10 Passaggi Per Migliorare L'Engagement degli Influencer

Gli influencer si sono trasformati da semplici promotori a narratori vitali nel mondo dei brand. Per ottenere il massimo da queste partnership, è fondamentale andare oltre l'engagement superficiale.

In questo articolo, approfondiremo 10 passaggi pratici per migliorare l'engagement degli influencer, assicurando che le vostre strategie non solo si allineino con la voce e i valori del vostro brand, ma anche che producano risultati misurabili e impattanti costruendo relazioni autentiche e durature.

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‍Che cos'è L'Engagement degli Influencer?

L'engagement è il tasso di interazione che i vostri utenti hanno con i vostri contenuti. Questo include like, condivisioni, commenti, e tende a variare a seconda della piattaforma. Il trucco è incoraggiare attivamente interazioni che vadano oltre una semplice occhiata. 

Per migliorare l'engagement degli influencer, puntate a creare contenuti che risuonino profondamente con il vostro pubblico, incoraggiandoli a partecipare e interagire in modo significativo. Facendo ciò, non solo aumenterete le vostre metriche di engagement, ma costruirete anche una comunità più forte e più connessa intorno al vostro brand.

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‍Brand Engagement vs Engagement degli Influencer

Il brand engagement va oltre il primo contatto con un potenziale cliente, si tratta di costruire un legame emotivo o coltivare una relazione transazionale gratificante nel lungo termine. 

Gli influencer svolgono un ruolo chiave nel potenziare il brand engagement agendo come ambasciatori autentici e relatabili che possono connettersi con i loro follower su un livello personale. 

Essendo un'atleta olimpionica e ambasciatrice di Lululemon da oltre 3 anni, Colleen Quigley è un perfetto esempio di come gli influencer possono migliorare il brand engagement stabilendo una connessione emotiva attraverso la narrazione.

Come atleta credibile, costruisce fiducia e si connette con il suo pubblico, allineando il brand con il fitness, il benessere e una comunità attiva mostrando autenticamente i loro prodotti nel suo allenamento e stile di vita.

Questo aiuta i brand a raggiungere il loro pubblico target e gli obiettivi della campagna rendendo il messaggio più autentico. 

Mentre il brand engagement è l'interazione complessiva tra un brand e il suo pubblico, l'engagement dell'influencer si riferisce specificamente alle interazioni che un influencer può generare per conto di un brand. Aiuta a favorire quelle relazioni per voi affinché l'engagement del vostro brand continui a crescere.

L'obiettivo è colmare efficacemente il divario tra il vostro brand e il suo pubblico target, trasformando spettatori passivi in clienti attivi favorendo forti partnership con i giusti influencer.

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‍Come Misurare L'Engagement degli Influencer

Per misurare l'engagement degli influencer e assicurarvi che la vostra collaborazione produrrà risultati, è essenziale comprendere le metriche che riflettono il livello di interazione attiva del loro pubblico con i loro contenuti. 

Un buon tasso di engagement può variare a seconda del tipo di piattaforma, dell'account, dell'industria o del contenuto stesso. In generale, un tasso di engagement su Instagram tra l'1% e il 3% è considerato medio. 

Più alto è il tasso, più è probabile che i follower siano genuinamente coinvolti e interessati. 

Un modo semplice per calcolarlo è utilizzare la formula:

(Like Totali + Commenti Totali) / Follower Totali x 100%

Questo vi dà una rapida idea di come i follower reagiscono ai post di un influencer. Ma se non avete tempo di fare i calcoli, potete sempre utilizzare uno strumento per aiutarvi. 

Consultate i Top 8 Free Instagram Engagement Rate Calculators e anche il nostro articolo dettagliato su come calcolare il tasso di engagement su Instagram.

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10 Passaggi Per Migliorare L'Engagement degli Influencer

Passaggio 1: Scegliere i Giusti Influencer 

Scegliere i giusti influencer è fondamentale per garantire il successo della tua partnership. Poiché ogni influencer ha una personalità e uno stile distinti, è importante collaborare con individui il cui contenuto si allinea ai valori del tuo brand.

