Template Gratuiti per la Gestione delle Relazioni con gli Influencer su TikTok
La fase di negoziazione è completata e l'influencer ha pubblicato. La partnership è finita?
Non ancora! In questo articolo esamineremo i passaggi da seguire una volta che l'influencer ha pubblicato il suo video TikTok e condivideremo i template gratuiti per la gestione delle relazioni con gli influencer per ottimizzare il successo del vostro programma di influencer marketing.
In realtà questa è la fase più importante per costruire un programma di influencer marketing duraturo e massimizzare il ROI. Continuate a leggere per scoprire perché.
Comprensione della Fase di Pubblicazione e di Gestione delle Relazioni con gli Influencer
Questa fase è cruciale per chiudere la vostra campagna iniziale, ringraziare l'influencer per il post e, soprattutto, costruire una relazione duratura per massimizzare il ROI del vostro programma di influencer marketing.
Il motivo per cui ciò è così importante è che ora avete i dati necessari per decidere come proseguire. La relazione terminerà qui o crescerà?
La chiave è evidenziare gli influencer più performanti per incoraggiare post continui ed esposizione al fine di massimizzare l'impatto del marketing per il vostro brand e offrire loro nuove opportunità per consolidare la relazione.
Le 4 Fasi della Vostra Campagna di Influencer Marketing
Per comprendere come strutturare la vostra campagna e come comunicare adeguatamente con gli influencer, facciamo sempre riferimento alle 4 fasi della vostra campagna di influencer marketing.
Fase 1: Contatto con gli Influencer
Questo è il primo passaggio della vostra campagna di influencer marketing in cui contattate un influencer per la prima volta. È importante strutturare il vostro contatto nel modo giusto per massimizzare il vostro tasso di risposta. Potete leggere di più sulle strategie di contatto efficaci e accedere ai nostri template per il contatto con gli influencer qui.
Fase 2: Negoziazione
Una volta che un influencer risponde, di solito passate alla fase di negoziazione dove ci possono essere due risultati. 1. L'influencer accetta la vostra proposta o 2. L'influencer chiede più soldi. Per accedere alle giuste strategie di negoziazione nonché ai template per la vostra campagna di influencer su TikTok leggete il nostro articolo completo sui template di negoziazione con gli influencer.
Fase 3: In Attesa della Pubblicazione
Una volta che siete d'accordo sui termini con gli influencer passate alla fase di attesa della pubblicazione. Questo è un momento cruciale in cui dovreste seguire l'influencer per assicurarvi che pubblicherà. Potete leggere di più su come aumentare il vostro tasso di pubblicazione e accedere ai template per questa fase della vostra campagna di influencer su TikTok qui.
Fase 4: Relazione
Una volta che l'influencer ha completato la pubblicazione idealmente volete costruire una relazione duratura per continuare a beneficiare della partnership.
In questo articolo copriamo tutto quello che dovete sapere per ottimizzare la vostra comunicazione in questa fase della vostra campagna di influencer marketing.
Gestione delle Relazioni con gli Influencer: Flusso di Lavoro della Fase di Pubblicazione
La fase di Pubblicazione è il passaggio finale della prima collaborazione, dove valutate le prestazioni del post dell'influencer, incluso l'engagement e le conversioni. Questa valutazione vi aiuta a comprendere il successo della vostra campagna e l'impatto dell'influencer sul vostro brand.
In questa fase è estremamente importante utilizzare i dati raccolti per costruire un programma di influencer marketing efficace. Oltre a ringraziare l'influencer per il post, ora volete decidere come potete continuare a collaborare con questi influencer per massimizzare l'impatto della vostra campagna.
Clicca qui per visualizzare il grafico completo del flusso di lavoro degli influencer.
Per farlo, di solito desideri categorizzare i tuoi influencer in base alle prestazioni. Ti consigliamo di segmentarli nelle seguenti 3 categorie di prestazioni:
HP: High performers: Influencer che hanno generato >10 vendite
MP: Medium performers: Influencer che hanno generato tra 3 - 9 vendite
GP: General / Low performers: Influencer che hanno generato meno di 3 vendite
Ciò ti consentirà di allocare strategicamente le risorse agli influencer che contano di più.
