Influencer gifting ou influencer seeding pode ser uma forma poderosa para que marcas D2C e-commerce executem campanhas de marketing econômicas e maximizem o ROI. Se você está procurando iniciar campanhas de influencer gifting, este guia explicará passo a passo como configurar, executar e gerenciar sua campanha para maximizar o impacto do marketing.

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O que é influencer gifting?

Influencer gifting é o processo de oferecer presentes gratuitos para influencers com o objetivo de:

• Iniciar uma parceria 
• Fazer com que falem organicamente e compartilhem sobre sua marca nas redes sociais 
• Impulsionar o ROI  

A diferença para uma campanha de influencer tradicional é que você não está pagando uma taxa fixa, o que muitas vezes torna difícil tornar a postagem obrigatória. Esses tipos de campanhas geralmente são baseados no princípio da reciprocidade, muito como gifting em outras indústrias - na esperança de que o influencer compartilhe sobre seu produto com seu público em troca de recebê-lo gratuitamente.

Você tem a preocupação de que influencers não acabem postando, levando a alto custo sem resultados? Continue lendo, pois explicaremos neste artigo passo a passo como maximizar as taxas de postagem e, com isso, o impacto do marketing e o ROI.

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Quais são os benefícios das campanhas de influencer gifting?

Campanhas de influencer gifting têm vários benefícios e de fato é uma das formas que sempre recomendamos para começar primeiro se você está procurando construir um programa de influencer orientado para desempenho.

1. Econômico

Como você não está pagando aos influencers uma taxa fixa, você pode obter exposição e alcançar seu público apaixonado sem quebrar o banco.

2. Permite testar influencers

Ao combinar sua campanha de influencer gifting com uma campanha de afiliado, você consegue rastrear quais influencers se desempenham bem, o que por sua vez pode levar a parcerias de longo prazo valiosas. Este é de longe o ponto mais importante, pois permite que você construa uma campanha de influencer orientada para desempenho enquanto é lucrativa. Mais sobre isso depois.

3. Obtenha acesso a UGC autêntico

Devido à natureza casual de uma campanha de gifting, influencers frequentemente criarão conteúdo gerado pelo usuário (UGC) autêntico e convincente que ressoa bem com seu público-alvo. Sempre recomendamos tentar reutilizar este conteúdo o máximo possível. Você pode reutilizar o UGC do influencer para: 

• Social pago 
• Social orgânico 
• Em seu website 
• Para seu newsletter 

Ao reutilizar seu conteúdo de influencer, você 1). aumenta o valor que você obtém de sua campanha de gifting 2). cria prova social que levará a mais clientes ao longo do tempo. De fato, estudos mostram que 84% dos compradores confiam em recomendações de seus pares em vez de todos os tipos de publicidade.

Influencer Hero capturará automaticamente todo o seu UGC de influencer para você, não é necessário fazer isso manualmente. Isso inclui stories, reels e feed posts, facilmente acessíveis através de uma biblioteca de conteúdo onde você pode encontrar rapidamente seus melhores criativos e baixar o arquivo em alta resolução para ser reutilizado.

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4. Aumento na conscientização de marca

Normalmente recomendamos ter suas campanhas de influencer gifting sempre ativas ao longo do ano, pois isso levará a uma considerável conscientização de marca ao longo do tempo. Ter vários influencers falando constantemente sobre sua marca nas redes sociais aumentará a confiança e a conscientização.

5. Impulsionando vendas

Provavelmente um dos pontos mais importantes para marcas. Essencialmente, você está gerenciando um negócio e todas as atividades de marketing são, de alguma forma, iniciadas para aumentar as vendas. O benefício das campanhas de gifting com influenciadores é que ela realmente toca toda a jornada do consumidor. Desde a conscientização no topo do funil explicado na etapa anterior até conversões de resposta direta. Continue lendo para aprender como você pode maximizar conversões com campanhas de gifting com influenciadores.

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Como implementar uma campanha de gifting com influenciadores

Nesta seção, explicaremos passo a passo como organizar e implementar uma campanha de gifting com influenciadores para maximizar o impacto de marketing.

