Custo Por Ação (CPA) no Marketing de Afiliados - Tudo o Que Você Precisa Saber

Custo Por Ação (CPA) é um modelo de marketing baseado em desempenho. Envolve compensar influenciadores ou editores com base em ações específicas, como cliques, vendas ou inscrições, impulsionadas por seu conteúdo. Este modelo garante que os profissionais de marketing paguem apenas por resultados tangíveis, tornando-se uma estratégia econômica para maximizar ROI em campanhas de influenciadores.
‍

Definição de Custo Por Ação e Marketing de Afiliados Explicado

Marketing de afiliados é o termo abrangente usado quando se fala de marketing baseado em desempenho, onde um editor ou criador de conteúdo é compensado com base em certos KPIs de marketing. 

Custo por ação (CPA) pode ser considerado uma subcategoria dentro do marketing de afiliados, referindo-se aos ganhos específicos do editor ou criador de conteúdo com base em certos KPIs de marketing. Como o próprio termo já diz, é o custo (para o anunciante) e, portanto, o ganho do editor ou criador de conteúdo. Esta métrica é frequentemente usada para indicar o potencial de ganho de um editor ou criador de conteúdo e o custo envolvido para o anunciante. 
‍

Como Calcular CPA no Marketing de Afiliados

Calcular o Custo Por Ação (CPA) é direto, mas requer rastreamento preciso e coleta de dados. Para determinar o CPA, divida o custo total da sua campanha de marketing pelo número de ações geradas. 

Por exemplo, se você gastou US$ 1.000 em uma campanha e recebeu 100 ações (como cliques, inscrições ou compras), seu CPA seria de US$ 10. É essencial definir claramente o que constitui uma "ação" e usar ferramentas de análise confiáveis para rastrear essas métricas. Monitorar o CPA ajuda a otimizar seus gastos com marketing, garantindo que você alcance o melhor retorno sobre o investimento possível.

CPA = Gasto Total em Publicidade / # Eventos de Conversão

A Importância do Custo Por Ação no Marketing de Afiliados

Custo Por Ação (CPA) é crucial no marketing de afiliados, pois vincula diretamente os gastos com marketing a resultados específicos, garantindo responsabilidade e eficiência. Ao focar em CPA, as empresas podem alocar orçamentos com mais efetividade, evitar gastos desnecessários e concentrar-se em estratégias que levam a conversões. Também permite uma melhor mensuração do impacto de um influenciador nas metas da campanha, facilitando a tomada de decisões mais informada e parcerias que geram resultados tangíveis.
‍

Quais Empresas Frequentemente Usam Custo Por Lead Como Métrica no Marketing de Afiliados

Empresas de E-commerce

Empresas de e-commerce frequentemente usam Custo Por Ação (CPA) para medir a eficácia de suas campanhas de publicidade. Ao rastrear ações como compras, essas empresas garantem que estão pagando apenas por anúncios que resultam em vendas, otimizando seus orçamentos de marketing.

Serviços de Assinatura

Empresas baseadas em assinatura, incluindo serviços de streaming e empresas de caixas de assinatura, dependem de CPA para avaliar a rentabilidade da aquisição de novos assinantes. Esta métrica as ajuda a concentrar-se em campanhas que impulsionam inscrições, garantindo crescimento sustentável.

Profissionais de Marketing de Afiliados

Redes de marketing de afiliados e afiliados individuais frequentemente usam CPA para avaliar o desempenho de seus esforços promocionais. Ao ganhar comissões com base em ações específicas como cliques ou vendas, eles podem entender melhor quais estratégias geram os maiores retornos.

Desenvolvedores de Aplicativos Móveis

Desenvolvedores de aplicativos móveis usam CPA para rastrear aquisições de usuários e ações dentro do aplicativo. Sejam instalações, registros ou compras dentro do aplicativo, CPA ajuda os desenvolvedores a alocar seus gastos com marketing efetivamente e melhorar o engajamento do usuário.

Empresas de Jogos Online

Empresas de jogos online, incluindo aquelas que oferecem jogos móveis e cassinos online, utilizam CPA para medir o sucesso de seus esforços de marketing. Rastrear ações como downloads de jogos ou depósitos garante que elas investem em campanhas que geram interações valiosas de jogadores.

Indústria de Viagens e Hospitalidade

Agências de viagens, companhias aéreas e hotéis usam CPA para avaliar suas campanhas de marketing. Ao focar em ações como reservas e reservações, essas empresas podem otimizar seus gastos com publicidade para atrair mais clientes e aumentar a receita.
‍

Eventos Frequentemente Usados em Custo por Ação no Affiliate Marketing

Cliques

Cliques são uma ação comum em campanhas CPA. Os profissionais de marketing pagam influenciadores ou afiliados por cada clique em um link ou anúncio, direcionando tráfego para seu site ou página de destino. Essa métrica é direta e fácil de rastrear.

