Provisionswartezeit: Zahlen Sie creator-Provisionen netto nach Retouren

Influencer Hero ermöglicht es Ihnen jetzt, eine Provisionswartezeit festzulegen. Die Provision aus einer vermittelten Bestellung bleibt für die Anzahl der Tage, die Sie wählen, gesperrt und wird dem Guthaben des creators erst nach Ablauf dieses Zeitraums hinzugefügt.

Eine kleine Einstellung mit großer Auswirkung für Marken mit hoher Retourenquote. Passen Sie sie an Ihr Rückgabefenster an, und jede Provision, die Sie auszahlen, ist netto von zurückgesendeten Bestellungen.

Neu hinzugekommen

• Provisionswartezeit: verzögern Sie den Zeitpunkt, zu dem die Provision aus einer vermittelten Bestellung zum Guthaben des creators hinzugefügt wird.
• Sie wählen die Anzahl der Tage: legen Sie diese fest, um Ihr Rückgabefenster abzudecken, zum Beispiel 30 Tage.
• Retouren werden zuerst abgezogen: wenn eine Bestellung während der Wartezeit zurückgegeben wird, erreicht diese Provision nie das Guthaben des creators.
• „Provision in Wartezeit" bei jedem creator: sehen Sie genau, wie viel Provision bei jedem creator auf der Registerkarte „Affiliate" wartet.
• Standardmäßig deaktiviert: eine Wartezeit von 0 fügt die Provision sofort hinzu, genau wie zuvor.

Darum haben Marken danach gefragt

Einige Branchen haben mit hohen Retourenquoten zu kämpfen. In der Mode zum Beispiel bestellen Kunden oft mehrere Größen und senden zurück, was nicht passt oder nicht gefällt.

Ohne Wartezeit verdient ein creator die Provision in dem Moment, in dem eine Bestellung eingeht. Wenn die Hälfte dieser Bestellung zwei Wochen später zurückgegeben wird, haben Sie bereits eine Provision auf Verkäufe gutgeschrieben (oder bezahlt), die Sie nicht behalten dürfen. Diese später zurückzufordern ist für alle unangenehm.

Mit einer Wartezeit, die Ihrem Rückgabefenster entspricht, erfolgt die Rückgabe, bevor die Provision hinzugefügt wird. Das Guthaben des creators zeigt dann nur Provisionen auf Bestellungen, die bestanden haben.

So richten Sie es ein

Gehen Sie zu Auszahlungen > Auszahlungseinstellungen > Provisionswartezeit in Ihrem Auszahlungs-Manager.

Geben Sie unter Wartezeit (Tage) die Anzahl der Tage ein, für die Sie Provisionen sperren möchten. Die meisten Marken werden ihre Rückgaberegelung berücksichtigen wollen: Wenn Kunden Artikel innerhalb von 30 Tagen zurückgeben können, stellen Sie es auf 30 ein.

Zwei wichtige Punkte:

• Sie gilt nur für zukünftige Verkäufe. Provisionen auf Bestellungen, die vor der Änderung eingingen, sind nicht betroffen.
• 0 bedeutet keine Wartezeit. Die Provision wird sofort zum Guthaben des creators hinzugefügt.

Wo gespannte Provisionen von creators angezeigt werden

Öffnen Sie einen beliebigen creator und gehen Sie zur Registerkarte Affiliate. Neben „Verkäufe", „Verdienste" und „Provision" sehen Sie jetzt Provision in Wartezeit: die Provision, die auf das Ende der Wartezeit wartet, bevor sie zum Guthaben hinzugefügt wird.

Das macht es einfach, einen creator zu beantworten, der fragt, warum seine Verdienste noch nicht eingegangen sind.

Wann Sie es nutzen (und wann nicht)

Eine Wartezeit schützt Ihre Margen, aber sie bedeutet auch, dass creators länger auf ihre Bezahlung warten. Das kann bei Verhandlungen mit ihnen zu etwas Reibung führen.

Es funktioniert am besten, wenn Ihre Marke einen gewissen Hebel hat:

• Bekannte Marken, mit denen creators gerne zusammenarbeiten möchten.
• Programme mit Pauschalgebühren, damit der creator nicht allein von Provisionen abhängig ist.
• Kategorien mit hohen Retourenquoten, wie Mode und Bekleidung, wo die Einsparungen real sind.

Wenn Sie eine neue Marke sind, die creators nur auf Provisionsbasis rekrutiert, könnte eine lange Wartezeit Ihnen Anmeldungen kosten. In diesem Fall starten Sie mit 0 oder einer kurzen Frist und passen Sie an, sobald Ihr Affiliate-Programm an Fahrt gewinnt.

Was auch immer Sie wählen, teilen Sie creators von Anfang an mit. Erwähnen Sie die Wartezeit in Ihrer Outreach oder im Brief, damit es nie eine Überraschung ist.

Warum das wichtig ist

• Zahlen Sie auf echte Einnahmen: Provision wird nur für Bestellungen hinzugefügt, die nicht zurückgegeben wurden.
• Keine unangenehmen Rückforderungen: Retouren werden behandelt, bevor das Geld das Guthaben des creators erreicht.
• Klar für alle: creators und Ihr Team können gespannte Provisionen auf jeder Registerkarte „Affiliate" sehen.
• Ihre Entscheidung: legen Sie es nach Ihrer Rückgaberegelung fest, oder belassen Sie es bei 0.

Provisionen, die echte Verkäufe widerspiegeln

Die Provisionswartezeit ist eine einfache Möglichkeit, um sicherzustellen, dass Ihre Affiliate-Auszahlungen dem Umsatz entsprechen, den Sie tatsächlich behalten. Legen Sie sie auf Ihr Rückgabefenster fest, informieren Sie creators und hören Sie auf, Provisionen auf zurückgesendete Bestellungen zu zahlen.

Buchen Sie eine Demo, um zu sehen, wie die Provisionswartezeit in Ihr influencer-Programm passt.