Por que seu engajamento no Instagram está caindo: 4 principais razões e o que você pode fazer a respeito

No mercado competitivo do marketing de mídia social, uma quantidade infinita de conteúdo é publicada a cada minuto, com mais de um bilhão de usuários, incluindo criadores de conteúdo e empresas, lutando para se destacar. 

Isso é especialmente evidente no Instagram, atualmente uma das plataformas de mídia social mais populares. No entanto, vimos que algumas marcas estão experimentando uma queda súbita no engajamento do Instagram e este é um desafio que elas precisam enfrentar e resolver se desejarem continuar crescendo e manter sua exposição.

Neste artigo, exploraremos possíveis razões pelas quais o engajamento pode estar caindo em sua conta do Instagram e as estratégias que você pode implementar para ajudar a aumentá-lo novamente.

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O que é Engajamento no Instagram?

O engajamento é um dos principais KPIs que consideramos para avaliar o sucesso de nossas campanhas ou esforços de marketing. No Instagram, o engajamento reflete o desempenho geral de nossas postagens ao medir quantos seguidores interagem com nosso conteúdo. Isso inclui curtidas, comentários, compartilhamentos e todos os tipos de interações, ajudando-nos a avaliar o interesse de nosso público.

O engajamento também está diretamente relacionado ao alcance, que indica quantas pessoas viram seu conteúdo. Quanto mais contas você alcança, maiores as chances de aumentar seu engajamento, e vice-versa!

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Como Medir seu Engajamento no Instagram

Você pode verificar manualmente seu engajamento e alcance do Instagram nos insights de suas postagens. Confira o número de curtidas, comentários, compartilhamentos, cliques, salvamentos e interações em uma postagem para medir com que eficácia você está se engajando com seu público.

Enquanto o número de engajamentos considera o total de interações por postagem sem considerar sua contagem de seguidores, a taxa de engajamento (TE) representa através de uma porcentagem o nível de interação que uma postagem recebe em relação ao número de seguidores que você tem ou impressões. 

Taxa de Engajamento=(Total de Engajamentos​ / Total de Seguidores ou Impressões) ×100

A TE lhe fornecerá uma impressão geral de como suas postagens estão se saindo ao longo do tempo. Se você deseja verificar facilmente sua taxa de engajamento atual em sua conta, pode usar nossa calculadora gratuita de taxa de engajamento, que também fornecerá análises valiosas adicionais.

Qual TE você deve esperar?  

Uma taxa média TE sólida depende do tamanho de sua conta. Geralmente esperamos TEs mais altas de contas menores, mas um bom número deve estar entre 1-5%.

Leia mais sobre como calcular Taxa de Engajamento no Instagram.

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Razões pelas quais seu Engajamento pode estar caindo no Instagram

1. Mudanças no Algoritmo do Instagram

Primeiro, é importante mencionar que o algoritmo em constante mudança do Instagram pode ser complicado. Além disso, ele favorece conteúdo original em vez de repostagens, conteúdo compartilhado de outras plataformas de mídia social ou práticas que parecem suspeitas para engajamento. Portanto, não leve para o lado pessoal se seu engajamento está caindo, pois esse problema provavelmente está afetando a todos!

O Instagram é uma plataforma em constante evolução, e sempre que um novo recurso é lançado, como Reels alguns anos atrás, as regras do jogo mudam. Mas ao mesmo tempo, pode oferecer novas oportunidades para promover sua marca. Portanto, em vez de ficar frustrado, a melhor abordagem é se aprofundar nas inovações e procurar maneiras de se ajustar à nova paisagem!

2. Alta Concorrência: Quantidade infinita de conteúdo sendo publicado 

Como mencionado anteriormente, Instagram é uma das plataformas de mídia social mais populares e, portanto, bastante competitiva. A cada dia, mais e mais usuários estão constantemente lutando para criar conteúdo que se destaque. Isso inclui marcas, criadores de conteúdo e usuários pessoais.

