Como verificar seguidores falsos: métricas, ferramentas e dicas para identificar públicos inautênticos

O marketing de influenciadores continua sendo uma estratégia poderosa para marcas que desejam se conectar com seus públicos-alvo. No entanto, o aumento de seguidores falsos e engajamento fraudulento apresenta desafios significativos. 

Estima-se que 45% dos influenciadores do Instagram participam da obtenção de seguidores falsos. Esta estatística alarmante ressalta a importância de verificar a autenticidade do público de um influenciador antes da colaboração.

Neste artigo, vamos explorar por que eles são um problema nas plataformas de mídia social, examinando métodos manuais e baseados em ferramentas sobre como verificar seguidores falsos. Ao compreender e utilizar essas métricas e ferramentas, as marcas podem garantir que seus esforços de marketing atinjam públicos genuínos, maximizando o retorno sobre o investimento e mantendo a integridade da marca.

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O que são seguidores falsos e como podem afetar as marcas?

Seguidores falsos são contas de mídia social inativas ou falsas, incluindo bots, que geralmente são criadas para seguir em massa outros perfis de mídia social por dinheiro. Infelizmente, este é um negócio crescente no marketing de mídia social. Tanto marcas quanto influenciadores podem comprar seguidores para aumentar sua reputação, acreditando que um público maior melhorará sua percepção no mercado.

No entanto, isso funciona exatamente do contrário. Construir um público com seguidores falsos pode ser detectado através de vários métodos que discutiremos mais adiante. Uma vez exposto, pode arruinar a imagem da marca ou do influenciador. Além disso, reduz o engajamento, pois esses seguidores não interagirão com seu conteúdo.

Portanto, seguidores falsos representam um risco para as marcas de duas formas:

1. Ter seguidores falsos em suas próprias plataformas de mídia social.
2. Se alinhar com influenciadores que têm um grande número de seguidores falsos em seus públicos.

Vamos explorar as principais razões para ambos os casos!

1. Como os seguidores falsos podem prejudicar a conta de mídia social da sua marca?

• Eles reduzirão sua taxa de engajamento, pois não interagirão com seu conteúdo, mantendo suas métricas gerais em um nível inferior.
• Eles prejudicam possíveis parcerias. Influenciadores podem verificar sua conta antes de aceitar uma colaboração de marca e podem notar seguidores suspeitos ou crescimento repentino de seguidores da marca.
• Eles tornam sua conta geral menos confiável. Por exemplo, comentários suspeitos em suas postagens podem parecer que você comprou engajamento falso.

É inevitável receber algumas contas falsas seguindo você, pois elas provavelmente são pagas para seguir contas aleatoriamente. No entanto, isso pode afetar sua reputação, pois você deseja evitar que outras contas notem que uma grande parte de seu público é composta por essas contas falsas. É por isso que é importante realizar verificações manuais e frequentes e limpar seguidores falsos em sua página do Instagram ou outras plataformas de mídia social, para garantir que você tenha um público orgânico e engajado.

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2. Como os seguidores falsos podem afetar suas campanhas de marketing de influenciadores?

Engajar com influenciadores que têm seguidores falsos fará você desperdiçar seu orçamento, já que eles estarão promovendo seu produto para contas falsas, como bots e contas inativas.

É por isso que é essencial auditar a quantidade de seguidores falsos que um influenciador tem antes de se associar a ele. 

Vamos discutir as diferentes maneiras pelas quais você pode identificar seguidores falsos tanto para a conta da sua própria marca quanto para os influenciadores com os quais planeja se engajar!

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O que é uma verificação de seguidores falsos

Uma verificação de seguidores falsos é um método usado para analisar a autenticidade do público de uma conta de mídia social. Ajuda a identificar seguidores que são inativos, bots ou criados apenas para inflar contagens de seguidores. Essas contas falsas geralmente não interagem significativamente com o conteúdo e podem distorcer o verdadeiro alcance e desempenho de um influenciador.

Executar uma verificação de seguidores falsos é essencial ao avaliar influenciadores em potencial para fazer parceria, pois garante que a mensagem da sua marca chegue a pessoas reais que provavelmente irão interagir e converter. Essas verificações podem ser feitas manualmente revisando padrões suspeitos ou com ferramentas especializadas que oferecem relatórios detalhados sobre credibilidade de audiência, qualidade de engajamento e muito mais.

