Gratis Influencer Relationship Management Sjablonen

U hebt al het werk gedaan en de influencer heeft eindelijk het bericht geplaatst waar u op hebt gewacht. Wat nu? In dit artikel gaan we door de stappen die u moet nemen nadat de influencer heeft geplaatst en delen we de gratis influencer relationship management sjablonen om het succes van uw influencerprogram te optimaliseren. In feite is dit de belangrijkste fase om een duurzaam influencerprogram op te bouwen en ROI te maximaliseren, lees verder om te ontdekken waarom. 

‍

De Posted & Influencer Relationship Management Fase Begrijpen

De posted en relationship management fase is cruciaal om uw initiële campagne af te sluiten, de influencer te bedanken voor het geweldige bericht en vooral om een duurzame relatie op te bouwen om de ROI van uw influencerprogram te maximaliseren.

De reden waarom dit zo belangrijk is, is dat u nu de gegevens hebt die u nodig hebt om te beslissen hoe u verder gaat. Het sleutelwoord hier is het bevorderen van duurzame relaties met uw presterende influencers en het aanmoedigen van continue plaatsingen en blootstelling om de marketingimpact voor uw merk te maximaliseren.

‍

‍De 4 Fasen van Uw Influencercampagne

Om te begrijpen hoe u uw campagne moet structureren, verwijzen we altijd naar de 4 fasen van uw influencercampagne. In dit artikel behandelen we de laatste fase van uw influencercampagne, namelijk de posted & relationship management fase.

Omdat deze fase het begin is van het opbouwen van een effectief influencerprogram, is het belangrijk om te begrijpen hoe het past in de rest van uw influencercampagne om uw communicatie effectief in te stellen op basis van de eerdere contactmomenten met de influencer. 

Fase 1: Influencer Outreach

Dit is de eerste stap van uw influencercampagne waarin u voor het eerst contact opneemt met een nieuwe influencer. Uw hoofddoel hier is uw antwoordpercentage maximaliseren om zoveel mogelijk influencers in uw pijplijn te krijgen. Lees meer over de juiste influencer outreach strategieën en gratis sjablonen hier. 

Fase 2:  Onderhandelingen

Zodra een influencer reageert, gaat u doorgaans naar de onderhandelingsfase waar twee resultaten mogelijk zijn. 1. De influencer gaat akkoord met uw voorstel of 2. De influencer vraagt om meer geld. Om toegang te krijgen tot de juiste onderhandelingsstrategieën en sjablonen voor uw Instagram influencercampagne, leest u ons volledige artikel over influencer outreach sjablonen hier.

Fase 3: Wachten op Post

Zodra u akkoord gaat met de voorwaarden met de influencers, gaat u doorgaans naar de wachtende posfase. Het werk is nog niet voorbij, het is een cruciaal moment waarin u contact met de influencer moet opnemen om er zeker van te zijn dat zij zullen posten. Lees meer over de juiste strategieën en krijg toegang tot onze influencer outreach wachtende post sjablonen hier.

Fase 4: Relatie

Zodra de influencer het bericht heeft geplaatst, wilt u idealiter een langdurige relatie opbouwen om van het partnerschap te blijven profiteren.

Dit is de fase die we in dit artikel behandelen. 

‍

Influencer Relationship Management: Posted Stage Workflow

De Posted-fase is de laatste stap van de eerste samenwerking, waarin u de prestaties van het bericht van de influencer evalueert, inclusief engagement en conversies. Deze beoordeling helpt u het succes van uw campagne en de impact van de influencer op uw merk te begrijpen.

Klik hier om het volledige influencer-workflowdiagram weer te geven.

In dit stadium is het uiterst belangrijk om de verzamelde gegevens te gebruiken om een effectief influencer-programma op te zetten. Naast het bedanken van de influencer voor het bericht wilt u nu bepalen hoe u met deze influencers kunt blijven samenwerken om de impact van uw campagne te maximaliseren. Hiervoor wilt u influencers doorgaans categoriseren op basis van prestaties. Wij raden u aan deze in de volgende 3 prestatieklassen in te delen: 

• HP: High performers: Influencers die meer dan 10 verkopen hebben gegenereerd 
• MP: Medium performers: Influencers die tussen 3 en 9 verkopen hebben gegenereerd 
• GP: General / Low performers: Influencers die minder dan 3 verkopen hebben gegenereerd 

Dit stelt u in staat middelen strategisch in te zetten voor de influencers die het belangrijkst zijn. 

Wij wijzen vaak op de sterke machtswet-verdeling in influencer marketing, wat betekent dat de meerderheid van de verkopen door een kleine groep hoogpresterende influencers wordt gegenereerd. De grootste uitdaging is het identificeren van deze influencers die het verschil kunnen maken. 