Você precisa entender a plataforma em profundidade e criar conteúdo estrategicamente para se destacar. Leia mais sobre isso no próximo ponto abaixo!

3. Conteúdo de Não-Seguidores Exibido no Feed

Como parte do algoritmo em evolução do Instagram, recentemente vimos algumas mudanças na forma e no tipo de conteúdo que é promovido no seu feed. Alguns anos atrás, você só veria posts de pessoas que estava seguindo, e em ordem cronológica, priorizando recência. No entanto, agora vemos que conteúdo promovido aparece em todos os lugares, incluindo conteúdo de não-seguidores.

Isso diminui as chances de seus posts serem mostrados aos seus seguidores, e não há muito que você possa fazer a respeito. 

E embora seja bom saber disso para entender o que está acontecendo, você deve se concentrar em sua própria estratégia para ver o que poderia implementar para tornar seu conteúdo mais envolvente para seus seguidores e para o Instagram promovê-lo.

4. Estratégia de Conteúdo

Postar eficientemente no Instagram para alcançar bom desempenho envolve mais do que apenas fazer upload de uma imagem ou vídeo de alta qualidade. 

Você também precisa considerar outros aspectos, como o dia e hora de postagem, hashtags e contexto geral. Pode haver até alguns erros ou pontos que você está perdendo ao postar, incluindo:

• Não postar conteúdo diverso e do tipo mais eficaz: Os públicos preferem reels e conteúdo em vídeo em relação a posts estáticos, pois são um bom recurso para compartilhar conteúdo mais detalhado e autêntico com seu público. Portanto, eles são altamente promovidos pela plataforma. Se você não está postando Reels, considere começar a explorar isso! 

• Não usar as hashtags corretas: porque o Instagram mostra conteúdo aos usuários de acordo com seus interesses, hashtags são essenciais pois podem ajudá-lo a alcançar públicos mais amplos e específicos relacionados a um interesse ou conteúdo específico. No entanto, tente evitar usar hashtags excessivas e apenas se concentre nas mais importantes.

• Não considerar o tempo ideal para postar: O timing é essencial para o engajamento quando se trata de postar. O algoritmo do Instagram prioriza recência, então postar quando seus seguidores estão online é fundamental.

• Não postar regularmente: Postar de vez em quando pode afetar seus resultados gerais. É essencial ser consistente e manter-se ativo na sua gestão de mídia social para alcançar sucesso. Uma abordagem sugerida é planejar e agendar estrategicamente os posts do seu mês com antecedência usando aplicativos de calendário levando em conta seus recursos disponíveis. Postar regularmente não significa estritamente todos os dias, mas pelo menos algumas vezes por semana, para manter seu Feed ativo.

• Contexto externo e sazonalidade: Alguns fatores externos, como períodos sazonais ou contexto político e social, também desempenham um papel importante no alcance e engajamento. Por exemplo, sempre que há uma situação social ou fenômeno que domina a agenda pública, é melhor adiar conteúdo de marca, pois essas notícias geralmente ofuscam todo o outro conteúdo enquanto as pessoas estão falando principalmente sobre isso. 
  
  Além disso, em relação à sazonalidade, pode haver momentos em que o comportamento do público é afetado pelo clima ou feriados. Por exemplo, em dias chuvosos, as pessoas podem usar seus telefones mais.

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O que você pode fazer para aumentar seu Engajamento novamente

1. Revise e atualize sua estratégia de conteúdo

Como o algoritmo do Instagram continua evoluindo constantemente, sua estratégia de conteúdo também deveria! Reserve um momento para analisar sua estratégia e recursos atuais até agora: o que funcionou e o que pode ser melhorado? 

Dê uma olhada no seu conteúdo com melhor desempenho nos últimos 30 ou 60 dias e tente criar um tipo de conteúdo similar ou recriá-lo.

