Amazon Creator Connections: Um Guia Completo para Marcas

Nota: Se você é um creator/influenciador, não se esqueça de consultar nosso Guia Amazon Creator Connections para influencers aqui. 

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Você está procurando fazer parceria com influencers para aumentar suas vendas na sua loja Amazon? Novos dados sugerem que a Amazon é uma das principais plataformas para compras inspiradas por influencers. 59% dos usuários de mídia social pesquisados disseram que haviam comprado um produto depois de vê-lo sendo usado por um influencer e 94% desses consumidores fizeram essa compra na Amazon. 

 Lançado em 2023, o novo programa da Amazon chamado Amazon Creator Connections pode ser a plataforma ideal para você aumentar sua receita através de influencers na Amazon e aproveitar essa tendência crescente. 

Amazon Creator Connections é uma plataforma poderosa que fecha a lacuna entre marcas e creators influentes, possibilitando colaborações contínuas para aumentar a visibilidade e impulsionar as vendas. Neste guia abrangente para marcas, você descobrirá como aproveitar as ferramentas e estratégias da Amazon para se conectar com os influencers certos, criar campanhas de marketing impactantes e maximizar a presença da sua marca em uma das maiores plataformas de comércio eletrônico do mundo.

Se você é novo no marketing de influencers ou está procurando refinar sua abordagem, este guia fornece os insights essenciais e as etapas acionáveis para atingir seus objetivos de marketing. Você também pode optar por trabalhar com uma agência de marketing Amazon especializada para ter um início rápido.

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‍O que é Amazon Creator Connections?

Amazon Creator Connections é uma plataforma especializada projetada para marcas se conectarem e colaborarem perfeitamente com creators influentes e influencers. É a primeira plataforma que suporta marcas a trabalhar ativamente com influencers no ecossistema Amazon. Como vendedor Amazon, você pode lançar campanhas no Amazon brand connect através das quais influencers podem se candidatar para participar. Você terá acesso a ferramentas avançadas que o ajudam a gerenciar suas parcerias e rastrear o desempenho da sua campanha. 

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Como funciona o Amazon Creator Connections?

Amazon Creator Connections é essencialmente um marketplace que conecta marcas com influencers que possuem uma conta de influencer Amazon ou de associados. 

Através do Amazon Creator Connections, as marcas podem lançar uma campanha para a qual os influencers podem se candidatar a participar. Os influencers podem essencialmente ver todas as campanhas ativas e aderir às que acharem interessantes. Você também pode procurar perfis de influencers, revisar seu conteúdo e iniciar uma comunicação direta para negociar parcerias e convidá-los a participar de sua campanha.

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Trabalhando com Influencers Amazon Com e Sem Creator Connections

Até 2023, a única forma de trabalhar com influencers na Amazon era pedir aos influencers que incluíssem seus produtos na sua vitrine Amazon ou vinculassem aos seus produtos usando o programa de associados/afiliados. A única forma do influencer ganhar comissão era através das taxas definidas e pagas pela Amazon. Por causa disso, você, como comerciante/marca, não seria capaz de ver ou analisar nenhuma das métricas de desempenho do influencer. 

Desde o lançamento do Amazon Creator Connections, as marcas agora podem oferecer comissão de afiliado diretamente aos influencers, que será paga além da comissão de afiliado que a Amazon oferece através de seu programa de influencer/associados Amazon. 

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Forma Tradicional de Trabalhar com Influencers Amazon

Abaixo está uma visão geral que mostra a forma tradicional de trabalhar com influencers na Amazon sem usar o Amazon creator connections.

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‍Trabalhando Com Influencers Usando Amazon Creator Connections

A visão geral abaixo mostra como o processo funciona se marcas trabalham com influencers através do Amazon Creator Connections. 

‍Benefícios do Amazon Creator Connections Para Vendedores da Amazon

Aproveitar o Amazon Creator Connections pode transformar significativamente sua estratégia de vendas na Amazon. Aqui estão os principais benefícios que você pode obter:

1. Rastreie seu Desempenho de Afiliado na Amazon

‍Provavelmente o benefício mais importante é que agora você finalmente consegue rastrear seu desempenho de afiliado / influencer na Amazon. 

Até agora, a única forma de marcas colaborarem com influencers era através de sua loja. A Amazon não fornecia informações sobre quanto cada influencer vendeu, pois também era responsável por pagar a comissão. 

