Metriche Chiave degli Influencer per Campagne di Influencer Marketing di Successo

Il miglior modo per impostare le tue campagne con influencer al successo è attraverso le metriche. Con oltre 11,6 milioni di influencer solo negli Stati Uniti, su piattaforme come Instagram, TikTok e YouTube, sapere quali indicatori chiave di prestazione (KPI) tracciare è cruciale per garantire che il tuo investimento dia risultati.

Quando selezioni influencer, non è sufficiente concentrarsi solo sul numero di follower. Invece, metriche basate su dati come il tasso di engagement, la portata e le impressioni forniscono una comprensione più profonda di come un influencer si connette efficacemente con il proprio pubblico. Inoltre, monitorare il tasso di crescita dei follower, la frequenza dei contenuti e le metriche di prestazione passate su più piattaforme può fare la differenza tra una campagna che prospera e una che non decolla.

Analizzando queste metriche degli influencer, i brand possono prendere decisioni consapevoli, ottimizzare le loro campagne e infine aumentare il ROI mentre raggiungono obiettivi commerciali chiave. Analizziamo le metriche degli influencer più importanti per guidare la tua prossima campagna:

• Tasso di engagement
• Portata e impressioni
• Tasso di crescita dei follower
• Frequenza di pubblicazione
• Metriche di prestazione passate

Prima di iniziare...

Ecco un video completo che spiega l'importanza di ciascuna di queste metriche—perfetto se preferisci guardare piuttosto che leggere!

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Perché le Metriche Sono Importanti

In qualsiasi campagna di influencer marketing, tracciare e analizzare le metriche chiave è essenziale per comprendere le prestazioni della campagna. Le metriche forniscono i dati necessari per valutare se la campagna sta raggiungendo i suoi obiettivi e rivelano le aree in cui sono necessari aggiustamenti.

Monitorando questi indicatori, i brand possono prendere decisioni consapevoli e basate su dati che ottimizzano le prestazioni della campagna, migliorano il Ritorno sull'Investimento (ROI) e assicurano un uso efficace delle risorse.

Le metriche forniscono anche intuizioni più profonde su come il pubblico si sta impegnando con il contenuto. Stanno interagendo con esso? Il messaggio sta risuonando con il gruppo demografico target? Queste intuizioni non solo aiutano a perfezionare le campagne in corso ma contribuiscono anche a modellare strategie di comunicazione più ampie e piani di marketing.

Come f'real foods Ha Aumentato le Prestazioni della Loro Campagna Tracciando gli ER

Ad esempio, in un case study che coinvolge f'real foods, l'azienda inizialmente ha avuto difficoltà su TikTok, sperimentando un calo delle vendite quando hanno lanciato il loro profilo. Tuttavia, monitorando da vicino i tassi di engagement e utilizzando strumenti di social listening per tracciare le tendenze emergenti, hanno adeguato la loro strategia.

Di conseguenza, f'real è stata in grado di attingere a un nuovo segmento di pubblico, raggiungendo un impressionante tasso di engagement medio del 36,45%. Impostando benchmark chiari, hanno determinato che la loro campagna era un grande successo, con livelli di engagement 420% superiori al loro obiettivo e superando le aspettative del 30%.

Questo caso illustra il potere delle metriche nel perfezionare la strategia e nel generare risultati, sottolineando che senza tracciare gli indicatori chiave di prestazione (KPI), i brand potrebbero perdere opportunità di ottimizzare e far crescere le loro campagne.

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Metriche Quantitative per l'Influencer Marketing

Le metriche quantitative forniranno dati concreti che possono essere utilizzati per valutare le prestazioni e trarre conclusioni obiettive su una campagna di influencer marketing. Le prestazioni possono essere valutate chiaramente e i dati ottenuti possono essere successivamente utilizzati per il confronto nel tempo. Le metriche quantitative nelle campagne di influencer sono:

Engagement Rate

L'engagement rate è una metrica chiave utilizzata nei social media e nell'influencer marketing per misurare il modo in cui un pubblico interagisce attivamente con i contenuti. Riflette il livello di engagement (mi piace, commenti, condivisioni e talvolta visualizzazioni o salvataggi) che un post o un contenuto riceve rispetto al numero di follower o visualizzatori che ha. L'ER medio dipende dalla piattaforma e dalle dimensioni dell'influencer, ma di solito varia tra l'1-3%

Per calcolare l'engagement rate, è necessario aggiungere tutte le interazioni da tutti i post e dividerle per il numero di follower.