Per capire con chi collaborare, inizia definendo il tuo pubblico di destinazione. Conosci la loro età, ubicazione, interessi e valori. Questo ti aiuta a trovare influencer i cui follower si allineano con la demografia del tuo brand.

Successivamente, assicurati che il contenuto dell'influencer corrisponda al tono e ai valori del tuo brand. L'autenticità è fondamentale, quindi scegli influencer che secondo te stabiliscono una connessione genuina con il loro pubblico e sono trasparenti riguardo alle partnership.

Puoi utilizzare strumenti come Instagram's Fake Follower Checker per verificare i tassi di engagement, la demografica del pubblico e l'autenticità. Evita influencer con una storia di promozioni non correlate o inautentiche. 

Ricorda che l'obiettivo è promuovere partnership a lungo termine, quindi scegli qualcuno con cui vorresti continuare a lavorare.

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Step 2: Costruire Partnership a Lungo Termine per la Fiducia dei Consumatori Duratura

Secondo ION, i brand che investono in collaborazioni continue con influencer assicurano che l'82% dei consumatori è più propenso ad acquistare a causa dell'esposizione ripetuta e fidata, e il 54% che valuta l'autenticità rispetto alle metriche, come il numero di follower, sarà più incline a interagire con contenuti coerenti e relazionabili nel tempo.

I consumatori cercano relazionabilità, e gli influencer forniscono quell'autenticità che i brand non sempre riescono a eguagliare.

Un esempio di celebrità include Nespresso che si affida a George Clooney come ambasciatore globale dal 2006. Uno studio del 2023 condotto da Personality Media in Spagna mostra che il 60% dei consumatori lo associa direttamente al brand.

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Le partnership a lungo termine come questa costruiscono un riconoscimento del brand e una fiducia più forti nel tempo. La coerenza è fondamentale, dato che crea una connessione autentica tra la celebrità e il brand, rendendo il messaggio più credibile, portando a una maggiore lealtà e engagement dei consumatori.

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Step 3: Sfruttare i Contenuti Generati da Influencer (IGC)

A differenza dei Contenuti Generati dagli Utenti, che dipendono dalla spontaneità e autenticità degli utenti quotidiani, i Contenuti Generati da Influencer tipicamente derivano da una collaborazione strategica tra un brand e un influencer. 

La loro portata estesa, insieme alla loro capacità di creare e curare contenuti su misura per ogni piattaforma, può aumentare significativamente il tuo tasso di engagement rispetto ai contenuti creati tradizionalmente dal brand. 

I brand stanno anche ora sperimentando con creator digitali alimentati da IA. Ad esempio, utilizzare un avatar IA tramite invideo consente ai brand di creare contenuti in stile influencer coerenti e scalabili mantenendo il tono del brand e l'identità visiva. Questo approccio funziona particolarmente bene per campagne che richiedono un output video ad alto volume senza sacrificare la personalizzazione.

Nel seguente case study, un brand chiamato The Honest Company ha collaborato con 30 influencer allineati ai valori del brand per promuovere un bundle per il riposo notturno per mamme.

L'approccio: Gli influencer, che spaziano da micro a macro, hanno creato 103 post su Facebook, Instagram e TikTok. L'obiettivo era creare contenuti che visivamente e tonalmente sembrasse come se Honest li avesse creati internamente, enfatizzando la coerenza del brand.

I risultati: I tassi di engagement sono stati fino a sei volte superiori ai benchmark iniziali della campagna. Nello specifico, i post in-feed hanno ottenuto un impressionante tasso di engagement del 4,32%, e il tasso di engagement complessivo su tutte le piattaforme è stato del 4,25%, entrambi considerati molto elevati nel marketing di influencer.

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Passaggio 4: Sfruttare i Micro Influencer

Quando parliamo di micro influencer, ci riferiamo a un range di 10K-100K follower. 

Uno studio sul marketing di influencer ha rilevato che i micro-influencer raggiungono un tasso di engagement del 6% su Instagram, mentre i mega-influencer vedono tassi di engagement intorno all'1,97%.

Jorge Gutierrez, un influencer di bellezza nel settore dell'aviazione, si qualifica come micro influencer con oltre 53.000 follower al momento della stesura di questo articolo.