Exemplo:
Um influenciador promove um link para uma loja online, e o profissional de marketing paga por cada clique nesse link.

Inscrições

Inscrições ou registros envolvem usuários fornecendo suas informações para se inscrever em um boletim informativo, criar uma conta ou se registrar para um evento. Essa ação é valiosa pois ajuda a construir um banco de dados de clientes.

Exemplo:
Uma empresa paga por cada usuário que se inscreve em seu boletim informativo por meio da promoção de um influenciador.

Vendas ou Compras

Vendas são uma das ações mais críticas em campanhas CPA, onde o pagamento é feito apenas quando uma compra é concluída. Isso garante que o gasto em marketing esteja diretamente ligado à geração de receita.

Exemplo:
Um influenciador promove um produto, e o profissional de marketing paga por cada compra concluída realizada através da indicação do influenciador.

Downloads de Aplicativos

Downloads de aplicativos são cruciais para desenvolvedores de aplicativos móveis. Eles pagam por cada usuário que instala seu aplicativo, garantindo que o orçamento de marketing seja gasto na aquisição de novos usuários.

Exemplo:
Um desenvolvedor de jogos móveis paga por cada instalação de seu jogo por meio da promoção de um influenciador.

Envios de Formulário

Envios de formulário incluem preenchimento de formulários de contato, formulários de solicitação ou formulários de pesquisa. Essa ação ajuda as empresas a reunir leads e informações de clientes.

Exemplo:
Um profissional de marketing paga por cada envio de formulário de contato concluído acionado pela campanha de um influenciador.

Downloads

Downloads de conteúdo digital como eBooks, whitepapers, ou software são outro evento CPA comum. Essa ação ajuda a distribuir conteúdo valioso e capturar leads em potencial.

Exemplo:
Uma empresa de software paga por cada download de seu software de teste iniciado através do link de um influenciador.

Testes Gratuitos

Oferecer testes gratuitos é uma forma de atrair clientes em potencial. As empresas pagam por cada usuário que se inscreve para um teste gratuito de seu produto ou serviço.

Exemplo:
Um serviço de assinatura paga por cada usuário que inicia um teste gratuito através da indicação de um influenciador.

‍

Extensão Chrome Gratuita de Auditoria de Influenciadores

Analise seguidores falsos, ER, localização do público, previsão de vendas e muito mais.

INSTALE GRATUITAMENTE AQUI

‍

Custo Por Ação VS Marketing de Afiliados

Em essência, custo por ação é uma métrica usada dentro do marketing de afiliados. O marketing de afiliados pode ser considerado a categoria geral, enquanto o custo por ação é um KPI de marketing digital específico usado dentro do marketing de afiliados. Em um cenário relacionado a e-commerce, a maioria das pessoas associa o marketing de afiliados a uma % da receita que um influenciador gera para uma marca ou negócio. No entanto, isso nem sempre precisa ser o caso, pois a compensação de afiliados pode ser baseada em várias ações diferentes tomadas por um cliente potencial, é por isso que o custo por ação é usado para rastrear certos eventos de conversão. 

Oferecendo uma % de Vendas

Ao participar de marketing de afiliados oferecendo uma porcentagem de vendas aos influenciadores, o influenciador ganha uma comissão com base no total de vendas que gera. Este modelo vincula diretamente os ganhos do influenciador à receita gerada, garantindo que ele seja recompensado proporcionalmente às vendas que gera. Isso incentiva os influenciadores a promoverem os produtos de forma eficaz, pois sua renda aumenta com vendas maiores.

Exemplo:

Um influenciador promove um produto e ganha uma comissão de 10% em cada venda.

Se o produto é vendido por $100, o influenciador ganha $10 por venda.

Com Influencer Hero você pode criar links de afiliados e códigos de desconto diretamente de um CRM centralizado através do qual você pode rastrear cliques e conversões e compensar influenciadores com base em uma % de vendas. 

Custo Por Ação (CPA)

Em um modelo de CPA, o influenciador é compensado por ações específicas realizadas pelos usuários, como cliques, inscrições ou compras. O pagamento é fixo por ação, independentemente do valor da venda ou da receita total gerada. Este modelo garante custos previsíveis para o profissional de marketing, pois ele paga uma quantia definida para cada ação desejada, facilitando o orçamento.

Exemplo:

Um influenciador recebe $5 para cada usuário que se inscreve em um boletim informativo.

Os ganhos do influenciador são baseados no número de inscrições, não na receita de vendas subsequentes.

Relação Entre os Dois

Tanto o marketing de afiliados com uma porcentagem de vendas quanto os modelos de CPA são estratégias de marketing baseadas em desempenho. Compartilham o objetivo de impulsionar ações específicas por meio de parcerias com influenciadores, mas diferem em como o influenciador é compensado.

Incentivos Baseados em Desempenho no Marketing de Afiliados

Ambos os modelos recompensam os influenciadores com base em seu desempenho, motivando-os a impulsionar ações significativas.

