Periodo di trattenuta delle commissioni: Paga le commissioni dei creator al netto dei resi

Influencer Hero ti permette ora di impostare un periodo di trattenuta delle commissioni. La commissione da un ordine referenziato rimane in sospeso per il numero di giorni che scegli, e viene aggiunta al saldo del creator solo dopo che quel periodo è terminato.

È un'impostazione piccola con un impatto enorme per i brand con un alto tasso di reso. Adattala alla tua finestra di rimborso e ogni commissione che paghi sarà al netto degli ordini restituiti.

Novità

• Periodo di trattenuta delle commissioni: ritarda il momento in cui la commissione da un ordine referenziato viene aggiunta al saldo del creator.
• Tu scegli il numero di giorni: impostalo per corrispondere alla tua finestra di rimborso, ad esempio 30 giorni.
• I rimborsi vengono detratti per primi: se un ordine viene restituito durante il periodo di trattenuta, quella commissione non raggiunge mai il saldo del creator.
• "Commissione in sospeso" su ogni creator: vedi esattamente quanto commissione è in attesa per ogni creator nella scheda Affiliate.
• Disabilitato per impostazione predefinita: un periodo di trattenuta di 0 aggiunge la commissione immediatamente, proprio come prima.

Perché i Brand hanno chiesto questa funzione

Alcuni settori hanno tassi di reso molto alti. Nella moda, ad esempio, i clienti spesso ordinano più taglie e restituiscono quello che non va bene o che non piace.

Senza un periodo di trattenuta, un creator guadagna la commissione nel momento in cui l'ordine arriva. Se metà di quell'ordine viene restituito due settimane dopo, hai già accreditato (o pagato) la commissione su vendite che non mantieni. Recuperarla in seguito è scomodo per tutti.

Con un periodo di trattenuta che corrisponde alla tua finestra di rimborso, il reso avviene prima che la commissione venga aggiunta. Il saldo del creator mostra solo commissioni su ordini che sono rimasti.

Come configurarlo

Vai a Pagamenti > Impostazioni di pagamento > Trattenuta commissioni nel tuo gestore pagamenti.

Sotto Periodo di trattenuta (giorni), inserisci il numero di giorni per cui desideri trattenere la commissione. La maggior parte dei brand vorrà corrispondere alla propria politica di reso: se i clienti possono restituire articoli entro 30 giorni, impostalo su 30.

Due cose da sapere:

• Si applica solo alle vendite future. La commissione su ordini arrivati prima di modificare l'impostazione non è interessata.
• 0 significa nessun periodo di trattenuta. La commissione viene aggiunta al saldo del creator immediatamente.

Dove viene visualizzata la commissione trattenuta dei creator

Apri un creator e vai alla scheda Affiliate. Accanto a Vendite, Guadagni e Commissione, vedrai ora Commissione in sospeso: la commissione in attesa che il periodo di trattenuta termini prima di essere aggiunta al loro saldo.

Questo rende facile rispondere a un creator che chiede perché i suoi guadagni non sono ancora arrivati.

Quando usarla (e quando no)

Un periodo di trattenuta protegge i tuoi margini, ma significa anche che i creator aspettano più a lungo per essere pagati. Questo può aggiungere un po' di attrito quando stai negoziando con loro.

Funziona meglio quando il tuo brand ha una certa leva:

• Brand affermati con cui i creator sono entusiasti di collaborare comunque.
• Programmi che pagano anche fee fisse, così il creator non dipende solo dalla commissione.
• Categorie con alti tassi di reso, come moda e abbigliamento, dove il risparmio è reale.

Se sei un brand nuovo che cerca di reclutare creator solo a commissione, un lungo periodo di trattenuta potrebbe costarti iscrizioni. In quel caso, inizia con 0 o un periodo breve e regola una volta che il tuo programma affiliate ha slancio.

Qualunque cosa tu scelga, comunica ai creator in anticipo. Menziona il periodo di trattenuta nella tua presentazione o nel brief così non è mai una sorpresa.

Perché è importante

• Paga su ricavi reali: la commissione viene aggiunta solo per ordini che non sono stati restituiti.
• Nessun imbarazzante recupero: i rimborsi vengono gestiti prima che il denaro raggiunga il saldo del creator.
• Chiaro per tutti: i creator e il tuo team possono vedere la commissione trattenuta su ogni scheda Affiliate.
• La decisione è tua: impostala secondo la tua politica di rimborso, o lasciala a 0.

Commissioni che riflettono vendite reali

Il periodo di trattenuta delle commissioni è un modo semplice per assicurarsi che i tuoi pagamenti affiliate corrispondano ai ricavi che effettivamente mantieni. Impostalo sulla tua finestra di rimborso, comunica ai creator, e smetti di pagare commissioni su ordini restituiti.

Prenota una demo per vedere come la trattenuta delle commissioni si integra nel tuo programma influencer.