Menzioniamo spesso la forte distribuzione della legge di potenza nel influencer marketing, il che significa che la maggior parte delle vendite viene generata da un piccolo gruppo di influencer ad alte prestazioni. La sfida principale è identificare questi influencer che possono fare la differenza.
Di seguito è riportato un esempio di come può apparire la distribuzione delle prestazioni. I dati provengono da un brand D2C nel settore home & living che ha organizzato una campagna Black Friday sfruttando gli influencer come unico canale di marketing. Il brand è stato in grado di ottenere un ricavo totale di $665.2K durante novembre e dicembre.
Come puoi vedere dal grafico, il 61,5% dei ricavi è stato generato da influencer ad alte prestazioni, seguito da influencer a prestazioni medie con il 30,1% e da influencer generali / a basse prestazioni con il contributo di ricavi dell'8,4%. Quello che è sorprendente, tuttavia, è se guardi il numero di influencer ad alte prestazioni rispetto a influencer a prestazioni medie e basse in questa campagna, che è visualizzato nel grafico sottostante.
Solo il 2,1% degli influencer che hanno partecipato alla campagna ha generato oltre il 60% dei ricavi. Questo esempio mostra la forte distribuzione della legge di potenza nel influencer marketing. Cosa possiamo imparare da questo? Concentrati sui tuoi influencer ad alte prestazioni. Invia un grande mazzo di fiori, una cartolina personalizzata, chiamali per fare tutto il necessario per costruire una relazione duratura con questi influencer. Essenzialmente, più influencer ad alte prestazioni riuscirai a identificare, più grande sarà il tuo business. Di seguito è riportata una panoramica dei 10 migliori influencer in questa campagna.
Con gli influencer ad alte prestazioni, di solito consigliamo di lavorare con pagamenti fissi invece di accordi affiliate per massimizzare il ROI.
Come puoi vedere dalla panoramica precedente, lavorare con affiliate diventa costoso se un influencer genera molte vendite. Al contrario, con gli influencer a basse prestazioni, di solito desideri lavorare con affiliate invece di pagamenti fissi per coprire il rischio al ribasso, e una combinazione di entrambi è possibile anche se desideri ridurre il rischio.
Spesso ci riferiamo agli influencer con basse prestazioni come performer generici, poiché il termine "basse prestazioni" suona negativo.
Quando si lavora con questi influencer, è importante capire che dedicare troppo tempo alla comunicazione può mettere pressione sul vostro ROI. Questo non significa che non ci sia valore in queste relazioni, significa solo che dovete essere strategici riguardo alle risorse che allocate nella gestione di queste partnership. È importante esprimere gratitudine per i loro sforzi e offrire supporto continuo, perché anche se il loro post iniziale potrebbe non aver generato conversioni elevate, potete incoraggiarli a continuare a condividere il vostro link di affiliazione nella loro bio o su altre piattaforme.
Questo non solo supporta la vostra campagna ma motiva anche l'influencer a rimanere coinvolto con il vostro brand potenzialmente aumentando la sua commissione.
Ecco un modello personalizzabile che potete utilizzare per guidare la vostra comunicazione con i performer con basse prestazioni:
Ciao {{firstname}},
Vi ringraziamo moltissimo per il bellissimo video! La vostra partecipazione alla nostra campagna significa molto per noi e apprezziamo i vostri sforzi. :)
Abbiamo mantenuto il vostro link e codice attivi così continuerete a guadagnare commissioni di affiliazione. Sentitevi liberi di utilizzare il link anche su altre piattaforme il che beneficerà i vostri guadagni di affiliazione :)
Inoltre, vi ho inviato un invito alla Dashboard così potrete creare il vostro accesso, inserire i dettagli bancari e monitorare la vostra commissione.
La vostra collaborazione è enormemente apprezzata.
