Template Gratuiti per Outreach su Instagram: Email di Negoziazione con Influencer

L'industria globale del marketing degli influencer è proiettata a raggiungere $71.04 miliardi entro il 2032. Con così tanti brand che investono nei content creator, la negoziazione efficace è diventata un'abilità essenziale per i marketer.

Che tu stia offrendo tariffe fisse, commissioni affiliate, o regali di prodotto, il modo in cui comunichi può fare la differenza. In questa guida, esploreremo le strategie di negoziazione chiave e includeremo template gratuiti per l'outreach su Instagram progettati per aiutarti a garantire partnership influencer impattanti e migliorare le prestazioni delle tue campagne.

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Come Funzionano le Negoziazioni su Instagram?

Quando lavori con gli influencer, è essenziale convincerli a collaborare con te. Più sei in grado di comunicare quanto sia straordinaria l'opportunità di lavorare con il tuo brand, più è probabile che molti influencer accettino di fare partnership con te. Molti influencer condivideranno i loro tariffari e citeranno commissioni elevate che possono esercitare pressione sul tuo ROI del marketing degli influencer.

Per questo motivo consigliamo di negoziare sempre con gli influencer e vedrai che molti accetteranno riduzioni di pagamento che possono abbassare i tuoi costi per gli influencer. Migliorare il tuo ROI degli influencer inizia con negoziazioni effettive e la comunicazione persuasiva è fondamentale per massimizzare i risultati del tuo marketing.

Le 4 Fasi della Tua Campagna Influencer

Per comprendere meglio come le negoziazioni degli influencer si inseriscono nella tua campagna influencer complessiva, facciamo sempre riferimento alle 4 fasi della tua campagna di marketing degli influencer. Iniziando dal tuo outreach influencer iniziale, dopodiché entri nella fase di negoziazione una volta che i tuoi influencer rispondono al tuo outreach.

Fase 1: Outreach Influencer

Questo è il primo passo prima di entrare nella fase di negoziazione. È il primo contatto con i tuoi potenziali influencer ed è essenziale strutturare il tuo outreach per massimizzare i tassi di risposta. Accedi ai nostri template e strategie di outreach influencer qui.

Fase 2: Negoziazione

Una volta che un influencer risponde, passerai alla fase di negoziazione dove possono verificarsi due risultati. 1. L'influencer accetta la tua proposta oppure 2. L'influencer chiede più soldi. Questa sarà la fase che tratteremo in questo articolo.‍

Fase 3: In Attesa del Post

Una volta che hai concordato i termini con gli influencer, di solito passi alla fase di attesa del post. Il lavoro non è finito, è un momento cruciale in cui dovresti seguire il follow-up con l'influencer per assicurarti che pubblicherà il post. Leggi di più sulle giuste strategie e accedi ai nostri template di attesa del post qui.

Fase 4: Relazione

Una volta che l'influencer ha completato il post, idealmente desideri costruire una relazione duratura per continuare a beneficiare della partnership. Puoi leggere di più sui modi corretti per costruire relazioni e accedere ai template per questa fase della tua campagna influencer su Instagram qui.

Puoi accedere al nostro grafico del workflow completo degli influencer inclusi tutti i template per ogni fase qui.

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Elementi chiave di una negoziazione email Instagram di successo

1. Linguaggio chiaro e professionale

Quando redigi le tue email di negoziazione, la professionalità è fondamentale. Usa un tono educato e amichevole per favorire un'interazione positiva, ma mantieni il linguaggio professionale e conciso. Questo equilibrio comunicherà sia rispetto che serietà riguardo all'impegno commerciale.

2. Comunicazione persuasiva

La comunicazione persuasiva è fondamentale per ottenere successo nella negoziazione. Devi convincere l'influencer a collaborare con te e evidenziare i vantaggi nel modo giusto per far sì che l'influencer accetti in base alle condizioni che ottimizzano il tuo ROI è un elemento importante della tua negoziazione.

