Calcolo del ROI di Influencer - Metriche Dettagliate e Calcolo

Marche e influencer collaborano insieme da anni attraverso l'influencer marketing. Poiché l'industria globale dell'influencer marketing è proiettata a raggiungere $32,55 miliardi entro la fine del 2025, rispetto ai $21,1 miliardi nel 2023, i brand stanno investendo più che mai nei creator per generare risultati concreti. 

Perché? Perché funziona! Le campagne di influencer marketing generano $5,78 per ogni dollaro speso, provando che quando fatto correttamente, il ROI (Return On Investment) è impossibile da ignorare. 

Comprendere il tuo ROI di influencer marketing ti dirà se la tua campagna è stata redditizia o meno. Non importa se stai utilizzando link di affiliazione, codici sconto o strumenti di tracciamento, misurare il ROI è ciò che ti aiuterà a raggiungere partnership eccellenti e generare engagement e vendite reali. 

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Che Cos'è il ROI dell'Influencer Marketing?

Influencer marketing ROI (Return on Investment) è una metrica che valuta la redditività e l'efficacia delle campagne di influencer marketing confrontando i ricavi generati con i costi sostenuti. 

In altre parole, il ROI ti dice cosa otterrai come brand in cambio della collaborazione con un influencer. 

Differenza tra ROI, ROAS ed ER

Il ROI è comunemente utilizzato per misurare le prestazioni di una campagna di influencer. Tuttavia ci sono altre metriche che possono dirti come è andata la tua campagna ma da una prospettiva diversa. Ecco una breve panoramica: 

• ROI (Return On Investment): Questa metrica misura la redditività complessiva. In altre parole, tiene conto dei ricavi totali generati meno i costi totali, come compensi agli influencer, strumenti, produzione, ecc. 

• ROAS (Return On Ad Spend): Questa metrica si concentra solo sul ritorno dalla spesa pubblicitaria. È più ristretta rispetto al ROI ed è solitamente utilizzata per le campagne di social media a pagamento. 

• ER (Engagement Rate): Questa metrica misura quanto attivamente il pubblico di un influencer interagisce con il contenuto. Sebbene non traccia i ricavi, traccia i mi piace, i commenti, le condivisioni e qualsiasi altra cosa che determina quanto coinvolto è il pubblico di un influencer. 

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‍Come Calcolare il Tuo ROI di Influencer Marketing?

La formula corretta per stimare il tuo ROI di influencer marketing è: 

Rendiamolo più chiaro con un esempio! Immagina che il tuo brand abbia stretto una partnership con un influencer di skincare e bellezza su TikTok. Li hai pagati $2.000 per una serie di video che promuovevano il tuo nuovo combo per la routine mattutina. Con il tempo, la campagna ha generato $6.000 in vendite direttamente legate al contenuto dell'influencer. 

• ‍ROI di Influencer = [(Ricavi – Costo) / Costo] × 100
• ROI di Influencer = [($6.000 – $2.000) / $2.000] × 100
• ROI di Influencer = ($4.000 / $2.000) × 100 = 200%

In questo scenario, il tuo brand ha ottenuto un ritorno sull'investimento del 200%, il che significa che per ogni $1 speso, hai guadagnato $3 in cambio ($1 indietro, più $2 di profitto). 

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Come Conoscere le Prestazioni della Tua Campagna di Influencer Marketing?

Misurare l'efficacia della tua campagna di influencer non è semplice come guardare i mi piace o le condivisioni. E anche se il ROI sembra coprire solo l'aspetto monetario della tua campagna, per comprendere appieno quanto bene investiti erano i tuoi sforzi, devi tenere in considerazione ogni fattore in gioco. 

Il successo della tua campagna sarà determinato dal tuo obiettivo originale. Le metriche giuste combinate con i Key Performance Indicators (KPI) appropriati ti consentiranno di calcolare veramente il tuo ritorno sull'investimento. 

Ecco una guida passo passo su come farlo! 

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Step 1: Definire obiettivi chiari

Prima di lanciare una campagna devi stabilire obiettivi chiari, per definire come appare il successo. In altre parole, pensa a cosa stai cercando di raggiungere e concentra tutti i tuoi sforzi su quella causa. Più chiari sono gli obiettivi, più facile è ottenere quel risultato. 

Ci sono 4 obiettivi di campagna comuni che possono essere suddivisi nelle diverse fasi dell'imbuto di marketing: 

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Inizio dell'imbuto: Consapevolezza

• Consapevolezza del brand: Quando vuoi raggiungere nuovi pubblici. Qui puoi concentrarti sulla condivisione social, sull'ascolto social e sul numero di nuovi follower. Cosa stanno dicendo le persone sui social media del tuo brand prima, durante e dopo la nostra campagna. 