Vi ringraziamo ancora una volta per il vostro straordinario supporto!
Cordiali saluti,
INSERITE IL VOSTRO NOME
Come sfruttare gli influencer con basse prestazioni
Basandosi sul principio 80/20, vedrete che la maggior parte degli influencer di solito rientra in questa categoria.
Tuttavia, questo non significa che non porteranno risultati al vostro brand. Quello che di solito consigliamo è di attivarli durante le stagioni di vendita di picco, come il Black Friday o durante l'estate. Questo darà loro un'altra opportunità di postare, il che significa più consapevolezza del brand e speriamo anche più vendite.
Un'altra cosa da tenere a mente è automatizzare la comunicazione poiché il ROI medio per influencer è basso. Utilizzare strumenti di automazione come l'automatore di campagne AI di Influencer Hero e le campagne a goccia aiuteranno a massimizzare il ROI quando si lavora con influencer con basse prestazioni.
Influencer con prestazioni medie e alte
Questi sono gli influencer che aiuteranno a trasformare il vostro brand in marchi domestici, quindi è cruciale coltivare la relazione e assicurare che continueranno ad essere coinvolti e idealmente diventeranno ambasciatori del brand.
Per i performer di alto livello consigliamo di inviare un bouquet di fiori o qualcosa di speciale per mostrare il vostro apprezzamento e assicuratevi di guidarli verso una partnership continua.
Per mantenerli coinvolti e raddoppiare questa opportunità, potreste anche considerare di inviare loro un nuovo prodotto da provare. Questo non solo li mantiene entusiasti del vostro brand ma potrebbe anche portare a post aggiuntivi.
Offrendo costantemente agli influencer nuove opportunità di sperimentare i vostri prodotti, li incoraggiate a continuare a parlare del vostro brand. Lo scenario ideale è trasformarli in fedeli sostenitori del brand o anche in ambasciatori del brand che rappresentano attivamente il vostro brand su varie piattaforme.
Utilizzate il seguente modello personalizzabile per guidare la vostra comunicazione e rafforzare la vostra relazione con i performer di medie e alte prestazioni:
Ciao {{firstname}},
Vi ringraziamo moltissimo per il vostro bellissimo post!
Ci piacerebbe continuare a lavorare con voi e inviarvi il nostro INSERITE IL NOME DEL NUOVO PRODOTTO da provare! INSERITE UNA BREVE DESCRIZIONE DEL PRODOTTO.
Vi ho anche inviato un invito alla vostra dashboard dove potete vedere i vostri guadagni. Se collegate i dettagli bancari nella vostra dashboard possiamo elaborare il pagamento :)
Possiamo inviarvi il nuovo INSERITE IL NOME DEL NUOVO PRODOTTO?
Cordiali saluti,
INSERISCI IL TUO NOME
Massimizza il ROI con campagne stagionali
Come accennato in precedenza, le campagne stagionali sono il modo migliore per massimizzare il tuo ROI dal tuo programma di influencer, perché puoi fornire opportunità speciali difficili da perdere sia per l'influencer che per i suoi follower.
Durante queste campagne stagionali idealmente vuoi concentrarti nel dare ai tuoi influencer che performano meglio nuovi prodotti o sconti, in modo che possano condividere nuovi video e massimizzare il ROI.
Il motivo per cui funziona così bene è che la narrazione del post è focalizzata sulla conversione e ha un senso di urgenza dovuto all'offerta limitata. Mentre una menzione casuale al di fuori di una promozione aiuterà ad aumentare la consapevolezza del marchio e può portare a qualche vendita, è nel momento in cui dai ai tuoi clienti un motivo per acquistare che il tuo tasso di conversione è più alto del solito.
Nello screenshot qui sotto puoi vedere come le vendite iniziano davvero durante il Black Friday dove il marchio ha organizzato una grande campagna di influencer. Prima della campagna le vendite non erano significative. Questo mostra il potere delle campagne stagionali quando si lavora con gli influencer. Per leggere come organizzare con successo campagne stagionali di influencer accedi al nostro articolo completo qui.
