Modelli Gratuiti di Gestione delle Relazioni con gli Influencer

Hai fatto tutto il lavoro e finalmente l'influencer ha pubblicato il post che stavi aspettando. E adesso? In questo articolo esamineremo i passaggi da seguire una volta che l'influencer ha pubblicato e condivideremo i modelli gratuiti di gestione delle relazioni con gli influencer per ottimizzare il successo del tuo programma di influencer marketing. In realtà questa è la fase più importante per costruire un programma di influencer marketing duraturo e massimizzare il ROI, continua a leggere per scoprire il perché. 

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Comprensione della Fase di Post e Gestione delle Relazioni con gli Influencer

La fase di post e gestione delle relazioni è cruciale per chiudere la tua campagna iniziale, ringraziare l'influencer per il bellissimo post e, soprattutto, costruire una relazione duratura per massimizzare il ROI del tuo programma di influencer marketing.

Il motivo per cui questo è così importante è che ora hai i dati di cui hai bisogno per decidere come procedere. La chiave qui è coltivare relazioni durature con i tuoi influencer più performanti e incoraggiare i post continui e l'esposizione per massimizzare l'impatto del marketing per il tuo brand.

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‍Le 4 Fasi della Tua Campagna di Influencer Marketing

Per comprendere come strutturare la tua campagna, facciamo sempre riferimento alle 4 fasi della tua campagna di influencer marketing. In questo articolo affronteremo l'ultima fase della tua campagna di influencer marketing, che è la fase di post e gestione delle relazioni.

Poiché questa fase è l'inizio della costruzione di un programma di influencer marketing efficace, è importante capire come si inserisce nel resto della tua campagna di influencer marketing per strutturare efficacemente la tua comunicazione in base ai coinvolgimenti precedenti con l'influencer. 

Fase 1: Outreach degli Influencer

Questo è il primo passo della tua campagna di influencer marketing in cui contatti un nuovo influencer per la prima volta. Il tuo obiettivo principale qui è massimizzare il tasso di risposta per ottenere il maggior numero possibile di influencer nella tua pipeline. Leggi le giuste strategie di outreach degli influencer e modelli gratuiti qui. 

Fase 2:  Negoziazione

Una volta che un influencer risponde, in genere passerai alla fase di negoziazione dove possono esserci due risultati. 1. L'influencer accetta la tua proposta oppure 2. L'influencer chiede più soldi. Per accedere alle giuste strategie di negoziazione e ai modelli per la tua campagna Instagram, leggi il nostro articolo completo sui modelli di outreach degli influencer qui.

Fase 3: In Attesa del Post

Una volta che hai concordato i termini con gli influencer, in genere passi alla fase di attesa del post. Il lavoro non è ancora finito, è un momento cruciale in cui dovresti seguire l'influencer per assicurarti che pubblicherà. Leggi ulteriormente sulle giuste strategie e accedi ai nostri modelli di outreach degli influencer in attesa del post qui.

Fase 4: Relazione

Una volta che l'influencer ha completato il post, idealmente vuoi costruire una relazione duratura per continuare a beneficiare dalla partnership.

Questa è la fase che affronteremo in questo articolo. 

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Gestione delle Relazioni con gli Influencer: Flusso di Lavoro della Fase di Post

La fase di post è l'ultimo passaggio della prima collaborazione, in cui valuti la performance del post dell'influencer, incluso l'engagement e le conversioni. Questa valutazione ti aiuta a comprendere il successo della tua campagna e l'impatto dell'influencer sul tuo brand.

Fai clic qui per visualizzare il grafico completo del flusso di lavoro degli influencer.

In questa fase è estremamente importante utilizzare i dati raccolti per costruire un programma di influencer efficace. Oltre a ringraziare l'influencer per il post, ora desideri decidere come continuare a collaborare con questi influencer per massimizzare l'impatto della tua campagna. Per fare ciò, in genere vuoi categorizzare i tuoi influencer in base alle prestazioni. Ti consigliamo di segmentarli nelle seguenti 3 categorie di prestazioni: 

• HP: Performer elevato: Influencer che hanno generato >10 vendite 
• MP: Performer medio: Influencer che hanno generato tra 3 - 9 vendite 
• GP: Performer generale / basso: Influencer che hanno generato meno di 3 vendite 

Questo ti permetterà di allocare strategicamente le risorse agli influencer che contano di più. 

Spesso menzioniamo la forte distribuzione della legge di potenza nel influencer marketing, il che significa che la maggior parte delle vendite sono generate da un piccolo gruppo di influencer ad alte prestazioni. La sfida principale è identificare questi influencer che possono fare la differenza. 

