Acceda a informes detallados de las campañas de influencers, incluidas las impresiones, los clics y las conversiones, e identifique a los influencers con mejor desempeño.
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A continuación se muestran algunos de los KPI más importantes que pueden hacer que tu programa de influencers triunfe o fracase.
Empecemos por uno de los KPI más importantes de la parte inferior del embudo (BOF), que es el retorno de la inversión publicitaria. El ROAS es el ingreso que generaste dividido por el costo de la publicidad, y te permite comprender mejor tu ROI. Con el marketing de influencers, tu coste consiste en la compensación de los influencers (pagos fijos y de afiliación), el coste de los productos vendidos para regalar productos y los gastos de envío.
Otro KPI común de BOF es el costo de adquisición de clientes. Esta métrica la utilizan con frecuencia los modelos de negocio recurrentes, como los de cosméticos u otras empresas de suscripción, ya que permite comprender mejor cuánto podrías gastar para conseguir un nuevo cliente.
Uno de los principales indicadores clave del embudo (TOF) muy obvio, pero a menudo subestimado, son las impresiones. No te limites a analizar las conversiones para comprender el verdadero impacto de tus esfuerzos de marketing con influencers. Tienes que fomentar tu negocio de ventas para seguir convirtiendo a las personas en clientes de pago. Asegúrate de valorar las impresiones y el número de personas a las que llegas para tener una visión holística y completa del impacto de tu marketing.
El valor mediático ganado es una métrica que se utiliza con frecuencia para analizar el impacto del marketing de los influencers y se calcula multiplicando las impresiones por un CPM (coste por millón) determinado. A menudo utilizamos un CPM de entre 15 y 20 dólares, ya que el CPM medio en Meta para redes sociales de pago ronda los 10 dólares. En comparación con un anuncio de pago, el aval de un influencer suele obtener tasas de visualización y participación más altas, por lo que el CPM es más alto.
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Un informe sobre influencers es un documento que proporciona información y análisis sobre el rendimiento de las campañas de marketing de influencers. Por lo general, incluye datos como el alcance, la participación, las impresiones, las conversiones y el ROI generados por las personas influyentes.
Para hacer un seguimiento eficaz del rendimiento de tu influencer, empieza por asignar enlaces de seguimiento únicos o códigos de afiliación específicos a las promociones de cada influencer. Esto facilita el seguimiento del tráfico directo y las conversiones que generan. Además, incorpore parámetros UTM en sus URL, lo que le permitirá realizar un seguimiento meticuloso del rendimiento de la campaña en Google Analytics, lo que le permitirá obtener información sobre diversas métricas, como las tasas de clics y las tasas de conversión. Para un análisis más completo, considera la posibilidad de utilizar herramientas de seguimiento de influencers o software como Influencer Hero. Estas plataformas proporcionan análisis y métricas de rendimiento en tiempo real, lo que te permite evaluar con precisión el impacto de tus colaboraciones con personas influyentes y tomar decisiones basadas en datos para futuras campañas.
Para medir el éxito de tus esfuerzos de marketing con influencers, es crucial hacer un seguimiento de los indicadores clave de rendimiento (KPI), incluidos el alcance, la tasa de participación, el volumen de conversiones y el retorno de la inversión (ROI) general. Estas métricas cuantitativas ofrecen una imagen clara del rendimiento de tu campaña en relación con sus objetivos. Además, no pases por alto las métricas cualitativas, como los cambios en el sentimiento de marca, los comentarios de la audiencia y la calidad del contenido que se produce. Estos datos pueden ayudarte a comprender mejor el impacto de la campaña. Por último, compara el rendimiento de la campaña con tus objetivos predefinidos y los puntos de referencia del sector. Esta comparación te ayudará a determinar el éxito relativo de la campaña e identificar las áreas de mejora en iniciativas futuras.
Las mejores herramientas de informes de influencers del mercado que pueden ayudarte a rastrear el éxito de tus campañas de marketing de influencers incluyen Influencer Hero, AspireIQ, CreatorIQ y Traackr. Estas plataformas son conocidas por sus completas funciones de análisis e informes, que ofrecen información detallada sobre el rendimiento de las campañas, la eficacia de los influencers y la participación de la audiencia. Además, herramientas como Hootsuite y Socialbakers también proporcionan valiosas capacidades de generación de informes y métricas, lo que permite un seguimiento eficaz de las campañas en las redes sociales y las actividades de los influencers. Al utilizar estas herramientas, las marcas pueden tomar decisiones basadas en datos para optimizar sus estrategias de marketing con influencers.
Para determinar si un el influencer tiene seguidores falsos, comience por examinar el crecimiento de sus seguidores para detectar cualquier patrón irregular, incluidos picos o caídas inexplicables, que puedan indicar la compra de seguidores. A continuación, analiza sus métricas de interacción (me gusta, comentarios y veces veces veces veces compartido) en relación con su número de seguidores. Una tasa de participación baja en comparación con un número elevado de seguidores podría sugerir una falta de interacción genuina. Además, considera la posibilidad de utilizar herramientas o servicios dedicados a la auditoría de personas influyentes. Estas plataformas están diseñadas para evaluar la autenticidad de la audiencia de un influencer y pueden ayudar a identificar posibles seguidores falsos, ofreciendo una visión más clara del alcance y el impacto reales del influencer.