Formula: Engagement Rate = (Total Engagements / Total Followers) * 100

Un modo più semplice per calcolare l'ER è attraverso il software. Ad esempio, Influencer Hero dispone di un calcolatore gratuito dell'Engagement Rate dove, semplicemente aggiungendo l'handle dell'influencer, hai accesso ai dati chiave, inclusa la crescita dei follower, l'analisi dei follower falsi e altro ancora.

Reach e Impressioni

La reach si riferisce al numero totale di individui unici che visualizzano i tuoi contenuti. Nell'influencer marketing, indica quante persone diverse il post o la storia di un influencer è stato mostrato.  

La reach è importante perché ti dice quanto ampiamente il contenuto viene distribuito e quanti potenziali nuovi clienti o membri del pubblico vengono esposti al brand o al prodotto.

Le impressioni si riferiscono al numero totale di volte in cui il tuo contenuto viene visualizzato, indipendentemente dal fatto che sia stato cliccato o meno. Un utente può avere più impressioni dello stesso contenuto se lo visualizza più di una volta, sia nel suo feed che tramite condivisioni.

Sebbene ognuno si concentri su visualizzazioni uniche, le impressioni contano ogni istanza in cui il contenuto viene visualizzato, il che può dare un senso più ampio di quanta esposizione il contenuto riceve nel tempo.

Per calcolare queste metriche, puoi accedere agli analytics dei social media di ciascuna piattaforma:

Instagram

• Gli influencer possono visualizzare la loro reach e le impressioni su ogni post e story tramite Instagram Insights. Questa funzione è disponibile per gli account di azienda o creator.
• Le metriche vengono visualizzate per post/story e cumulativamente per un periodo specifico (7 giorni, 30 giorni, ecc.).
• Per accedere: Tocca le tre linee orizzontali sulla pagina del profilo, seleziona "Insights" e visualizza le metriche nella sezione "Content".

TikTok

• Gli account TikTok Pro (liberi da attivare) offrono approfondimenti dettagliati sulle prestazioni dei post.
• Per i singoli post, gli influencer possono visualizzare la reach e le impressioni nella scheda "Analytics".‍
• Per accedere: Vai al profilo dell'account, tocca i tre punti (menu) e seleziona "Creator tools", quindi "Analytics".

YouTube

• YouTube Analytics fornisce metriche di reach tramite la scheda "Reach" nella dashboard YouTube Studio. Visualizza impressioni, percentuale di clic sulle impressioni (CTR) e visualizzatori unici (reach).

• Per accedere: YouTube Studio → "Analytics" → "Reach."

Attraverso strumenti di terze parti come Influencer Hero o HypeAuditor è possibile accedere anche a queste metriche.

Numero di follower e tasso di crescita

Il numero di follower è il numero totale di persone che seguono un influencer su una particolare piattaforma di social media, come Instagram, TikTok o YouTube. Viene spesso visto come una metrica di base per valutare le dimensioni del pubblico di un influencer e la portata potenziale.

Tuttavia, il numero di follower da solo non garantisce il successo, poiché un influencer con molti follower potrebbe non avere un pubblico coinvolto o rilevante per il tuo brand.

Il tasso di crescita si riferisce alla velocità con cui il numero di follower di un influencer sta aumentando in un periodo di tempo specifico. Di solito è espresso come percentuale e può essere calcolato utilizzando la formula:

Formula: Tasso di crescita (%) = ((Nuovi follower / Numero di follower iniziale) × 100)

Ad esempio, se un influencer inizia con 10.000 follower e guadagna 500 follower in una settimana, il tasso di crescita settimanale sarebbe:

• (500 / 10.000) × 100 = 5%

Il tasso di crescita può anche essere un indicatore di bot follower. Quando un influencer ha un tasso di crescita insolito, questo potrebbe indicare che ha follower falsi.

Il numero di follower e il tasso di crescita ti danno informazioni sulle dimensioni del pubblico dell'influencer e su come sta acquisendo attivamente nuovi follower, aiutandoti a garantire di scegliere un influencer che possa sia raggiungere il tuo mercato di destinazione che continuare a far crescere la sua influenza nel tempo.