Com conexões de creators, você pode acessar ferramentas avançadas para rastrear o desempenho de suas campanhas de influencers. Você pode monitorar métricas como alcance, engajamento e vendas, permitindo que você otimize suas estratégias para melhores resultados. 

Isso ajudará você a identificar seus influencers com melhor desempenho, permitindo que você invista mais tempo e recursos para nutrir os relacionamentos que contribuem mais para sua receita geral. 

‍2. Seja Descoberto e Incluído em Lojas de Influencers

Uma grande vantagem de lançar uma campanha no Amazon Creator Connections é que sua marca pode ser descoberta por influencers que estão procurando ativamente parcerias. 

‍3. Afiliado em Vez de Pagamentos Fixos

Uma grande vantagem das conexões de creators da Amazon é que os influencers são compensados com base no desempenho. Eles só ganham comissão se venderem produtos. Isso remove o risco envolvido ao trabalhar com pagamentos fixos onde as vendas não são garantidas. 

‍4. Mais Incentivo Para Vender Devido à Maior Comissão 

Como os influencers agora ganham comissão tanto de você através do programa de conexões de creators quanto da Amazon através do programa de influencers / associados, o influencer tem mais incentivo para postar conteúdo que converta, pois seu potencial de ganho é maior. 

‍5. Conversões Aumentadas Através de Ofertas Específicas da Campanha 

Ao lançar uma campanha no Amazon Creator Connection há uma data de início e fim. A oferta por tempo limitado muitas vezes leva a um aumento em conversões devido à urgência. 

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‍Como a Envision Horizons Usou Creator Connections Para Impulsionar Visibilidade da Marca e Vendas na Amazon

Envision Horizons usou Creator Connections para alcançar públicos direcionados e colaborar com micro influencers. A campanha focou em apresentar vários produtos mais vendidos, sendo o mais popular um produto labial. 

Para isso, criaram uma campanha Creator Connections destacando os valores da marca e benefícios dos produtos, incorporando o slogan da marca para reforçar o reconhecimento e a consistência em todo o conteúdo. Depois forneceram aos influencers pontos de discussão e mensagens da marca para orientar a criação de conteúdo, e monitoraram a distribuição de conteúdo em canais como Instagram, Facebook e Amazon Live. 

Quando se tratava das produções de conteúdo, os creators tinham flexibilidade em como integravam produtos, o que permitia que criassem conteúdo mais autêntico selecionando produtos com base no que genuinamente interessava suas audiências. A maioria do conteúdo eram experimentações com link direto para compra ou compilados de produtos como "Minhas Descobertas de Beleza Favoritas Este Mês"

Os resultados? De 200 creators convidados, 58 aceitaram o convite da campanha. 19 deles criaram conteúdo apresentando o produto e receberam uma taxa de comissão de 15%. 

O conteúdo gerou forte engajamento, alcançando 148.760 cliques de audiências de creators, que se traduziram em 7.500 pedidos feitos- uma taxa de conversão de 5,1% de cliques para compras. 

A campanha custou um total de $5.000 e recebeu $108.770 em vendas atribuídas, o que representa um retorno excepcional sobre gastos com anúncios de 2175%. 

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‍Como Começar no Amazon Creator Connections Como Vendedor

Como a Amazon lançou o Creator Connections em outubro de 2023, ainda está em seu programa beta inicial e nem todas as marcas têm acesso. A partir de nossas conversas com marcas, parece que principalmente grandes vendedores têm acesso em comparação com vendedores menores na Amazon. 

Amazon Creator Connections está disponível apenas nos EUA no momento. Certifique-se de acompanhar isso, pois a Amazon provavelmente expandirá este programa para outros países ao longo do tempo. 

‍Começando com Amazon Creator Connections

Para começar com Amazon Creator Connections, siga as etapas abaixo. 

1. Faça login em sua conta do Seller Central 
2. Clique em "Advertising" através do menu no canto superior esquerdo 
3. No dropdown, a opção "Creator Connections" deverá aparecer. 

Se a opção Creator Connections não aparecer aqui, significa que você não é elegível. Entre em contato com seu gerente de conta ou tente contatar o suporte para solicitar acesso ao Amazon Creator Connections. 

Depois que você clicar em Creator Connections, o painel CC será aberto.