Hieronder ziet u een voorbeeld van hoe de prestatieverdeling eruit kan zien. De gegevens zijn afkomstig van een D2C-merk in de home & living-sector dat een Black Friday-campagne organiseerde waarbij influencers het enige marketingkanaal waren. Het merk wist een totale omzet van $665,2K in november en december te bereiken. 

Zoals u in de grafiek kunt zien, werd 61,5% van de omzet gegenereerd door hochpresterende influencers, gevolgd door middelmatig presterende influencers met 30,1% en algemene/laagpresterende influencers met 8,4% omzetbijdrage. 

Wat echter verbazingwekkend is, is wanneer u kijkt naar het aantal hochpresterende influencers versus middelmatig en laagpresterende influencers in deze campagne, zoals weergegeven in de onderstaande grafiek. 

Slechts 2,1% van de influencers die aan de campagne deelnamen, genereerde meer dan 60% van de omzet. Dit voorbeeld toont de sterke machtswet-verdeling in influencer marketing. Wat kunnen we hiervan leren? Richt u op uw hochpresterende influencers. Stuur een groot boeket bloemen, een persoonlijke kaart, bel hen – wat u ook nodig hebt om een langdurige relatie met deze influencers op te bouwen. 

In feite geldt: hoe meer van deze hochpresterende influencers u kunt identificeren, hoe groter uw bedrijf kan groeien. Hieronder vindt u een overzicht van de top 10 best presterende influencers in deze campagne. 

Bij hochpresterende influencers raden wij doorgaans aan vaste betalingen in plaats van affiliate-deals te gebruiken om de ROI te maximaliseren. Zoals u in het overzicht hierboven kunt zien, wordt het duur om met affiliate-deals te werken als een influencer veel verkopen genereert. 

Op het tegenovergestelde, bij slecht presterende influencers wilt u doorgaans werken met affiliate in plaats van vaste betalingen om uw risico af te dekken en een combinatie van beide is ook mogelijk als u het risico wilt beperken. Voor een volledig artikel over hoe u ROI met presterende influencers kunt optimaliseren, leest u hier ons volledige artikel. 

‍

‍Algemeen / Slecht presterende influencers

We verwijzen vaak naar slecht presterende influencers als algemene performers, omdat de term slecht presteerders negatief klinkt. Bij het werken met deze influencers is het belangrijk om te begrijpen dat het besteden van te veel tijd aan communicatie druk op uw ROI kan zetten. Dit betekent niet dat er geen waarde in deze relaties zit, het betekent alleen dat u strategisch moet zijn over de middelen die u in het beheren van deze partnerschappen investeert.

Het is belangrijk om dankbaarheid uit te spreken voor hun inspanningen en ondersteuning aan te bieden. Hoewel hun eerste bericht mogelijk niet veel conversies heeft opgeleverd, kunt u hen aanmoedigen om uw affiliate-link in hun bio of op andere platforms te blijven delen. 

Dit ondersteunt niet alleen uw campagne, maar motiveert de influencer ook om betrokken te blijven bij uw merk door hun commissie mogelijk te verhogen. 

Hier is een aanpasbare sjabloon die u kunt gebruiken om uw communicatie met slecht presterende influencers te sturen:

Sjabloon voor dank aan slecht presterende influencers

P1 - Geplaatst <3 conversies

Hallo {{firstname}},

‍‍Dank je wel voor de prachtige post! Uw deelname aan onze campagne betekent veel voor ons, en wij waarderen uw inspanningen. :)

‍‍We hebben uw link en code actief gelaten, zodat u blijft verdienen met affiliate-commissie. Voel je vrij om de link ook op andere platforms te gebruiken, wat uw affiliate-inkomsten ten goede komt :)

‍‍Daarnaast heb ik u een uitnodiging naar het Dashboard verzonden, zodat u een aanmelding kunt maken, uw bankgegevens kunt invoeren en uw commissie kunt volgen. 

‍‍Uw medewerking wordt ongelooflijk gewaardeerd.

‍‍Nogmaals dank u voor uw geweldige ondersteuning!

‍‍Met vriendelijke groet,

‍‍VOER UW NAAM IN

‍

Hoe u met slecht presterende influencers werkt

Gebaseerd op het 80/20-principe ziet u dat de meeste influencers meestal in deze categorie vallen. Om deze relaties nog steeds te benutten, raden wij u aan om deze in te schakelen tijdens piekverkoop seizoenen. Dit kan tijdens Black Friday zijn of tijdens bepaalde seizoenen, of bijvoorbeeld in de zomer als u een merk bent dat zonnebrillen verkoopt.

