Rapporto sulla Campagna di Influencer Marketing: Come scrivere + Template Gratuiti

Che tu sia un addetto al marketing di un'azienda o un'agenzia che lavora per un brand, tracciare le prestazioni della tua campagna di influencer marketing e riportare i risultati sono passaggi essenziali per determinare il successo della tua campagna e giustificare il tuo investimento.

In altre parole, è necessario dimostrare al tuo capo o cliente il valore dei tuoi sforzi – cosa ha funzionato, cosa no – per garantire allocazioni di budget continue o aumentate e il riconoscimento del tuo lavoro.

I rapporti servono anche come opportunità di apprendimento, fornendo preziose intuizioni su cosa funziona meglio per aiutarti a perfezionare le tue strategie per le campagne future. 

Tuttavia, determinare quali dati e intuizioni includere può essere difficile, poiché gli influencer sono in grado di impattare una grande varietà di metriche. Inoltre, nel marketing degli influencer, alcuni vantaggi o impatti a lungo termine possono essere difficili da misurare o quantificare completamente. Per questo motivo, preparare un rapporto di campagna completo, che mostri il valore complessivo del tuo lavoro e ulteriori metriche di inizio funnel in modo efficace e strategico, è essenziale.

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Per farlo, puoi accedere al nostro template gratuito di reporting per influencer marketing per mostrare meglio l'impatto della tua campagna di influencer marketing.

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Esploriamo ora quali sono i KPI che dovresti includere e diversi suggerimenti da considerare quando crei un rapporto di campagna efficace!

Ogni giorno, più brand stanno investendo nel marketing degli influencer poiché è diventato una strategia ideale e conveniente per connettersi con i propri target audience in modo più autentico. Tuttavia, una volta che decidi di lanciare una campagna di influencer marketing, trovare gli influencer giusti che si allineano con il tuo brand e i tuoi obiettivi è una parte fondamentale del processo che può determinare il successo della tua campagna.

Prima di cercare gli influencer, ci sono alcuni passaggi che devi compiere, come definire gli obiettivi della tua campagna, i KPI, il budget e la strategia che ti aiuterà a raggiungerli. Quindi, al fine di trovare gli influencer più adatti al tuo brand, devi prima capire come funzionano gli influencer, i diversi tipi di campagne di influencer e quali fattori o metriche sono importanti per scegliere o scartare gli influencer.

In questa guida, imparerai le basi del marketing degli influencer e come trovare gli influencer giusti per promuovere i tuoi prodotti su ogni piattaforma di social media, manualmente o utilizzando strumenti e software certificati. Iniziamo!

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KPI o metriche da includere nel tuo rapporto di influencer marketing

Varie metriche di prestazione dovrebbero essere esaminate in base agli obiettivi della tua campagna. Per questo motivo, è fondamentale impostare obiettivi chiari e modalità per misurarli prima di lanciare la tua campagna. Quindi, mentre crei il tuo rapporto, ricorda i tuoi obiettivi principali quando selezioni le metriche per misurare quanto sei vicino al loro raggiungimento.

Ad esempio, se il tuo focus era sulla consapevolezza del brand o sugli obiettivi di inizio funnel, potresti voler enfatizzare metriche come impressioni e reach. In alternativa, se il tuo obiettivo era guidare traffico verso il tuo negozio e aumentare le conversioni, evidenziare metriche di metà funnel come engagement e conversioni sarebbe più rilevante.

Tuttavia, è importante capire che una campagna di influencer marketing efficace dovrebbe impattare tutti e 3 i livelli del funnel. 

1. Metriche di consapevolezza: Obiettivi di Inizio Funnel
2. Metriche di engagement: Obiettivi di Metà Funnel 
3. Metriche di conversione: Obiettivi di Fondo Funnel

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Cerchiamo di capire le metriche principali secondo gli obiettivi di ogni fase nel funnel del percorso dei consumatori.

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1. Metriche di consapevolezza: Obiettivi di Inizio Funnel

‍Numero di collaborazioni con influencer

M

Evidenzia quanti influencer sei stato in grado di onboardare con successo per la campagna.

‍Numero totale di post raccolti

Se un influencer ha postato più di quanto inizialmente concordato, questo dimostra valore extra e potenziale nel costruire relazioni a lungo termine con loro. Mostra sempre il numero totale di post raccolti durante la campagna, inclusi sia i post concordati che i post bonus. Questo è prezioso UGC che il brand può riutilizzare per le proprie piattaforme di social media, il sito web o qualsiasi altro scopo.

