Gorgias
Gorgias es una plataforma de atención al cliente y helpdesk creada específicamente para marcas de ecommerce, que permite a los equipos gestionar tickets de soporte por correo electrónico, chat, redes sociales y SMS en un único lugar.
Con la integración de Influencer Hero, los usuarios de Gorgias pueden:
- Identificar clientes referidos por influencers dentro de los tickets de soporte
- Ver la atribución de influencers junto con el historial de pedidos del cliente
- Mejorar el contexto de soporte para compras generadas por influencers
- Alinear los equipos de soporte y marketing en torno a campañas de creadores
- Ofrecer experiencias de atención al cliente más rápidas y personalizadas
Al conectar Gorgias con Influencer Hero, las marcas pueden cerrar la brecha entre el marketing de influencers y la atención al cliente. Para obtener instrucciones detalladas de configuración y solución de problemas, puedes visitar nuestro centro de ayuda de integración con Gorgias.
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