Gorgias
Gorgias è una piattaforma di customer support e helpdesk progettata specificamente per i brand di ecommerce, che consente ai team di gestire i ticket di supporto da email, chat, social media e SMS in un'unica posizione.
Con l'integrazione Influencer Hero, gli utenti di Gorgias possono:
- Identificare i clienti segnalati da influencer nei ticket di supporto
- Visualizzare l'attribuzione degli influencer insieme alla cronologia degli ordini dei clienti
- Migliorare il contesto del supporto per gli acquisti guidati da influencer
- Allineare i team di supporto e marketing attorno alle campagne dei creator
- Erogare esperienze di customer support più veloci e personalizzate
Collegando Gorgias a Influencer Hero, i brand possono colmare il divario tra influencer marketing e customer support. Per istruzioni di configurazione dettagliate e risoluzione dei problemi, puoi visitare il nostro help desk dell'integrazione Gorgias.
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