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1. Identifique os influenciadores certos

Encontrar os influenciadores certos para trabalhar é uma das tarefas mais desafiadoras que marcas e agências enfrentam ao iniciar uma campanha de gifting com influenciadores. Embora possa ser intuitivo trabalhar com influenciadores maiores, eles também costumam ser mais caros e menos propensos a aceitar uma oferta de gifting. Especialmente se tiverem um gerente de talentos que atua como o guardião. Na maioria dos casos, como o gerente recebe uma porcentagem do orçamento que a marca gasta, ele não tem nenhum incentivo para aceitar ofertas de gifting. 

Dito isto, se você está gerenciando o outreach manualmente, recomendamos entrar em contato com influenciadores nano ou micro, pois é mais provável que aceitem propostas de gifting. 

Se você está usando ferramentas automatizadas como Influencer Hero que permitem outreach em massa para influenciadores (mais sobre isso depois), recomendamos entrar em contato tanto com influenciadores menores quanto maiores. Embora influenciadores maiores sejam menos propensos a aceitar a proposta, ao contatá-los em grandes números você encontrará naturalmente influenciadores macro e mega que estão dispostos a fazer parceria com você mesmo para gifting. É importante estruturar sua comunicação e negociação de uma certa forma, que explicaremos em detalhes na próxima seção. Conversamos com muitos usuários que trabalharam com muitos criadores de 100K - 1M seguidores em uma campanha de gifting usando nossa estratégia de comunicação e ferramentas de automação.

Outras métricas importantes a considerar ao trabalhar com influenciadores para uma campanha de gifting

1. Taxa de engajamento

A taxa de engajamento é uma métrica que muitas vezes é mais valiosa para analisar o impacto potencial que o influenciador pode fornecer para sua marca. Para analisar isso, você pode usar uma calculadora de taxa de engajamento gratuita aqui.

2. Seguidores Falsos

Além de analisar a taxa de engajamento, você também deve observar a % de seguidores falsos para garantir que está atingindo seguidores reais e não bots ou seguidores que o influenciador pagou. Para analisar isso, você pode usar uma verificação de seguidores falsos gratuita aqui. 

Procurar manualmente por influenciadores pode ser muito demorado e não é escalável. Recomendamos usar Ferramentas de Busca de Influenciadores como Influencer Hero, onde você pode usar filtros detalhados para encontrar rapidamente os influenciadores com os quais deseja trabalhar.

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Além da busca, Influencer Hero oferece uma plataforma de influenciadores tudo-em-um que permite gerenciar seu programa de influenciadores inteiro em um único lugar. Com um preço inicial de $249/mês, é acessível para a maioria dos negócios e fornece todas as ferramentas necessárias para ter sucesso.

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Outras Ferramentas para encontrar influenciadores

Upfluence

Upfluence oferece uma plataforma de influenciadores dedicada para gerenciar seu programa de influenciadores inteiro em um único lugar. Suas capacidades de busca são sofisticadas, mas seu banco de dados inclui ligeiramente menos influenciadores em comparação com alternativas como Modash, Influencer Hero ou Heepsy. A vantagem é que fornece todas as outras ferramentas necessárias além da busca, mas também tem um custo alto começando em torno de $2K/mês. 

Modash

Modash é conhecido por suas capacidades de busca. Embora forneça as mesmas capacidades que Influencer Hero em termos de busca de influenciadores, carece de todas as outras ferramentas como afiliado, coleta automática de UGC, um CRM sofisticado para gerenciar campanhas e recursos de alcance automatizado. Com o mesmo preço de entrada que Influencer Hero ($249/mês), o custo-benefício não é o mais alto. 

Heepsy

Semelhante a Modash, Heepsy tem um forte foco em busca de influenciadores, mas carece de outras capacidades como afiliado, envio automático de produtos e um CRM sofisticado que ferramentas como Upfluence e Influencer Hero oferecem. No entanto, seu preço também é decente começando em $199/mês, sendo adequado para empresas menores também.

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2. Inicie seu alcance de campanha de gifting de influenciadores

Agora que você sabe quais influenciadores deseja trabalhar para sua campanha de gifting, você precisa começar a entrar em contato com os influenciadores para convidá-los para sua campanha. 

Existem duas maneiras principais de entrar em contato com influenciadores para sua campanha de gifting de influenciadores. 

1. Mensagem Direta
2. Email 

Aqui estão as vantagens e desafios de ambos os métodos.