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‍Como verificar seguidores falsos de um influenciador

1. Calcule a taxa de engajamento

A taxa de engajamento (TE) calcula a interação geral que a audiência tem com o conteúdo do influenciador. Ela mede a quantidade de compartilhamentos, cliques, salvamentos, curtidas e comentários em uma publicação em mídia social. Se um influenciador tem uma grande quantidade de seguidores falsos ou em massa dentro de sua audiência, a taxa de engajamento será inusitadamente baixa, pois essas contas estão principalmente inativas. Portanto, calcular sua taxa de engajamento pode fornecer algumas informações sobre a composição e o comportamento de sua audiência.

Para calcular a porcentagem da taxa de engajamento, você pode seguir a fórmula abaixo ou pode usar nossa calculadora gratuita de taxa de engajamento.

Taxa de engajamento=(Total de engajamentos​/Total de seguidores ou impressões )×100

Que taxa de engajamento (TE) pode indicar seguidores falsos?

Qual TE médio seria suspeito de ter uma grande quantidade de seguidores falsos? É difícil estabelecer um benchmark, pois depende de cada nicho ou categoria e do tamanho dos criadores. No entanto, nossos registros mostram que uma TE média sólida varia de 1% a 2%, dependendo do tamanho dos seguidores do influenciador. Normalmente, esperamos TEs um pouco mais altas em contas menores. Portanto, uma TE entre 0% e 0,5% pode ser suspeita, e é melhor tentar evitar essas contas.

2. Verifique alguns dos perfis de seguidores do influenciador

Você pode tentar manualmente identificar seguidores falsos dentro da audiência do influenciador clicando em alguns de seus perfis de seguidores. Alguns sinais em potencial que indicam contas falsas incluem:

a. Perfis genéricos ou limitados

• Poucos ou nenhum post.
• Se tiverem posts, estes podem ser principalmente imagens de estoque sem pessoas reais
• Nomes de usuários aleatórios ou com spam
• Sem descrição ou bio
• Imagem de perfil ausente
• Taxa de seguidores para seguindo desproporcionais: seguindo um grande número de contas mas com um número muito pequeno de seguidores

b. Engajamento suspeito em seus posts

Verifique alguns de seus posts e observe os comentários neles. No negócio atual de seguidores falsos, é bastante comum comprá-los para comentar em posts e aumentar o engajamento. Estes podem ser identificados por comentários repetitivos e genéricos que não se relacionam completamente com o conteúdo do influenciador ou não são pessoais. 

Se você vir uma maioria desses tipos de comentários, como "Ótimo post" ou apenas emojis, pode clicar em alguns deles para verificar novamente se esses perfis mostram sinais de serem contas falsas seguindo os passos descritos acima.

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Contas falsas frequentemente usam fotos de estoque, imagens geradas por IA ou a mesma foto em várias contas, o que pode indicar seguidores inautênticos. Para verificar, use uma busca reversa de imagem para ver se a imagem aparece em outro lugar online. Isso ajuda a identificar fotos roubadas ou duplicadas e facilita a detecção de contas que podem inflar artificialmente o número de seguidores ou engajamento.

3. Taxa de crescimento incomum de seguidores

Quando um influenciador compra seguidores falsos, normalmente podemos ver um pico repentino em sua taxa de crescimento de seguidores, seguido por uma queda rápida, em vez de um crescimento mais consistente ao longo do tempo.

Um influenciador pode ter crescimento orgânico rápido se qualquer um de seus conteúdos se tornar viral, mas isso geralmente é seguido por um período mais estável em vez de um padrão marcado de sobe e desce. Portanto, pode ser bom observar essa taxa nos últimos 3 a 6 meses para notar aumentos suspeitos em sua base de seguidores.

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Métricas-chave para identificar seguidores falsos

Para identificar seguidores falsos, marcas e profissionais de marketing geralmente analisam algumas métricas essenciais:

• Taxa de Seguidores para Engajamento: Um número alto de seguidores com muito poucos likes, comentários ou visualizações geralmente indica públicos não autênticos.
  