Reach e Impressioni

Reach si riferisce al numero di persone o account che hanno visto il tuo contenuto, mentre impressioni significa il numero di volte in cui il contenuto è stato visto o visualizzato, indipendentemente dagli utenti duplicati. Ciò significa che le impressioni possono includere più visualizzazioni dello stesso utente. Entrambi sono essenziali in quanto aiutano a dimensionare l'esposizione della tua campagna.

Crescita dei follower

Il numero di follower che hai guadagnato sulle tue piattaforme di social media può essere un'altra prova dell'efficacia dei tuoi sforzi di influencer marketing. Gli influencer possono guidare significativamente nuovi follower al tuo account poiché ti taggano nei loro post. Assicurati di annotare il numero di follower che hai prima di lanciare le tue campagne di influencer marketing e osserva come aumentano dopo ogni post. Sebbene l'aumento del numero di follower non possa essere attribuito a ogni influencer individualmente, puoi tenere traccia di una crescita generale dei follower durante la campagna e evidenziare questo come valore aggiunto dei risultati della campagna.

Cost per Mille (CPM)

Rappresenta il costo per mille impressioni. Pertanto, confronta l'efficienza dei costi di una campagna in base al numero di persone che vedono effettivamente l'annuncio. È una metrica cruciale se desideri massimizzare la tua reach all'interno di un budget specifico.

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CPM=(Costo totale della campagna/Numero di impressioni​)×1000

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2. Metriche di engagement: Obiettivi della fase intermedia del funnel

‍Numero di visualizzazioni

‍Metrica essenziale da considerare per i contenuti video, poiché le impressioni possono differire dalle riproduzioni video. I criteri per una visualizzazione video variano tra le diverse piattaforme:

1. Instagram: Una visualizzazione viene conteggiata dopo 3 secondi di riproduzione. Quindi non garantisce che la persona abbia visto l'intero video.
2. TikTok: Una visualizzazione viene conteggiata immediatamente quando il video inizia a riprodursi (quindi 0 secondi).
3. YouTube: Poiché i video sono solitamente più lunghi, una visualizzazione viene conteggiata dopo 30 secondi di riproduzione

Numero di engagement

‍Misura la quantità di condivisioni, clic, salvataggi, mi piace e commenti su un post di social media, quindi l'interazione complessiva che l'audience dell'influencer ha con i suoi contenuti. Questa è una metrica essenziale per i brand poiché evidenzia come gli influencer si relazionano con il loro audience, il che molto probabilmente avrà un impatto sulle prestazioni della campagna poiché un audience attivo probabilmente reagirà ai contenuti sponsorizzati e diventerà un potenziale cliente.

‍Engagement Rate

‍Mentre il numero di engagement considera le interazioni totali per post senza considerare il numero di follower dell'influencer, l'engagement rate è una figura relativa da considerare per confrontare le prestazioni tra account o post con audience di diverse dimensioni. Rappresenta attraverso una percentuale il livello di interazione che un contenuto riceve rispetto al numero di follower o impressioni. 

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Engagement Rate=(Engagement totali​/Follower totali o Impressioni )×100

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Se desideri confrontare l'engagement rate dell'influencer durante la campagna con il suo tasso abituale, puoi trovare dati sulle prestazioni precedenti utilizzando il nostro calcolatore gratuito dell'engagement rate.

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Numero di clic

È utile evidenziare il numero di clic separatamente dalle interazioni generali se hai richiesto all'influencer di condividere un link al tuo sito web o ecommerce, poiché questo può determinare il traffico del sito web e anche l'interesse stimato attraverso il contenuto dell'influencer.

‍Click Through Rate

Questa metrica misura quante persone che hanno visto l'annuncio hanno cliccato su di esso, mostrando il suo potenziale di generare interesse. Se questa metrica è bassa, puoi sempre intraprendere azioni per migliorare ulteriormente i risultati durante la campagna.

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CTR: (Numero di clic/ Impressioni totali) x 100

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3. Metriche di conversione: Obiettivi della fase finale del funnel

‍Vendite e Referral

Se sei un'agenzia o un marketer all'interno della tua azienda, questa è probabilmente la metrica che i tuoi stakeholder o i tuoi capi saranno più interessati a conoscere, poiché in fin dei conti qualsiasi strategia di marketing si riduce a vendite, il che mostra l'impatto diretto della tua campagna.