3. Specificità e chiarezza nelle proposte

L'ambiguità può essere un ostacolo importante nelle negoziazioni. Sii chiaro su ciò che stai proponendo: specifica il tipo di collaborazione, i risultati attesi e qualsiasi compenso o scambio di servizi. Questa chiarezza non solo dimostra la tua professionalità ma rende anche più facile per il destinatario prendere una decisione.

4. Tempistica e follow-up

Anche la tempistica delle tue email può influenzare l'esito della negoziazione. Evita di inviare email durante i fine settimana o i giorni festivi quando è probabile che vengano trascurate. Se non ricevi una risposta, un educato follow-up dopo pochi giorni o una settimana è appropriato. Mostra il tuo interesse senza essere invadente.

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Flusso di lavoro della negoziazione con gli influencer

Una volta che l'influencer risponde alla tua email di contatto iniziale, in genere ci sono due scenari:

1. L'influencer accetta la tua offerta
2. L'influencer chiede un budget

Fai clic qui per visualizzare il grafico completo del flusso di lavoro dell'influencer.

Iniziamo con il migliore dei casi: l'influencer accetta la tua proposta. Perfetto! Puoi saltare la fase di negoziazione e procedere.

Tuttavia, prima di inviare il tuo prodotto o investire risorse, ti consigliamo vivamente di chiedere all'influencer di confermare l'offerta per iscritto ancora una volta. Questo passaggio assicura che siate allineati sulle aspettative e aiuta a prevenire confusione, malintesi o conflitti quando arriva il momento di consegnare il post.

Questo è particolarmente importante nelle campagne affiliate e di gifting, dove la pubblicazione non è garantita. Anche se non puoi aspettarti un tasso di pubblicazione del 100% con questi tipi di campagne, ottenere una conferma scritta può ridurre significativamente il tuo tasso di mancata pubblicazione.

Sebbene non sia legalmente vincolante come un contratto formale, un accordo scritto crea un senso di impegno da parte dell'influencer. Alcuni brand chiariscono che non c'è obbligo di pubblicare, il che può sembrare giusto, ma in pratica questo porta a tassi di pubblicazione molto più bassi. Sì, c'è ancora un certo valore nel far provare ai tuoi prodotti agli influencer (poiché potrebbero apparire in un video o una storia futura), ma stai essenzialmente scambiando l'esposizione mediatica con prodotti e commissioni.

Se il tuo prodotto è davvero interessante e si allinea bene con il pubblico dell'influencer, molti saranno felici di condividerlo. Detto questo, per massimizzare le tue possibilità di essere presente, assicurati sempre una conferma scritta di publicare prima di inviare qualsiasi cosa.

Se lavori con pagamenti fissi e stai chiedendo un insieme specifico di deliverable, questo è lo stadio in cui desideri delineare chiaramente i deliverable, condividere un briefing di campagna per influencer e creare un contratto per influencer.

Utilizza il modello qui sotto una volta che l'influencer accetta la tua offerta. Per i pagamenti fissi e i deliverable specifici, personalizza il modello di conseguenza.

Modello per gli influencer interessati

Ciao {{firstname}},

Grazie mille per la tua risposta. Siamo contenti che tu sia interessato a questa collaborazione.

Per questa prima collaborazione, riceveresti un INSERISCI NOME PRODOTTO da mantenere + INSERISCI % COMMISSIONE CHE OFFRI di commissione e/o codice sconto in cambio di un post su Instagram story con il link dello sticker.

Se questo post di prova va bene, puoi aspettarti un'offerta da parte nostra basata sulle prestazioni del tuo post, che include pagamenti fissi o il nostro programma di brand ambassador. 

Se questo ti conviene, fornisci i tuoi dati di spedizione inclusi il tuo nome completo e il numero di telefono in modo che io possa inviarti il nostro INSERISCI NOME PRODOTTO.

‍Non vedo l'ora di ricevere la tua risposta :)


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E se l'Influencer Richiede un Budget?