  
• Qualidade do Engajamento: Comentários com spam ou irrelevantes (como emojis ou frases genéricas) podem ser um sinal de alerta.
• Padrões de Crescimento de Seguidores: Picos repentinos na contagem de seguidores frequentemente sugerem seguidores comprados ou atividade de bots.
• Demografia do Público: Incompatibilidades entre o conteúdo de um influenciador e o país, idioma ou faixa etária do público podem indicar seguidores falsos ou irrelevantes.
• Atividade da Conta: Contas de seguidores inativas ou com baixa frequência de postagem que seguem milhares de usuários geralmente são falsas.

Dicas Específicas da Plataforma: Instagram, TikTok e YouTube

Diferentes plataformas de mídia social exigem abordagens únicas ao detectar seguidores falsos:

• Instagram: Concentre-se em taxas de engajamento, visualizações de histórias versus likes de postagens e autenticidade de comentários. Fique atento a grandes números de seguidores, mas com engajamento mínimo em histórias.
  TikTok: Analise visualizações de vídeos em comparação com contagem de seguidores. Contas falsas podem ter milhões de seguidores, mas apenas poucas centenas de visualizações por vídeo.‍
• YouTube: Verifique as taxas de visualização para inscritos. Uma contagem alta de inscritos com média baixa de visualizações por vídeo pode indicar uma base de seguidores inflacionada.

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Ferramentas para fazer uma verificação de seguidores falsos

Fazer uma busca manual pode ser demorado, especialmente para macro influenciadores, e é difícil de escalar se você está trabalhando com um grande número de influenciadores.

Aqui estão algumas das ferramentas mais eficazes que marcas usam para auditar públicos de influenciadores:

• HypeAuditor: Oferece auditorias de seguidores falsos, análises de engajamento e demografia do público no Instagram, YouTube e TikTok.
• Modash: Fornece dados em tempo real sobre seguidores falsos, taxas de engajamento e qualidade do público. Também se integra com ferramentas de descoberta de influenciadores.
• Influencer Hero: Inclui detecção de seguidores falsos como parte de sua plataforma completa de marketing de influenciadores. Marcas podem visualizar pontuações de credibilidade do público, detectar padrões de crescimento suspeitos e filtrar influenciadores com base na qualidade de engajamento real no Instagram, TikTok, YouTube e muito mais.

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Como o Influencer Hero se destaca entre as ferramentas para detectar seguidores falsos

Existem várias ferramentas disponíveis para ajudar marcas a detectar seguidores falsos e avaliar a credibilidade do público — cada uma oferecendo diferentes recursos e níveis de insight. No entanto, Influencer Hero se destaca como uma das soluções mais abrangentes e amigáveis do mercado.

Influencer Hero é uma plataforma completa de marketing de influenciadores projetada para simplificar cada etapa de sua campanha. Desde identificar influenciadores usando filtros avançados até gerenciar alcance e rastrear desempenho, a plataforma torna seu fluxo de trabalho mais eficiente. 

Tipos de seguidores que nosso software detecta

Nosso software identifica quatro tipos de seguidores no público de um influenciador:

• Pessoas reais: Seguidores humanos com contas reais e ativas. Este é seu público-alvo com o qual você deseja se conectar.
• Influenciadores: Outros criadores que também geram conteúdo para viver. Influenciadores frequentemente se apoiam mutuamente comentando nos posts uns dos outros para ajudar a aumentar o engajamento. Portanto, uma conta com a maioria de influenciadores seguindo não é ideal, pois eles não são seu público-alvo ou clientes em potencial.
• Seguidores em massa: Contas que seguem muitos influenciadores indiscriminadamente, geralmente mais de 1.500 contas. Isso pode ser um sinal de que eles não interagem ativamente com todas as contas que seguem, uma vez que o algoritmo do Instagram não mostrará conteúdo da maioria das contas que estão seguindo.
• Contas suspeitas:  Estas mostram comportamento geral ou características que levantam dúvidas sobre sua legitimidade. Essas são possíveis seguidores falsos ou bots.

Ambos seguidores em massa e contas suspeitas são percebidos pelas marcas como sinais de alerta para autenticidade e credibilidade da conta. 

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Percentual de credibilidade

De acordo com a segmentação dos tipos de seguidores, a análise do Influencer Hero também oferece um percentual de credibilidade do público. Embora seja difícil estabelecer um parâmetro de credibilidade que você deva considerar ao trabalhar com um influenciador, a credibilidade média do público para influenciadores é de cerca de 60 a 75%, dependendo do tamanho de seus seguidores. Nosso software de marketing de influenciadores fornecerá informações não apenas sobre o percentual, mas também sobre a faixa em que isso é normal para o mercado. 