Le conversioni, tuttavia, possono includere altri tipi di azioni che i consumatori intraprendono come risultato dell'interazione con il contenuto dell'influencer. Ciò potrebbe includere il download di un'app, l'iscrizione a una newsletter o qualsiasi altra azione misurabile in base agli obiettivi della campagna.

Inoltre, puoi ottenere una comprensione più approfondita e una panoramica di diversi KPI per misurare il successo del marketing di influencer qui.

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‍Come misurare le conversioni degli influencer

Le conversioni degli influencer possono essere facilmente tracciate utilizzando tecnologie come link di affiliazione e codici sconto. Se possibile, crea link personalizzati e codici voucher personalizzati per ogni influencer per tracciare con precisione il numero di clic che generano e le conversioni risultanti. Ciò faciliterà la tua analisi del ROI.

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‍Tasso di attribuzione medio del settore nel marketing degli influencer

È importante comprendere e chiarire nel tuo rapporto che, come con qualsiasi strategia di marketing digitale, le vendite non sono attribuite al 100%. Il tasso di attribuzione medio del settore nel marketing degli influencer è intorno al 70%. Ciò significa che gli influencer impattano ogni fase del percorso del consumatore e le loro vendite saranno molto probabilmente il 30% in più rispetto a quelle tracciate, poiché molte vendite vanno perse lungo il percorso.

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Ad esempio, un follower potrebbe vedere il post dell'influencer e, se taggano il brand, potrebbero visitare il profilo social media del brand per dare un'occhiata e poi accedere al sito web tramite la pagina del brand invece di utilizzare il link personalizzato dell'influencer. Inoltre, potrebbero fare qualche ricerca prima di decidere finalmente di acquistare, ma il messaggio iniziale era effettivamente riferito dall'influencer.

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Come misurare il ROI del marketing degli influencer

Il ritorno sull'investimento (ROI) ottenuto dalle campagne di influencer misura l'efficacia e la redditività della tua campagna calcolando il rendimento finanziario del tuo investimento totale. Include diversi metriche come le vendite generate, la consapevolezza del brand migliorata e il coinvolgimento dei social media migliorato. 

Misurare il ROI implica stabilire obiettivi chiari, tracciare i costi della campagna e le metriche di performance, per calcolare l'impatto complessivo e il valore dei tuoi sforzi di marketing. Pertanto, il ROI è un valore essenziale che dovrebbe essere incluso nel tuo rapporto poiché giustifica il tuo investimento. Puoi leggere di più su come massimizzare il ROI qui.

ROI= {Profitto netto (Ricavi generati - Investimenti totali) / Investimento totale​} × 100

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Come tracciare gli KPI per il tuo rapporto sul marketing degli influencer

Se stai tracciando manualmente la performance dell'influencer, puoi utilizzare piattaforme come Google Analytics o i dati dei social media. Ad esempio, se stai lavorando a una campagna Instagram, dovresti chiedere all'influencer di condividere le metriche dei loro contenuti da Instagram Insights in modo da poter visualizzare tutti i dati di performance dei loro post, come impressioni, reach e interazioni.

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Traccia la performance con gli strumenti di marketing degli influencer

Tuttavia, il modo più efficace e meno dispendioso in termini di tempo per tracciare la performance del tuo influencer è utilizzare un software di marketing degli influencer. Influencer Hero, ad esempio, integra la capacità di creare link di affiliazione e codici sconto all'interno del tuo e-commerce per tracciare conversioni e clic, fornendo rapporti in tempo reale.

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‍Content Insights and Performance

Dopo aver fornito una panoramica generale dei risultati complessivi della campagna, includi nel tuo report una suddivisione dei contenuti o creator più performanti su ogni piattaforma con le rispettive metriche. Puoi completare questa analisi con una presentazione di report sui social media che metta in evidenza i trend di engagement, i dati demografici del pubblico e le insight specifiche della piattaforma per supportare i tuoi risultati. Questo fornirà approfondimenti su quali tipi di contenuti funzionano meglio su ogni piattaforma, da tenere a mente per le strategie future. Sono storie, tutorial, recensioni complete o Reels? 

Ad esempio, un'azienda di articoli da cucina potrebbe scoprire che una recensione video completa funziona bene su YouTube mentre un'integrazione organica in un tutorial di ricetta di cucina funziona meglio su Instagram.

Includere snapshot dei tuoi post più performanti può anche avere un impatto visivo positivo poiché può evidenziare il contenuto di qualità che è stato creato e che il brand può utilizzare organicamente sui propri social media o riutilizzare per annunci a pagamento. UGC è uno dei principali vantaggi del marketing degli influencer, poiché i brand possono riutilizzare questo materiale per i propri scopi.

