Maximizar seu ROI de influencer pode ser uma das principais prioridades de um profissional de marketing. Com uma ampla variedade de pontos de dados, pode ser complicado entender por onde começar e o que medir para melhorar o ROI de sua campanha. Na Influencer Hero, colaboramos com várias Agências de Influencers através das quais nossos cientistas de dados puderam analisar mais de 10 mil posts de influencers comerciais e finalmente determinar a correlação entre conversão e todos os diferentes pontos de dados.
Algumas das variáveis que mostram correlação significativa com conversão foram crescimento de audiência e credibilidade (seguidores falsos, seguidores em massa). Se o senhor está procurando reduzir seu CAC e maximizar seu ROI, certifique-se de ler até o final para aprender sobre todos os pontos de dados que se correlacionam com conversão. Esta análise inovadora oferece uma perspectiva única no marketing de influencers, destacando o poder da tomada de decisão baseada em dados em um espaço tradicionalmente governado pela intuição e adivinhação.
Nossa análise examinou o desempenho de influencers em múltiplas variáveis, por exemplo, taxa de crescimento de seguidores, credibilidade da audiência, níveis de engajamento, total de seguidores, outras composições de audiência que são específicas de segmento, como gênero, idade e etnia. Ao processar esses números, fomos capazes de extrair algumas correlações significativas entre essas variáveis e o desempenho de conversão - uma métrica-chave que impacta diretamente o CAC.
Para determinar a correlação e visualizar melhor os insights, categorizamos os influencers nos seguintes três segmentos:
Como baixo desempenho pode soar ofensivo para certos creators, decidimos rotular influencers com <3 conversões / post como desempenho geral.
Uma descoberta significativa de nossa análise foi a forte correlação entre o crescimento da audiência de um influencer e o desempenho de conversão. Isso faz sentido intuitivamente, pois influencers ativos criando conteúdo atraente serão capazes de crescer sua audiência. A forte correlação, no entanto, ainda nos surpreendeu, tornando o crescimento da audiência uma variável importante a ser analisada antes de alocar orçamentos.
Outro benefício de trabalhar com um influencer em rápido crescimento cedo é aproveitar a onda. Identificar estrelas em ascensão cedo permite que o senhor construa um relacionamento antecipadamente e continue a trabalhar com um influencer, pois geralmente é muito mais difícil contratar um influencer de alto perfil depois que atinge seu tamanho de audiência máximo, pois gerentes se envolvem e as taxas que o influencer solicitará geralmente aumentam junto com o crescimento de sua audiência.
Para colocar esses números de crescimento de audiência em mais contexto, a taxa de crescimento média na plataforma IG é de cerca de 0,1%.
A taxa de engajamento é provavelmente uma das variáveis mais usadas pelos profissionais de marketing para classificar influencers. Até agora, não conseguimos encontrar nenhuma evidência ou pesquisa apoiada em dados se há realmente uma correlação entre desempenho de conversão e taxa de engajamento. Especialmente após analisar várias campanhas, vimos que dados demográficos mais antigos naturalmente se engajam menos em mídia social em comparação com públicos mais jovens que cresceram com mídia social.
Argumentamos em artigos anteriores que isso poderia pintar um quadro errado, pois públicos mais antigos frequentemente têm renda disponível mais alta, o que poderia levar a melhor desempenho de conversão apesar de taxas de engajamento mais baixas. Agora finalmente temos resultados sofisticados apoiados por dados que mostram uma correlação entre desempenho de conversão e engajamento.
Analisamos tanto a taxa de engajamento (que remove o tamanho dos influencers) quanto o total de engajamentos (que se correlaciona com o tamanho da audiência dos influencers). Tanto a taxa de engajamento quanto o total de engajamentos mostraram uma correlação significativa com o desempenho (veja o gráfico abaixo). Usando nossa calculadora gratuita de taxa de engajamento você pode acessar a taxa de engajamento de qualquer influencer. Acesse nossa ferramenta gratuita aqui.
Nos traz ao próximo ponto de dados que analisamos, que é o tamanho dos seguidores. Se você fez alguma pesquisa sobre marketing de influencers antes, encontrará inúmeros artigos enfatizando o impacto de micro influencers argumentando que as taxas de engajamento são maiores, o que impacta um melhor desempenho.
Embora esse argumento certamente tenha mérito baseado nos dados que analisamos, o tamanho da audiência dos influencers parecia ter uma correlação positiva com o desempenho de conversão. Embora uma contagem de seguidores maior não necessariamente garanta melhor desempenho de conversão, nossa análise revelou que influencers com contagens de seguidores excedendo o 75º percentil (mais de 96.731 seguidores) produziram melhores resultados.
Da mesma forma, a credibilidade da audiência surgiu como um fator crucial. A credibilidade é a quantidade de seguidores reais que um influencer tem. Com uma audiência maior, ter uma certa porcentagem de bots é inevitável. No entanto, alguns influencers mostram uma porcentagem maior dessas contas de bot e seguidores em massa em sua audiência, que têm uma correlação negativa com o desempenho de conversão.
Com a ajuda da ferramenta de análise Influencer Hero, conseguimos realizar uma análise estatística cruzada em que nossos cientistas de dados analisaram a correlação entre desempenho de conversão e credibilidade de audiência. Influencers cuja credibilidade de audiência estava acima da pontuação mediana de 73,17% viram taxas de conversão aprimoradas, ressaltando o valor de influencers autênticos. Usando nossa ferramenta gratuita de verificação de seguidores falsos, você pode analisar influencers para evitar seguidores falsos. Acesse nossa ferramenta gratuita aqui.
O lote verificado é o ícone de marca de verificação azul que você frequentemente vê com influencers mais estabelecidos. Com 26% do GP em nosso conjunto de dados sendo contas verificadas, 34,4% do MP sendo verificadas e 61,1% do HP sendo verificadas, isso mostra que ser uma conta verificada pode ser um indicador de maior sucesso quando se trata de conversão.
O rótulo verificado também está correlacionado com o tamanho do influencer, pois contas maiores são verificadas com mais frequência. Dito isto, pode ser o caso de que o tamanho da audiência seja a variável principal neste caso. No entanto, você ainda pode considerar o lote verificado como um ponto de dados adicional ao alocar orçamentos.
Com base nesses insights, existem várias variáveis a serem consideradas ao alocar orçamentos. Tenha em mente que esses insights são principalmente para campanhas de conversão. O marketing de influencers tem muito mais benefícios, como UGC de alta qualidade, prova social e conscientização de topo de funil, cujos benefícios não estão incluídos nos aspectos discutidos neste artigo.
Para recapitular, as seguintes variáveis mostraram uma forte correlação com conversão.
Dentro da plataforma Influencer Hero, você pode filtrar com base nos critérios mencionados acima. Ainda melhor, nossos desenvolvedores adicionaram um filtro mágico Influencer Hero que permite identificar os influencers mais promissores com base na pesquisa realizada.
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