Questi sono i nostri risultati sul tasso medio di crescita del pubblico per ogni livello di performance:

• GP (General performers, <3 conversioni / post) tasso di crescita del pubblico: -0,1%
• MP (Medium Performers, 3 - 9 conversioni / post) tasso di crescita del pubblico: 1,0%
• HP (High Performers, >10 conversioni / post) tasso di crescita del pubblico: 3,2%
• Tasso medio di crescita del pubblico IG: 0,1%

Frequenza di pubblicazione

La frequenza di pubblicazione si riferisce a quanto spesso un influencer pubblica contenuti sulle proprie piattaforme di social media. Questa metrica esamina la regolarità e la coerenza con cui coinvolgono il loro pubblico pubblicando foto, video, storie o altri tipi di contenuti.

Quando gli influencer pubblicano frequentemente, mantengono il loro pubblico coinvolto e attivo, aiutandoli a mantenere o addirittura aumentare i tassi di coinvolgimento nel tempo. Gli influencer che pubblicano frequentemente hanno più opportunità di connettersi con il loro pubblico, condividere aggiornamenti e promuovere prodotti in modo naturale e organico.

Isabela, conosciuta come "Chabe", è una popolare influencer lifestyle colombiana nota per i suoi divertenti TikTok. Ha fatto un viaggio di tre settimane in India, dove l'app è vietata, quindi per evitare di perdere coinvolgimento, ha lasciato tutti i suoi post programmati, e con l'aiuto di suo marito, è riuscita a mantenere lo slancio.

Metriche di performance passate

Le metriche di performance passate si riferiscono ai dati storici relativi alle campagne precedenti di un influencer, includendo indicatori chiave come tassi di conversione, tassi di clic (CTR), tassi di coinvolgimento, crescita del pubblico e ROI complessivo. Questi dati aiutano i brand a valutare l'efficacia dei contenuti e delle strategie di un influencer nel raggiungimento dei risultati desiderati.

Inoltre, le metriche di performance passate rivelano quanto efficacemente un influencer ha coinvolto il suo pubblico. Un forte tasso di coinvolgimento nelle campagne precedenti suggerisce che l'influencer ha un seguito leale e reattivo, aumentando la probabilità di risultati positivi per il tuo brand.

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Metriche qualitative per l'influencer marketing

Le metriche qualitative del marketing degli influencer si concentrano sulla qualità del coinvolgimento e sul sentimento generale che circonda una campagna, piuttosto che solo su dati quantitativi come like e condivisioni. Queste sono alcune delle metriche qualitative chiave da verificare quando si selezionano gli influencer:

Dati demografici del pubblico

Uno degli aspetti più importanti di qualsiasi campagna di influencer marketing è trovare influencer i cui follower sono allineati con il vostro brand. Ciò significa che la vostra buyer persona e il vostro pubblico di destinazione dovrebbero corrispondere il più possibile ai loro follower.

Un modo per analizzare questo è studiare i dati demografici del pubblico degli influencer. I fattori principali possono essere:

• Ubicazione
• Età
• Genere
• Interessi
• Valori

Altri indicatori includono religione, abitudini, background etnico, orientamento sessuale, classe sociale, occupazione e molti altri.

Trovare un pubblico strettamente allineato con il vostro brand renderà più facile guidare le conversioni e sfruttare l'interesse per i vostri brand. E tenete presente che piattaforme diverse funzionano meglio per obiettivi e pubblici diversi.

TikTok, ad esempio, è utilizzato da un pubblico più giovane, mentre Instagram è ottimo per l'ispirazione. Quindi, i dati demografici di un influencer possono variare da un canale di social media all'altro, anche se i loro contenuti non variano molto.

Qualità e pertinenza dei contenuti

La qualità e la pertinenza dei contenuti si riferiscono sia agli standard visivi che editoriali dei post dell'influencer e a quanto bene si collegano ai messaggi del brand. I visivi di alta qualità, la narrazione coinvolgente e le didascalie informative contribuiscono a questa metrica.

I contenuti di alta qualità e pertinenti sono fondamentali per guidare il coinvolgimento e le conversioni. Quando gli influencer producono post visivamente accattivanti e contestualmente appropriati, il loro pubblico è più propenso a interagire con il contenuto, condividerlo e infine intraprendere azioni, come effettuare un acquisto o visitare il sito web di un brand.

Questo allineamento non solo migliora la credibilità dell'influencer, ma rafforza anche l'impatto complessivo della campagna di marketing.

