We verloren duizenden $ aan potentiële inkomsten voor een van onze klanten..
De oplossing: één eenvoudige handgeschreven ansichtkaart leidde tot $64K extra inkomsten.
Het begon allemaal met één van onze gestandaardiseerde influencer affiliate- & gifting-campagnes, die we sterk aanbevelen voor e-commerce-merken om kosten in de beginfase te reduceren en influencers te "testen" voordat u grotere budgetten toewijst.
Zodra we de campagne startten, werd ons gevraagd 50 influencers per maand in te leveren. We legden aan de klant uit dat we met deze aanpak ongeveer 3-5 zeer goed presterende influencers per maand zouden moeten kunnen identificeren met wie we langetermijnpartnerschappen willen opbouwen. We gebruikten Influencer Hero's zoek- en ontdekkingshulpmiddel om influencers in de VS te vinden en gebruikten de volgende aanvullende filters:
Na het opzetten van de outreach waren we klaar om influencers te onderhandelen en aan onze campagne deel te nemen. We boden aanvankelijk een gratis product aan (advieswaarde ongeveer $75) + 10% affiliate commissie + 10% korting voor de volgers van de influencers. Door affiliate links en gepersonaliseerde kortingscodes te gebruiken die we via de Influencer Hero CRM creëerden, konden we de prestaties van de influencers die we aanwezen bijhouden.
In maand twee antwoordde een influencer met meer dan 400K volgers en toonde interesse in de samenwerking, maar legde uit dat zij meestal altijd met een vast honorarium werkt. We zagen veel potentieel in de influencer, dus we verhoogden het originele aanbod naar 20% affiliate in plaats van 10% en voegden nog een product toe waarvan de totale advieswaarde voor productgeschenken tot $120 opliep. De influencer ging akkoord! Ze plaatste een review op haar IG stories die $5-6K aan verkopen opleverde! We gebruikten onderstaande A/B-getoetste onderhandelingssjabloon om de deal af te sluiten:
Hallo {{firstname}},
Dank u wel voor uw antwoord.
We begrijpen volledig dat u niet op affiliate basis werkt. We hopen echter dat u begrijpt dat de eerste story post slechts is om beter inzicht te krijgen in de afstemming met het merk.
We werken met een breed scala aan verschillende compensatiepakketten die vaste betalingen en langetermijnbrandambassadeurprogramma's omvatten. We werken al enkele jaren met creators samen en uit onze ervaring weten we dat de prestaties sterk variëren, daarom werken we met een initiële story post zodat wij u een eerlijk aanbod kunnen doen.
Op basis van de resultaten van deze initiële post zouden we u een aanbod doen dat één of een combinatie van de eerder genoemde pakketten omvat.
ALS INITIEEL AANBOD WORDT VERHOOGD
Meestal sturen we alleen VOER INITIEEL AANGEBODEN PRODUCT IN, maar omdat we uw werk en medewerking waarderen, willen we u graag VOER BIJGEWERKT AANBOD IN.
Laat me alstublieft weten of ik u de VOER BIJGEWERKT PRODUCTAANBOD IN kan sturen.
Ik kijk ernaar uit van u te horen.
Met vriendelijke groeten,
VOER UW NAAM IN
Via deze onderhandelingsstrategie leggen we uit aan influencers dat we graag één post willen ontvangen om beter inzicht te krijgen in de afstemming met het merk. Dit heeft verschillende voordelen:
Na de post hebben we een bloemboeket als dank gestuurd en deden ons best om de influencer als brand ambassador in te schakelen om een langetermijnpartnerschap op te zetten. In het begin leek alles voorspoedig te verlopen toen de influencer ons bedankte voor de bloemen en akkoord ging met een extra post in ruil voor aanvullende producten en een vaste betaling van $1.000 voor 4 extra posts. Het was september en we wisten dat het een groot verschil zou maken als deze influencer zou deelnemen aan onze Black Friday-campagne.
Het Probleem
Een paar weken later toen we contact opnamen, ontvingen we slecht nieuws. De influencer had een talent agency aangesteld om alle brand partnerships voor haar te beheren. Het agentschap weigerde ons rechtstreeks met de influencer te spreken en de commissies die het agentschap vroeg, waren zo hoog dat het partnerschap onwinstgevend werd ondanks de grote omzet die de influencer kon genereren.
De Oplossing
We probeerden eerst het agentschap te omzeilen door contact op te nemen met de influencer via DM in plaats van e-mail. Helaas ontvingen we geen antwoord en na meerdere vervolgberichten wisten we dat we met een ander plan moesten komen. Het was half oktober en de tijd drong omdat BFCM naderde.