Sebbene questo numero possa variare tra gli esperti, l'importante da capire sui micro influencer è che sono straordinariamente preziosi grazie alla loro passione, creatività e autenticità. 

Quando si parla di migliorare i tassi di engagement degli influencer, i micro influencer guidano il gruppo, poiché hanno investito notevoli quantità di tempo nel costruire un pubblico fidato e coinvolto che già condivide un forte interesse nel loro nichè, che si tratti di cibo, viaggi, arte o sport. 

Un rapporto di Digiday rivela che i micro-influencer con meno di 1.000 follower possono raggiungere tassi di engagement fino all'8%. Questo tasso diminuisce al 4% per gli account con 1.000 a 10.000 follower, e scende ulteriormente al 2,4% per quelli con 10.000 a 100.000 follower

Questa connessione mirata è qualcosa che i macro influencer non sempre riescono a offrire.

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Passaggio 5: Offrire Incentivi e Supporto

Permetta che la Sua etica del lavoro serva da motivazione per migliorare le prestazioni. L'obiettivo qui è ottenere risultati migliori motivando il Suo collaboratore a lavorare nel modo più efficace possibile. 

Assicuri che la Sua presenza come marca tranquillizzi il potere della Sua collaborazione, e rimanga aggiornato su eventuali dubbi o suggerimenti che possono sorgere.

Alcuni esempi utili sono:

• Compenso Equo: Assicuri che i Suoi influencer siano compensati equamente per il loro lavoro.
• Linee guida chiare: Fornisca linee guida chiare della campagna e tutte le risorse necessarie per aiutare gli influencer a creare contenuti di alta qualità. 

A lungo termine: Costruisca una relazione basata sul rispetto reciproco e negozia termini che avvantaggino entrambe le parti.

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Passaggio 6: Concedere Libertà Creativa

Se la creatività è un muscolo, allora gli influencer lo allenano quotidianamente. Finché le linee guida della campagna sono chiare, provi a lasciarli spingersi oltre i limiti e scopra cosa ne esce fuori. 

Ovviamente offrire spunti creativi o feedback è importante, ma eviti di essere eccessivamente restrittivo, scelga di fidarsi del Suo partner.

Un ottimo esempio di concessione della libertà creativa è la collaborazione di Nike con la star di YouTube Casey Neistat. Nel 2012, Nike ha assunto Neistat per creare un video promozionale per la campagna "Make It Count". Invece di attenersi a un formato pubblicitario convenzionale, Neistat ha usato il budget per viaggiare in tutto il mondo per 10 giorni, documentando l'intero viaggio. 

Il risultato è stato un pezzo di contenuto genuino e virale che ha risuonato con il pubblico e ha perfettamente catturato l'essenza della campagna di Nike. Fidandosi degli istinti creativi di Neistat, Nike è diventata associata a un messaggio unico e d'impatto, mostrando il potere di dare agli influencer la libertà di esprimere i valori di una marca nel loro stile personale.

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Passaggio 7: La Strategia di Formato di Contenuto Multiplo

Il marketing sui social media non è una questione di taglia unica; diversi tipi di contenuto servono diverse esigenze e catturano l'attenzione in vari modi. Mescolare testo, video, audio e contenuto interattivo può fare miracoli per la Sua marca. Approfondiamo il motivo per cui l'utilizzo di più formati di contenuto può essere un gioco di cambiamento:

1. Preferenze DiverseTutti consumano informazioni diversamente. Alcuni preferiscono leggere articoli, altri guardare video, alcuni potrebbero ascoltare podcast e molti godono di quiz interattivi. Offrendo contenuti in vari formati, potete raggiungere un pubblico più ampio.
2. Espandere la Portata: Diversi formati vi aiutano a connettervi con vari segmenti di pubblico, anche su più piattaforme. Dando una nuova prospettiva a quello che già avete e riutilizzando i contenuti in diversi formati, aiutate a mantenere le cose interessanti e attirate più potenziali clienti verso il vostro brand. 
3. Rafforzare il Vostro Messaggio: Diversi tipi di contenuti possono aiutare a rafforzare l'identità del vostro brand. Ad esempio, i contenuti scritti possono mostrare il vostro tono, gli elementi visivi possono evidenziare il vostro stile, l'audio può trasmettere la vostra personalità. Provate a connettervi con il vostro pubblico in modi diversi e aiutate a creare un'impressione di brand memorabile e coerente.