No entanto, é sugerido que você tome uma decisão não apenas com base no percentual de seguidores falsos, mas na visão geral. Observe outras métricas, como taxa de engajamento e dados demográficos do público, para ver se vale a pena investir neles.

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Além da versão completa, você pode acessar nossa verificação gratuita de seguidores falsos, que permite auditar perfis no Instagram e obter insights rápidos sobre a qualidade do público e outros KPIs importantes. Isso garante que você se conecte com influenciadores que têm seguidores genuínos e engajamento autêntico. 

Confira este artigo para saber mais sobre como o Influencer Hero detecta seguidores falsos.

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Dados e Insights que Nossa Ferramenta Gratuita de Verificação de Seguidores Falsos Fornece

1. Localização da Audiência

Provavelmente seria inútil fazer parceria com um influenciador que possui +1M de seguidores e pode oferecer a você um alcance amplo, enquanto 70% de sua audiência está localizada no Japão, se você tiver uma loja localizada nos Estados Unidos que só envia produtos para lá. É essencial garantir que você está direcionando a audiência certa, analisando cada detalhe da audiência do influenciador.

2. Dados Demográficos da Audiência

Isso inclui a divisão de gênero da audiência e dados demográficos de idade. Esses fatores garantem que você alcance precisamente as pessoas dentro do seu público-alvo. Por exemplo, se você é uma marca de maternidade vendendo produtos para bebês, seria essencial colaborar com um influenciador cuja audiência principal consista em mulheres com idades entre 25-45 anos.

3. Percentual de Seguidores Falsos

Nossa ferramenta fornece um percentual de seguidores falsos e sua média no mercado, em relação a influenciadores do mesmo tamanho. Conforme discutido, é essencial garantir que você está fazendo parceria com influenciadores que possuem uma audiência autêntica e engajada.

4. Vendas Estimadas e EMV (Valor de Mídia Conquistada)

Todos os profissionais de marketing estão ansiosos para estimar quanto um influenciador poderia vender, já que, em última análise, todas as estratégias de marketing se resumem em vendas. Nossa ferramenta o ajudará a prever vendas estimadas e EMV, de acordo com o desempenho anterior e os KPIs gerais deles.

5. Taxa de Crescimento de Seguidores

Como vimos anteriormente, o crescimento de seguidores durante os últimos meses é um indicador de credibilidade da audiência. Além disso, é uma das principais métricas que se correlaciona com conversão, pois uma audiência ativa e crescente afetará o desempenho da campanha.

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Como Marcas Usam Auditorias de Seguidores Falsos em Campanhas de Influenciadores

As marcas usam auditorias de seguidores falsos para garantir que seus investimentos em marketing sejam bem gastos. Veja como:

• Verificação de Campanha: Antes de finalizar parcerias, as marcas auditam contas de influenciadores para garantir a autenticidade da audiência e o engajamento real.
• Otimização de ROI: Remover influenciadores com audiências falsas ajuda a melhorar o ROI ao focar no alcance real e conversões.
• Conformidade e Transparência: Muitas marcas agora são legalmente obrigadas ou eticamente comprometidas a trabalhar apenas com influenciadores autênticos, especialmente em setores regulamentados.
• Benchmarking de Desempenho: Ao comparar pontuações de auditoria, as marcas podem priorizar influenciadores com melhor qualidade de audiência em relação aos que possuem números inflacionados.

Reflexões Finais Sobre Verificação de Seguidores Falsos

Evitar seguidores falsos é essencial para manter a credibilidade—tanto para as contas da sua própria marca quanto para os influenciadores com os quais você colabora. Verificar regularmente se há seguidores falsos ajuda a garantir que seu conteúdo alcance pessoas reais e que seu orçamento de marketing seja bem gasto.

Você pode revisar manualmente os perfis ou usar métricas principais como taxa de engajamento para identificar atividades suspeitas. No entanto, para insights mais profundos, ferramentas de marketing de influenciadores oferecem análise detalhada de audiência. Experimente nossa ferramenta gratuita de verificação e scanner de seguidores falsos para avaliar autenticidade e tomar decisões de parceria mais inteligentes.