Autenticità e credibilità

La credibilità del pubblico è un altro fattore determinante. È definita come il numero di veri follower che un influencer ha. Poiché il pubblico può essere composto da persone reali, brand, bot e account inattivi, trovare quei profili che hanno follower allineati con gli obiettivi e le aspettative del vostro brand è fondamentale per guidare le conversioni.

Sfortunatamente, questo può essere un compito difficile poiché molti account acquistano follower e bot di massa per far crescere il loro pubblico, il che porterà infine a una base di clienti di bassa qualità per voi.

Con uno strumento di controllo dei follower falsi, potete semplificare il processo di analisi del pubblico degli influencer, poiché incrocia e calcola i profili in una base di follower per fornire un punteggio di credibilità del pubblico.

Il nostro team di data scientist presso Influencer Hero ha scoperto che i profili con un punteggio superiore al 73% vedranno risultati di conversione migliori, migliorando così le prestazioni complessive della campagna.

Accedi al nostro strumento di controllo dei follower falsi

Allineamento del brand e valori

L'allineamento del brand e dei valori si riferisce a quanto strettamente le convinzioni personali, l'estetica e i contenuti di un influencer risuonano con quelli del brand che stanno rappresentando. Ciò include considerazioni etiche, scelte di stile di vita e messaggi complessivi.

Garantire che i valori di un influencer si allineino con il vostro brand favorisce un messaggio di brand coerente e coeso.

Brands come Patagonia, un'azienda di abbigliamento da esterno nota per il suo impegno verso la sostenibilità ambientale, collaborano frequentemente con influencer che condividono valori simili riguardanti l'attivismo climatico e il consumo responsabile. Ad esempio, hanno stretto partnership con influencer come il fotografo Chris Burkard, che promuove avventure all'aperto consapevoli dell'ambiente e uno stile di vita sostenibile attraverso i suoi contenuti.

Quando gli influencer credono genuinamente nei prodotti che promuovono, i loro endorsement risultano più autentici, il che può portare a una maggiore fiducia tra i loro follower. Questo allineamento non solo migliora l'efficacia delle singole campagne, ma rafforza anche l'identità del brand nel tempo.

Competenza Specializzata dell'Influencer

La competenza specializzata dell'influencer si riferisce alla sua autorità e conoscenza all'interno di un'area o settore specifico, che sia bellezza, fitness, tecnologia o un altro campo. Questa competenza è spesso dimostrata attraverso i suoi contenuti, l'interazione con il pubblico e la profondità della sua conoscenza.

La competenza specializzata può rendere un influencer più efficace nel promuovere determinati prodotti o servizi.

Nicolas Fischman è uno YouTuber argentino e appassionato di tecnologia, noto soprattutto per il suo canale YouTube, SupraPixel, dove fornisce recensioni approfondite dei gadget e della tecnologia più recenti. Ha collaborato con TecnoStore, un importante rivenditore che offre un'ampia gamma di prodotti tecnologici, che funge anche da suo sponsor ufficiale. Insieme, forniscono ai visualizzatori l'accesso ai prodotti presentati sul suo canale, rendendo più facile per i fan esplorare e acquistare gli articoli che rivede.

In questo caso, il pubblico è più propenso a fidarsi delle raccomandazioni di influencer come Nicolas, che sono esperti e hanno esperienza nel settore tecnologico. Questa credibilità può portare a tassi di coinvolgimento e conversioni più elevati, poiché i follower vedono l'influencer come una fonte affidabile di informazioni e consigli.

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Come Calcolare il ROI del Marketing con Influencer?

Il ROI (Return on Investment) nel marketing con influencer si riferisce alla misurazione del ritorno finanziario generato da una campagna rispetto al costo investito per lavorare con gli influencer.

Essenzialmente, risponde alla domanda: la campagna con gli influencer ha portato più valore di quanto è stato speso?

Per calcolare il ROI del marketing con influencer, utilizza la seguente formula

Formula: ROI = (Ricavi / Costo) x 100

Ad esempio, se spendi $10.000 in una campagna e generi $50.000 in vendite, il ROI sarebbe:

ROI=(50.000−10.000) / 10.000×100 = 400%

Questo significa che per ogni $1 speso, la campagna ha generato $4 in ricavi.

