ROI del Marketing di Influencer: 7 Strategie Comprovate per Ottenere un ROI Più Alto

Si prevede che i marchi a livello globale spenderanno 30,81 miliardi di dollari nella pubblicità del marketing di influencer entro il 2023, con un aumento previsto a 47,8 miliardi di dollari entro il 2027. Questo non sorprende poiché la tradizionale pubblicità di social media marketing come Meta e Google saturano il mercato e gli inserzionisti cercano canali alternativi per aumentare il ROI. Il marketing di influencer può essere esattamente quel canale. 

Poiché il marketing di influencer comporta la gestione di campagne, ci sono molte più strategie e approcci per aumentare il ROI rispetto a piattaforme di offerte efficienti come Meta o Google. Sebbene ci siano alcuni modi per migliorare il ROI su quelle piattaforme come i test A/B dell'intestazione e dei creativi, gli inserzionisti non possono fare molto per aumentare il ROI. Con il Marketing di Influencer d'altra parte, il vostro ROI dipende dalle relazioni che costruite e coltivate con i giusti creator di contenuti nel vostro settore. Poiché si tratta di interazioni umane, ci sono molte più strategie e approcci per potenzialmente aumentare il ROI. In questo articolo approfondiremo le pratiche migliori più importanti per ottenere un ROI più alto quando si lavora con gli influencer.
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7 Pratiche Migliori per Ottenere un ROI Più Alto con il Marketing di Influencer

1. Definire l'obiettivo della campagna
2. Identificare i giusti influencer
3. Misurare le prestazioni dei post attraverso il monitoraggio
4. Mantenere i costi bassi quando lavorate con un nuovo influencer per la prima volta
5. Costruire relazioni a lungo termine con gli influencer che hanno prestazioni
6. Offrire il giusto compenso in base ai dati di prestazione
7. Organizzare campagne stagionali

Definire l'Obiettivo della Campagna

Stabilire obiettivi chiari è la base di una campagna di marketing di influencer di successo. Senza una definizione chiara di ciò che desiderate conseguire, è difficile ottimizzare la vostra campagna. Di seguito sono riportati alcuni esempi di obiettivi di campagne di influencer:

• Conversioni
• Engagement 
• Consapevolezza del brand 
• Aumentare i follower sui social media 
• Aumentare gli iscritti 

Idealmente desiderate essere specifici con i vostri obiettivi, invece di concentrarvi solo su un KPI cercate di definire il vostro obiettivo in modo più dettagliato. 

Ad es. 

• Aumentare i follower di Instagram a 120.000 entro la fine dell'anno 
• Raccogliere 100 pezzi di UGC di alta qualità che possono essere riutilizzati 
• Generare 2 milioni di dollari in vendite questo trimestre attraverso gli influencer 

Una volta che avete chiaramente definito gli obiettivi della vostra campagna di influencer marketing, diamo un'occhiata ai diversi approcci per aumentare il ROI. 
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Identificare i Giusti Influencer

Basato sulla più grande ricerca sul marketing di influencer condotta fino ad oggi, i nostri data scientist sono stati in grado di calcolare quali metriche di influencer si correlano con le conversioni. 

Di seguito sono riportate le metriche che dovreste considerare quando identificate l'influencer con cui desiderate lavorare. 

1. Crescita dei follower
2. Tasso di engagement 
3. Dimensione del pubblico 
4. Follower falsi 
5. Account verificati 

Per accedere al nostro rapporto di ricerca completo su quali metriche determinano il ROI degli influencer fai clic qui. 

La dimensione del pubblico è l'unica metrica che non è così diretta quando si tratta di determinare il ROI. Il motivo è che la ricerca ha effettivamente dimostrato che gli influencer con un pubblico più ampio hanno generato un numero superiore di vendite, tuttavia è generalmente anche più costoso lavorare con influencer che hanno un pubblico più ampio. Affronteremo la dimensione del pubblico più avanti in questo articolo e spiegheremo come strutturare al meglio la tua campagna per ottimizzare il ROI. 