Se un influencer risponde alla tua email chiedendo un budget, questo è il momento in cui entri nella fase di negoziazione.

È abbastanza comune che gli influencer richiedano una tariffa fissa o specifichino che si impegnano solo in partnership a pagamento. Se è così, non arrenderti! I nostri modelli di negoziazione sottostanti possono aiutarti a coinvolgere influencer che inizialmente hanno rifiutato il gifting. In realtà, utilizzando la nostra strategia di negoziazione ti aiuterà a coinvolgere circa il 30% degli influencer che inizialmente rifiutano il gifting. Questa fase della tua campagna di influencer marketing è cruciale per massimizzare il tuo ROI.

Massimizza il ROI Attraverso la Negoziazione Strategica

È qui che la comunicazione persuasiva diventa essenziale. In qualsiasi negoziazione, entrambe le parti mirano a ottenere il miglior risultato possibile. Il tuo obiettivo è trovare un compromesso—uno che fornisca valore all'influencer mentre massimizza il ROI per il tuo brand.

La Sfida: Nessun Dato sui Nuovi Influencer

Quando lavori con un nuovo influencer, una grande sfida è la mancanza di dati sulle prestazioni. Senza informazioni su quanto bene convertono, è difficile giustificare una tariffa fissa o allocare il budget con sicurezza.

La Soluzione: Inizia con un Post di "Prova"

Ecco perché consigliamo di iniziare con un post di prova—una collaborazione a minor impegno per valutare le prestazioni. Questo processo, che chiamiamo influencer testing, ti aiuta a identificare quali creator possono effettivamente generare risultati.

Spesso facciamo riferimento alla regola 80/20 nel influencer marketing: una piccola percentuale di influencer genererà la maggior parte dei tuoi ricavi. Il testing ti permette di scoprire chi sono i tuoi top performer.

Mantieni i Costi Iniziali Bassi

Chiedi un post iniziale in cambio di prodotti gratuiti e commissione di affiliazione. Questo aiuta a ridurre i costi iniziali mentre ti fornisce dati preziosi sulle prestazioni. Una volta che il primo post è live, avrai un quadro più chiaro di se ha senso scalare la partnership.

Posizionalo come un'Opportunità a Lungo Termine

Quando presenti questo post di prova, è importante inquadrarlo come parte di un'opportunità più ampia. Fai sapere all'influencer che stai cercando partner a lungo termine—e che il tuo modello di compensazione può evolvere in base ai risultati.

Non stai semplicemente chiedendo un post gratuito—stai offrendo la possibilità di entrare a far parte di una partnership che potrebbe crescere. Crea un po' di FOMO (paura di perdersi) evidenziando che questa è un'opportunità selettiva che potrebbe portare a collaborazioni più grandi in futuro.

Utilizza il modello sottostante per convincere gli influencer a lavorare con te se chiedono un budget.

Modello se l'Influencer Richiede un Budget

Ciao {{firstname}},

Grazie per la tua risposta.

Comprendiamo perfettamente che non lavori su base di affiliazione. Tuttavia, speriamo che tu capisca che il primo post su story serve solo per capire meglio la compatibilità con il brand.

Lavoriamo con una varietà di diversi pacchetti di compensazione che includono pagamenti fissi e programmi di brand ambassador a lungo termine. Abbiamo collaborato con creator per alcuni anni e dalla nostra esperienza sappiamo che le prestazioni variano notevolmente, ecco perché lavoriamo con un post di story iniziale in modo che possiamo fare un'offerta equa. 

In base ai risultati di questo post iniziale ti faremo un'offerta che include uno o una combinazione dei pacchetti menzionati in precedenza.

[SE L'OFFERTA INIZIALE VIENE AUMENTATA]
Di solito, inviamo solo INSERISCI PRODOTTO INIZIALE OFFERTO, tuttavia, poiché apprezziamo il tuo lavoro e la tua disponibilità, vorremmo offrirti INSERISCI OFFERTA AGGIORNATA. 