Mensagem direta

Vantagem: você alcançará o influenciador diretamente. Especialmente com influenciadores maiores a partir de 100K seguidores, muitos influenciadores trabalham com gerentes de talentos, que você idealmente quer evitar.

‍Desafio: É quase impossível dimensionar seu alcance usando DMs. O problema com DMs é que Instagram permite que você envie cerca de 10 DMs por dia com a mesma mensagem, o que na maioria dos casos não é o suficiente para organizar uma campanha sofisticada de gifting de influenciadores.

Alcance por email

Vantagem: você pode dimensionar. Especialmente com ferramentas como Influencer Hero, você pode enviar centenas de emails por dia maximizando seu topo de funil. Especialmente com campanhas de gifting de influenciadores, sua taxa de abandono é bastante alta devido a muitos influenciadores pedindo uma taxa. A solução simples é entrar em contato com mais influenciadores para que mais influenciadores acabem no final do seu funil de alcance, ingressando em sua campanha de gifting de influenciadores. 

‍Desafio: o desafio com email é que especialmente com influenciadores maiores (100K+ seguidores), você frequentemente alcançará gerentes de talentos que atuam como guardiões e frequentemente não aceitam colaborações de gifting. Uma solução simples: tente subornar o guardião oferecendo também um produto gratuito ao gerente. Seu COGS do produto é frequentemente muito menor comparado às taxas que o agente exigirá, e se isso o levar ao endereço do influenciador, definitivamente vale a pena o custo.

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Como um funil típico de alcance parece para uma campanha de gifting de influenciadores

Exemplo: digamos que você alcance 100 influenciadores.  

Se assumirmos uma taxa de resposta: 35% (esta é a taxa média de resposta em todos os usuários do Influencer Hero), você terá 35 respostas. De 35 respostas, normalmente você pode esperar cerca de 15 influenciadores para aceitar sua oferta de gifting, o que é uma taxa de integração de 15%. 

Isto é se você seguir nossa estratégia de comunicação e negociação. Se você não usar as táticas certas, esses números podem ser menores. Mas no geral, você pode esperar um funil como o acima. 

Você provavelmente está curioso sobre essas estratégias de comunicação e negociação e como implementá-las. Simplesmente use nossos modelos abaixo. 

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1. Modelos de alcance para gifting de influenciadores

ASSUNTO: {{ firstname|default(influencer_handle) }} – INSIRA O NOME DA SUA MARCA Parceria

Olá {{ firstname|default(influencer_handle) }},

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Meu nome é INSIRA SEU NOME e sou da INSIRA O NOME DA SUA EMPRESA. Somos ADICIONE UMA DESCRIÇÃO DA SUA MARCA EM UMA FRASE. 

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DICAS: para maximizar sua taxa de resposta para sua campanha de gifting de influenciadores

• Mantenha-a curta, concisa e direta 
• Adicionar o primeiro nome à linha de assunto aumentará as taxas de abertura em 30% 
• Inclua uma frase personalizada 
• Termine o email com um CTA forte (chamada para ação)

Com o Influencer Hero você pode fazer tudo isso automaticamente. Simplesmente crie uma campanha de gotejamento e os espaços reservados marcados entre chaves no modelo serão preenchidos automaticamente. Além disso, nossa frase personalizada alimentada por IA garante mensagens hiperPersonalizadas que levam a taxas de resposta mais altas e relacionamentos melhorados. 

Regra de ouro para maximizar suas taxas de resposta para sua campanha de gifting de influenciadores: use acompanhamentos. Os acompanhamentos provavelmente são a maneira mais fácil de aumentar suas taxas de resposta, muitas vezes negligenciados pelos profissionais de marketing. Nossa análise mostra que campanhas usando acompanhamentos têm o dobro da taxa de resposta em comparação com campanhas sem acompanhamentos, então certifique-se de adicionar acompanhamentos!

Para acessar toda a sequência do nosso fluxo de alcance para presentes de influenciador, incluindo modelos de alcance e acompanhamento aqui.

Os modelos foram testados A/B em milhares de campanhas, o que garantirá as maiores taxas de resposta ou talvez as taxas médias de 35-40% de resposta que o Influencer Hero desfruta.