Strumenti gratuiti per analizzare gli influencer

1. Strumento di controllo dei follower falsi 
2. Strumento di calcolo del tasso di coinvolgimento
3. Estensione del browser Influencer Audit Chrome

Strumenti a pagamento per analizzare gli influencer

1. Influencer Hero 
2. Upfluence 
3. Modash
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Misura le prestazioni dei post tramite il tracciamento

Questa è probabilmente la regola più importante per ottimizzare la tua campagna di influencer marketing per il ROI. Senza il tracciamento corretto in atto, non sarai in grado di prendere le decisioni giuste e sparerai nel buio. Assicurati di avere gli strumenti di tracciamento corretti in atto per capire da dove provengono le tue vendite e continua a migliorare la tua campagna in base ai numeri che raccogli.

‍Come tracciare le prestazioni dei tuoi influencer

1. Link di affiliazione

Il primo strumento che vuoi utilizzare è un link di affiliazione. Chiedi semplicemente all'influencer di utilizzare questo link personalizzato quando fa il post. In questo modo sei in grado di tracciare i clic e le vendite. La maggior parte dei link di affiliazione posiziona un cookie nel browser che ti permetterà di tracciare la vendita anche se il cliente non effettua l'acquisto subito. Le piattaforme di affiliazione come Influencer Hero, Awin o Goaffpro forniscono gli strumenti per creare link di affiliazione. 

2. Codici voucher / sconto

Idealmente vuoi condividere un codice sconto personalizzato per ogni influencer con cui lavori per aumentare l'attribuzione. Ogni volta che viene effettuata una vendita utilizzando uno di questi codici sconto, sai da quale influencer proviene la vendita. 

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Comprendere l'attribuzione nel marketing degli influencer

Quando analizzi i risultati è importante tenere a mente che l'attribuzione è raramente al 100% nel marketing digitale. In realtà, sulla base di centinaia di campagne che abbiamo analizzato, sappiamo che il tasso di attribuzione medio del settore per i brand D2C quando si utilizzano link di affiliazione e codici sconto è intorno al 70%. Per calcolare le vendite effettive generate dall'influencer, dividi semplicemente il numero tracciato per il 70% per arrivare alle vendite effettive. 
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Mantieni i costi bassi quando lavori con un nuovo influencer la prima volta

Ripetiamo costantemente il principio 80/20 nel marketing degli influencer. Anche quando si utilizzano gli strumenti più sofisticati, ci sono probabilità che gli influencer non si comportino come desideri. È un piccolo gruppo di influencer a generare la maggior parte delle tue vendite. 

Di seguito è riportato un esempio di una campagna Black Friday guidata da influencer dove l'unico canale utilizzato era il marketing degli influencer. 

Abbiamo categorizzato gli influencer in 3 segmenti: 

• HP: Influencer ad alte prestazioni: > 10 conversioni per post 
• MP: Influencer a prestazioni medie: 3 - 9 conversioni per post
• GP: Influencer generali / a basse prestazioni: < 3 conversioni per post 

Come puoi vedere dal grafico sopra, il 61,5% delle vendite totali è stato generato da influencer ad alte prestazioni. Ciò che è sorprendente è che solo il 2,1% di tutti gli influencer che hanno partecipato a questa campagna erano influencer ad alte prestazioni. 

Questo dimostra che la maggior parte delle tue entrate è generata da un piccolo gruppo di influencer. Sebbene sarebbe meraviglioso lavorare solo con questi influencer, sfortunatamente dovrai affrontare il lavoro di identificarli. Questo è il motivo per cui consigliamo sempre di mantenere i costi bassi quando lavori con gli influencer per la prima volta. Prima di impegnarti in budget elevati, inizia in piccolo e chiedi un post iniziale per comprendere meglio l'adattamento al brand. Una volta che hai accesso ai dati di questo post iniziale, avrai una migliore comprensione delle prestazioni che puoi aspettarti, il che renderà più facile allocare i budget correttamente. 