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‍Envie Sua Campanha no Amazon Creator Connections‍

A próxima etapa é ativar sua campanha. Certifique-se de preencher as seguintes informações: 

• Nome da Solicitação
• Produtos a Promover
• Interesses do Creator
• Data de Início e Término da Campanha
• Orçamento Máximo da Campanha e Taxa de Comissão
• Divulgações Adicionais
• Número de Creators com os Quais Deseja Trabalhar – você pode trabalhar com até 50
• Mensagem para o Creator

Depois de preencher todos os detalhes, clique em "Enviar solicitação" para enviar sua campanha. 

Na aba de solicitações, você poderá ver todos os influencers aos quais enviou uma solicitação. Se você clicar em Creators, poderá filtrar e encontrar novos influencers para convidar para sua campanha.

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‍Requisitos para Participar do Amazon Creator Connections Como Vendedor‍

Abaixo estão alguns dos requisitos que a Amazon tem para participar do Creator Connections como vendedor. 

1. Conta de Vendedor ou Fornecedor da Amazon

Você deve ter uma conta ativa do Amazon Seller Central ou Vendor Central. Esta conta serve como base para gerenciar seus produtos e acessar a suíte de ferramentas de marketing da Amazon, incluindo Creator Connections.‍

2. Marca Registrada com Amazon Brand Registry

Sua marca deve estar inscrita no Amazon Brand Registry. Este registro protege a propriedade intelectual da sua marca e oferece acesso a recursos de marketing aprimorados, garantindo que suas colaborações sejam seguras e oficialmente reconhecidas pela Amazon.

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Melhores Práticas para Maximizar Vendas no Amazon Creator Connections

‍1. Escolha os Creators Certos para Seu Público

Selecionar influencers que ressoem com seu público-alvo é crucial. Use as ferramentas de filtro da Amazon para encontrar creators alinhados com os valores da sua marca, categoria de produto e dados demográficos do público-alvo. Isso ajuda a garantir que sua mensagem chegue às pessoas com maior probabilidade de se engajar com seus produtos, aumentando conversões. Leia em detalhes como encontrar influencers na Amazon aqui. 

2. Estabeleça Objetivos Claros da Campanha e KPIs

Defina seus objetivos de campanha antes de iniciar qualquer colaboração. Se está procurando aumentar a conscientização da marca, impulsionar vendas ou promover um produto específico, estabelecer objetivos claros e Indicadores-Chave de Desempenho (KPIs) ajuda você a rastrear o sucesso e permite que os influencers adaptem seu conteúdo para atingir esses objetivos.

3. Crie Taxas de Comissão Atrativas e Transparentes

Influencers têm maior probabilidade de promover sua marca com entusiasmo quando são incentivados. Defina taxas de comissão competitivas que se alinhem com seus objetivos de vendas e orçamento, e deixe clara sua estrutura de comissão. Incentivos atraentes encorajam influencers a criar conteúdo mais envolvente e autêntico que possa impulsionar as vendas de forma eficaz.

A taxa de comissão padrão é de 10%, mas se sua margem permitir oferecer uma comissão mais alta, sempre recomendamos fazer isso para atrair mais influencers. 

‍4. Envie um Resumo de Campanha Detalhado

Você tem 3000 caracteres para enviar a descrição de sua campanha. Certifique-se de usar cada caractere com sabedoria para fornecer orientações claras e simples que maximizem o resultado de sua campanha.  

‍5. Vincule Sua Campanha de Conexões com Creators Amazon à Promoção Sazonal

Para maximizar conversões, é sempre importante dar aos seus clientes em potencial um motivo para comprar. Para fazer isso, recomendamos vincular sua campanha de conexões com creators Amazon a uma promoção sazonal. Abaixo estão alguns exemplos de promoções sazonais: 

• Black Friday 
• Natal 
• Ano Novo 
• Dia dos Namorados 
• Dia das Mães 
• Venda de Páscoa 
• Venda de Verão 

Ao vincular sua campanha de Conexões com Creators Amazon a uma promoção sazonal, você está dando aos clientes em potencial um motivo para comprar, o que leva a conversões aumentadas. 

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Acompanhe e Comunique-se Bem Com Seus Influencers

Com marketing de influencers, a comunicação é fundamental. Não convide apenas o influencer para sua campanha, mas também comunique-se ativamente com ele ao longo da campanha para maximizar as vendas. O sucesso de sua campanha é essencialmente determinado pelos seguintes KPIs: 

• Número de influencers que ingressam em sua campanha 
• Número de publicações que cada influencer faz 

Estas são as duas coisas que você deseja otimizar durante toda a campanha. Embora Amazon Creator Connections ofereça a opção de se comunicar com influencers na plataforma, as capacidades são limitadas. 