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2. Negociação

Assim que suas respostas começarem a chegar, o trabalho está apenas começando. É crucial ter as estratégias de negociação certas para conseguir o máximo de influenciadores possível concordando em participar de sua campanha de presentes para influenciadores. 

Aqui estão algumas dicas para maximizar sua taxa de aceitação na negociação de presentes para influenciadores: 

• Destaque que este post inicial é apenas para obter uma melhor compreensão da compatibilidade com a marca. 
• Explique que você oferece diferentes métodos de compensação se este post inicial funcionar bem 
• Explique que você está procurando parcerias de longo prazo 
• Crie pacotes de presentes irresistíveis 

O ponto aqui é que você quer explicar ao influenciador que se o post tiver bom desempenho, você também está disposto a oferecer pagamentos fixos. Normalmente recomendamos usar links de afiliado e vouchers personalizados para rastrear o desempenho, para que você saiba exatamente quanto cada um dos influenciadores vende. O objetivo aqui é identificar influenciadores com alto desempenho com os quais você possa construir relacionamentos duradouros e valiosos. 

Leia nosso guia completo sobre como otimizar sua campanha de influenciador para desempenho e ROI aqui. 

IMPORTANTE: recomendamos obter o comprometimento para um post verbalmente antecipadamente. Faça o influenciador concordar com um post em troca do produto gratuito e afiliado. Isso fará uma diferença significativa mais tarde quando você quiser coletar os posts. Se você disser aos influenciadores que não há obrigação de postar, pode aumentar a taxa de integração na sua campanha, mas também aumentará a taxa de não postagem, o que levará a custos mais altos e menor impacto de marketing e, portanto, ROI reduzido. 

Use nosso modelo de negociação testado A/B abaixo caso um influenciador pergunte se você tem orçamento ou compartilhe sua tabela de tarifas e mencione que não aceitam campanhas de troca. Usando este modelo, nossos usuários conseguem que cerca de 30% dos influenciadores que inicialmente rejeitam presentes aceitem sua oferta.

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Modelo de negociação para aumentar sua taxa de integração de presentes para influenciadores

Olá {{firstname}},

Obrigado pela sua resposta.

Entendemos completamente que você não trabalha com base em afiliado. No entanto, esperamos que você entenda que o primeiro post de história é apenas para obter uma melhor compreensão da compatibilidade com a marca.

Trabalhamos com uma ampla variedade de pacotes de compensação diferentes que incluem pagamentos fixos e programas de embaixador de marca de longo prazo. Temos colaborado com criadores há alguns anos e, pela nossa experiência, sabemos que o desempenho varia bastante, razão pela qual trabalhamos com um post de história inicial para que possamos fazer uma oferta justa. 

Com base nos resultados deste post inicial, faríamos uma oferta que inclua um ou uma combinação dos pacotes mencionados antes.

SE A OFERTA INICIAL FOR AUMENTADA

Normalmente, apenas enviamos INSIRA O PRODUTO INICIAL OFERECIDO, porém, porque valorizamos seu trabalho e acomodação, gostaríamos de oferecer INSIRA A OFERTA ATUALIZADA. 

Por favor, me avise se posso enviar o INSIRA A OFERTA DE PRODUTO ATUALIZADA.  

Fico ansioso para ouvir você.

Atenciosamente,

INSIRA SEU NOME

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O que é importante neste processo de sua campanha de presentes para influenciadores é a negociação persuasiva. Você quer fornecer uma sensação de FOMO e criar a sensação de que estarão perdendo uma ótima oportunidade se não trabalharem com você. 

Importante: sempre incorpore acompanhamentos em cada etapa do processo.

Lembre-se de que influenciadores são pessoas ocupadas recebendo milhares de mensagens de fãs, outras marcas e muitas vezes tendo uma vida normal além de toda a criação de conteúdo também. Em cada etapa, mesmo que o influenciador mostre interesse inicial, pode haver abandono se você não fizer acompanhamento. 

A visão geral abaixo mostra a comunicação e os modelos envolvidos no gerenciamento de sua campanha de gifting com influenciadores. 

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Você pode acessar o fluxo de trabalho completo a partir do contato, negociação, aguardando postagem até postado aqui.

Você deve usar contratos para campanhas de gifting com influenciadores?

