当社のクライアント1社について、潜在的な収益で数千ドルを失いました。
ソリューション：1つのシンプルな手書きポストカードが追加収益64,000ドルをもたらしました。
すべては、当社の標準化されたインフルエンサーアフィリエイト＆ギフティングキャンペーンから始まりました。このキャンペーンは、初期段階でコストを削減し、より大きな予算を配分する前にインフルエンサーを「テスト」するために、eコマースブランドに強くお勧めしています。
キャンペーンを開始したら、毎月50人のインフルエンサーを配信するよう指示されました。このアプローチで毎月3～5人の高パフォーマー インフルエンサーを特定でき、長期的なパートナーシップを構築したいことをクライアントに説明しました。Influencer Heroの検索・発見ツールを使用して米国のインフルエンサーを探し、以下の追加フィルターを使用しました：
アウトリーチを設定した後、インフルエンサーを交渉・オンボードする準備ができました。最初に無料製品（小売価値約75ドル）+ 10%アフィリエイト手数料 + インフルエンサーのフォロワー向け10%割引を提供しました。Influencer Hero CRMを通じて作成したアフィリエイトリンクとパーソナライズされた割引コードを使用することで、オンボードしたインフルエンサーのパフォーマンスを追跡できました。
2ヶ月目に、400,000人以上のフォロワーを持つインフルエンサーがコラボレーションに関心を示す返信をくれましたが、彼女は通常、固定料金で仕事をしていると説明しました。このインフルエンサーに大きな可能性を見出したため、元のオファーを10%から20%アフィリエイトに増加させ、別の製品を追加し、製品ギフティングの総小売価値は120ドルになりました。インフルエンサーが同意しました！彼女はIGストーリーズでレビューを投稿し、5,000～6,000ドルの売上が発生しました！当社は以下のA/Bテスト済み交渉テンプレートを使用してディールを成立させました：
こんにちは {{firstname}}さん、
ご返信ありがとうございます。
アフィリエイトベースでは仕事をされていないことは完全に理解しています。ただし、最初のストーリー投稿がブランドとのマッチについてより良い理解を得るためのものであることはご理解ください。
当社は、固定料金と長期ブランドアンバサダープログラムを含む様々な異なる報酬パッケージと協力しています。当社は数年前からクリエイターと協力してきており、経験から、パフォーマンスは大きく異なることを知っているため、初期ストーリー投稿を行い、フェアなオファーを提供できるようにしています。この初期投稿の結果に基づいて、前述のパッケージの1つまたは複数の組み合わせを含むオファーをお送りします。
初期オファーが増加する場合
通常、当社は提供初期製品を入力のみを送信しますが、あなたの仕事とご配慮を評価しているため、更新されたオファーを入力をお勧めしたいと思います。
更新された製品オファーを入力をお送りできるかどうかをお知らせください。
ご返信をお待ち申し上げます。
よろしくお願いします。
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この交渉戦略を通じて、インフルエンサーに1つの投稿を受け取りたいことを説明し、ブランドとのマッチについてより良い理解を得たいことを伝えます。これにはいくつかの利点があります：
インフルエンサーは初投稿のパフォーマンスが良ければ固定報酬を提供することを知っているため、投稿により多くの努力を費やします
投稿後、お礼として花束を送り、インフルエンサーをブランドアンバサダーとしてオンボードすることに全力を尽くし、長期的なパートナーシップを確立しました。最初はすべてが順調に進むように見えました。インフルエンサーは花をありがとうと言い、追加商品と4つの追加投稿に対する$1,000の固定報酬と引き換えに追加投稿に同意しました。9月でしたが、このインフルエンサーがBlack Fridayキャンペーンに参加することは大きな違いを生むだろうと知っていました。
問題
数週間後、連絡を取ったときに悪いニュースを受け取りました。インフルエンサーはすべてのブランドパートナーシップを管理するためにタレント事務所を雇いました。エージェントは直接インフルエンサーと話すことを拒否し、事務所が要求した手数料はあまりに高く、インフルエンサーが生み出す可能性のある高い売上金額にもかかわらず、パートナーシップは収益性がなくなりました。
ソリューション
最初、メールの代わりにDMでインフルエンサーに連絡することにより、エージェントを迂回しようとしました。残念ながら、返信を受け取ることができず、複数回のフォローアップの後、別の解決策を考え出す必要があることがわかりました。10月中旬で、BFCMが近づいていたため、時間が経っていました。
簡単なブレインストーミングセッションの後、以前のコラボレーションからインフルエンサーのアドレスがまだあったため、手書きのハガキを送ることにしました。ハガキの下記のコピーを使用して、個人的なものにし、小規模企業として限られた予算で働く必要があることを説明しましたが、インフルエンサーと再度協力したいことを説明しました。
こんにちは {{influencer_name}}さん、
ここの全員から {{client_name}}にいるあなたの素晴らしいコンテンツについて感謝したいです!
