Como diz o ditado: "Não há melhor momento para agir do que agora." Esta frase se encaixa perfeitamente com seus preparativos para o Q4 deste ano.
Por que o Q4 é tão importante? Para o e-commerce em geral e para o Influencer Marketing em particular, é o período do ano em que a maioria dos lucros é gerada.
Quer ver isso em ação? Continue lendo para entender como geramos resultados tão promissores para nosso cliente aproveitando o Influencer Hero e o Influencer Marketing - gerando $448K durante o Q4 e gerando mais de $34K em um único dia!
Nosso estimado cliente nos contratou para ajudá-los com sua expansão no marketplace dos EUA. Após uma extensa pesquisa, tomamos os seguintes passos:
Um dos passos mais cruciais é identificar seus influencers com melhor desempenho. Ao fazer isso, você será capaz de focar nos influencers que realmente fazem diferença.
Leia: Um guia detalhado sobre Como Identificar e Encontrar Influencers com Desempenho aqui.
Depois de identificar seus influencers com desempenho, você precisa organizar sua campanha de sazonalidade. Neste caso, sua campanha BFCM.
Leia: Um guia detalhado sobre Como Organizar Campanhas de Sazonalidade aqui.
Com seus influencers de destaque, certifique-se de fechar pacotes, por exemplo, 4 posts por $1K, para reduzir seu custo e garantir o compromisso. Acordos de afiliados são ótimos se o influencer não tiver desempenho, mas ficam caros se um influencer tiver bom desempenho.
No gráfico acima, você pode ver que antes da campanha BFCM, havia pouca atividade. Com influencer marketing, seus maiores retornos são gerados durante campanhas de sazonalidade. Por que isso funciona bem?
Como profissional de marketing, é sua responsabilidade comunicar isso aos influencers com quem trabalha, que por sua vez comunicarão a mensagem aos seus seguidores. Seus influencers se tornarão a voz da sua marca!
Certifique-se de não apenas pensar em seus clientes, mas também de colocar muito foco em seus influencers. Faça com que se sintam especiais. Explique minuciosamente a eles que a oferta é oferecida apenas a certos parceiros e deixe-os se sentirem especiais por fazerem parte desta campanha.
Assim que a campanha for ativada, certifique-se de que todos os seus códigos estejam ativados. Antes de se acomodar e observar os pedidos chegarem, certifique-se de acompanhar e enviar lembretes aos seus influencers um dia antes da campanha para maximizar as taxas de postagem.
Fica claro como os clientes inundaram a loja Shopify de nosso cliente, elevando a taxa de conversão para 2,99%. A taxa média de conversão da loja durante o ano foi entre 1% - 1,5%. Com uma forte oferta de Black Friday de 30% e comunicando escassez através dos influencers, triplicamos a taxa de conversão usual da loja. Mais de 13 mil pessoas chegando à seção de checkout mostra por que escolher os influencers certos e fazer os negócios certos pode gerar enormes lucros.
No dia 25 de novembro de 2022 (Black Friday), instruímos a maioria de nossos influencers a postar ao mesmo tempo. Através disso, geramos quase 6 mil cliques, o que resultou em 35 mil em receita em um único dia!
O AOV (Valor Médio de Pedido) dos clientes permaneceu consistentemente em torno de $120. Um ponto a considerar aqui é que algumas pessoas compraram vários itens para presentes. No entanto, o aumento no AOV foi equilibrado devido ao desconto de 30% da Black Friday que oferecemos.
O gráfico acima mostra que nossos influencers de Alto Desempenho (HP) foram responsáveis pela maioria das vendas (71,4%) durante a campanha BFCM, seguidos pelas vendas geradas por nossos influencers de Desempenho Médio (MP) (16,8%), e depois nossos influencers de Desempenho Geral (GP) gerando 11,8% das vendas.
Esta categorização entre HP, MP e GP é feita antes da campanha BFCM. Ao fazer o influencer postar antes da grande campanha, sabemos com antecedência quantas conversões aproximadamente podemos esperar de cada influencer. Durante a postagem inicial, categorizamos os influencers com base nos seguintes critérios.
Como baixo desempenho pode soar ofensivo para certos creators, decidimos rotular influencers com <3 conversões/postagem como desempenho geral.
Lembra da Regra 80-20 do Marketing de Influencers? Vamos explicar a ideia em poucas palavras: 20% dos influencers contribuem para 80% da receita. Isso pode se tornar 10% ou 3% de influencers contribuindo para 90-95% da receita (como mostrado no gráfico de pizza acima).
Embora nossos influencers de Alto Desempenho representassem apenas 2,3% do número total de influencers com os quais trabalhamos, eles geraram uma receita massiva de 71,4% durante a campanha BFCM. Isso mostra o quão valiosos são seus influencers HP e por que você deve conduzir campanhas de teste de influencers para filtrar High Performers, Medium Performers e General Performers.
Leia o artigo que explica essa distribuição de desempenho com mais detalhes aqui.
A história de sucesso BFCM 2023 do nosso cliente destaca o impacto do marketing de influencers, gerando mais de $400K em apenas dois meses e mais de $34K em um único dia! A principal conclusão aqui é que um pequeno número de influencers gera a maioria de sua receita.
O desafio é descobrir quem são esses influencers. Ajudamos nossos clientes a identificar esses influencers através de campanhas de gifting. Ao nutrir os principais influencers, criar campanhas atrativas e aproveitar a Black Friday, você pode alcançar resultados significativos! Então, prepare-se para o Q4 agora e arrase sua campanha BFCM!
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