Na een snelle brainstormsessie besloten we een handgeschreven postkaart te sturen omdat we nog steeds het adres van de influencer van de vorige samenwerking hadden. We gebruikten de onderstaande kopie voor de postkaart om het persoonlijk te maken en legden uit dat we als klein bedrijf met een beperkt budget moesten werken, maar dat we graag weer met de influencer zouden samenwerken.
Hallo {{influencer_name}},
We willen je van iedereen hier bij {{client_name}} bedanken voor je geweldige content!
Vanaf de 20e hebben we onze grootste sale van het jaar (30% korting) die we uitsluitend via onze favoriete creators beschikbaar stellen. Als klein bedrijf kunnen we niet tegen de budgetten van grotere bedrijven opboksen, maar door het vakantieseizoen zullen veel mensen op zoek zijn naar geschenken, wat u affiliate-verdiensten (20%) ten goede komt. Uw huidige saldo van de vorige post is $542 en wacht op verwerking.
U kunt uw link en code blijven gebruiken en als u wilt dat we de uitbetaling verwerken, neem dan contact op met: {{clients_email}}
Link: {{affiliate_link}}
Code: {{discount_code}}
Dit is geheel optioneel en de {{clients_product}} zijn een geschenk zonder verplichtingen. Het betekent alles voor ons dat u onze {{clients_product}} gebruikt. Dank je wel dat je ons allemaal inspireert met je geweldige content.
Groeten en sterkte uit {{clients_country}}
Jouw {{clients_name}} Team
Het werkte - zonder enig bericht van de influencer besloot zij onze Black Friday-aanbieding met haar doelgroep te delen. In de post toonde zij de postkaart en hoe zij merken waardeerde die dat beetje extra doen. Zij plaatste in totaal 3 keer wat leidde tot een totale geattribueerde (gevolgd via de affiliate-link en kortingscode) opbrengst van $44.8K. Omdat we wisten dat het brancheaverage attributiesnelheid bij het gebruik van affiliate-links en kortingscodes ongeveer 70% is, resulteerde de gepersonaliseerde brief in een extra totale omzet van $64K.
Met behulp van Influencer Hero's campagnerapporten konden we de algehele prestaties in detail volgen.
Dit voorbeeld toont hoe ingewikkeld zaken kunnen worden als u met een talentmanager moet onderhandelen. Vanaf ongeveer 100K volgers zullen veel influencers gaan werken met talentbureau's en managers die hun merkpartnerschap voor hen onderhandelen. Het probleem is dat als u werkt met prestatiegestuurde influencer-campagnes, zelfs grote influencers met professionele managementbureaus u vaak kunnen teleurstellen. U wilt idealiter een nieuw partnerschap klein testen met een laag budget om zeker te zijn van het resultaat en risico's te beperken. De reden waarom het zo moeilijk is om een deal met een talentagent tot stand te brengen, is de manier waarop zij worden gecompenseerd.
Hun compensatie is in de meeste gevallen een % deel van de merkdeal, wat betekent dat zij totaal geen interesse hebben in een productcadeau of affiliate-deal, zelfs niet als de influencer het cadeau waarschijnlijk zou waarderen en zou profiteren van een potentieel langetermijnpartnerschap.
Er zijn twee oplossingen:
Als u deze route kiest, wees voorzichtig om de talentagent niet van streek te maken als zij merken dat u achter hun rug om probeert te handelen. Wees voorzichtig en eerlijk. Het bericht moet duidelijk en bondig zijn zodat u de aandacht van de influencer trekt en duidelijk maakt dat u een beperkt budget hebt, maar graag met hen wilt werken, zodat zij mogelijk een uitzondering maken en cadeaus accepteren. Uw productaanbod moet aantrekkelijk zijn om dit te laten werken.
Onthoud dat de agent alleen % van een vast bedrag krijgt betaald, dus als u alleen een cadeau aan de influencer aanbiedt, is de kans groot dat de agent geen waarde ziet in het partnerschap. Probeer ook een gratis product voor de agent aan te bieden. We hebben groot succes gehad met deze aanpak. Als de agent geïnteresseerd is in het product, kunt u hen mogelijk overtuigen om een uitzondering te maken en het voorstel op zijn minst aan de influencer voor te stellen.
Onze campagne demonstreerde de kracht van persoonlijke aandacht in influencer marketing. Door een handgeschreven ansichtkaart te versturen, hebben we een influencer opnieuw betrokken en $64K aan extra verkopen gegenereerd. Deze aanpak benadrukt de effectiviteit van het combineren van traditionele methoden met moderne influencer-strategieën, vooral bij het navigeren door de complexiteit van talentbeheer. Persoonlijke outreach bevorderde niet alleen vertrouwen en waardering, maar toonde ook het belang aan van het opbouwen van authentieke relaties met influencers om opmerkelijke resultaten te bereiken.
Schedule a Demo with one of our media experts below.