Para otimizar sua comunicação, recomendamos usar um influencer CRM. Com Influencer Hero, por exemplo, você pode agendar sequências de acompanhamento automatizadas e alcance em massa dos influencers.

Peça uma Publicação Final Antes Sua Campanha Expirar

Uma forma de maximizar conversões é aproveitando os últimos dias de sua campanha. Ao aproveitar a urgência e o medo de perder, as publicações no encerramento da campanha geralmente funcionam muito bem para impulsionar conversões. Use o modelo abaixo para lembrar seus influencers que sua campanha está terminando e pedir-lhes uma publicação final.

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Modelo de Lembrete Final

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Oi {{ firstname|default(influencer_handle) }},

Eu só queria informá-lo que nossa campanha termina em INSIRA A DATA. Seria ótimo se você pudesse dar aos seus seguidores uma última chance de acessar a oferta. 

Caso você queira dar aos seus fãs uma última chance de acessar a oferta de {{discount_code_perc}} (que termina em INSIRA O DIA), você pode usar seu link abaixo :) 

           - Link: {{custom_link}}

Me avise se tiver alguma dúvida! 

Atenciosamente,

INSIRA SEU NOME

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Monitore os Resultados e Construa Relacionamentos de Longo Prazo

Após a conclusão da campanha, certifique-se de analisar os resultados e construir relacionamentos duradouros com influencers que tiveram bom desempenho. 

Amazon fornece as ferramentas para analisar cliques, pedidos e receita por influencer, o que o ajudará a identificar influencers valiosos que você deve continuar a nutrir. 

Nem todos os influencers venderão muitos produtos, mas aqueles que o fazem devem ser nutridos e transformados em parcerias de longo prazo para maximizar o ROI.

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‍Desvantagens do Amazon Creator Connections

Abaixo estão algumas das desvantagens mais importantes do programa Amazon Creator Connections. 

1. Pool Limitado de Influencers

Amazon Creator Connections conecta principalmente marcas com creators já ativos no Amazon. Isso limita seu acesso ao mercado de influencers mais amplo, o que significa que você pode perder creators influentes de outras plataformas que poderiam gerar mais engajamento e vendas.

‍2. Ferramentas Limitadas para Aumentar Influencers em Sua Campanha

Como uma plataforma de correspondência, os influencers podem se candidatar para ingressar em sua campanha, mas às vezes leva tempo e, se sua campanha não estiver bem otimizada, pode haver um número muito limitado de influencers que ingressem em sua campanha. 

Para resolver isso, recomendamos usar software de terceiros como Influencer Hero para entrar em contato ativamente com influencers para ingressar em sua campanha. Mais detalhes sobre isso na próxima seção. 

‍3. Margem Reduzida devido a Taxas de Afiliados Adicionais

A comissão que você oferece aos influencers será além da taxa regular do Amazon. Se você já tem margens baixas no Amazon, a comissão de afiliado adicional que você oferece aos influencers reduzirá ainda mais sua margem, o que pode causar problemas se seu produto tiver margens baixas. 

4. Falta de Recursos Avançados de Direcionamento

Embora o Amazon forneça algumas opções de filtragem, os recursos de direcionamento da plataforma são mais limitados em comparação com outras plataformas de marketing de influencers. Isso pode dificultar o refinamento de creators com dados demográficos de público específicos ou nichos, impactando potencialmente a eficácia da campanha. Recomendamos usar 3º ferramentas de busca de influencers. 

‍5. Gerenciamento Complexo de Campanhas para Grandes Volumes

Marcas que trabalham com múltiplos influencers (até os 50 permitidos) podem achar o gerenciamento de campanhas no Creator Connections desafiador. Sem recursos mais avançados de gerenciamento de projetos, coordenar, comunicar e rastrear cada parceria pode se tornar muito demorado. Para simplificar esse processo, muitas marcas recorrem a ferramentas de terceiros ou gerenciam suas campanhas manualmente usando ferramentas gratuitas de gerenciamento de projetos.

‍6. Aumentando Ainda Mais a Dependência do Amazon 

Ao investir em conexões de creators do Amazon, você está aumentando ainda mais sua dependência do Amazon como um canal de vendas. Uma alternativa é direcionar o tráfego dos influencers para seu próprio site, o que leva a margens mais altas e reduz sua dependência do Amazon para sua marca.  