Strumenti per gestire una campagna di influencer efficace
Quando gestisci una campagna su larga scala, l'accesso ai giusti strumenti è essenziale. Con Influencer Hero puoi gestire la tua campagna da inizio a fine da un CRM per influencer centralizzato.
Conclusione
In conclusione, gestire la relazione con gli influencer dopo la campagna è fondamentale per massimizzare il ROI e costruire un programma di influencer sostenibile. Categorizzando gli influencer in base alle performance e allocando strategicamente le risorse, i marchi possono concentrarsi nel nutrire i migliori performer e ottimizzare l'engagement.
Utilizzando modelli e strumenti come Influencer Hero semplifichi la comunicazione e garantisci una gestione efficiente. Continuare a coltivare queste relazioni aumenterà la fedeltà del marchio e guiderà il successo a lungo termine nel marketing degli influencer.
Quali sono i vantaggi di utilizzare influencer di TikTok per il marketing?
Ci sono molteplici vantaggi nell'utilizzare influencer di TikTok, soprattutto se il vostro pubblico di destinazione è la Generazione Z, poiché rappresentano la stragrande maggioranza degli utenti della piattaforma. TikTok ha anche alti tassi di engagement, promuove contenuti autentici quindi rende i messaggi promozionali più efficaci e meno invadenti, e la partecipazione alle tendenze di TikTok può facilmente generare molta esposizione e consapevolezza del brand.
Come misuri il successo di una campagna di influencer marketing su TikTok?
Per misurare il successo di una campagna di influencer marketing su TikTok, considera le seguenti metriche: tassi di engagement (mi piace, commenti, visualizzazioni), tassi di conversione (clic e vendite), menzioni del brand e ROI.
Quali sono le migliori pratiche per creare una strategia di influencer marketing su TikTok?
Le migliori pratiche per la creazione di una strategia di marketing di influencer su TikTok includono la definizione di obiettivi di campagna chiari e l'identificazione del pubblico target. Scegli influencer che siano allineati con i valori del tuo brand e che abbiano una base di follower coinvolti che corrisponda al tuo target demografico. Consenti agli influencer libertà creativa per garantire l'autenticità e la relatabilità dei contenuti. Monitora e analizza regolarmente le prestazioni della campagna per apportare aggiustamenti basati sui dati. Costruire relazioni a lungo termine con gli influencer può inoltre migliorare la fedeltà al brand continua e il successo della campagna.
Come si confrontano le campagne di influencer su TikTok con quelle su altre piattaforme di social media?
Le campagne con influencer su TikTok spesso hanno tassi di engagement più elevati rispetto ad altre piattaforme di social media grazie all'algoritmo della piattaforma e alla natura altamente coinvolgente dei contenuti video in formato breve. La capacità di TikTok di generare rapidamente tendenze e contenuti virali la rende particolarmente efficace per la consapevolezza del brand e l'esposizione rapida. Tuttavia, piattaforme come Instagram e YouTube potrebbero essere più efficaci per la narrazione dettagliata e per raggiungere demografiche più anziane. Ogni piattaforma ha i suoi punti di forza, e la scelta dovrebbe allinearsi agli obiettivi della campagna e al pubblico target.
Come possono i piccoli business beneficiare dal marketing di influencer su TikTok?
Le piccole aziende possono beneficiare del marketing di influencer su TikTok sfruttando la vasta portata della piattaforma e la base di utenti altamente coinvolta per aumentare la consapevolezza del brand e guidare le vendite. Collaborando con micro-influencer, che spesso hanno tariffe più convenienti e un maggiore coinvolgimento con i loro pubblici di nicchia, le piccole aziende possono ottenere un marketing mirato con un tocco personale. Inoltre, l'algoritmo di TikTok aiuta i contenuti a diventare virali più facilmente, offrendo alle piccole aziende l'opportunità di ottenere un'esposizione significativa anche con un budget limitato.
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