In breve, variare i vostri formati di contenuto può rendere i vostri sforzi di marketing più efficaci e coinvolgenti, aiutandovi a connettervi con un pubblico più ampio e rafforzare la presenza del vostro brand.

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Passaggio 8: Fornire Parole Chiave e Hashtag Rilevanti

Per essere chiari, usare gli stessi 30 hashtag per ogni post non garantisce il successo, ma possono essere utili quando si naviga il motore di ricerca interno dei social media.

Quando collaborare con influencer, gli hashtag e le parole chiave sono i vostri migliori alleati per aumentare la scoperta. Aiutano a categorizzare i contenuti del vostro brand, rendendo più facile connettersi con gli utenti che cercano attivamente argomenti correlati.

In questi esempi, gli influencer utilizzano efficacemente un set mirato di hashtag correlati alle loro partnership per migliorare la scoperta senza sovraccaricare i loro Instagram Reels. 

Passaggio 9: Monitorare le Prestazioni

Alla fine della giornata, i social media sono un processo costante di prova e errore. Misurare certi KPI di influencer marketing vi dà il vantaggio di comprendere cosa funziona e cosa no, così potete continuare a crescere in futuro!

Ecco alcuni KPI che potreste tracciare:

1. Tasso di Engagement: Se il numero di persone che stanno mettendo "mi piace", commentando e condividendo il contenuto è alto, analizzate quel risultato e cercate di migliorarlo in futuro.
2. Portata e Impressioni: Questo vi dice quante persone uniche hanno visto il contenuto, mentre le impressioni contano quante volte è stato visualizzato. Questo vi aiuta a vedere quanto il vostro contenuto si sta diffondendo.
3. Tasso di Clic: Questo traccia quante persone hanno cliccato sul vostro link o call-to-action. Un alto CTR significa che il contenuto sta facendo un buon lavoro nel convincere le persone a visitare il vostro sito.
4. Tasso di Conversione: Questo misura quanti di quei clic si sono trasformati in azioni effettive, come fare un acquisto o iscriversi. È fondamentale per sapere se il contenuto dell'influencer sta realmente guidando risultati.
5. Ritorno sull'Investimento (ROI): Si tratta di capire se i soldi che state spendendo per l'influencer stanno portando buoni ritorni. Assicuratevi di non perdere questo molto importante, poiché misura la redditività complessiva della vostra campagna!

Tenere d'occhio questi vi aiuterà a vedere quanto bene le vostre campagne di influencer stanno funzionando e dove potrebbe essere necessario apportare modifiche!

Accedete ai Top 10 Strumenti di Tracciamento Influencer Per Analizzare e Monitorare le Prestazioni

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Passaggio 10: Incoraggiare la Creazione di Comunità

Gli influencer prosperano nel connettersi con i loro follower in modi che i brand spesso non riescono a replicare. Incoraggiateli a promuovere un senso di comunità attorno al vostro brand organizzando sessioni dal vivo, segmenti domande e risposte o incontri dove i fan possono interagire direttamente. 

Questa strategia aumenta l'engagement dando voce al pubblico e un'opportunità di connettersi sia con l'influencer che con il vostro brand in un'impostazione più intima.

Creare un approccio orientato alla comunità aiuta ad amplificare il passaparola, aumenta la fedeltà e invita a ricevere feedback genuini. Quando un influencer coltiva una comunità incentrata sul vostro brand, diventa un ciclo autosostenibile, incoraggiando l'engagement organico e costruendo fiducia, due elementi cruciali per la crescita a lungo termine del brand.

Final Thoughts on The 10 Steps To Improve Influencer Engagement

Improving influencer engagement is all about smart choices and genuine connections. By picking the right influencers, nurturing long-term partnerships, and letting creativity shine, you can make your campaigns more impactful. Don’t forget to keep an eye on performance with the right tools to continually refine and enhance your strategy.

Implement these 10 steps to elevate your influencer marketing efforts and drive meaningful interactions with your audience today!