20日から年間最大セール(30%オフ)があります。これはお気に入りのクリエイターを通じて独占的にアクセスを提供しています。小規模企業として、より大きな企業の予算と一致することはできませんが、休日シーズンのため、多くの人々がギフトを探しており、これはあなたのアフィリエイト(20%)に大きく利益をもたらします。前回の投稿からのあなたの現在の残高は処理待ちの$542です。
引き続きリンクとコードを使用でき、ペイアウトを処理してほしい場合は、以下にお問い合わせください: {{clients_email}}
リンク: {{affiliate_link}}
コード: {{discount_code}}
これはすべてオプションであり、{{clients_product}}はギフトなので、サポート文字列なし。あなたに私たちの{{clients_product}}を使用してもらうことは私たちにとって大きな意味があります。あなたの素晴らしいコンテンツで私たち全員にインスピレーションを与えてくれてありがとう。
ご挨拶と最善の願いは{{clients_country}} から
あなたの{{clients_name}}チームより
インフルエンサーからのメッセージなしでそれが機能しました。彼女は彼女の視聴者とのBlack Fridayオファーを共有することに決めました。投稿で、彼女はハガキを表示し、追加の距離を行くブランドをどのように評価したかを示しました。彼女は合計3回投稿し、合計属性化(アフィリエイトリンクとディスカウントコードで追跡)収益は$44.8Kになりました。業界平均属性化レート、アフィリエイトリンクとディスカウントコードを使用する場合、約70%であることを知っていたため、個人的なレターは追加の総売上$64Kになりました。
Influencer Heroのキャンペーンレポーティングを使用して、全体的なパフォーマンスを詳細に監視することができました。
この例は、タレントマネージャーと交渉する必要がある場合、状況がどれほど複雑になるかを示しています。約100,000人のフォロワーからは、多くのインフルエンサーがタレント代理店やマネージャーと協力して、ブランドパートナーシップを彼らに代わって交渉し始めます。問題は、パフォーマンス駆動のインフルエンサーキャンペーンに取り組んでいる場合、プロフェッショナルな管理代理店を持つ大規模なインフルエンサーでさえしばしば期待を下回る場合があるということです。新しいパートナーシップをテストして、結果を確認し、リスクを軽減するために、低予算で小さく始めることが理想的です。タレントエージェントとの取引を成立させることが非常に困難である理由は、彼らがどのように報酬を受け取るかによるものです。
ほとんどの場合、彼らの報酬はブランドディールの一部のカットであるため、インフルエンサーがおそらくギフトを高く評価し、潜在的な長期パートナーシップから恩恵を受ける可能性があるとしても、製品ギフティングやアフィリエイトディールには全く関心がありません。
2つの解決策があります：
このルートを進む場合、タレントエージェントが気付いた場合に彼らを怒らせないように注意してください。丁寧で率直に対応してください。メッセージは明確で簡潔である必要があります。インフルエンサーの注目を集め、予算が限られていることを明確にしながら、彼らと協力したいので、例外を作って受け入れてくれるかもしれないということを示したいのです。このアプローチが機能するには、製品提供が魅力的である必要があります。
エージェントは固定料金の一部のみを受け取るため、インフルエンサーにギフトのみを提供する場合、エージェントがパートナーシップに価値を見出す可能性は低いです。エージェントにも無料製品を提供してみてください。私たちはこのアプローチを使用して大きな成功を経験しました。エージェントが製品に関心がある場合、彼らを説得して少なくともインフルエンサーに提案を提示させることができるかもしれません。
私たちのキャンペーンは、インフルエンサーマーケティングにおけるパーソナライズされたタッチの力を実証しました。手書きのはがきを送信することで、インフルエンサーを再度エンゲージしると同時に、64,000ドルの追加売上を生成しました。このアプローチは、特にタレント管理の複雑さをナビゲートする際に、従来の方法と現代的なインフルエンサー戦略を組み合わせることの有効性を強調しています。パーソナライズされたアウトリーチは、信頼と感謝を育むだけでなく、インフルエンサーとの本物の関係を構築することの重要性を示し、顕著な結果を達成しました。
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