Centro dell'imbuto: Considerazione

• Coinvolgimento: Quando vuoi connetterti con i potenziali clienti. Qui puoi concentrarti sull'aumento del numero di mi piace, condivisioni e commenti che riceve la tua presenza online. 
• Creazione di contenuti: Quando vuoi contare su nuovi contenuti per campagne future. Puoi costruire una libreria di contenuti generati da influencer e salvarla per dopo.

Fondo dell'imbuto: Conversione

• Vendite: Quando vuoi guidare le persone ad acquistare il tuo prodotto o servizio o iscriversi al tuo abbonamento, sito o evento. Le vendite sono generalmente più facili da misurare perché puoi concentrarti su dati specifici riguardanti il denaro della campagna. 

Step 2: Impostare i tuoi KPI

Key Performance Indicators (KPI) sono metriche specifiche utilizzate per valutare il successo e l'impatto delle campagne guidate da influencer. 

Per questo, per una migliore comprensione di come sta funzionando la tua campagna, devi impostare i KPI per misurare il tuo progresso complessivo. Ecco alcuni dei più popolari:

• Clic su collegamento personalizzato: Indica il numero di persone che hanno fatto clic sul collegamento univoco dell'influencer fornito all'inizio della campagna per accompagnare ogni post condiviso. 
• Impressioni post: Indica il numero di volte che il contenuto è stato visualizzato nel feed degli utenti. 
• Traffico pagina di destinazione:Indica il numero di visitatori che arrivano al tuo sito grazie all'influencer con cui hai collaborato. 
• Engagement: Indica il numero di interazioni (mi piace, condivisioni, commenti e salvataggi) che i tuoi contenuti ricevono. 
• Numero di nuovi clienti: Indica quanti utenti hanno acquistato o si sono registrati a seguito della tua campagna.
• Nuovi follower / Nuove iscrizioni alla newsletter: Indica se qualcuno si iscrive alla tua newsletter email o inizia a seguirti sui social media. 
• Riscatti dei codici promozionali: Indica quante persone hanno utilizzato il codice di uno specifico influencer per effettuare un acquisto.
• Return On Ad Spend (ROAS): Indica quanto fatturato hai generato per ogni dollaro speso nella campagna. La formula sarebbe: ROAS = Ricavi dagli annunci / Costo degli annunci
• Guadagni totali: Indica quanto guadagni dalla campagna (senza dedurre il costo) 

Come avviene per gli obiettivi, ci sono alcuni KPI che si adattano meglio a specifiche fasi del funnel. 

‍Nota veloce: Gli KPI soft aiutano a misurare la consapevolezza e l'engagement, mentre gli KPI hard sono legati direttamente ai ricavi e all'impatto aziendale.

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Fase 3: progetta una strategia

Una volta che trovi gli influencer giusti con cui collaborare e hai determinato la piattaforma che utilizzerai come arena della tua campagna di marketing, devi determinare gli strumenti di tracciamento specifici che utilizzerai per controllare e analizzare i tuoi risultati. 

Di seguito è riportato un elenco degli strumenti che devi includere nella tua strategia: 

• Link UTM personalizzati: Crea un link personale per ogni influencer con cui lavorerai nella tua campagna. In questo modo, potrai successivamente tracciare come i loro post si comportano in base all'attività generata tramite quel link univoco.  ‍
• Codici promozionali: Puoi anche generare codici promozionali specifici per ogni influencer come altro modo per tracciare le prestazioni dei loro post, più particolarmente focalizzato sulla quantità di vendite che ogni influencer genera. Collega direttamente le vendite agli influencer‍
• Strumenti di social listening:  Puoi utilizzare diversi strumenti come Brandwatch o Hootsuite per monitorare menzioni del marchio, hashtag e parole chiave sui social media. Questi strumenti ti aiutano a tracciare il sentiment complessivo, a capire come si parla del tuo marchio e a identificare se i contenuti degli influencer stanno generando conversazioni. ‍
• Tracciamento pixel:Pixel tracking comporta l'aggiunta di un piccolo pezzo di codice al tuo sito web per monitorare il comportamento degli utenti, aiutando a tracciare le conversioni, ritarghetizzare i visitatori e calcolare il ROAS più accuratamente. Puoi posizionare un pixel personalizzato sul tuo sito web e tracciare dati aggiuntivi nella tua dashboard affiliato come ad esempio analizzare le persone che visitano determinate pagine o intraprendono determinate azioni sul tuo sito web.  