• Poste mais Reels: Embora seja bom diversificar o tipo de conteúdo para manter seu público engajado, reels estão recebendo o maior engajamento em relação a histórias e Posts de Feed. Se você estiver fazendo campanhas com influencers, tente pedir um Reel em vez de um post estático.

• Tente posts em Carrossel: Esses são o segundo em engajamento, então são uma boa opção também. Você pode até tentar outros formatos, como memes que normalmente impulsionam alto engajamento. 

• Aproveite as Stories: As Stories continuam sendo uma forma essencial de se envolver com seus seguidores, pois aparecem no topo do feed do usuário e ajudam você a permanecer em suas mentes. Elas podem ser facilmente respondidas e curtidas, criando conversas e impulsionando o engajamento. Tente incluir em sua estratégia de conteúdo postar algumas stories por semana! 

Outra dica é usar recursos interativos como links de adesivos e perguntas, para seus seguidores se envolverem.

Por fim, as stories, devido à sua curta duração e compartilhabilidade rápida, também se beneficiam de exigir menos qualidade de produção. Você pode compartilhar conteúdo relacionado à sua marca, missão ou produtos, como memes ou repostar conteúdo gerado pelo usuário.

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2. Use as palavras-chave e hashtags corretas

O Instagram sugere conteúdo aos usuários com base em palavras-chave relacionadas aos posts que eles já curtiram ou semelhantes aos posts de contas que seguem. 

Portanto, uma boa estratégia de SEO do Instagram o ajudará a alcançar novos seguidores que provavelmente interagirão e se interessarão pelo seu conteúdo. Inclua essas palavras-chave estratégicas em suas legendas e hashtags. O uso de hashtags relevantes e em alta também ajudará a aumentar sua exposição.

3. Crie conteúdo de alta qualidade e centrado no público

Como mencionado anteriormente, o algoritmo do Instagram prioriza conteúdo de qualidade, portanto lembre-se de que é melhor priorizar qualidade em relação à quantidade ao postar. Gastar um pouco mais de tempo em 'Postagem eficiente no Instagram' ajuda você a criar conteúdo de alta qualidade e compartilhável.

É sugerido gastar um pouco mais de tempo na criação de conteúdo para compartilhar conteúdo de alta qualidade que possa ser compartilhado ou repostado para melhores resultados. Melhorar suas imagens usando ferramentas da nova era como aprimoradores de fotos com IA também pode ajudar a garantir que elas se destaquem.

Isto também se refere à criação de conteúdo centrado no público, que será de interesse do seu público especificamente. Evite postar apenas por postar; em vez disso, primeiro tente entender seu público-alvo, seus interesses e comportamentos. Preveja que tipo de conteúdo eles gostarão de ver e com o qual se envolverão.

4. Deixe seu perfil com uma ótima aparência

Mantenha seu perfil atualizado e de alta qualidade com todas as informações necessárias na bio, como um link para seu site e detalhes de contato. Esta será a primeira impressão para seus novos seguidores, tornando essencial mantê-los engajados e te seguindo!

5. Remova seguidores falsos

Como a taxa de engajamento leva em consideração sua contagem de seguidores, se você tem muitas contas de spam ou bots te seguindo que não interagem realmente com você, seu engajamento geral cairá. Portanto, é importante limpar periodicamente sua conta de seguidores suspeitos.

Além disso, seguidores falsos tornam sua conta menos confiável. Por exemplo, comentários suspeitos em seus posts podem dar a impressão de que você comprou engajamento falso. Você pode ler mais sobre métricas e ferramentas para analisar seguidores falsos aqui.

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6. Encontre os melhores horários para postar

O horário de postagem é crucial para os resultados de engajamento. É importante postar em dias e horários quando seu público-alvo está mais ativo on-line para aumentar as chances de seu conteúdo ser visto e ter interações.

Por exemplo, os horários ideais de postagem são tipicamente no início da manhã, por volta do meio-dia (8 a 11 da manhã), e à noite (por volta das 20h). Os fins de semana tendem a ser menos favoráveis para engajamento, enquanto o meio da semana é geralmente melhor. 