Wat hier belangrijk is, is dat u probeert de communicatie te automatiseren, omdat het gemiddelde ROI per influencer laag is. Het gebruik van automatiseringstools zoals de Influencer Hero AI-campagneautomatiseerprogramma en drip-campagnes zal helpen om ROI te maximaliseren wanneer u met slecht presterende influencers werkt. 

‍

Gemiddeld en hoog presterende influencers

Dit zijn de influencers die uw merk helpen om huishoudelijke namen te worden. Het is cruciaal in dit stadium om de relatie te onderhouden en ervoor te zorgen dat zij betrokken blijven en bij voorkeur merkaambassadeurs worden. Voor topperformers raden wij aan om een bloemstuk of iets speciaals te sturen om uw waardering te tonen en zorg ervoor dat u hen aan de boord haalt voor een voortgezet partnerschap. 

Om hen betrokken te houden en deze kans te vergroten, kunt u ook overwegen om hen een nieuw product te sturen om uit te proberen. Dit houdt hen niet alleen enthousiast over uw merk, maar kan ook leiden tot aanvullende berichten. 

Door influencers voortdurend nieuwe mogelijkheden te bieden om uw producten uit te proberen, moedigt u hen aan om het woord over uw merk te blijven verspreiden. Het ideale scenario is om hen om te zetten in loyale merkadvocaten of zelfs merkaambassadeurs die uw merk actief op verschillende platforms vertegenwoordigen. 

Gebruik de volgende aanpasbare sjabloon om uw communicatie te sturen en uw relatie met gemiddeld en hoog presterende influencers te versterken:

Sjablonen voor dank aan gemiddeld of hoog presterende influencers

MP & HP - Gemiddeld of hoog presteerder

Hallo {{firstname}},

Dank je wel voor je prachtige post!

We zouden graag met u willen samenwerken en u onze VOER PRODUCTNAAM IN sturen om uit te proberen! VOER KORTE PRODUCTBESCHRIJVING IN.

Ik heb je ook een uitnodiging naar je dashboard gestuurd waar je je inkomsten kunt zien. Als je je bankgegevens in je dashboard invoert, kunnen we de betaling verwerken :)

Kunnen we je het nieuwe VOER NAAM VAN NIEUW PRODUCT IN?

Groeten,

VOER JE NAAM IN

‍

Gratis Influencer Lijst

Ontvang een lijst met alle influencers die u Instagram-pagina volgen. Influencers die u al kennen zijn 8x vaker bereid met u samen te werken.

GRATIS LIJST HIER OPENEN

‍

Maximaliseer ROI met Seizoensgebonden Campagnes

Seizoensgebonden campagnes zijn de beste manier om uw ROI uit uw influencer-programma te maximaliseren. Tijdens deze seizoensgebonden campagnes wilt u zich idealiter concentreren op uw beste influencers die pakketdeals met meerdere berichten afsluiten om kosten te verlagen en ROI te maximaliseren, en een groep van uw trouwe influencers uw speciale aanbieding of promotie aankondigen. De reden waarom dit zo goed werkt, is dat het verhaal in het bericht gericht is op conversies.

Hoewel een terloopse vermelding buiten een promotie helpt om merkbekendheid te vergroten en tot enige verkopen kan leiden, is het het moment waarop u uw klanten een reden geeft om te kopen dat uw conversieratio hoger is dan normaal.

In de onderstaande schermafbeelding kunt u zien hoe de verkopen echt beginnen tijdens Black Friday, waar het merk een grote influencer-campagne organiseerde. Voor de campagne waren de verkopen niet significant. Dit toont de kracht van seizoensgebonden campagnes bij het samenwerken met influencers. Lees hoe u succesvolle influencer-seizoensgebonden campagnes organiseert, open hier ons volledige artikel. 

Hulpmiddelen voor het Beheren van een Effectieve Influencer-Campagne

When managing a campaign at a larger scale, having access to the right tools is essential. With Influencer Hero you can manage your campaign end to end from one centralised influencer CRM. 

Conclusie

Samenvattend is het beheren van de relatie met influencers na de campagne essentieel om de ROI te maximaliseren en een duurzaam influencer-programma op te bouwen. Door influencers in te delen op basis van prestaties en strategisch middelen toe te wijzen, kunnen merken zich richten op het koesteren van toppresteerders en het optimaliseren van engagement. Het gebruik van templates en tools zoals Influencer Hero stroomlijnt communicatie en garandeert efficiënt beheer. Het voortdurend onderhouden van deze relaties zal merk loyaliteit versterken en langetermijnsucces in influencer marketing stimuleren.