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Potresti anche includere una tabella di confronto che riassuma e confronti le prestazioni del tuo creator. Includi metriche come numero di post, engagement, visualizzazioni, reach, impressioni e click. Questo ti aiuterà a determinare quali sono i creator che mostrano potenziale per costruire relazioni a lungo termine. Concentrati sulle metriche più importanti per te in base agli obiettivi della tua campagna per vedere quali tipi di influencer sono più adatti ad aiutarti a raggiungerli.

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Prestazioni della piattaforma social comparate

Confronta i KPI su ogni piattaforma per ottenere approfondimenti specifici su quale piattaforma funziona meglio per te. È fondamentale raccogliere questi approfondimenti per cercare di creare una strategia unica per ogni piattaforma! 

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‍Benefici qualitativi: Impatto a lungo termine

Alcuni benefici qualitativi del marketing degli influencer non possono essere completamente misurati, come l'autenticità e la fiducia, ma avranno un impatto a lungo termine sul tuo brand.

In un report di influencer marketing, è essenziale concentrarsi non solo sulle conversioni e sui KPI bottom-of-the-funnel ma anche sui benefici top-of-the-funnel, poiché gli influencer apportano un valore aggiunto che a volte è sottovalutato.

Quindi, se sei un marketer che vuole mostrare i risultati ottenuti con le partnership di influencer, assicurati di evidenziare strategicamente il valore a lungo termine! 

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Sentiment del pubblico e reputazione del brand

Gli influencer servono come risorsa di passaparola stabilendo conversazioni sul tuo brand. Questo potrebbe influenzare il modo in cui il tuo pubblico si sente e pensa al tuo brand.

Per avere una comprensione del sentimento del vostro brand, potete analizzare le menzioni del brand, i commenti, le recensioni o le risposte ai sondaggi. Potete utilizzare un software per farlo automaticamente (come Brand 24 o Reputation), oppure potete cercare manualmente tra i post dell'influencer per vedere eventuali commenti sul vostro brand e le reazioni generali ai post sponsorizzati. Questo si chiama anche social listening ed è fondamentale per comprendere come il pubblico sta reagendo ai contenuti.

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Crescita sostenibile del brand

Gli influencer possono aiutare a sostenere la crescita del brand, il che significa un aumento della presenza di mercato del brand, della base clienti e del valore complessivo nel tempo. Questo si ottiene attraverso la fedeltà dei clienti e il riconoscimento del brand, aumentando la consapevolezza e la percezione positiva del brand tra i consumatori.

Possiamo anche considerare l'aumento dei follower sui social media del brand durante il periodo in cui hanno lavorato con gli influencer.

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Prova sociale

Questo è probabilmente uno dei motivi principali per cui decidiamo di lavorare con gli influencer: la loro capacità di influenzare le opinioni e il comportamento del loro pubblico. La fiducia, la credibilità e l'autenticità non possono essere misurate ma sono i valori principali che gli influencer portano in tavola.

Sfruttando la prova sociale nel marketing degli influencer, i brand possono migliorare la loro reputazione, costruire fiducia con i potenziali clienti e alla fine guidare più vendite e engagement attraverso le raccomandazioni autentiche dell'influencer.

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‍Buone pratiche e suggerimenti per scrivere un report di influencer marketing efficace

Iniziate con una panoramica della vostra campagna e dei risultati complessivi

Fornite il contesto degli obiettivi della campagna, del pubblico target, dei tipi di influencer con cui avete collaborato, dei tipi di collaborazioni con influencer (ad es: deliverable richiesti) e delle piattaforme su cui avete lavorato. Inoltre, includete le prestazioni complessive della vostra campagna, evidenziando i KPI principali. Nelle sezioni successive, fornite un dettaglio di questi KPI per ogni influencer.

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Cercate di mantenerlo semplice

Come abbiamo visto finora, ci sono infiniti KPI che potete includere in un report. Ma non dovete esagerare! Non è necessario fare un report su ogni metrica e rendere i report più complicati. Invece, concentratevi su ciò che è essenziale per garantire di scrivere un report che evidenzi veramente gli insight chiave. Cercate di comprendere gli obiettivi specifici della vostra campagna e identificate i KPI principali che vi aiutano a misurare quanto vi siete avvicinati al conseguimento di essi. Selezionate i KPI essenziali o altri che possono portare valore aggiunto e aiutarvi a mostrare risultati positivi.

