Integrações de Suporte ao Cliente
Conecte seu CRM de influencers com plataformas de atendimento ao cliente como Gorgias e Zendesk. Identifique influencers em tickets de suporte e exiba seus dados de perfil diretamente dentro das conversas com clientes.
Marcas em nossa plataforma
Identifique Influencers Dentro de Conversas de Suporte
Influencer Hero se conecta ao seu helpdesk e sinaliza quando creators entram em contato, para que sua equipe sempre saiba com quem está realmente conversando.
Identifique Influencers Na Sua Caixa De Entrada
Combine automaticamente tickets de suporte recebidos com perfis de creators conhecidos no Instagram, TikTok e YouTube.
Visualize Alcance e Engajamento
Visualize contagem de seguidores e dados de engajamento ao lado de cada conversa, sem sair da sua plataforma de suporte.
Visualize o Contexto do Influencer Diretamente nos Tickets de Suporte
Dê aos seus agentes o perfil completo do creator em cada ticket — alcance, engajamento e status da campanha em um relance.
Jess LoriInfluencerPerfil do Creator em Cada Ticket
Número de seguidores, principais plataformas e taxas de engajamento aparecem direto na visualização do ticket.
Priorize Creators de Alto Valor
Destaque influencers VIP para que sua equipe responda mais rápido aos parceiros que realmente importam.
Por Que as Integrações de Suporte ao Cliente São Úteis?
Saiba com Quem Você Está Conversando
Veja instantaneamente quando um creator abre um ticket, para que sua equipe possa responder com o contexto certo.
Transforme Suporte em Parcerias
Identifique influencers em potencial escondidos na sua fila de suporte e abra as portas para novas parcerias.
Respostas Mais Rápidas Para Creators VIP
Priorize influencers de alto valor para que os parceiros nunca fiquem na fila de atendimento genérico.
Mantenha Suas Ferramentas Sincronizadas
Os dados dos creators fluem direto para Gorgias e Zendesk, sem necessidade de marcação manual.
Uma Única Fonte de Verdade
Toda interação com creators permanece conectada entre suporte, alcance e campanhas.
Nossos Usuários nos Amam
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Influencer Hero foi um divisor de águas para como encontramos e avaliamos creators — os dados são exatamente o que precisávamos para escalar.
Nick Nijhoff - Co-Fundador, Doré Rose
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Estou realizando muito mais com o Influencer Hero ao meu lado. Ele oferece todas as ferramentas que preciso para executar campanhas bem-sucedidas.
Nisha Btesh - Fundadora, Holagwapa
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Os insights e a profundidade da busca são incomparáveis — conseguimos encontrar os creators ideais em segundos.
Duke Tanson - CDO, Glamira
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Encontrar Influencer Hero não poderia ter chegado em melhor momento. Tem sido um parceiro incrível para nossa marca.
Garrett Peters - Duncan & Stone Paper Co
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Traga o Contexto do Creator para Sua Stack de Suporte
Conecte Influencer Hero com Gorgias, Zendesk e suas outras ferramentas de suporte para que cada conversa com creators seja respaldada por dados reais. Agende uma chamada com nosso time para ver em ação.
Agendar uma DemonstraçãoPerguntas Frequentes
Com quais plataformas de suporte o Influencer Hero se integra?
Influencer Hero se conecta com os principais helpdesks como Gorgias e Zendesk, para que os dados dos creators apareçam direto nas ferramentas que seu time já utiliza.
Como o Influencer Hero sabe quais clientes são influencers?
Os tickets de entrada são comparados com perfis de creators conhecidos no Instagram, TikTok e YouTube, e depois enriquecidos com dados de seguidores e engajamento.
Meus agentes conseguem visualizar o perfil completo de um creator dentro de um ticket?
Sim. Alcance, engajamento, plataforma principal e status da campanha aparecem diretamente na visualização do ticket, para que os agentes tenham contexto completo sem precisar alternar abas.
Isso me ajuda a encontrar novos influencers?
Sim. Muitos creators entram em contato pelo suporte antes mesmo de qualquer parceria existir antes mesmo de qualquer parceria existir, então a integração identifica influencers em potencial que já estão engajados com sua marca.
Quanto tempo leva para configurar?
A maioria dos times conecta sua plataforma de suporte em minutos. Nosso time ajuda com a implementação para que o contexto dos creators comece a aparecer nos seus tickets imediatamente.