Passaggio 4: Tieni Conto di Tutti i Costi

Per comprendere completamente i numeri della tua campagna, devi tenere conto di tutti i costi coinvolti. Questi includono: 

• Tariffe degli influencer: La tariffa degli influencer per post o l'importo totale concordato per la collaborazione. 
• Campioni di prodotto: Qualsiasi articolo gratuito che spedisci all'influencer affinché crei il contenuto con cui lavorare. 
• Tempo del Team: Tutto il tempo che il tuo team ha impiegato per contattare gli influencer, metterli al corrente sulla campagna e il periodo di durata della campagna. 
• Spesa Pubblicitaria: Qualsiasi importo di denaro utilizzato per la pubblicità, ad esempio riutilizzando il post dell'influencer per annunci promossi. 

Passaggio 5: Calcola il ROI

Una volta terminata la tua campagna, o se è troppo lunga puoi effettuare una valutazione intermedia, raccogli tutti gli indicatori di performance che stavi tracciando e calcola il tuo Return On Investment per il Marketing di Influencer. 

• ‍ROI Influencer = [(Ricavi – Costi) / Costi] × 100

Puoi calcolare il ROI generale della tua campagna oppure puoi suddividerlo per influencer o piattaforma di social media per una lettura più dettagliata. In base ai risultati che ottieni, puoi regolare la tua strategia per le future campagne.

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Strumenti per Aiutarti a Calcolare il ROI dell'Influencer

Misurare il ROI dell'influencer può sembrare un po' difficile, ma non deve essere complicato, specialmente se hai gli strumenti giusti. 

Quando esegui una piccola campagna o gestisci più influencer contemporaneamente, questi pochi strumenti possono davvero aiutarti a tracciare le prestazioni e calcolare i tuoi ritorni in modo efficace: 

Link UTM

Puoi creare e utilizzare URL tracciabili per monitorare i clic, le conversioni e il traffico generato da ciascuno degli influencer con cui hai collaborato. 

Puoi utilizzare il generatore di URL campagna di Google per una configurazione facile.

Codici Promozionali

Puoi anche creare codici di sconto unici assegnati a ciascun creator per tracciare quanti utenti sono stati incentivati a visitare il tuo sito o effettuare un acquisto. 

I codici sono ottimi per collegare direttamente le vendite a uno specifico influencer e tracciare le prestazioni individuali. 

Google Analytics

Puoi utilizzare Google Analytics per misurare il traffico del sito, il comportamento degli utenti e i dati di conversione delle campagne di influencer. Abbinalo ai parametri UTM per attribuire le prestazioni con precisione.

Puoi utilizzarlo gratuitamente e tracciare ogni attività generata dagli influencer sul tuo sito.

Influencer Hero

Influencer Hero è una piattaforma di marketing che offre il tracciamento del ROI integrato, analitiche delle prestazioni, gestione della campagna e reporting. 

Ottimo per i brand che desiderano una soluzione tutto in uno. Ecco i vantaggi principali: 

• Tracciamento del ROI: Visualizza esattamente quanto ritorno genera ciascun influencer.
• Gestione Campagna: Organizza le collaborazioni, imposta gli obiettivi e semplifica i flussi di lavoro.
• Dashboard Analitiche: Ottieni dati in tempo reale su engagement, conversioni e costo per azione.
• Scoperta di Contenuti e Influencer: Trova e gestisci i creator giusti per il tuo brand, tutto in un unico posto.

Influencer Hero offre piani flessibili in base alle tue esigenze, a partire da $249/mese per team più piccoli. Il prezzo personalizzato è disponibile per aziende e agenzie.

Tracciamento Manuale

Se stai iniziando in piccolo, non hai un budget extra o semplicemente non vuoi aggiungere alcuno strumento online specifico, puoi sempre fidarti dei tuoi fogli di calcolo. Per campagne più piccole, registrare manualmente metriche come vendite, engagement e traffico referral funziona—assicurati solo di rimanere coerente.

Consiglio professionale: Non importa quale strada scegli, utilizzare più di uno di questi strumenti e verificare incrociata i dati è la migliore opzione per ottenere il quadro completo delle prestazioni della tua campagna di influencer.

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Benchmark del ROI degli Influencer: Qual è un Buon Rendimento?

È normale chiedersi quale sia un buon ROI nel marketing degli influencer. Conoscere il benchmark del settore può aiutarti a impostare i tuoi obiettivi e avere aspettative realistiche. 