Per favore fammi sapere se posso inviarti l'OFFERTA PRODOTTO AGGIORNATA.  

Non vedo l'ora di sentirti.


Cordiali saluti,

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6 Consigli per una Negoziazione Efficace

Se l'influencer non accetta la tua offerta, dovrai adeguare l'offerta per raggiungere un accordo. Di seguito sono riportati alcuni consigli su come aumentare efficacemente la tua offerta per una negoziazione con un influencer.

1. Aumenta l'Offerta di Prodotti

Prima di offrire pagamenti fissi, ti consigliamo sempre di aumentare prima l'offerta di prodotti. Il vantaggio della negoziazione con prodotti gratuiti è che sei in grado di negoziare in base al valore al dettaglio mentre il tuo costo è solo il costo dei beni venduti (COGS) + spedizione. Inoltre, c'è sempre un vantaggio nell'avere più prodotti nelle mani degli influencer. Oltre al post, se l'influencer continua a utilizzare il tuo prodotto, probabilmente riceverà esposizione in qualche modo.

2. Aumenta l'Offerta di Affiliazione

Un altro modo per aumentare il valore per l'influencer senza aumentare il costo iniziale è aumentare la commissione di affiliazione. Sebbene ciò ridurrà il tuo margine, sarai in grado di ottenere il post iniziale per sbloccare i dati che stai cercando. Puoi sempre adeguare la struttura della compensazione in seguito una volta che sai quanto l'influencer può vendere.

È anche importante capire che nel marketing digitale l'attribuzione non è quasi mai al 100%. In effetti, il tasso di attribuzione medio del settore per i marchi D2C e-commerce quando si utilizzano link di affiliazione e codici di sconto con il marketing di influencer è di circa il 70%. Conosciamo bene questo numero perché abbiamo lavorato su varie campagne di espansione internazionali utilizzando un nuovo negozio Shopify e utilizzando il marketing di influencer come unico canale attivo abbiamo osservato coerentemente un tasso di attribuzione di circa il 70%.

Ciò significa anche che stai effettivamente pagando meno ai tuoi influencer. Poiché stai pagando la commissione solo sulle vendite attribuite. Se divulgare o meno questo all'influencer dipende da te, ma la maggior parte degli influencer sa che una certa parte viene persa. Ad esempio, se offri una commissione di affiliazione del 20% a un influencer, stai effettivamente pagando solo circa il 14% sulle vendite effettive (20% * 70%). L'affiliazione è un ottimo modo per coprire il tuo downside e aumentare la commissione che offri all'influencer aumenterà il valore senza aumentare il rischio.

3. Aumenta l'Offerta Passo dopo Passo

Se hai ancora bisogno di offrire pagamenti fissi, ti consigliamo di farlo passo dopo passo. Inizia con poco e negozia verso l'alto. Prova a capire dove l'influencer non ignorerà semplicemente la tua email.

4. Ignora i Listini Prezzi

Gli influencer spesso condividono con orgoglio i loro listini prezzi. Per le campagne di influencer marketing orientate alle prestazioni, di solito consigliamo di ignorare questi listini prezzi e seguire invece i passaggi di negoziazione descritti in questo articolo. Raccogli prima alcuni dati in modo da sapere quante vendite puoi aspettarti prima di allocare budget più grandi.

Conosciamo tutti le storie di marchi che pagano molti soldi a un influencer senza vedere alcuna vendita e di conseguenza rinunciano completamente al marketing di influencer. Evita di diventare quel marchio poiché alcuni dei più grandi marchi oggi attribuiscono il loro successo al marketing di influencer. Devi semplicemente comprendere l'economia unitaria sottostante.

Poiché un piccolo gruppo di influencer genera la maggior parte dei risultati, devi identificarli. Mantieni i costi bassi per testare gli influencer e costruire relazioni durature con i tuoi influencer che funzionano.