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Costruisci relazioni a lungo termine con influencer ad alte prestazioni

Una volta ricevuto il primo post vorrai analizzare i risultati. L'intero scopo di questo è identificare i tuoi vincitori e gli influencer che sono in grado di generare vendite. Una volta che li trovi assicurati di costruire una relazione duratura e mantenerli coinvolti. Ti consigliamo di inviare un mazzo di fiori o di fare qualsiasi altra cosa al di là delle aspettative per mostrare il tuo apprezzamento. Questi sono gli influencer che aiuteranno il tuo brand a diventare un marchio famoso. 
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Offri la Compensazione Giusta Basata sui Dati di Performance

È importante compensare gli influencer in base alle performance. Questo è il processo fondamentale per ottimizzare il tuo ROI. Il tuo ROI è composto da due componenti: il ricavo che generi e il costo della pubblicità. Ridurre il tuo costo mentre massimizzi le vendite è il modo in cui massimizzi il ROI. Di seguito sono riportati i modi per compensare i tuoi influencer in base alle performance passate. 
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Lavora con pagamenti fissi per gli influencer ad alte prestazioni

Quando lavori con influencer ad alte prestazioni si consiglia di lavorare con pagamenti fissi e idealmente raggruppare più post insieme in pacchetti. Il motivo di ciò è che in genere ottieni tariffe migliori quando raggruppi più post insieme. Allo stesso tempo il numero totale che l'influencer vede sembra più attraente mentre sei in grado di ottenere una tariffa migliore per post. È la stessa cosa di qualsiasi altra attività: economie di scala. 

Di seguito è riportato un esempio dei 10 influencer con le migliori prestazioni di una campagna. Puoi vedere chiaramente che abbiamo concordato pagamenti fissi per quasi tutti questi influencer. L'affiliate diventa costoso quando si lavora con influencer che performano il che è visibile dall'influencer 10 nella tabella sottostante. 

Lavora con commissione affiliate con influencer con basse prestazioni

Con influencer con basse prestazioni o influencer con cui non hai mai lavorato prima idealmente vuoi lavorare solo con commissione affiliate. Sii generoso qui ricorda che il 30% delle vendite non viene tracciato il che significa che stai pagando meno di quello che l'influencer effettivamente guadagna. Il vantaggio della compensazione affiliate è che sei in grado di coprire il tuo ribasso. Paghi solo se l'influencer effettua vendite. 

Lavora con una combinazione di pagamenti fissi e commissione affiliate per influencer con prestazioni medie

Con influencer con prestazioni medie consigliamo di lavorare con una combinazione di entrambi. Sai che sono in grado di vendere ma può variare ed è per questo che vuoi implementare un buffer per ridurre il rischio. Il pagamento fisso li bloccherà e li farà impegnare nei post mentre la commissione affiliate è un ottimo modo per mantenerli motivati mentre riduci il tuo rischio.
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Organizza Campagne di Stagionalità

Il modo più potente per guidare le conversioni con il marketing degli influencer è attraverso le campagne di stagionalità. Hai bisogno di dare ai tuoi clienti una ragione per acquistare e la migliore ragione per acquistare è se c'è una promozione. Di seguito sono riportati alcuni degli elementi più importanti che determinano il ROI: 

• Buona offerta 
• Urgenza 
• Prova sociale 

Il modo migliore per coprire tutti e tre è avere un gruppo di influencer che parlano della tua offerta nello stesso momento condividendo l'offerta speciale. Pensa a come gli influencer annuncerebbero che il tuo brand sta avendo una promozione speciale. Idealmente dai agli influencer un'offerta speciale che farebbero menzione nel post. È tua responsabilità pensare a come puoi comunicare attraverso gli influencer al tuo pubblico. Incorporando l'esclusività gli influencer si sentiranno speciali e allo stesso tempo annunciando un'offerta esclusiva aumenterà la conversione. 

Leggi il nostro articolo completo su come organizzare campagne di stagionalità con gli influencer qui.
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Conclusione

In conclusione, sfruttare queste sette strategie collaudate può migliorare significativamente il vostro ROI nel marketing degli influencer. Definendo chiaramente gli obiettivi della campagna, identificando gli influencer giusti e tracciando meticolosamente le prestazioni, i brand possono massimizzare i loro rendimenti. Costruire relazioni a lungo termine con i migliori influencer e ottimizzare la compensazione in base alle prestazioni sono fondamentali per il successo sostenuto. Inoltre, le campagne strategiche di stagionalità possono creare urgenza e aumentare le conversioni. Implementate queste best practice per elevare i vostri sforzi nel marketing degli influencer e ottenere un ROI superiore.

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