Gorgias
Gorgias é uma plataforma de suporte ao cliente e helpdesk criada especificamente para marcas de ecommerce, permitindo que os times gerenciem tickets de suporte por email, chat, redes sociais e SMS em um único lugar.
Com a integração do Influencer Hero, usuários do Gorgias podem:
- Identificar clientes indicados por influencers dentro dos tickets de suporte
- Visualizar atribuição de influencer junto com histórico de pedidos do cliente
- Melhorar o contexto de suporte para compras impulsionadas por influencers
- Alinhar os times de suporte e marketing em torno de campanhas de creators
- Oferecer experiências de suporte ao cliente mais rápidas e personalizadas
Ao conectar o Gorgias com o Influencer Hero, marcas podem fechar a lacuna entre marketing de influencers e suporte ao cliente. Para instruções de configuração detalhadas e solução de problemas, você pode visitar nossa central de ajuda de integração do Gorgias.
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