Il ROI medio dalle campagne di influencer marketing generalmente varia da 5 a 10 volte l'investimento iniziale. Questo significa che per ogni euro speso nel marketing degli influencer, i brand possono aspettarsi di generare tra $5 e $10 di entrate.

Tuttavia, i brand con le migliori prestazioni spesso vedono risultati molto più elevati, specialmente quando le campagne sono ben mirate e abbinate a influencer autentici che si allineano veramente con il brand. 

Ecco una suddivisione rapida dei possibili risultati di ROI: 

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Quando si valutano le campagne di influencer marketing, il ROI è un indicatore chiave di prestazione. In generale, i risultati del ROI possono essere raggruppati in tre livelli. Un rendimento tra $1 e $4 è considerato sotto la media, segnalando che la campagna probabilmente necessita di ottimizzazione e non sta soddisfacendo le aspettative. Al contrario, un rendimento di $5 a $7 indica una campagna forte e sana, suggerendo che la strategia è efficace e sta fornendo risultati solidi. L'esito più desiderabile è un ROI di $8 o più, classificato come eccellente—un chiaro segno di contenuti ad alte prestazioni e di un forte allineamento tra l'influencer e il suo pubblico. Questi benchmark offrono un riferimento rapido per valutare il successo della campagna e identificare opportunità di miglioramento.

Ricorda sempre che un buon ROI dipende non solo dalle vendite, ma anche dal valore a lungo termine come consapevolezza del brand, acquisizione di clienti e riutilizzo dei contenuti. Inoltre, il settore in cui il tuo brand opera ha un impatto diretto sul possibile ROI dei tuoi sforzi di influencer marketing. 

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Esempi del Mondo Reale

Ecco diversi scenari in cui i brand riescono a portare le campagne di influencer marketing a un ROI di successo.

Hi Smile e il loro Impulso di Vendite Guidato dagli Influencer

Hi Smiles è un brand australiano di igiene orale fondato nel 2014. L'azienda ha guadagnato riconoscimento globale per i suoi innovativi prodotti sbiancanti per i denti senza perossido progettati per l'uso domestico.

Hanno lanciato una campagna in cui hanno collaborato con le sorelle Jenner e Connor McGregor, influencer ben noti, per promuovere i loro prodotti sbiancanti tra giovani donne e uomini. 

La campagna ha avuto risultati straordinari: 

• Milioni di vendite: gli sforzi della campagna hanno contribuito a oltre 130 milioni di dollari di vendite.
• Ritorno sulla spesa pubblicitaria 5x (ROAS): La campagna Instagram con Conor McGregor ha generato un ROAS di 5x, aumentando significativamente la redditività del brand.
• Aumento del 90% nei clienti maschi: La campagna ha espanso efficacemente la base clienti di HiSmile, con un notevole aumento del 90% nei consumatori maschi

ReTreet e il loro aumento di consapevolezza del brand guidato da influencer

ReTreet è un resort benessere di lusso in Texas focalizzato sulla fornitura di esperienze immersive mente-corpo attraverso yoga, natura e trattamenti olistici.

Hanno lanciato una campagna in partnership con content creator focalizzati sul benessere. Il resort ha invitato influencer, come Petit Mama Life, a restare per un paio di giorni per condividere la loro vera esperienza e condividerla con i loro pubblici per ottenere un vero coinvolgimento. 

La campagna ha consegnato risultati forti: 

• Aumento significativo della consapevolezza: I contenuti degli influencer hanno raggiunto pubblici altamente mirati, risultando in un aumento misurabile della ricerca di brand e delle visite al sito web.
• Tassi di coinvolgimento più forti: I post degli influencer hanno generato un coinvolgimento ben al di sopra della media, con commenti che riflettono fiducia e interesse nell'esperienza.
• Posizione più forte come destinazione benessere: Attraverso la narrazione visiva e le recensioni personali, ReTreet ha rafforzato il suo posizionamento nel mercato dei viaggi benessere senza fare affidamento sulla pubblicità tradizionale.

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Pensieri finali sul ROI del marketing con influencer

Il marketing con influencer può avere un impatto straordinario sul tuo brand. Per assicurarti che rimanga una grande strategia per comunicare i tuoi prodotti e servizi, devi comprendere e misurare il tuo ROI del marketing con influencer. 

Il ROI non è una metrica isolata. La vera misurazione delle prestazioni è realizzabile quando combini il ROI con obiettivi chiari e KPI per ottenere il quadro completo. 

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