou 77K+ visualizações de vídeo, impulsionando consciência em um mercado local de alta prioridade.

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@saurabh.kishu (68 mil seguidores): Influenciador de tecnologia de Dubai cujo vídeo ultrapassou 200 mil visualizações com uma taxa de engajamento de 2,8%, classificando-se entre os criadores com melhor desempenho da campanha.

Os criadores entregaram conteúdo bônus além dos entregáveis acordados — resultado de relacionamentos fortes, briefs claros e comunicação simplificada via CRM do Influencer Hero.

Resultados da Campanha de Acompanhamento (Ativação Arsenal)

Métrica Valor
Impressões Adicionais 400.000+
CPM $11
Influenciadores Reengajados 2 (da campanha TCL inicial)
Novo Conteúdo 1 Reel + 2 Stories por criador
  • O conteúdo da campanha apresentou acesso exclusivo aos bastidores do time do Arsenal em Dubai, amplificando a associação da marca com entretenimento esportivo premium.
  • As postagens bônus foram compartilhadas organicamente — reforçando a força do alinhamento criador-marca.

Principais Conclusões da Campanha TCL

  • Velocidade e escala são possíveis com a plataforma certa: Usando o Influencer Hero, o time encontrou, analisou e integrou 10 criadores em menos de uma semana — crítico para uma campanha de rápido retorno.
  • O alcance automatizado maximizou a resposta e minimizou o esforço: Fluxos de email e sequências de acompanhamento ajudaram a converter criadores de topo sem perseguição manual, liberando tempo da agência para direção criativa e logística.
  • O conteúdo em loja elevou confiança e intenção: Com a coordenação de visitas à loja rastreada na plataforma, os criadores conseguiram produzir conteúdo imersivo e real que construiu confiança da audiência na oferta de produtos da TCL.
  • O rastreamento em tempo real permitiu melhores decisões: A visibilidade instantânea na entrega e desempenho de conteúdo permitiu que o time sinalizasse os posts principais, otimizasse o uso e se preparasse para a próxima onda de colaborações com criadores.
  • Marcação e CRM impulsionaram reativação de longo prazo: Criadores de topo da primeira campanha foram facilmente reengajados para a ativação Arsenal — prova de que a marcação e dados de campanha organizados estendem o ROI muito além de um único impulso.

Pensamentos Finais

A campanha TCL nos EAU é um exemplo notável de como tecnologia e estratégia de execução trabalham juntas para entregar resultados — mesmo em cenários de alta pressão e janelas curtas.

Com a NC Media liderando o criativo e a logística, e o Influencer Hero alimentando o backend, o time foi capaz de:

  • Ativar influenciadores em várias cidades
  • Coordenar criação de conteúdo em loja
  • Rastrear cada ativo
  • E estender o valor do seu programa com reengajamento just-in-time

Da Black Friday a uma parceria esportiva global, TCL agora tem um framework repetível para lançar, gerenciar e escalar ativações de influenciadores com confiança.

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FAQs
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What metrics should I track to evaluate campaign success?
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What are common challenges in influencer campaigns, and how can I overcome them?
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