Embora você possa pensar que usar um contrato garantirá uma postagem, não recomendamos usar um contrato para campanhas de gifting com influenciadores. No fim das contas, você está pedindo um favor ao influenciador. Pedir que ele assine um contrato levará a uma redução significativa, pois o influenciador geralmente não quer se envolver demais se não está sendo pago. Se você ainda está considerando usar um contrato, recomendamos usar uma versão breve e mais curta para que o influenciador não precise consultar um especialista legal para assiná-lo. Você pode acessar tanto uma versão breve mais curta quanto um modelo de contrato detalhado com influenciadores gratuitamente aqui. 

Para campanhas de gifting com influenciadores, em vez de usar contratos escritos, recomendamos usar um "contrato verbal" em seu lugar. Ao fazer com que o influenciador concorde com uma postagem em troca de produto gratuito e afiliado, ele verbalmente concorda que, embora não seja juridicamente vinculante, levará a uma taxa de não postagem menor, sem diminuir significativamente a taxa de aceitação de sua campanha de gifting com influenciadores. 

Enviando seus presentes

Agora que você finalmente conseguiu que seus influenciadores concordem com sua campanha de gifting com influenciadores, é hora de enviar seus presentes. O que você pode fazer para melhorar a experiência é aumentar as notas personalizadas. Um cartão manuscrito incluindo o nome do influenciador geralmente funciona bem. Você está trabalhando com um centro de fulfillment de terceiros ou não tem tempo para fazer isso um por um? Recomendamos usar serviços como thanks.io que oferecem cartões postais manuscritos artificiais. Ao usar tinta azul, é quase impossível detectar a diferença. 

Enviar produtos para influenciadores, especialmente se trabalhar em campanhas maiores, pode ser muito demorado. Com plataformas de gifting de influenciadores como Influencer Hero, você pode despachar produtos diretamente para influenciadores a partir de um CRM centralizado. O sistema sincroniza com seu CMS, como Shopify ou WooCommerce, e cria automaticamente um pedido de US$ 0, permitindo que você despache rapidamente produtos para influenciadores. 

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Coletando as postagens

Agora você pode pensar, finalmente enviei os produtos, é hora de relaxar. Nem tão rápido. Até você coletar as postagens, a campanha não será finalizada. Na verdade, esta é uma parte crucial para garantir que o influenciador poste sobre seus produtos. 

Use o modelo a seguir depois de ter despachado os produtos.

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Olá {{firstname}},

Obrigado por fornecer seus detalhes de envio. O INSIRA O NOME DO PRODUTO está a caminho e deve chegar em alguns dias!

Você pode usar o link personalizado e o código de desconto a seguir para compartilhar com seus seguidores.

Link: {{custom_link}}
Código de desconto: {{discount_code}}

Estou ansioso pela sua postagem! 

Atenciosamente,

INSIRA SEU NOME

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Como reduzir taxas de não postagem com campanhas de gifting com influenciadores

Assim que o pacote for entregue, certifique-se de fazer check-in rapidamente. Com uma plataforma de gifting com influenciadores, como Influencer Hero, o link de rastreamento será sincronizado automaticamente com seu CRM, através do qual você pode verificar rapidamente assim que um produto for entregue. Recomendamos usar o modelo abaixo.

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Oi {{firstname}},

Como você está? Vi que o pacote foi entregue :)   

Quanto ao post na história, aqui estão seu link personalizado e código de desconto novamente como referência.

LINK: {{custom_link}}
Código de desconto: {{discount_code}}

Seu link personalizado e código de desconto serão usados para rastrear o número de cliques e indicações. Com base nessas informações, oferecemos diferentes pacotes e programas de embaixador da marca. Por isso, recomendamos usar o link do adesivo e compartilhar o código de desconto no post. 

Você poderia me informar em qual data está planejando postar?

Dessa forma posso verificar sua conta, pois estou super animado para ver o post :)

Abraços,

INSIRA SEU NOME

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IMPORTANTE: Certifique-se de fazer um acompanhamento! Se o influenciador não responder e você tiver a sensação de que talvez não poste, certifique-se de fazer um acompanhamento. Como ele concordou verbalmente em fazer um post, você pode fazer acompanhamento para tentar obter o post. Tenha cuidado, porém, com o tom, pois você sempre quer formulá-lo de forma amigável e opcional. Exigências podem frequentemente levar a um impacto negativo no relacionamento com o influenciador. 