5. Best Practice di Comunicazione

Mantieni la professionalità in tutte le tue comunicazioni. Assicurati che i tuoi messaggi siano chiari e concisi, e esprimi sempre gratitudine per il tempo e la considerazione del destinatario. La trasparenza e l'onestà costruiranno fiducia e faciliteranno negoziazioni più fluide.

6. Strategie di Follow-Up

Se non ricevi una risposta, effettua un follow-up dopo 4-5 giorni. Mantieni un tono cortese ed esprimi il tuo continuo interesse nella collaborazione. La persistenza è fondamentale, ma è importante rimanere educato e rispettoso. Influencer Hero fornisce un sistema di flusso email automatico, che automatizza l'invio di questi follow-up e può potenzialmente aumentare il tuo tasso di risposta fino al 40%.

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Modelli per il Seguire

1º Follow-up di Negoziazione (Nessuna Risposta)

Ciao {{ firstname|default(influencer_handle) }},

Come stai? Spero tu stia avendo una gran settimana!

Voglio solo fare un rapido follow-up sulla nostra offerta. Vorremmo inviarti il nostro INSERISCI NOME PRODOTTO + PREZZO AL DETTAGLIO

Se sei ancora interessato, fornisci i tuoi dati di spedizione inclusi il tuo nome completo e il numero di contatto in modo che possiamo inviarti il prodotto.

Inoltre, sentiti libero di sfogliare il nostro sito Web se desideri saperne di più sulla nostra marca: INSERISCI URL DEL SITO WEB

Non vedo l'ora di sentire da te!


Cordiali saluti,

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2º Follow-up di Negoziazione

Ciao {{ firstname|default(influencer_handle) }},

Spero tu stia avendo una gran settimana!

Voglio solo fare un rapido follow-up sulla nostra offerta. So che la nostra offerta è al di sotto di quello che di solito ricevi per questo tipo di collaborazione. Tuttavia, stiamo cercando collaborazioni di brand a lungo termine, ecco perché abbiamo bisogno di questo post iniziale per vedere la compatibilità con il brand.

Se tutto va bene con il post story iniziale, puoi aspettarti che ti facciamo un'offerta basata sulle prestazioni del post.

[SE L'OFFERTA INIZIALE VIENE AUMENTATA]
Di solito, inviamo solo il INSERISCI PRODOTTO INIZIALE OFFERTO, tuttavia, poiché apprezziamo il tuo lavoro e la tua disponibilità, vorremmo offrirti INSERISCI OFFERTA AGGIORNATA. 

Se sei interessato, fornisci i tuoi dati di spedizione inclusi il tuo nome completo e il numero di contatto in modo che possa inviarti il prodotto.

Non vedo l'ora di sentire da te!


Cordiali saluti,

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Follow-up Reso Facile con Influencer Hero

Influencer Hero semplifica il processo di follow-up, rendendolo più efficiente e meno dispendioso in termini di tempo. Utilizza la nostra funzione di flusso email automatizzato per eliminare la necessità di seguiti manuali. Inserisci semplicemente il corpo e l'oggetto della tua email e imposta il tempo di ritardo per l'invio di email di follow-up se l'influencer non ha risposto al tuo messaggio iniziale.

Non devi preoccuparti: tutti i nostri modelli includono scorciatoie con parentesi che inseriscono automaticamente i dettagli dell'influencer, facilitando il tuo lavoro e minimizzando gli errori manuali.

Come Negoziare con Responsabili e Agenti di Talento

Ogni specialista di influencer marketing conosce questa sensazione: raggiungi con una proposta attenta, solo per ricevere una risposta decisa dal responsabile — "XY lavora solo con tariffe fisse. Ti prego, facci sapere se hai un budget per questa partnership."

È facile sentirsi scoraggiati, ma non arrenderti ancora. Ci sono strategie che puoi utilizzare per andare avanti, anche quando è coinvolto un agente di talento o un responsabile.