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Fate report strategicamente

Poiché probabilmente desiderate mostrare buoni risultati per giustificare il vostro lavoro, se vedete che una metrica non sembra buona, ad esempio le conversioni, cercate di concentrarvi su altri numeri che sembrano migliori. Cercate sempre di comunicare i risultati strategicamente, poiché il marketing degli influencer può impattare ogni fase del percorso del consumatore. 

Un buon approccio, in questo caso, è sottolineare la consapevolezza del brand e il numero di post raccolti, mostrando quelli di qualità superiore e i loro engagement.

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Non mostrate solo i numeri, spiegate cosa significano

Tutti i dati tracciati dovrebbero essere profondamente analizzati. Ad esempio, se menzionate che avete raccolto 50 post l'ultimo mese e onboarded 20 influencer, dovreste spiegare che una quantità specifica di loro ha postato due volte o ha fatto post aggiuntivi oltre a quanto era stato concordato. Questo dimostra valore aggiunto e potenziale per la costruzione di relazioni a lungo termine.

Inoltre, evitate di presentare i dati in modo isolato. Cercate di fornire contesto e insight per aiutare gli stakeholder a comprendere meglio i risultati. 

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Adattate la comunicazione al vostro pubblico

Probabilmente conoscete il vostro pubblico target, quindi usate questo a vostro vantaggio per creare una narrazione coinvolgente. È molto diverso scrivere un report per i vostri colleghi di marketing rispetto a scrivere uno per gli stakeholder che probabilmente sanno poco del marketing tecnico. Quindi, cercate di adattare il linguaggio e il tono di conseguenza. Potete farvi aiutare da uno strumento di scrittura AI per perfezionare il vostro tono e garantire chiarezza e semplicità del vostro report di marketing.

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Visualizzate i dati in modo attraente

La visualizzazione dei datiè la chiave per creare un report coinvolgente. Dovresti presentare i tuoi risultati in modo facile, chiaro e attraente in modo che possano essere compresi dalle persone che lo leggeranno.

Sono disponibili innumerevoli formati e dipende dagli elementi visivi chiave del tuo brand, ma ecco alcune risorse e cose da tenere a mente riguardo al design:

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• Colori, titoli e leggende: evidenzia i risultati importanti, i numeri o le citazioni.
• Mantieni i dati semplici: evita di riempire ogni diapositiva con dati infiniti. Mantienilo breve e facile da digerire per il lettore.
• Utilizza ausili visivi come infografiche, tabelle e grafici per mostrare i dati.

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Insegnamenti chiave e passi successivi

È fondamentale terminare il tuo report con una diapositiva che raccolga i principali takeaway da tutti i dati che hai condiviso. Cosa ha funzionato e cosa no? Quali strategie potresti implementare per le tue future campagne?

Includi alcuni punti elenco che descrivono i passaggi successivi e le cose che vorresti testare per migliorare i prossimi risultati. Questi dovrebbero essere raccomandazioni concrete e misurabili, piuttosto che idee vaghe. Ad esempio, se hai già lanciato una campagna su Instagram, potresti suggerire di esplorare altre piattaforme come TikTok o YouTube.

Ricorda, il marketing degli influencer è un mondo in costante evoluzione e dobbiamo continuare a innovare. Questo significa test costanti, misurazione e apprendimento per stare al passo con il paesaggio in evoluzione.

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‍Conclusione

Il reporting del marketing degli influencer è un passaggio essenziale della tua campagna. Non solo ti consente di misurare quanto è stata riuscita la tua campagna rispetto ai tuoi obiettivi, ma fornisce anche spunti per i miglioramenti.

Creare un report efficace può essere impegnativo poiché ci sono molteplici KPI che possiamo misurare nel marketing degli influencer. Un reporting efficace non include solo la definizione di obiettivi chiari e l'identificazione dei KPI ideali per misurarli, ma anche le competenze per comunicare i risultati strategicamente, poiché ci sono molti vantaggi nel marketing degli influencer che non possono essere quantificati.

 Implementando i suggerimenti condivisi in questo articolo, sarai in grado di mostrare i risultati complessivi e gli sforzi del tuo programma di marketing degli influencer in modo efficace per giustificare i tuoi investimenti.

Inoltre, il design e il modo di mostrare i risultati visivamente svolgono anche un ruolo cruciale nella creazione di un report coinvolgente. Ricorda di accedere ai nostri template per influencer per aiutarti a creare un fantastico report!

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