‍7. Análises e Insights Restritos

Amazon Creator Connections oferece análises básicas, mas carece de dados mais detalhados sobre dados demográficos do público, tipos de engajamento e rastreamento de conversão além do ecossistema do Amazon. Isso pode limitar sua capacidade de obter insights aprofundados que poderiam informar futuras estratégias de marketing fora do Amazon.

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‍Como Usar Influencer Hero para Impulsionar Sua Campanha Amazon Creator Connections

Para acelerar o processo e obter mais influencers para ingressar em sua campanha Amazon Creator Connections, recomendamos convidá-los ativamente para participar. Abaixo está uma explicação passo a passo sobre como fazer isso usando software de marketing de influencers Influencer Hero. 

‍1. Encontre Influencers Relevantes do Amazon em Seu Nicho

Para identificar os influencers certos, use a ferramenta de busca e descoberta do Influencer Hero. 

1. ​​Utilize o filtro de parecidos para descobrir influencers em uma categoria específica. Neste exemplo, procuramos por influencers semelhantes a crowded_kitchen, um influencer americano de comida e culinária.
2. Adicione a localização do influencer (por ex., EUA) e refine sua busca ainda mais com filtros como idade, gênero, taxa de engajamento e métricas focadas em conversão. Há muito mais filtros que você pode escolher. 
3. Certifique-se de incluir hashtags como #amazon, #amazonstorefront ou #amazoninfluencer em seus critérios de busca.
4. Adicione seus influencers à sua campanha.

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2. Configure Seu Fluxo de Alcance

Com o Influencer Hero, você pode criar campanhas de gotejamento automatizadas que vão automatizar o processo de acompanhamentos. O sistema enviará automaticamente os emails para os influencers que você adicionou à sua campanha. 

Copie e cole o modelo de outreach abaixo ou acesse o modelo incluindo acompanhamentos no drive aqui.

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Email de Outreach Nº 1

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ASSUNTO: {{ firstname|default(influencer_handle) }} – INSIRA O NOME DA SUA MARCA Parceria Amazon

Olá {{ firstname|default(influencer_handle) }},

{{personalized_sentence}}

Meu nome é INSIRA SEU NOME e sou da INSIRA O NOME DA SUA EMPRESA. Nós somos ADICIONE UMA FRASE DE DESCRIÇÃO SOBRE SUA MARCA. 

Estamos procurando parcerias potenciais para nossa campanha Amazon Creator Connections e adoramos o conteúdo da sua conta {{influencer_handle}}!

Seria ótimo se você pudesse testar nosso INSIRA SEU PRODUTO.

DESTAQUE SEU USP E SEU PRODUTO EM UMA FRASE

Fico feliz em enviar um INSIRA SEU PRODUTO para você testar. Também oferecemos uma comissão de 20% que você ganhará além do seu afiliado Amazon regular. 

Por favor, me responda se você está interessado nessa oportunidade.

Posso enviar um INSIRA SEU PRODUTO para você?

Obrigado!

Atenciosamente,

INSIRA SEU NOME

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3. Gerenciamento de Campanha

‍Assim que ativar sua campanha de outreach, use o CRM do Influencer Hero para gerenciar sua campanha. Negocie ou compartilhe certos detalhes sobre como participar da sua campanha Amazon Creator Connections usando o CRM.

4. Acesse todo o UGC da Biblioteca de Conteúdo do Influencer Hero 

A maioria dos influencers compartilhará sobre sua campanha Amazon nas redes sociais. A melhor forma de fazer isso é geralmente através de posts de stories, pois os influencers podem incluir um link para sua campanha Amazon Creator Connections. 

Assim que os influencers postarem, o sistema Influencer Hero capturará automaticamente todos os posts que você poderá acessar convenientemente através da biblioteca de conteúdo.

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‍Conclusão 

Em conclusão, Amazon Creator Connections oferece uma maneira única e poderosa para marcas aproveitarem o influencer marketing dentro do ecossistema Amazon. Ao conectá-lo diretamente com influencers do Amazon, essa plataforma fornece ferramentas para rastrear desempenho, gerenciar parcerias e aumentar vendas através de colaborações baseadas em comissão. Embora haja algumas limitações, como um pool de influencers menor e opções de segmentação limitadas, Creator Connections ainda pode ser uma estratégia eficaz para marcas que desejam aumentar a visibilidade e as conversões. Com a abordagem correta e otimização, você pode maximizar seu potencial para expandir seu negócio no Amazon.

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