Strumenti per il Tracciamento delle Metriche del Marketing con Influencer

Il modo più semplice per tracciare le metriche del marketing con influencer è attraverso gli strumenti:

1. Influencer Hero

Influencer Hero è un software completo di marketing con influencer che aiuta i brand a trovare, contattare e collaborare con influencer, gestendo l'intero processo di campagna. Offre una gamma di funzionalità per tracciare metriche chiave come:

• Monitoraggio delle prestazioni della campagna: Monitora vendite, conversioni e coinvolgimento generati da ciascun influencer.
• Dati demografici del pubblico: Ottieni informazioni sull'età, la posizione e gli interessi del pubblico dell'influencer.
• Monitoraggio dei contenuti: Monitora le prestazioni dei contenuti su varie piattaforme.
• Reporting automatizzato: Genera rapporti in tempo reale per valutare l'efficacia della campagna.

Con Influencer Hero, otterrai una panoramica completa delle tue metriche di influencer marketing, facilitando la gestione delle campagne e l'ottimizzazione delle future collaborazioni.

2. GRIN

GRIN è una piattaforma di influencer marketing progettata per i marchi di eCommerce. Ti aiuta a gestire ogni aspetto del influencer marketing, dalla scoperta all'analisi delle prestazioni. Le capacità di tracciamento di GRIN includono:

• Tracciamento dei ricavi e delle conversioni: Collega le vendite e il ROI direttamente a influencer specifici.
• Metriche di coinvolgimento: Monitora i mi piace, le condivisioni e i commenti sui post degli influencer.
• Dashboard personalizzabili: Personalizza il tuo dashboard di reporting per concentrarti sulle metriche più importanti per gli obiettivi della tua campagna.

3. HypeAuditor

HypeAuditor è una piattaforma di analisi per il influencer marketing, che offre rapporti approfonditi sulle prestazioni degli influencer e la qualità del pubblico. Le funzionalità principali per il tracciamento delle metriche includono:

• Punteggio di qualità del pubblico: Valuta l'autenticità dei follower di un influencer per evitare coinvolgimenti falsi.
• Analisi del coinvolgimento: Monitora commenti, mi piace e condivisioni per determinare il livello di coinvolgimento del pubblico di un influencer.‍
• Tracciamento multipiattaforma: Misura le prestazioni degli influencer su più canali di social media, inclusi Instagram, TikTok e YouTube.

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Segnali per aumentare le dimensioni della tua campagna di influencer marketing

Aumentare le dimensioni della tua campagna di influencer marketing può amplificare la portata e l'impatto del tuo marchio, ma è importante assicurarsi che i tempi siano giusti. Ecco le metriche chiave che segnalano che è il momento di aumentare le dimensioni:

1. Crescita coerente del ROI

Se stai vedendo un aumento costante del ROI dalle tue campagne di influencer marketing, è una chiara indicazione che la tua strategia sta funzionando. I rendimenti finanziari coerenti suggeriscono che gli influencer con cui stai lavorando stanno guidando con successo le conversioni, e potrebbe essere il momento di investire di più in partnership simili o campagne su larga scala.

2. Tassi di coinvolgimento elevati

Forti metriche di coinvolgimento—come mi piace, condivisioni, commenti e salvataggi—mostrano che il tuo pubblico target non solo sta notando ma sta anche interagendo attivamente con i contenuti degli influencer. Se visualizzi costantemente alti tassi di coinvolgimento nelle campagne, aumentare le dimensioni può aiutare a ampliare la visibilità del tuo marchio e accedere a pubblici ancora più coinvolti.

3. Sentimento positivo del pubblico

Quando il tuo pubblico risponde positivamente alle collaborazioni degli influencer, attraverso commenti di supporto, testimonianze o contenuti generati dagli utenti, segnala una percezione sana del marchio. Un sentimento positivo significa che le tue partnership con gli influencer stanno risuonando con i pubblici, e aumentare le dimensioni può aiutare ad approfondire questa connessione e rafforzare i valori del tuo marchio.

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Considerazioni finali sulle metriche degli influencer per selezionare gli influencer

Selezionare gli influencer giusti per le tue campagne di marketing non è facile, ma può migliorare significativamente l'esposizione e il coinvolgimento del tuo marchio. Concentrandoti su metriche chiave come il tasso di coinvolgimento, la crescita del pubblico, la credibilità, la portata, le impressioni e i dati demografici, puoi prendere decisioni basate sui dati che garantiscono collaborazioni con influencer di successo e di impatto.

Sfruttando questi approfondimenti, potrai navigare il vasto mercato degli influencer e capitalizzare efficacemente i vantaggi del influencer marketing.