Per prima cosa, è importante comprendere la dinamica. Il motivo per cui spesso è più difficile assicurarsi accordi basati su gifting o affiliate attraverso un responsabile è semplice: non beneficiano direttamente dalle collaborazioni non remunerate. Gli agenti di talento di solito guadagnano una percentuale di ciò che l'influencer riceve come pagamento, quindi naturalmente preferiscono accordi con una tariffa fissa.

Detto questo, ci sono ancora modi per farlo funzionare. Con il giusto approccio e una comunicazione chiara, puoi aumentare le tue possibilità di collaborare con l'influencer, anche in circostanze più difficili.

Ecco alcune strategie efficaci da considerare:

Offri Prodotti Gratuiti e Vantaggi all'Agente

Spesso ci riferiamo a questo processo come corruzione del guardiano. Offri un prodotto gratuito all'agente o al responsabile. Sono anche esseri umani e se sono interessati al tuo prodotto potrebbe fare la differenza nell'avere il tuo messaggio inoltrato all'influencer. Prova sempre a evidenziare i vantaggi per il responsabile per arrivare a un accordo.

Prova a Contattare Direttamente l'Influencer Usando Instagram DM

Quando contatti un influencer tramite email spesso ricevi l'agente del talento. Prova a raggiungere l'influencer tramite DM, evidenzia la tua proposta e vedi se riesci a raggiungere un accordo in quel modo.

Gestire il Rifiuto: Prossimi Passi se un Influencer Rifiuta la Tua Proposta

Quando un influencer rifiuta la tua proposta di collaborazione, è importante non vederlo come un insuccesso, ma come un'opportunità di apprendimento. In primo luogo, chiedi rispettosamente un feedback su perché hanno deciso di non collaborare. Queste informazioni possono essere preziose per affinare il tuo approccio nelle future trattative. È anche essenziale mantenere la professionalità e una relazione positiva con l'influencer, poiché le circostanze potrebbero cambiare e potrebbero esserci potenziali opportunità di collaborazione in futuro.

Dopo aver ricevuto il feedback, prenditi il tempo per rivedere la tua proposta e adegua la tua offerta di conseguenza. Questo potrebbe significare rivalutare i tuoi influencer target per garantire un migliore allineamento con il tuo brand, o ritoccare la tua proposta per offrire più valore. Nel frattempo, continua a contattare altri potenziali partner. Diversificare i tuoi sforzi garantisce che un singolo rifiuto non blocchi i tuoi obiettivi di marketing e mantiene aperte le tue opzioni per altre partnership fruttuose.

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Template se l'Influencer Rifiuta

Ciao {{ firstname|default(influencer_handle) }},

Grazie per la tua risposta onesta. Comprendiamo e rispettiamo la tua decisione. A scopo di feedback, potresti farmi sapere il tuo motivo per aver rifiutato?


Cordiali saluti,

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Considerazioni Finali sulle Trattative con Influencer su Instagram

Padroneggiare le trattative su Instagram è cruciale per influencer e brand, offrendo un percorso per creare partnership di successo ed elevare il successo reciproco. In questo articolo, abbiamo esplorato le tattiche di negoziazione essenziali per partnership di gifting e affiliate e ti abbiamo fornito template email adattabili progettati per semplificare il tuo processo di comunicazione.

L'implementazione di queste strategie può essere significativamente migliorata con l'aiuto di strumenti della piattaforma di influencer marketing come Influencer Hero, una piattaforma completa progettata per assistere con la gestione delle campagne di influencer. Impiegando questi strumenti insieme alle nostre strategie, sei meglio equipaggiato per far riuscire le trattative. Ricorda, ogni negoziazione è un gradino verso maggiori opportunità. Che tu stia elaborando la tua proposta iniziale o seguendo un'offerta di collaborazione, rimanere fedele ai tuoi obiettivi e mantenere una comunicazione aperta e rispettosa sono le chiavi del successo a lungo termine nel paesaggio dinamico del marketing su Instagram.