Di seguito è riportato un esempio di come la distribuzione delle prestazioni può apparire. I dati provengono da un marchio D2C nel settore home & living che ha organizzato una campagna Black Friday sfruttando gli influencer come unico canale di marketing. Il marchio è stato in grado di ottenere un ricavo totale di $665.2K durante novembre e dicembre. 

Come puoi vedere dal grafico, il 61,5% delle entrate è stato generato da influencer ad alte prestazioni, seguito da influencer con prestazioni medie con il 30,1% e influencer generali / a basso rendimento con il contributo di entrate dell'8,4%.

Ciò che è sorprendente, tuttavia, è se guardi il numero di influencer ad alte prestazioni rispetto agli influencer con prestazioni medie e basse in questa campagna, che è visualizzato nel grafico seguente. 

Solo il 2,1% degli influencer che hanno partecipato alla campagna ha generato oltre il 60% delle entrate. Questo esempio mostra la forte distribuzione della legge di potenza nel influencer marketing. Cosa possiamo imparare da questo? Concentrati sui tuoi influencer ad alte prestazioni. Invia un grande mazzo di fiori, una cartolina personalizzata, chiamali, fai tutto il necessario per costruire una relazione duratura con questi influencer.

Essenzialmente, più influencer ad alte prestazioni riuscirai a identificare, più grande sarà la tua azienda. Di seguito è riportata una panoramica dei 10 influencer con le migliori prestazioni in questa campagna. 

Con gli influencer ad alte prestazioni, in genere consigliamo di lavorare con pagamenti fissi anziché con accordi di affiliazione per massimizzare il ROI. Come puoi vedere dalla panoramica sopra, il lavoro con l'affiliazione diventa costoso se un influencer genera molte vendite.

Al contrario, con gli influencer con prestazioni inferiori generalmente preferisci lavorare con il modello affiliato anziché con pagamenti fissi per coprire il rischio negativo, e una combinazione di entrambi è anche possibile se desideri ridurre il rischio. Per un articolo completo su come ottimizzare il ROI con influencer con prestazioni elevate leggi il nostro articolo completo qui. 

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‍General / Low Performers

Ci riferiamo frequentemente agli influencer con prestazioni inferiori come general performers poiché il termine low performers suona negativo. Quando lavori con questi influencer, è importante comprendere che dedicare troppo tempo alla comunicazione può mettere pressione sul tuo ROI. Ciò non significa che non ci sia valore in queste relazioni, significa solo che dovresti essere strategico riguardo alle risorse che assegni nella gestione di queste partnership.

È importante esprimere gratitudine per i loro sforzi e offrire un supporto continuo. Sebbene il loro post iniziale potrebbe non aver generato conversioni elevate, puoi incoraggiarli a continuare a condividere il tuo link di affiliazione nella loro bio o su altre piattaforme. 

Questo non solo supporta la tua campagna ma motiva anche l'influencer a rimanere coinvolto con il tuo brand potenzialmente aumentando la sua commissione. 

Ecco un modello personalizzabile che puoi utilizzare per guidare la tua comunicazione con gli influencer con prestazioni inferiori:

Modello per ringraziare gli influencer con prestazioni inferiori

P1 - Posted <3 Conversions

Ciao {{firstname}},

‍‍Grazie mille per il bellissimo post! La tua partecipazione alla nostra campagna significa molto per noi e apprezziamo i tuoi sforzi. :)

‍‍Abbiamo mantenuto il tuo link e il codice attivi, quindi continuerai a guadagnare commissioni di affiliazione. Sentiti libero di utilizzare il link anche su altre piattaforme, il che avvantaggierà i tuoi guadagni di affiliazione :)

‍‍Inoltre, ti ho inviato un invito alla Dashboard in modo da poter creare il tuo accesso, inserire i tuoi dati bancari e tracciare la tua commissione. 

‍‍La tua collaborazione è incredibilmente apprezzata.

‍‍Grazie ancora per il tuo incredibile supporto!

‍‍Cordiali saluti,

‍‍INSERISCI IL TUO NOME

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Come lavorare con influencer con prestazioni inferiori

In base al principio 80/20 vedrai che la maggior parte degli influencer generalmente rientra in questa categoria. Per utilizzare comunque queste relazioni generalmente consigliamo di attivarle durante i periodi di vendita di picco. Questo può essere durante il Black Friday o durante determinate stagioni o ad esempio durante l'estate se sei un brand che vende occhiali da sole.