Evite postar muito tarde da noite, como às 2 ou 3 da manhã, quando a maioria dos usuários está dormindo e pode não ver seu conteúdo até o dia seguinte, afetando sua visibilidade.

Você também pode obter insights sobre os melhores horários de postagem para seu público diretamente em sua conta do Instagram. Vá para Insights → Público para ver em quais dias e horários aproximados seus seguidores estão mais ativos. Para uma visão mais ampla, complemente seus próprios dados com a pesquisa sobre o melhor horário para postar no Instagram com base em milhões de posts. Estudos gerais podem destacar picos de engajamento, como 11 da manhã nas quartas-feiras, enquanto seus Insights pessoais revelam as janelas específicas que funcionam melhor para seu público.

7. Seja consistente

Mantenha sua conta ativa o máximo possível! Postagens regulares mantêm o interesse do seu público. Além disso, aumenta as chances do Instagram mostrar o conteúdo aos seus seguidores. Poste reels, stories, vídeos e combine todos os recursos disponíveis!

8. Colabore com influenciadores para aumentar seu alcance

O marketing de influenciadores tem alto potencial para ajudar na conscientização da marca e na credibilidade. Procure por influenciadores que se encaixem com sua marca e parceria com eles para alcançar novas pessoas e aumentar a exposição. 

Se você nunca fez isso antes, você pode ler nosso Guia para Iniciantes em Marketing de Influenciadores para entender melhor os benefícios de trabalhar com criadores de conteúdo para o crescimento da sua marca. 

Pode parecer muito trabalho, mas não se preocupe! Também existem ferramentas de gerenciamento de marketing como Influencer Hero que podem ajudá-lo a organizar campanhas de marketing de influenciadores e dimensionar seu programa.

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9. Revise sua estratégia de engajamento

Quanto mais você interage com usuários ou seguidores, através de comentários, curtidas e DMs, mais engajamento você terá. Também é importante responder aos comentários em seus posts e DMs de seus seguidores para adicionar um toque pessoal à sua marca.

Algumas dicas para impulsionar o engajamento facilmente através dos recursos do Instagram incluem:

• Aproveite CTAs: Convide seus seguidores diretamente a interagir com seu conteúdo pedindo-lhes que curtam o post, compartilhem com um amigo, marquem alguém que acharia a informação útil, ou comentem com um emoji se concordarem com o conteúdo. 
  
  Pode ser uma surpresa para você o quão leal seu público pode ser, então não seja tímido em expressar seu desejo abertamente! 

• Use adesivos interativos: Adesivos interativos em histórias são um recurso incrível para impulsionar o engajamento. Alguns deles incluem enquetes, perguntas e respostas, quizzes e contagens regressivas para um evento específico ou lançamento de produto. Tente combinar essas ferramentas para ver qual funciona melhor para você!

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Conclusão

Plataformas de mídia social e seus algoritmos estão em constante evolução. Portanto, pode ser normal ver altos e baixos repentinos no alcance e engajamento de sua conta no Instagram. Tenha paciência, porém, pois já vimos isso acontecer em outros momentos e em outras plataformas, e provavelmente tudo voltará ao normal em breve.

No entanto, esta pode ser uma boa oportunidade para avaliar sua estratégia de conteúdo: veja o que você poderia melhorar e teste novos métodos para aumentar seu desempenho geral. Lembre-se, no cenário do marketing digital, precisamos constantemente tentar coisas novas, medir resultados e aprender para ter sucesso! Ninguém tem a chave do sucesso, e o que funciona pode mudar de um dia para o outro. O que funcionou há 1 ano, provavelmente precisa ser atualizado agora.

Experimente as dicas descritas neste artigo, continue postando conteúdo de alta qualidade de forma estratégica para manter seu público engajado, e se forem uma comunidade leal, eles ficarão com você.

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