Distribuição de Risco: Oferecer uma porcentagem de vendas transfere mais risco para o influenciador, pois seus ganhos dependem das vendas reais geradas. Em contraste, o CPA transfere mais risco para o profissional de marketing, que paga por cada ação independentemente dos resultados finais de vendas.

Previsibilidade do Orçamento

O CPA oferece orçamentação mais previsível para profissionais de marketing, pois os pagamentos são fixos por ação. A porcentagem de vendas pode levar a custos variáveis dependendo do desempenho de vendas.

Aplicação de Contexto: Percentual de vendas é frequentemente usado em cenários onde o valor do cliente de longo prazo e itens com tickets mais altos estão envolvidos, tornando-se benéfico para ambas as partes. CPA é tipicamente usado para campanhas com ações claras e mensuráveis, onde o retorno imediato sobre investimento precisa ser rastreado de perto.
‍

Desafios do Uso de Custo Por Ação em Campanhas de Marketing de Afiliados

Um dos maiores desafios ao trabalhar com Custo Por Ação é a atribuição e rastreamento. Como em quase todos os casos em atribuição de marketing digital raramente é 100%. O mesmo ocorre ao trabalhar com Custo Por Ação - CPA. 
‍

Ao usar links de afiliados e códigos de desconto para marcas de e-commerce D2C, por exemplo, a taxa média de atribuição do setor é em torno de 70%. 

‍

O motivo pelo qual conhecemos bem esse número é porque através da nossa agência de influenciadores Influencer Hero trabalhamos em várias campanhas de expansão internacional usando uma loja Shopify completamente nova e marketing de influenciadores sendo o único canal de marketing que consistentemente vimos que cerca de 30% não é atribuído. 

Portanto, na próxima vez que você estiver prevendo seus orçamentos ou marketing, certifique-se de levar isso em consideração. Simplesmente divida suas vendas rastreadas por 70% para chegar às vendas reais. Se você deveria comunicar isso aos seus parceiros afiliados dependeria de você, mas essencialmente você paga menos do que o que eles realmente geram. Isso é, no entanto, padrão da indústria e a maioria dos influenciadores e parceiros afiliados estão cientes de que um certo percentual de referências é perdido. 

Custo Por Ação (CPA) VS Custo Por Clique (CPC)

Custo por clique é um KPI de marketing que é usado para medir sua eficácia de marketing. Como o termo já explica, é o custo que você paga para receber um clique. 

A principal diferença para Custo Por Ação CPA é que CPC é frequentemente um KPI usado para medir sua eficácia de marketing retroativamente, enquanto o Custo Por Ação é uma estrutura de compensação estabelecida acordada previamente com um influenciador ou editor. Portanto, o anunciante sempre pagaria um CPA específico enquanto o CPC pode variar em vários fatores. 

CPC é um KPI frequentemente usado para SEM (Search Engine Marketing), por exemplo Google ou Bing Ads, enquanto CPA é frequentemente usado em parcerias ou marketing de afiliados com influenciadores ou editores.  Se você está procurando entender melhor como o CPC funciona, usar uma calculadora de CPC pode ser um ponto de partida útil.

Custo Por Ação (CPA) VS Custo Por Lead (CPL)

Custo por lead pode ser considerado uma subcategoria de custo por ação, pois um lead pode ser uma forma de conversão medida em CPA. Por exemplo, um lead pode ser alguém que preenche um formulário de envio para um e-book gratuito. O CPL seria o custo de adquirir esse lead. Caso o lead seja referido através de um influenciador ou editor, seu CPL neste caso seria seu CPA. Custo por lead é frequentemente usado em marketing B2B para mostrar o custo de encontrar leads B2B.

A diferença entre Custo Por Ação e Custo Por Aquisição

Custo Por Ação (CPA) e Custo Por Aquisição (CPA) diferem no foco. CPA envolve pagamento por ações específicas, como cliques, inscrições ou downloads, tornando-o versátil para vários objetivos de campanha. Custo Por Aquisição, também abreviado como CPA, visa especificamente a aquisição de clientes, pagando apenas quando um novo cliente é obtido. Essencialmente, enquanto ambos medem o desempenho, Custo Por Aquisição é um subconjunto de Custo Por Ação, focado exclusivamente na aquisição de novos clientes.
‍

‍

Conclusão

Custo Por Ação (CPA) é um modelo de marketing versátil e baseado em desempenho que beneficia tanto profissionais de marketing quanto influenciadores ao garantir que o pagamento seja feito por ações específicas e mensuráveis. Ao entender como calcular CPA, sua importância e os vários eventos que ele abrange, as empresas podem otimizar seus esforços de marketing e orçamentos. Aproveitando CPA, juntamente com modelos relacionados como Custo Por Clique (CPC) e Custo Por Aquisição (CPA), ajuda as empresas a alcançar resultados direcionados e impulsionar o crescimento de forma econômica.
‍