Um exemplo de template de acompanhamento nesta fase seria assim:

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Oi {{firstname}},

Como você está? Espero que esteja tendo uma ótima semana!

Queria fazer um acompanhamento rápido sobre INSIRA O NOME DO PRODUTO. Você já teve a chance de usá-lo? :)

Espero que tenha gostado! Estamos todos ansiosos para ouvir suas opiniões sobre isso.

Fico no aguardo do seu retorno!

Abraços,

INSIRA SEU NOME

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Normalmente recomendamos usar vários acompanhamentos com 72 horas de espera entre eles. Você pode acessar todos os templates de acompanhamento para gifting de influenciadores aqui. 

Com Influencer Hero você pode agendar sequências de emails automaticamente, então não precisa enviá-los um por um manualmente. 

A visão geral abaixo mostra a respectiva carga de trabalho nesta fase da sua campanha de gifting de influenciadores. 

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3. Fechamento da Campanha

Uma vez que o influenciador poste, certifique-se de agradecê-lo e inicie as próximas etapas. Se ROI é seu objetivo principal, este é o momento em que você deseja analisar o desempenho do post para decidir se vale a pena seu tempo continuar a investir nesse relacionamento. 

Constantemente enfatizamos a importância do princípio de Pareto 80/20 no marketing de influenciadores. Tendo ajudado marcas a colaborarem com mais de 20 mil influenciadores nos últimos 7 anos, sabemos que tipicamente um grupo menor de influenciadores gera a maioria das vendas. 

É por isso que recomendamos agrupar os influenciadores em 

• Influenciadores com baixo desempenho ( < 3 conversões) 
• Desempenho médio ( 3 - 10 conversões) 
• Alto desempenho ( > 10 conversões) 

Para seus influenciadores de desempenho médio e alto, é importante construir um relacionamento duradouro, pois você agora identificou que esses influenciadores conseguem vender. 

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Use o template abaixo para influenciadores de desempenho médio e alto.

‍MP & HP - Desempenho Médio ou Alto

Oi {{firstname}},

Muito obrigado pelo seu lindo post!

Adoraríamos continuar trabalhando com você e enviar nosso INSIRA O NOME DO NOVO PRODUTO para você experimentar! INSIRA DESCRIÇÃO BREVE DO PRODUTO.

Também enviei um convite para seu painel, onde você pode ver seus ganhos. Se você conectar seus dados bancários em seu painel, podemos processar o pagamento :)

Podemos enviar o novo INSIRA O NOME DO NOVO PRODUTO?

Abraços,

INSIRA SEU NOME

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Para influenciadores com baixo desempenho, normalmente não é lucrativo continuar investindo tempo nessas relações. Certifique-se de ser educado, agradeça pelo post e siga em frente. Use o modelo abaixo para influenciadores com baixo desempenho em sua campanha de gifting: 

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P1 - Posted <3 Conversions

Olá {{firstname}},

Muito obrigado pelo lindo post! Sua participação em nossa campanha significa muito para nós, e apreciamos seus esforços. :)

Deixamos seu link e código ativos para que você continue ganhando comissão de afiliado. Sinta-se à vontade para usar o link também em outras plataformas, o que beneficiará seus ganhos de afiliado :)

Além disso, enviei um convite para o Dashboard para que você possa criar seu login, inserir seus dados bancários e acompanhar sua comissão. 

Sua colaboração é incrivelmente valorizada.

Obrigado novamente pelo seu apoio incrível!

Atenciosamente,

INSIRA SEU NOME

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Você também pode acessar ambos os modelos publicados para campanhas de gifting de influenciadores aqui.

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Construir relacionamentos valiosos e duradouros

Agora que você identificou seus influenciadores com melhor desempenho através de sua campanha de gifting de influenciadores, certifique-se de reativá-los para maximizar o ROI. Você pode ler em detalhes como maximizar o ROI usando campanhas sazonais com influenciadores com desempenho aqui. 

Se você achar isso valioso e quiser discutir conosco em detalhes como estruturar melhor sua campanha de gifting de influenciadores, você pode agendar uma consulta gratuita com um de nossos especialistas de mídia aqui.

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