Quello che è importante qui è provare ad automatizzare la comunicazione poiché il ROI medio per influencer è basso. L'utilizzo di strumenti di automazione come l'automatore di campagne AI di Influencer Hero e le campagne di drip aiuteranno a massimizzare il ROI quando si lavora con influencer con prestazioni inferiori. 

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Medium & High Performing Influencers

Questi sono gli influencer che aiuteranno a trasformare il tuo brand in nomi familiari. È cruciale in questa fase coltivare la relazione e assicurarti che rimangano coinvolti e idealmente diventino brand ambassador. Per i performer elevati consigliamo di inviare un mazzo di fiori o qualcosa di speciale per mostrare il tuo apprezzamento e assicurati di iniziare una partnership continuativa. 

Per mantenerli coinvolti e raddoppiare questa opportunità, potresti anche considerare di inviare loro un nuovo prodotto da provare. Questo non solo li mantiene entusiasti del tuo brand ma potrebbe anche portare a post aggiuntivi. 

Offrendo costantemente agli influencer nuove opportunità per sperimentare i tuoi prodotti, li incoraggi a continuare a parlare bene del tuo brand. Lo scenario ideale è trasformarli in fedeli sostenitori del brand o addirittura brand ambassador che rappresentano attivamente il tuo brand su varie piattaforme. 

Utilizza il seguente modello personalizzabile per guidare la tua comunicazione e rafforzare la tua relazione con i performer medi e alti:

Modelli per ringraziare i performer medi o alti

MP & HP - Medium or High Performer

Ciao {{firstname}},

Grazie mille per il tuo bellissimo post!

Ci piacerebbe continuare a lavorare con te e inviarti il nostro INSERISCI IL NOME DEL NUOVO PRODOTTO da provare! INSERISCI UNA BREVE DESCRIZIONE DEL PRODOTTO.

Ti ho inviato anche un invito alla tua dashboard dove puoi vedere i tuoi guadagni. Se colleghi i dettagli del tuo conto bancario nella tua dashboard possiamo elaborare il pagamento :)

Possiamo inviarti il nuovo INSERISCI IL NOME DEL NUOVO PRODOTTO?

Cordiali saluti,

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Elenco Influencer Gratuito

Ricevi un elenco con tutti gli influencer che seguono la tua pagina Instagram. Gli influencer che già ti conoscono hanno 8 volte più probabilità di collaborare con te.

ACCEDI ALL'ELENCO GRATUITO QUI

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Massimizza il ROI con Campagne Stagionali

Le campagne stagionali sono il modo migliore per massimizzare il ROI dal tuo programma di influencer marketing. Durante queste campagne stagionali idealmente vuoi concentrarti sui tuoi influencer che performano bene, chiudere pacchetti con più post per ridurre i costi e massimizzare il ROI, e avere un gruppo dei tuoi influencer fedeli annunciare la tua offerta speciale o promozione. Il motivo per cui funziona così bene è perché la narrazione del post è focalizzata sulla conversione.

Mentre una menzione casuale al di fuori di una promozione aiuterà ad aumentare la consapevolezza del brand e può portare a qualche vendita, è il momento in cui dai ai tuoi clienti una ragione per comprare che il tuo tasso di conversione è più alto del solito.

Nella schermata sottostante puoi vedere come le vendite iniziano davvero durante il Black Friday dove il brand ha organizzato una grande campagna di influencer marketing. Prima della campagna le vendite non erano significative. Questo mostra il potere delle campagne stagionali quando si lavora con gli influencer. Per leggere come organizzare con successo le campagne stagionali di influencer accedi al nostro articolo completo qui. 

Strumenti per Gestire una Campagna di Influencer Efficace

Quando gestisci una campagna su scala più ampia, avere accesso agli strumenti giusti è essenziale. Con Influencer Hero puoi gestire la tua campagna da inizio a fine da un CRM per influencer centralizzato. 

Conclusione

In conclusione, gestire la relazione con gli influencer dopo la campagna è fondamentale per massimizzare il ROI e costruire un programma di influencer marketing sostenibile. Categorizzando gli influencer in base alle prestazioni e allocando strategicamente le risorse, i brand possono concentrarsi nel coltivare i performer migliori e ottimizzare l'engagement. L'utilizzo di template e strumenti come Influencer Hero semplifica la comunicazione e garantisce una gestione efficiente. Coltivare continuamente queste relazioni migliorerà la lealtà del brand e guiderà il successo a lungo termine nel marketing degli influencer.